ช่องทางการขายคือหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจระดับ SME และแบรนด์ที่ไม่ได้มีร้าน Retail จำนวนมาก ยิ่งในสถานการณ์ COVID19 ที่ทุกอย่างกลับ Shift ไปอยู่บนออนไลน์ ทำให้ทุกแบรนด์จากทุกอุตสาหรรมต่างก็พากันรุมแย่งลูกค้าเพื่อทำเงินให้อยู่รอดต่อไปได้ในช่วงวิกฤตนี้ บริษัท SCB 10X จึงได้เปิดตัว
ที่ผ่านมาเราได้ยินเรื่องของ Conversational Commerce หรือ Social Commerce อะไรแบบนี้กันมาบ่อยแล้ว ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ LINE วันนี้เรามาดูในรูปแบบของ Twitter TH กันบ้าง ว่า Conversational Commerce ของเค้าเป็นแบบไหน แล้วเหมาะกับธุรกิจอะไรบ้างค่ะ เท้าความก่อนว่า Conversational Commerce / Social Commerce หรือ Chat Commerce เนี่ย คือการค้าขายแบบที่ต้องคุย
ในวันที่ไม่ใช่แค่ Data-Driven Marketing แต่วันนี้เราอยู่ในยุค Data-Driven Age ดังนั้นความรู้ความเข้าใจในเรื่อง Data จึงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ถ้าคุณยังต้องการอยู่ในเกมธุรกิจหรือเกมการตลาดในศตวรรษที่ 21 นี้ และนั่นก็ก่อให้เกิดแนวคิดและแนวทางการทำงานใหม่ๆ ขึ้นมากมาย หนึ่งนั้นในนั้นก็คือ Data
อีกหนึ่งเครื่องมือที่นักการตลาด หรือแม้กระทั่งเจ้าของธุรกิจ SMEs ต่างๆ ห้ามพลาดเลยคือฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ค่ะ นั่นก็คือตัว Facebook In-App Shop ที่จะทำให้การซื้อของบน Facebook นั้น สะดวกสบายขึ้นบน App หลักของ Facebook เลย อีกอันก็คือตัว Instagram Shopping ที่สามารถทำได้ขณะ LIVE แล้ว ก่อนหน้านี้ Facebook และ Instagram เองก็มีปรับ เพิ่มหลากหลายลูกเล่นใหม่ๆ มากมายเพื่อช่วยผู้ประกอบการช่วง COVID19 วันนี้ เค้าก็ยังพัฒนาต่อ เพื่อรองรับเทรนด์การซื้อของออนไลน์ที่มีไหลเข้ามามากกว่าที่เคย ซึ่งในอเมริกาเนี่ย Facebook ก็ได้ทำการ Test ตัวฟีเจอร์ใหม่ Shop ไปแล้วนะคะ
อย่างที่เราเคยคุยกันมาหลายครั้งเกี่ยวกับ TikTok Campaign ต่างๆ วันนี้เพลินมีอีก 1 TikTok Success Case Study หรือ #EyesLipsFace จาก e.l.f. cosmetics ที่เรียกได้ว่า Break The Record ทำลายสถิติ Engagement ดีมากบน TikTok มาฝาก เพื่อจะเป็นไอเดียให้กับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจที่สนใจช่องทางนี้ในการขายของ
วันนี้ผมมีข้อมูลพฤติกรรมการใช้ Social media ของผู้คนที่เปลี่ยนไปในช่วง COVID-19 มาแชร์ให้เพื่อนๆ นักการตลาดได้ทราบกัน แม้ข้อมูลนี้อาจจะดูไม่ค่อยทันเทรนด์ไปสักนิด แต่ผมคิดว่าเนื้อหานี้มีความน่าสนใจตรงที่ถ้าเกิดวิกฤตที่คล้ายกันในครั้งหน้าจนทำให้คนต้อง Social distancing อยู่บ้านไปไหนไม่ได้ พฤติกรรมของผู้คนจะเปลี่ยนไปในทิศทางไหน และแบรนด์อย่างเราจะสามารถทำอะไรได้บ้างนั่นเองครับ เดิมทีต้องบอกก่อนว่าโซเชียลมีเดียคือพื้นที่ในการอวดชีวิตของใครหลายคนมากมาย
Coty Inc. ธุรกิจความงามยักษ์ใหญ่ที่ร่วมกับบริษัทในเครือผู้ผลิตทำการตลาดจัดจำหน่ายและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงามทั่วโลก โดยแบ่งดำเนินการในสามส่วนคือ 1.Luxury จะมีผลิตภัณฑ์น้ำหอมและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและเครื่องสำอางผ่านร้านค้าปลีกหลายแห่งรวมถึงน้ำหอมห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลอดภาษี 2. The Consumer Beauty โดยผ่านไฮเปอร์มาร์เก็ต ซุปเปอร์มาร์เก็ต และห้างสรรพสินค้าระดับกลาง 3. Professional
ในเดือนกรกฎาคมนี้ เราจะได้พบกับการอัพเดทเรื่องราวที่น่าสนใจมากมายส่งตรงจาก TikTok แพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นที่กำลังมาแรงทั่วโลก TikTok Trend 2020 เพื่อให้คุณได้เกาะติดความเคลื่อนไหวในทุกกระแสแฮชแท็กและแคมเปญชาเลนจ์ต่างๆ รวมถึงอัพเดทกิจกรรมที่น่าสนใจไม่ให้คุณตกเทรนด์และพลาดกระแสที่มาแรง… มาดูกันว่าในเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา มีอะไรใหม่ๆ ที่น่าสนใจที่คุณไม่ควรพลาดกันบ้าง ! TikTok ครองแชมป์อันดับ 1 ยอดดาวน์โหลดสูงสุดทั่วโลก ความร้อนแรงของ TikTok เรียกว่า ยังมาแรงแบบฉุดไม่อยู่ จากข้อมูลล่าสุดจาก
กลับมาอีกครั้งกับคอร์สเรียนสำหรับผู้ที่สนใจเรื่องการทำ Data Visualization ออนไลน์ รุ่นที่ 2 โดยการตลาดวันละตอน เปลี่ยนข้อมูลตัวเลขหรือข้อความบน Excel ให้กลายเป็นภาพที่เข้าใจง่าย เพื่อทำให้ง่ายต่อการ Analyze วิเคระห์หา Insight แล้วเอาไปประยุกต์ใช้ในการวางแผนการตลาดหรือต่อยอดธุรกิจได้อย่างไร
สวัสดีครับเพื่อนๆ นักการตลาด วันนี้ผมมีโอกาสได้มาพูดคุยกับคุณโอ้ กิตติโชค วีระเตชะ CEO บริษัท FEEL Agency ที่มี Methodology ในการสร้างสรรค์ไอเดียทางการตลาดที่ไม่ใช่แค่น่าสนใจ แต่ยังสามารถตอบโจทย์และแก้ปัญหาทางธุรกิจได้อีกด้วย ลองมาทำความรู้จัก FEEL