จากสถานการณ์โควิด 19 ที่ผ่านมา ร้านเก่าที่ขายอยู่แล้ว ก็หันมาพึ่งออนไลน์มากขึ้น ส่วนร้านใหม่ไม่ต้องพูดถึง เอาเป็นว่า ช่วงอยู่บ้านมีคนค้นพบว่าตัวเองมีความสามารถพิเศษเพิ่มขึ้นเพียบ ไหนจะทำกับข้าวขาย ทำขนมขาย หรือหาหน้ากากอนามัยมาขายยังมีเลยจริงไหมคะ วันนี้เพลินจะมาแชร์เครื่องมือบริหารจัดการ ร้านค้าออนไลน์ดีๆ ที่ชื่อว่า Fillgoods
EPนี้ ผมอยากออกแบบชุดเทคโนโลยีการตลาด หรือที่เรียกกันว่า Martech Stacks ด้วยงบประมาณ 50ล้านต่อปี โดยการใช้ Technology suit จากบริษัทชั้นนำต่างๆมาประกอบเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพว่า ด้วยการลงทุนระดับนี้ เราจะได้ประโยชน์ด้านการตลาดแบบไหนบ้าง
Social listening tool อาจไม่ใช่เรื่องใหม่ของนักการตลาดที่อยู่ในแบรนด์ใหญ่ แต่ก็ไม่ใช่นักการตลาดทุกคนที่จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือชนิดนี้ได้ ด้วยข้อจำกัดเรื่องราคาที่เริ่มต้นส่วนใหญ่ในหลักหมื่นบาท และไม่ใช่แค่หมื่นต้นๆ แต่มักจะเริ่มต้นกันที่ 30,000-50,000 บาทครับ แต่เนื่องด้วยวันนี้เริ่มเกิดเครื่องมือ Social listening tool ใหม่ๆ
เชื่อว่านักการตลาดหลาย ๆ ท่านคงโล่งใจขึ้นไม่น้อยเมื่อมีประกาศเลื่อนวันเริ่มบังคับใช้ พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือ PDPA ออกไปอีกหนึ่งปีจากที่ตอนแรกกำหนดไว้ในวันที่ 27 พฤษกภาคม 2563 นี้ เพราะด้วยสถานการณ์การ
หลังจากที่คนไทยหลายๆ คนเริ่มหยุดอยู่บ้านแล้วกักตัวเองกันมากขึ้น กิจวัตรประจำวันที่ปกติเราอาจจะทำข้างนอกกันกับเพื่อนๆ หรือทำกันเป็นหมู่คณะก็ถูกเปลี่ยนไปด้วย หลายๆ คนก็ต้องหันมาปรับตัวหรือ Adapt กิจวัตรเหล่านั้นให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันแทนและการ ‘ออกกำลังกาย’ ก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงไปค่ะ โดยจากที่เพลินได้ลองใช้ Google Trends ในการ track data ดู ก็พบ Findings
ช่วงนี้ยังคงวนเวียนอยู่กับสถานการณ์ COVID-19 เพราะเชื่อว่านักการตลาดทุกท่านเองตอนนี้ก็ยังต้องคอยปรับเปลี่ยนแผนการและกลยุทธ์กันแทบจะทุกวันเลยทีเดียว ก่อนหน้านี้ผมเคยแชร์เรื่อง Do and Don’t การตลาดในช่วงวิกฤต COVID-19 ให้กับทาง Creative Talk เพื่อแนะนำนักการตลาดว่าช่วงนี้อะไรที่เราควรทำและไม่ควรทำ สำหรับการตลาดวันละตอนบทความนี้ ผมมีเรื่องของ
จับตาเทรนด์ Mobile Personalization ปี 2020 เมื่อผู้บริโภคมีความต้องการแบบ “ตามใจฉัน” แบรนด์ต่างๆ ควรปรับตัวและรับมืออย่างไร 5G, SEO บนมือถือ, โลกเวอร์ชวล, การตลาดตามใจผู้บริโภค ทั้งหมดนี้เป็นประสบการณ์บนมือถือที่ทุกคนได้สัมผัสมาก่อนหน้านี้แล้ว และในปี 2563 เราจะได้เห็นเทรนด์เหล่านี้ได้รับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด จากผลการสำรวจเกี่ยวกับ “AI สำหรับการปรับแต่งแบบเฉพาะบุคคล (Personalization)” พบว่าแบรนด์ต่างๆ ราว 36% ได้ทำการปรับแต่งประสบการณ์บนโมบายล์ไซต์ให้เป็นแบบเฉพาะบุคคล และ 12% กำลังทำการปรับแต่งแบบเดียวกันนี้สำหรับโมบายล์แอพ ด้วยเหตุนี้ แบรนด์ที่ต้องการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับความท้าทายในปัจจุบันและอนาคต จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตามเทรนด์โมบายล์อย่างใกล้ชิดเพื่อก้าวให้ทันกระแสการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ เราได้รวบรวมเทรนด์สำคัญๆ สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและออกแบบประสบการณ์มือถือ
กระแสการตลาดแบบ Personalization เริ่มเป็นที่พูดถึงกันมากขึ้นในหมู่นักการตลาดไทยในวันนี้ นักการตลาดส่วนใหญ่ยอมรับว่าการทำการตลาดแบบ Personalization นั่นเป็นเรื่องสำคัญมาก แต่ในขณะเดียวกันนักการตลาดส่วนใหญ่ก็ติดตรงที่ว่าจะทำอย่างไรให้เกิดขึ้นจริงได้ และจะทำอย่างไรให้มันใช้งานได้จริงได้กับแผนงานการตลาดทั้งหมด วันนี้การตลาดวันละตอนก็เลยขอหยิบรายงานจาก Pure360 มาเล่าให้เพื่อนนักการตลาดฟังว่าแบรนด์ส่วนใหญ่ในวันนี้ยังติดอยู่กับการทำการตลาดแบบ Demo-Personalization ที่ยังใช้ Data พื้นฐานอย่าง
การจะทำการตลาดหรือธุรกิจให้เป็น Personalization ได้สำเร็จไม่ใช่เรื่องง่ายแต่ก็ไม่ได้ยากจนเกินไป สำหรับบริษัทไหนที่ต้องการจะทำเรื่องนี้ให้ได้ แต่ยังไม่รู้ว่าควรจะเริ่มต้นทำอย่างไร วันนี้การตลาดวันละตอนมีรายงานเรื่อง 4 Keys Strategy จาก BCG มาเล่าให้ฟังว่าองค์กรชั้นนำที่ทำแล้วประสบความสำเร็จนั้นพวกเขามีแนวทางในการทำงานกันอย่างไร จากรายงานการวิเคราะห์ของ BCG บอกให้รู้ว่าพวกเขาได้ทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำที่ทำเรื่อง
Marketing Oops! Summit 2020 ภายใต้ธีม CUSTOMER EXPERIENCE AND MARKETING TECHNOLOGY งานประชุม MarTech แห่งปีที่จะพาผู้บริหารระดับสูง นักการตลาด นักโฆษณากว่า