6 Personas of Sharers, 6 คาแรคเตอร์ของนักแชร์ที่นักการตลาด New Gen ต้องรู้

6 Personas of Sharers, 6 คาแรคเตอร์ของนักแชร์ที่นักการตลาด New Gen ต้องรู้

ก่อนจะทำ content หรือ campaign ให้คนอยากแชร์ นักการตลาด New Gen ควรรู้ก่อนว่าคาแรคเตอร์ของนักแชร์นั้นมีกี่แบบ และเหตุผลของการแชร์ของแต่ละกลุ่มนั้นต่างกันไปอย่างไร วันนี้เรามีสรุปจากรายงานของ New York Times จากการวิจัยและวิเคราะห์ Data จนพบว่านักแชร์แบ่งออกได้เป็น 6 ประเภทหรือ 6 Personas of Sharers ได้ดังนี้ครับ

6 Personas of Sharers

1. Altruists แชร์เพราะรัก

นักแชร์ประเภทนี้จะแชร์เนื้อหาหรือบทความที่คนใกล้ตัวกำลังมีปัญหาหรือต้องการอยู่โดยอาจไม่ได้ร้องขอ เช่น คนนี้จะแชร์เนื้อหาบทความประเภทอาหารที่ดีต่อสุขภาพไปให้เพื่อนที่มีปัญหาในเรื่องนี้ด้วยตัวเอง

6 Personas of Sharers

2. Careerists แชร์เพื่อก้าวหน้า

นักแชร์ประเภทนี้จะแชร์หัวข้อที่เกี่ยวกับธุรกิจหรือหน้าที่การงานที่ตัวเองกำลังทำอยู่ ให้กับเพื่อนร่วมงานได้รู้ว่าทำยังไงให้การทำงานนั้นดีขึ้นอยู่เรื่อยๆ

6 Personas of Sharers

3. Hipsters แชร์ที่เป็นชั้น

นักแชร์ประเภทนี้คือคนที่แชร์ในสิ่งที่ตัวเองสนใจเท่านั้น แชร์เพื่อบอกให้คนอื่นรู้ว่าเค้าเป็นคนอย่างไร หรืออาจจะบอกว่าแชร์แทนการพูดถึงตัวเองก็ได้

6 Personas of Sharers

4. Boomerangs แชร์แล้วตอบด้วย

นักแชร์ประเภทนี้คือคนที่แชร์แล้วคาดหวังว่าคนรอบตัวจะเข้ามาพูดคุยแสดงความเห็นร่วมด้วย แล้วถ้าการแชร์ครั้งไหนที่ไม่มีเพื่อนเข้ามาแสดงความเห็นหรือแม้แต่กดไลก์ เค้าจะรู้สึกผิดหวังไม่น้อยเหมือนกัน

6 Personas of Sharers

5. Connectors แชร์เพื่อชวน

นักแชร์ประเภทนี้คือเวลาได้อะไรดีๆมาจะชอบแชร์ต่อเพื่อนรอบข้างคนรอบตัวอยู่เสมอ เช่น เวลาได้ส่วนลดร้านอาหารหรือที่พัก ก็มักจะส่งโปรโมชั่นเหล่านี้เพื่อเป็นการชวนเพื่อนให้ออกไปเที่ยวกันพร้อมหน้า

6. Selectives แชร์ถ้าเธอชอบ

6 Personas of Sharers

นักแชร์ประเภทนี้จะคิดก่อนแชร์มากเป็นพิเศษ จะไตร่ตรองก่อนแชร์ให้ใครซักคนเสมอว่าถ้าแชร์ไปแล้วเค้าจะชอบมั้ย จะไม่เหมือนกันนักแชร์ประเภทแรกที่ต่อให้ไม่ชอบแต่ถ้าเป็นประโยชน์ก็จะแชร์

ทั้งหมดนี้คุณจะเห็นว่า การแชร์แต่ละอย่างก็จะใช้ช่องทางหรือ Touchpoint ที่แตกต่างกันไป แต่ส่วนใหญ่คนละเลือกแชร์ผ่าน email หรือช่องทางที่เป็น 1 to 1 communication จะมีแค่บางกลุ่มเท่านั้นที่เลือกแชร์ผ่านโซเชียล

ตอนนี้นักการตลาด New Gen คงทำงานง่ายขึ้นแล้วนะครับพอรู้ว่าคนแบบไหนชอบแชร์อะไรแชร์เพราะอะไร และแชร์ด้วยวิธีการไหน หวังว่ายอดแชร์ของคุณจะเพิ่มขึ้นหลังจากได้อ่านคอนเทนท์นี้แล้วเอาไปประยุกต์ใช้ครับ

อ่านเนื้อหาที่เป็นเทรนด์การตลาด New Gen และความรู้อื่นเพิ่มเติม https://www.everydaymarketing.co/category/trend-insight/

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *