ในยุค Data และ AI แบบนี้หลายคนอาจยังนึกไม่ออกว่าเราจะเอา AI มาใช้กับ Marketing จริงๆ อย่างไรได้บ้าง ผมเลยถือโอกาสนำเนื้อหามาจากโพสของคุณจิ๊บ Surasak Lhuengusakul ที่รู้จักกันและล่าสุดก็ได้ขึ้น Panel
Search Results for: CRM
สวัสดีครับ พบกับ #MartechThai EP3 จากผม จิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้ก่อตั้งกลุ่ม Marketing Tech Thailand อีกแล้วนะครับ จากการได้มีโอกาสเจอนักการตลาด หรือผู้ประกอบธุรกิจหลายๆคน มักจะมีคำถามว่า
ทุกวันนี้ต้องบอกว่า การทำการตลาดกับฐานลูกค้าเดิมนั้น เป็นอะไรที่ช่วยแบรนด์ได้เยอะกว่าการหาลูกค้าใหม่หรือ Acquire New Customer อีก เพราะอย่างที่นักการตลาดหลายๆ ท่านทราบกันดีว่า การทุ่มเงินให้กับ Marketing ในการจับลูกค้าใหม่ๆ นั้นมีมูลค่าเยอะมหาศาลแค่ไหน วันนี้เพลินเลยมี Case Study เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำ Customer Retention Program หรือการรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าเดิมของแบรนด์ Retail ชื่อดังอย่าง Watsons มาฝาก เพราะถ้าใครที่ชื่นชอบแบรนด์จะรู้ดีว่า
Media Mix Modeling:จากข้อมูลสู่กลยุทธ์เพิ่มยอดขายปรับปรุง ROI การตลาด
แบรนด์ต่างๆ ต่างต้องหาวิธีดึงดูดใจลูกค้าและสร้างฐานลูกค้าที่เหนียวแน่น ไม่ว่าคุณจะเป็นแบรนด์ไหน แต่ละแบรนด์ก็ต้องการดึงดูดลูกค้าให้ตัดสินใจซื้อทันที วันนี้เลยจะมาเล่าวิธีทำการตลาดแบบ Personalization การรักษาฐานลูกค้าเก่า ให้กลายเป็นลูกค้า Loyalty จาก การตลาด BAM ที่ร่วมมือกับ ConnectX เพื่อนำกลยุทธ์ MarTech มาใช้งานกันค่ะ ผ่านการใช้แพลตฟอร์ม Customer Data Platform (CDP) เพื่อให้ลูกค้า กลับมาซื้อซ้ำพร้อมรับประสบการณ์สุดประทับใจ
การบริหารจัดการ ทำการตลาดดิจิทัลให้ประสบความสำเร็จนั้น นักการตลาดแบบเรา ต้องอาศัยการวางแผนอย่างรอบคอบก่อนเสมอใช่ไหมคะ? กับ 7 องค์ประกอบสำคัญในการบริหารการตลาดดิจิทัล เพราะ ตลาดดิจิทัลกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจยุคใหม่ บทความนี้เราจะแนะนำ 7Ds of Digital Marketing โครงสร้างพื้นฐานที่จะช่วยให้นักการตลาดวางแผนและบริหารจัดการการตลาดดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพกันค่ะ
ทุกวันนี้หากจะมองหาทางรอดของ Agency อาจไม่ใช่แค่การคิดงานโฆษณาอีกต่อไป แต่ต้องเป็นนักแก้ปัญหาธุรกิจด้วยความคิดสร้างสรรค์ การตลาด CJ WORX Group กับบทบาทใหม่ของเอเจนซีในปีที่ 14 ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป กับเป้าหมายที่ทุกแคมเปญคือยอดขายต้องปัง จาก Big Idea
ต้องบอกว่าการทำธุรกิจทุกวันนี้ต้องมัดใจลูกค้าให้อยู่มัด ออก New Products, พัฒนาการบริการ, สร้าง CRM และสร้าง New Experience ให้ลูกค้าอยู่เสมอ ไม่เว้นแม้กระทั่งวงการอสังหาริมทรัพย์อย่างล่าสุดที่ทาง SC Asset เอง
แม้ธุรกิจของคุณจะมีกำไรและประสบความสำเร็จอยู่แล้ว แต่เหนือฟ้าก็ยังมีฟ้าเสมอ เพราะในตลาดสิ่งหนึ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้คือ “การแข่งขัน” ตอนนี้มีสินค้าและบริการที่เหมือนกันอยู่ทั่วตลาดเลย แล้วเรานักการตลาดจะทำอย่างไรดีละ ? ที่สร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์ ? วันนี้ กลยุทธ์ 7Ps Marketing Mix จะให้คำตอบกับทุกคนเอง
“ศูนย์การค้าเซ็นทรัล” คงเป็นชื่อที่คนทั้งประเทศไทยคุ้นเคยกันดี เมื่อพูดถึงศูนย์การค้าขนาดใหญ่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนและเป็นจุดหมายสำหรับการช้อปปิ้งและการใช้ชีวิตครอบทุกไลฟ์ไสตล์ จาก เซ็นทรัลพัฒนา “เซ็นทรัลพัฒนา” เป็นมากกว่านักพัฒนาศูนย์การค้า ล่าสุดประกาศแผนธุรกิจ เดินหน้าพร้อมลงทุนต่อเนื่อง 121,000 ล้านบาทใน 5 ปี (ปี 2567-2671)