รีวิว Virtual Event ครั้งแรกของไทย! ให้แบรนด์ขายของเหมือนออกงานจริงๆ

รีวิว Virtual Event ครั้งแรกของไทย! ให้แบรนด์ขายของเหมือนออกงานจริงๆ

หลังจาก COVID19 กระแสงาน Virtual Event ก็เข้ามามากมาย แต่ส่วนมากที่เราเห็นก็จะเป็นในเชิงลักษณะพูดคุย Meet & Greet หรือ Concert กับดารา ศิลปินเท่านั้น แต่เมื่อวานมีงานที่เป็น Virtual Event แบบเต็มรูปแบบเกิดขึ้นแล้วในไทย ใครที่พลาดไปไม่เป็นไร เพราะวันนี้เพลินจะมารีวิวประสบการณ์และหน้าตาของงาน Virtual นี้ให้ฟังกันว่ามันครบเครื่องแค่ไหน

ต้องบอกว่างาน Virtual ครั้งนี้ ให้ประสบการณ์เหมือนงานอีเว้นท์ผสมเล่นเกมเบาๆ เพราะมีจำแนกโซนให้เลือกเข้าชมได้ โดยเค้าจำลองสถานที่มาทั้งหมด 5 ส่วน ซึ่งล้วนแต่เป็น Gimmick สเตชั่นที่คนอยากไปแต่ไม่ได้ไปเพราะโควิด19 ไม่ว่าจะเป็น LA / Tokyo / Paris / Phuket และ Lanna ค่ะ

สิ่งที่น่าตื่นใจมากกว่าแค่โซนละลานตาคือ Detail ของแบรนด์หรือร้านค้าต่างๆ ที่เข้ามาจัดบูธใน Event ครั้งนี้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการแปะ Logo แบรนด์เหมือนป้ายร้านค้า หรือตัวอย่างหุ่นใส่เสื้อผ้ายืนอยู่หน้าร้านก็ตาม นอกจากนี้ยังมี Feature ขายของให้ผู้ขายแบบครบครันเลย ตั้งแต่ LIVE ขายของ ให้แบรนด์สามารถโปรโมตสินค้าของตัวเองด้วยเสียงแบบ Social Commerce ไปจนถึงการดูสินค้าแบบ 360 และขั้นตอนสำคัญอย่างการกด Checkout จ่ายเงินแบบระบบ E-commerce ทั่วไปด้วย

งานครั้งนี้จัดโดย Eventpass หรือบริษัท อีเว้นท์ไทย จำกัดด้วย Concept น่ารักๆ อย่าง TRAMS Virtual Festival ซึ่งคำว่า TRAMS เนี่ย นอกจากจะเล่นล้อไปกับรถ Trams โดยสารกลางเมืองในต่างประเทศแล้ว ยังย่อมาจาก Travel – Recreation – Arts – Music – Shopping ด้วย เพราะต้องการตอกย้ำประสบการณ์แบบครบเครื่องเหมือนหลุดไปอีกโลกจริงๆ

Gimmick อีกอย่างที่น่ารักคือ LIVE รีวิวสินค้าภายในงานด้วย แถมใน LIVE ก็เหมือนกับการจำลอง Facebook LIVE ไว้ในนั้นเลย เพราะมีช่องให้คนสามารถพิม พูดคุย ถาม-ตอบ กับคนรีวิวได้ตลอดเวลา อย่างตอนรีวิวขนม ก็สามารถถามได้ว่า มีส่วนลดไหม หรือส่งฟรีหรือเปล่า แป้งกรอบไหม เป็นต้น

ซึ่งหนึ่งใน Marketing ที่อีเว้นท์เค้าทำเพื่อกระตุ้นให้ Consumers เข้าไปเยี่ยมชมงานเยอะๆ ก็คือการแจกคูปองส่วนลด 100 บาท โดยคูปองจะสามารถเอาไปใช้กับร้านค้าไหนก็ได้ เป็นระบบ Ticketing สำหรับร้านค้า ใครอยากแจกคูปองเพิ่มสำหรับเฉพาะร้านค้าก็ทำได้เช่นกันด้วย แล้วก็ยังมีคอนเสิร์ตจากศิลปินชื่อดังมาเป็น Magnet ให้กับงานด้วย ตั้งแต่ Ink Waruntorn / Stamp / The Parkinson / BOWKYLION / Tattoo Colour / Readyplanet / Polycat / MEAN / ส้ม มารี และ Nont Tanont ด้วยค่ะ

ซึ่งถึงแม้ว่าจะมีระบบ Run ช้าหรือ LIVE กระตุกบ้างในบางจุด แต่โดยรวมแล้วถือว่าทำได้ดีมากๆ สำหรับงาน Virtual Event แบบครบวงจรครั้งแรกในไทย ที่มีฟีเจอร์ตั้งแต่ Shop / LIVE Shopping /Event Map / Product 360 / Product Recommend บน 3D Booth / Ticketing / VDO Call / Voice Call / Chat / และแอปพลิเคชันจัดการร้านค้า ให้หลายแบรนด์ได้หยิบและเลือกใช้เพื่อขายสินค้าของตัวเองด้วย บอกเลยว่าอีเว้นท์แบบ Virtual นี้เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีจริงๆ สำหรับร้านค้าต่างๆ

และหากใครที่ยังสงสัยในความมั่นใจของงานอีเว้นท์แบบนี้ ว่าจะเป็นยังไงต่อไปในอนาคต บอกเลยว่ามันต้องพัฒนาขึ้นแน่นอน เพราะอย่างในประเทศจีนเองงาน Virtual ก็ได้รับกระแสตอบรับดีขึ้นเรื่อยๆ แม้ LIVE ยังเป็นแนวทางการขายหลักอยู่ แต่เมื่อมาอยู่ในระบบ Event ครบวงจรแบบนี้ ก็จะสามารถส่งเสริมการขายได้ดียิ่งขึ้น นอกจากผู้ซื้อจะได้ส่วนลดจากร้านตรงๆ แล้ว ยังได้จากผู้จัดงานอย่าง Eventpass เป็นส่วน Top up เข้าไปเพิ่มด้วยค่ะ

ในอนาคตเราอาจจะเห็น Shelves หรือชั้นวางของใน Virtual ที่ให้ลูกค้าสามารถคลิกซื้อได้เลยจากตรงนั้น พร้อมหมุนสินค้าดูได้ อ่านรายละเอียดสินค้าเพิ่มได้เลยจริงๆ หรือจะเป็นการจำลองร้านค้าที่ให้ Mood & Tone เป๊ะๆ กับ CI ของแบรนด์เลยก็เป็นได้ ส่วนนักการตลาดคนไหนที่สนใจอยากออกงานแบบ Virtual ช่วยให้คนสามารถช้อปจากที่ไหนก็ได้ เว้นระยะห่างได้ ก็อย่าลืมติดตาม Eventpass เรื่อยๆ นะคะ โดยเฉพาะนักการตลาดที่ทำเกี่ยวกับสินค้าจับต้องได้ ไม่ได้ขายบริการ บอกเลยว่างานแบบนี้จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางการขายของที่ดีแน่ๆ

อีกรูปแบบธุรกิจที่เพลินคิดว่าควรค่าแก่การมาออกคือ แบรนด์ที่ต้องการเน้นขาย User Experience ดีๆ คูลๆ เจ๋งๆ ให้ลูกค้า เพราะนอกจากจะแปลกใหม่แล้ว ยังสามารถทำอะไรหลายๆ อย่างให้เกิดขึ้นพร้อมกันได้ด้วย ตั้งแต่ขายของ คอนเสิร์ต และ LIVE โปรโมตสินค้า เป็น Option มากมายให้คนดู แล้วยิ่งถ้าคุณเป็นร้านที่ขายอาหาร เครื่องดื่มแบบ Ichitan ละก็ แนะนำเลยว่า ครั้งหน้า อาจจะลองให้คนลงทะเบียนเพื่อรับน้ำฟรี ไปจิบชิมที่บ้าน พร้อมการดูคอนเสิร์ต ช้อปปิ้งในงาน ทั้งนี้ก็เพื่อสร้างอรรถรสในการ Join Event แบบครบยิ่งกว่า ทั้งรูป รส กลิ่น เสียง สัมผัสไปเลย ที่สำคัญคือ Data การลงทะเบียนรับน้ำฟรีหลังซื้อบัตรเข้างานเนี่ยแหละ ที่แบรนด์สามารถเอามาต่อยอดได้เพิ่มด้วย ลองดูนะคะ ไอเดียมีอีกเพียบเลย!

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *