การจะเดินทางท่องเที่ยวนั้นคนส่วนใหญ่จะต้องมีกระเป๋าคู่ใจสักใบ ที่ทั้งทนทาน ถูกใจ จุของได้ และพร้อมไปกับเราได้ทุกที่ แต่จะมีแบรนด์ไหนบ้างที่ใจดีขนาดที่ให้ลูดค้ายืมกระเป๋าของแบรนด์ไปใช้ได้ฟรีๆ แต่ก็มีจริงๆ ครับวันนี้การตลาดวันละตอนจะมาเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับกลยุทธ์ของแบรด์นี้ให้ได้ฟังกัน Freitag ใจดีให้ลูกค้ายืมกระเป๋าได้ฟรี! Freitag Surprise ลูกค้าด้วยการให้ยืมกระเป๋าไปท่องโลกฟรี เมื่อกลับมาซื้อยังมีส่วนลดให้อีกด้วย !!!
ในโลกที่โลกหมุนไปอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ไม่ว่าอะไรก็ล้วนแล้วแต่ถูกเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลได้ทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นรูป และเสียง เราสามารถเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้ด้วยวีดีโอ ภาพถ่าย หรือเพลงบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ส่วนกลิ่นก็เคยเปลี่ยนกลิ่นให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล โดยทำเป็นเครื่องปลุกด้วยกลิ่นเบคอน จนเป็นข่าวฮือฮาไปเมื่อหลายปีก่อน แต่หนึ่งในประสบการณ์ทั้งหมดที่ยากจะถูกเปลี่ยนมาเป็นดิจิทัลได้ก็คือ “รสชาติ” แน่นอนว่าแม้การจะสัมผัสรสชาติในรูปแบบดิจิทัลจะทำได้ยากแค่ไหน แต่มาวันนี้รสชาติที่ต้องใช้ลิ้น ถูกทำให้เป็นดิจิทัลบนเวปไซต์และอยู่ในสมาร์ทโฟนของทุกคนจากบริษัทเครื่องเทศเครื่องปรุงรสที่จะมาเปลี่ยนรสชาติให้กลายเป็นดิจิทัล
บางคนอาจจะคิดว่าจิตวิทยาการตลาด หรือ Marketing Psychology นั้นเป็นเรื่องไกลตัว หรือเป็นเรื่องเฉพาะนักการตลาดเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เรื่องของจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ชนิดที่ว่าล้อมรอบตัวเราอยู่เต็มไปหมด วันนี้ผมเลยเอา Case Study ในการใช้จิตวิทยาการตลาดที่น่าสนใจของแบรนด์ดังอย่าง Starbuck มาให้ได้ลองอ่านและศึกษากันดู อ่านจบแล้วจะรู้ครับว่าจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ตัวเรามากจริงๆ
ถ้าหากพูดถึงเทคโนโลยี AI หลาย ๆ ธุรกิจคงจะคิดไปว่ามันเป็นเรื่องที่ไกลตัว คือรับรู้ถึงความล้ำสมัยและการมีอยู่ของมัน แต่อาจจะยังนึกไม่ออกว่าเราจะเอามาประยุกต์ใช้ในธุรกิจของเราได้อย่างไรบ้าง แต่คุณรู้หรือไม่? ว่าเจ้าเทคโนโลยี AI นี้สามารถใช้เพื่อเพิ่มยอด Engage ด้วยการไลก์ให้ธุรกิจเราได้ด้วย วันนี้ผมจะพามาดูกันครับว่ามันทำได้อย่างไร อยากรู้ว่าภาพน่า
Facebook Live ยังคงเป็นเทรนด์ที่มาแรงอย่างต่อเนื่อง ในการนำเสนอ Content แบบ Real-time ซึ่งมีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจที่ต้องการสร้างการมีส่วนราวมกับกลุ่มเป้าหมาย เพราะการ Live นั้นจะช่วยสร้าง Engagement และ Organic Reach
ถ้าพูดถึง “Artificial Intelligence ” หรือ AI หลายคนอาจนึกไปถึงหุ่นยนต์ หรือ สิ่งประดิษฐ์ดูไฮเทคๆ หน่อยใช่ไหมครับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว AI นั้นซ่อนตัวอยู่ในชีวิตประจำวันของเราได้อย่างกลมกลืนเลยล่ะ ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อมูลตัวตัวอักษร และยังก้าวล้ำไปถึงการสื่อสารและค้นหาด้วยภาพด้วย
บางครั้งเหตุผลก็คือการไม่มีเหตุผล วันนี้การตลาดวันละตอนเลยนำเคสที่น่าสนใจมาเล่าให้ฟัง เมื่อบริษัทประกันชื่อ Swann Insurance ในประเทศออสเตรเรียต้องการเพิ่มยอดขายประกันภัยรถมอเตอร์ไซค์ ก็เลยหาทางว่าจะทำยังไงถึงจะให้คนทำประกันรถมอเตอร์ไซค์เพิ่มได้ มองหาสาเหตุเพื่อจะได้แก้ไขให้ถูกจุด เคยสังเกตไหมว่าผู้ชายที่มีอายุ หรือมีครอบครัวแล้วส่วนใหญ่จะซื้อรถมอเตอร์ไซค์เก็บทิ้งไว้ในโรงรถ เพราะฉะนั้นทางบริษัทประกันรถจึงมองว่ากลุ่มคนเหล่านี้นี่แหละที่เป็นกลุ่มลูกค้าสำคัญที่พร้อมจะทำประกันอยู่แล้ว แต่ปัญหายังไม่จบแค่นั้น เพราะที่รถมอเตอร์ไซค์เครื่องใหญ่ต้องจอดไว้ให้สนิมกินไปวันๆ ก็เพราะเหล่าผู้ชายไม่รู้จะขับมันไปไหน เนื่องจากชีวิตส่วนใหญ่ก็จบได้ในละแวกบ้านหรือทางผ่าน