Tag: brand loyalty

Branding 101 – Brand Loyalty คือการเลือกปฏิบัติระหว่างลูกค้าชั้นดีกับลูกค้าธรรมดา

Branding 101 ตอนที่ 6 การสร้าง Brand Loyalty คือการเลือกปฏิบัติระหว่างลูกค้าชั้นดีกับลูกค้าธรรมดา ในตอนที่แล้ว เราพูดกันถึงเรื่อง

อ่านต่อ

Insight คนไทยในยุค Discovery Generation

เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2020 Facebook TH และ Bain & Company จัดงานแชร์ข้อมูล Consumer Insights สำหรับผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า Discovery Generation ซึ่งจริงๆ แล้วการตลาดวันละตอนได้แอบแชร์ข้อมูลชุดนี้ไปก่อนล่วงหน้าแล้ว หากใครยังไม่ได้อ่านสามารถเข้าไปอ่านกันได้ที่นี่เลย ส่วนใครที่สงสัยว่าแล้วบทนี้เราจะพูดถึงอะไรกัน ต้องบอกว่าสรุปฉบับนี้เพลินจะนำเสนอแบบเจาะ Insights เฉพาะในฝั่งของคนไทยมาให้ค่ะ

อ่านต่อ

Lush แบรนด์เครื่องสำอาง ที่ก้าวไกลไปกว่าความสวยความงาม

Lush แบรนด์เครื่องสำอางที่ขึ้นชื่อเรื่องคุณภาพแบบทำมือในอเมริกา ออกมาส่งเสริมให้ผู้คนเปิดรับความหลากหลายทางเพศ และยอมรับในสิทธิของคนที่มีความหลากหลายทางเพศ เช่นเดียวกับสิทธิมนุษยชนทั่วไป #TransRightsAreHumanRights เพราะในประเทศอเมริกาและหลายๆประเทศบนโลก ยังไม่มีกฏหมายรองรับสิทธิของกลุ่มคนที่มีความหลากหลายทางเพศในหลายๆด้าน ไม่ว่าจะสิทธิใน…การแต่งงาน สิทธิในการรับมรดก

อ่านต่อ

สื่อสาร อย่างแตกต่าง เพื่อสร้างภาพใหม่ #Bodyform

Bodyform แบรนด์ผ้าอนามัยชื่อดัง สื่อสาร บอกกลุ่มเป้าหมายว่าการเป็นประจำเดือนไม่ใช่เรื่องน่าอายอีกต่อไป เมื่อสินค้าอย่างผ้าอนามัยไม่มีสินค้าตัวไหนที่มีคุณสมบัติโดดเด่นกว่าใครอย่างจริงจัง แต่มีแบรนด์หนึ่งเลือกจะแตกต่างด้วยการโชว์ “เลือดจริง” แทนน้ำสีฟ้าในงานโฆษณาชิ้นล่าสุด แบรนด์นั้นคือ Bodyform

อ่านต่อ

กลยุทธ์ของการขาย Honda : เปลี่ยน Fan เป็น Salesman

กลยุทธ์ของการขาย เมื่อฮอนด้าเปลี่ยนลูกค้าให้กลายเป็นพ่อค้าช่วยขายรถ ถ้าจะบอกว่าไม่มีใครรู้จักแบรนด์ได้ดีกว่าแฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์ก็คงไม่ผิดนัก และไม่มีใครจะแนะนำหรือขายของได้ดีไปกว่าคนที่หลงไหลในสิ่งนั้นจริงๆ ฮอนด้าเลยใช้โอกาสนี้แก้วิกฤตที่ว่าโชว์รูมตัวเองมีน้อยในประเทศฝรั่งเศส เปิดโอกาสให้บรรดาแฟนพันธุ์แท้ของฮอนด้า ได้เปลี่ยนโรงรถตัวเองให้กลายมาเป็นโชว์รูมขายรถ ในชื่อแคมเปญว่า #HondaNextDoor ส่วนผลลัพธ์ที่ได้จากแคมเปญที่ทำน้อยแต่ได้มากนี้ก็คือ มีคนรู้จักแคมเปญนี้กว่า 1,000,000

อ่านต่อ