ING Direct โฆษณาจุดขาย “ถ้าคุณรอเราจ่าย” ด้วยการแกล้งให้คนจ่ายค่ารอ ทำไมลูกค้าที่รอต้องจ่ายเงิน? รู้มั้ยครับว่าที่ประเทศฝรั่งเศสนั้นเวลาที่คุณจะโทรหาแผนกบริการลูกค้าของบริษัทต่างๆ คุณต้องเป็นฝ่ายเสียเงินค่าบริการนอกจากค่าโทรศัพท์นะครับ แล้วอยู่มาวันหนึ่งธนาคารยักษ์ใหญ่สีส้มอย่าง ING Direct ออกมาปฏิวัติวงการว่า “ถ้าคุณโทรหาเราคุณไม่ต้องเสียเงินค่าเหมือนที่อื่น แถมเรายังจะจ่ายเงินให้คุณอีกด้วยถ้าคุณต้องรอ!” ครึ่งแรกอาจฟังดูแปลกเพราะมันผิดกับธรรมเนียมปฏิบัติในบ้านเรา
แคมเปญ OnePlus ‘Unlock Your Speed’ เกมยอดฮิตที่คิดมาจากจุดขายเรื่องปลดล็อค OnePlus 6T เมื่อจุดขายอย่างการปลดล็อคง่ายๆด้วยการแตะบนหน้าจอ ถูก transform ให้กลายเป็นแคมเปญการตลาดแบบเกมที่คนทั่วโลกมาเล่นกันกว่าหมื่นล้านครั้ง จนยอดขายพุ่งสูงกว่า 249% เพื่อนำเสนอสมาร์ทโฟนในฐานะตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่เร็วที่สุดและทรงพลังที่สุดในตลาด
เมื่อ IKEA เริ่มทดลองรูปแบบธุรกิจใหม่ตที่ Switzerland ที่ให้คนเช่าไปใช้ไม่ต้องซื้อ เดิมทีธุรกิจเฟอร์นิเจอร์อยู่ได้ด้วยการขายสินค้าออกไปให้ได้มากที่สุดใช่มั้ยครับ แต่ปัญหาคือเราอยากได้ของใหม่เสมอแหละแต่พื้นที่บ้านมันจำกัดเหลือเกิน ทำให้เวลาจะซื้อเฟอร์นิเจอร์อะไรเข้าบ้านทีก็ต้องคิดแล้วคิดอีก นี่ยังไม่นับค่าทิ้งเฟอร์นิเจอร์ที่ต้องจ่ายเงินแพงมากในต่างประเทศ ที่ยังไม่ได้เอาไปกองทิ้งหน้าบ้านหรือข้างทางได้ฟรีแบบบ้านเรา เรียกได้ว่าดีไม่ดีค่าทิ้งแพงกว่าตอนที่ซื้อมาซะอีก IKEA เลยเริ่มทดลองโมเดลธุรกิจใหม่ด้วยการที่ไม่ขายแต่ให้เช่า ครับ ที่ประเทศ Switzerland ร้านขายเฟอร์นิเจอร์อย่างอิเกียเริ่มเปิดให้คนที่สนใจได้มาลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อเช่าใช้
เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าประกันสุขภาพไม่สำคัญ ลองมาดูกลยุทธ์และไอเดียดีๆจาก AXA เยอรมัน ที่ใช้ของรอบตัวมากระตุ้นให้เห็นความสำคัญจนได้ กับแคมเปญที่ชื่อว่า AXA – The Most Expensive Everyday Items Ever Situation
เพราะพวกเธอไม่ได้บ้าอย่างที่ใครหลายคนคิด แต่พวกเธอนั้นกล้าที่จะแสดงออกถึงความรู้สึกข้างใน มีคนเคยบอกผมว่า “ผู้หญิงนั้นแกร่งกว่าผู้ชาย ตรงที่พวกเธอกล้าร้องให้ แต่ผู้ชายนั้นอ่อนแอเกินกว่าจะแสดงความอ่อนแอนั้นออกมา” ทำไมผู้หญิงเราร้องให้ต้องถูกหาว่าดราม่า ทำไมถ้าเราจะแข่งกับผู้ชายต้องถูกหาว่าบ้า และทำไมการที่ฝันถึงวันที่เท่าเทียมต้องถูกมองว่าฝันเฟื่อง ทำไมการที่เรายืนหยัดเพื่ออะไรบางอย่างต้องถูกมองว่าก้าวร้าว แล้วเวลาที่เราทำอะไรได้ดีเกินหน้าเกินตาต้องถูกมองว่าผิดแปลกจากปกติ โดยเฉพาะเวลาที่เราโกรธเค้ามักจะมองว่าเราประสาท บ้า หรือไร้เหตุผล ครั้งนึงผู้หญิงที่ลงแข่งมาราธอนถูกห้ามปรามอย่างไร้เหตุผล
แคมเปญโฆษณาบน Instagram ที่ชวนให้คนที่ชอบสุนัขได้มีโอกาสรับสุนัขที่คล้ายกับที่ตัวเองไลก์เอาไปเลี้ยง ด้วยพลังของ AI ที่ทำให้ทุกอย่างเป็นไปได้ง่ายขึ้นมาก องค์กรการกุศลที่ชื่อว่า Pet Rescue ของประเทศออสเตเรียต้องการหาบ้านให้น้องหมา จนพบ insight ที่น่าสนใจว่าบรรดาคนรักสุนัขเค้าก็ชอบไปไลก์และคอมเมนท์หยอดน่ารักๆเป็นประจำครับ บรรดาคนรักสัตว์รักสุนัขก็มักจะชอบแอด Instagram
เมื่อเว็บไซต์อย่าง Whisky Foundation เอาเหล้ากรุเก่าออกมาขาย หลังจากบ่มไว้นานถึง 24 ปี แถมยังมีแค่ไม่กี่ร้อยขวด แถมยังตั้งราคาขายแบบไม่เหมือนใคร เพราะปล่อยให้ราคาเป็นไปตาม demand & supply ของตลาด เหล้าที่ว่านี้มีชื่อว่า
เมื่อแพลตฟอร์มขายของออนไลน์เบอร์รองของจีนอย่าง Pin Duo Duo ต้องการจับกลุ่มแม่บ้านเมืองรองที่มองหาส่วนลดให้รู้จักและเข้ามาช้อปที่ตัวเองมากขึ้น ก็เลยเกิดเป็นกลยุทธ์ใหม่ที่ใช้เสียงทอดรอบตัว Oil Hijack มาเชื่อมโยงให้คนนึกถึงตัวเองเวลาจะช้อปของเข้าครัว เพราะ e-commerce นั้นโหดร้าย ที่ประเทศจีนเต็มไปด้วยเว็บช้อปปิ้งออนไลน์มากมาย และทุกเว็บต่างก็มีสินค้าทุกอย่างไว้บริการขายช้อปไม่ว่าจะไม้จิ้มฟันยันสากกะเบือจนถึงเรือรบ(ของเล่น) ดังนั้นการจะหาของที่แตกต่างจริงๆมาขาย
SINGLE IS A TERRIBLE THING TO WASTE แคมเปญแรกของ Tinder ในรอบ 6 ปี คือการสนับสนุนให้คนโสด ไม่ได้อยากให้คนมีคู่อย่างที่เชื่อกัน แอปหาคู่ยอดนิยมอันดับต้นๆของโลก
ปรากฏว่ากลายเป็นที่สนใจของคนมากมายที่ไปลองซื้อหามากินแล้วร่วมกิจกรรมส่งคำทายเข้าไป strategy คือเล่นกับ psychology ความสงสัยใคร่รู้ของคนเราจนกลายเป็นแคมเปญที่ได้ผลลัพธ์ทั้งกิจกรรมและยอดขายไปพร้อมกัน สิ่งสำคัญที่เห็นจากแคมเปญนี้คือ Product Advertising ใช้แพคเกจจิ้งและสินค้าให้เป็นประโยชน์ในการโฆษณา ไม่ใช่มัวแต่ทำโฆษณาเพื่อให้คนซื้อสินค้า เห็นแบบนี้แล้วก็อยากกิน อยากทายดูว่าตกลง “มันรสอะไร” ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่