อุตสาหกรรมการขายสินค้าแบบปลีกผ่านช่องทาง Direct to consumer หรือ DTC ที่มีความเปลี่ยนแปลงไปหลังโรคระบาดใหญ่ส่งผลกระทบทั่วโลก โดยเฉพาะเศรษฐกิจและพฤติกรรมลูกค้าที่ทำให้แบรนด์เล็กใหญ่ต้องรีบแอคทีฟก่อนหลุดวงโคจรค่ะ และอย่างที่นักการตลาดทราบกันดีว่า อุตสาหกรรม eCommerce ที่โตไวติดจรวจเพราะสถานการณ์บังคับให้ช็อปปิ้ง สั่งของมาส่งที่บ้านมากขึ้นผ่านตัวกลางอย่าง eCommerce ที่คนส่วนใหญ่ใช้เพราะสะดวก
Customer Identity Resolution เป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของการตลาดแบรู้ใจ Personalization คือการรู้ให้ได้ว่าคนที่เรากำลังคุยอยู่ แชทด้วย หรือกำลังจะส่งบอร์ดแคสข้อความ LINE Email หรือ SMS ไปคือลูกค้าคนไหน ใช่คนที่เราเพิ่งคุยไปไหม หรือแน่ใจนะว่าเรากำลังส่งไปไม่ผิดคน
จากรายงานพบว่ามีเพียง 23% ของ Sport Fans มี Gen Z เท่านั้นที่คิดว่าตัวเองเป็นแฟนกีฬาเมื่อเทียบกับ 42% ของคนรุ่น Millennials อย่างที่รู้กันดีว่าอุตสาหกรรมกีฬามีความท้าทายในการดึงดูดเด็กรุ่นใหม่เข้ามา โดยสิ่งนี้สร้างแรงกดดันให้กับเหล่า Sports
มาต่อกันในซีรีส์ของ Luxury Brand Strategy หรือการวางกลยุทธ์สำหรับแบรนด์หรูกันครับ ในบทความนี้เราจะมาแชร์กันเกี่ยวกับความท้าทายใหม่ในปัจจุบัน ( Challenge of Luxury )ที่ Luxury Brand จะต้องเจอและปรับตัวให้ได้กันครับ โดยข้อมูลนี้เบสอ้างอิงจาก
ที่ผ่านมา AIS Business ได้ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ชั้นนำระดับอย่างต่อเนื่องเพื่อนำเสนอบริการและโซลูชันด้านความปลอดภัยให้กับองค์กรภาคธุรกิจล่าสุดได้ผนึกกำลังกับ Cisco ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยระดับโลกเปิดตัวความร่วมมือในฐานะผู้ให้บริการด้านการจัดการระบบรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ (Cloud Security Managed Service Provider) แบบครบวงจร AIS Business ยังคงเดินหน้ายกระดับการทำงานขององค์กรภาคธุรกิจไทยด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลและโซลูชันที่สอดรับกับบริบทโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่ง โซลูชันด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ที่นับว่าเป็นหัวใจสำคัญในการทำ Digital Transformation ขององค์กรและภาคธุรกิจ โดย
Case Study การใช้ AI และ Data-Driven Marketing วันนี้เป็นของแบรนด์รถมอเตอร์ไซค์ชื่อดัง Harley-Davidson ในเมือง New York ที่เพิ่ม Leads ได้มากถึง
บทความในวันนี้เราจะมาพูดถึง Luxury Brand กันครับ เนื่องจากในช่วงที่ผ่าน เบสสังเกตเห็นว่าเกิดแบรนด์ใหม่ ที่วางภาพลักษณ์ให้ตัวเองดูมีความหรูหรากันมากขึ้น รวมไปถึงแบรนด์ที่มีอยู่นานแล้วบางแบรนด์ ก็มีการปรับตัวเข้าสู่ตลาดนี้ด้วยเช่นกัน เท่าที่เบสมีโอกาสได้พูดคุยกับพี่ ๆ ที่อยู่ในแวดวงธุรกิจในตลาดนี้ ได้ Insight มาส่วนหนึ่งว่า
รีวิว Business Class สิงคโปร์แอร์ไลน์ ลองมาดูกันนะครับว่าคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายมากขนาดไหน จากมุมมองของนักการตลาดคนหนึ่ง วันที่ 30 กรกฎาคม 2022 ถึงวันที่ 2 สิงหาคม 2022 ผมพอมีช่วงเวลาว่างสั้นๆ
รวม 12 Behavioral Data Types ที่ทำให้นักการตลาดเข้าถึง Customer Insight มากขึ้น เพื่อปูทางไปสู่การใช้ Data-Driven Marketing ที่แท้จริง Behavioral Data
GA4 หรือ Google Analytics หนึ่งในเครื่องมือที่นักการตลาดส่วนใหญ่รู้จัก แต่อาจไม่ค่อยใช้กันเต็มประสิทธิภาพสักเท่าไหร่ วันนี้ลองมาดู Case Study ของ McDonald’s ที่ใช้ Data-Driven ด้วยการใช้ Machine