Beauty Industry หรืออุตสาหกรรมความสวยความงาม เปลี่ยนไปมากเพราะ Social Media เพราะเป็นที่รู้กันดีว่าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย เรียกได้ Super red ocean ก็ว่าได้ครับ ก่อนจะมีโซเชียลมีเดียเข้ามา แต่เดิมทีอุตสาหกรรมความงามและเครื่องสำอางก็แข่งกันที่การทำโฆษณาชิ้นใหญ่ ลงสื่อเยอะๆให้คนเห็นมากๆ
ก่อนจะทำ content หรือ campaign ให้คนอยากแชร์ นักการตลาด New Gen ควรรู้ก่อนว่าคาแรคเตอร์ของนักแชร์นั้นมีกี่แบบ และเหตุผลของการแชร์ของแต่ละกลุ่มนั้นต่างกันไปอย่างไร วันนี้เรามีสรุปจากรายงานของ New York Times จากการวิจัยและวิเคราะห์
E-Sport Marketing หรือการทำการตลาดผ่านเกมที่จะเอามาเล่าให้นักการตลาด New Gen ฟังในวันนี้นั้นสามารถทำให้ Samsung Galaxy Note 9 มียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 243% ด้วยการสร้างตัวละครพิเศษในเกมดัง Fortnite ที่ทำให้เหล่า
Media Agency ในวันนี้อยู่ยากขึ้นนะครับ เมื่อลูกค้าเริ่มสร้างทีม in-house ข้างในเพื่อจัดการเรื่องการซื้อสื่อต่างๆ โดยเฉพาะสื่อดิจิทัลเองมากขึ้น ปัญหาเริ่มจากความไม่โปร่งใสและตัวเลขที่ดูเกินจริง รวมถึงโฆษณาของแบรนด์ดังหลาชิ้นไปปรากฏยัง content ที่ไม่เหมาะสมบนออนไลน์ เช่น เนื้อหาที่มีความรุนแรงมาก หรือไม่ก็ผิดกฏหมายแบบโจ่งครึ่ม เช่น
แค่ CSR ไม่พออีกต่อไปสำหรับการให้คนรักแบรนด์ในวันนี้ เพราะแบรนด์ใหญ่ๆในวันนี้นั้นมีทั้งพลังและอำนาจมากพอที่จะเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นได้ เหมือนที่น้ำดื่มสิงห์ทำด้วยการมอบพื้นที่ฉลากขวดน้ำสิงห์ ให้กลายเป็นป้ายประกาศตามหาเด็กหาย ที่ร่วมกับมูลนิธิกระจกเงา แคมเปญนี้ไม่ต้องพูดมาก แค่ดูภาพก็เข้าใจได้ถึงความยิ่งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับสังคมจากนี้ไป ด้วยพื้นที่เล็กๆข้างขวดน้ำที่ไม่เคยมีใครสนใจอ่านจนกระทั่งวันนี้เอง การตลาดวันละตอนขอชื่นชมทีมงานทุกฝ่ายของแคมเปญนี้ ที่ช่วยกันผลักดันให้เกิดขึ้นจริง เพราะผมรู้ว่าการจะเปลี่ยนแปลงอะไรบนแพคเกจขวดน้ำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่แค่ฝ่ายการตลาดเท่านั้นที่จะทำได้ แต่ต้องเกิดจากการร่วมมือของทุกฝ่ายจริงๆครับ
สรุป Facebook Trend 2019 จากรายงานที่ทาง Facebook ปล่อยออกมาเมื่อต้นปี ครึ่งปีผ่านไปลองมาสำรวจกันดูอีกทีซิว่าแม่นยำมากน้อยแค่ไหน และอะไรบ้างที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นได้ในบ้านเราครับ มีทั้งหมด 7 เทรนด์ 21 หัวข้อ ลองมาดูที่เราสรุปไว้นะครับ
การทำโฆษณาให้คนดูว่ายากแล้ว แต่การทำโฆษณาเป็นซีรีส์ที่มีหลายตอนให้คนดูนั้นยากกว่า และที่ยากยิ่งกว่าคือต้องดีมากพอที่จะมีภาคต่อได้ เรามักเห็นผ่านภาพยนต์หลายเรื่องที่ภาคแรกดีแต่ภาคสองดับ กับโฆษณาก็เหมือนกันครับที่น้อยชิ้นงานนักที่จะได้มีภาคสอง เหมือนอย่างซีรีส์โฆษณาของไอศกรีม Nestlé Extreme Nama Salted Caramel ภาคสองนี้ ที่ได้ Result ดีจนภาคแรกที่ว่าดีแล้วยังต้องมอง
Pentel Time Highlighter เป็นผลงานของ Ogilvy ประเทศไทย ที่พอได้รู้ insight แล้วยิ่งต้องเอามาเล่าให้ได้ครับ เพราะนี่ไม่ใช่แค่แคมเปญเพื่อส่งชิงรางวัลโฆษณาเวทีใหญ่ทั่วไป แต่เป็นแคมเปญที่สามารถถ่ายทอดคุณค่าของแบรนด์ หรือ Value Proposition ออกมาบนดิจิทัลได้อย่างชาญฉลาด
Give Registry แคมเปญ CSR แนวใหม่จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Myer ที่ประเทศออสเตรเลีย ที่ชวนให้ลูกค้ามาซื้อของขวัญให้กับผู้หญิงที่เพิ่งออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่ จากการที่หนีจากสามีที่ทำร้ายร่างกายเธอมานาน แคมเปญ CSR ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ จะทำให้คุณลืมทุก CSR ที่เคยเข้าใจมาโดยสิ้นเชิง
Personalized Marketing กลายเป็นหัวใจสำคัญของนักการตลาด New Gen ทุกวันนี้ ในวันนี้ผู้บริโภคเต็มไปด้วยตัวเลือกนับล้าน ปัญหาคือแล้วอะไรล่ะที่ดีที่สุดสำหรับเค้า เหมือนที่ Amazon เว็บขายหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกทำให้คนจีนที่ไม่ค่อยอ่านหนังสือ เพราะมัวแต่ติดโทรศัพท์มือถือ ได้เจอหนังสือที่ใช่ จนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 69%