Sensory Experiences หรือการสร้างแบรนด์ด้วย กลิ่น คุณเดินเล่นในห้างสรรพสินค้า แล้วจมูกของคุณบังเอิญไปสัมผัสกับกลิ่นจากร้านเสื้อผ้าร้านหนึ่ง ซึ่งสมองคุณรับรู้ได้ทันทีเลยว่า นั่นคือร้าน CC Double O โดยที่ตาของคุณยังไม่ชำเลืองมองด้วยซ้ำไปไหมครับ หรือเมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเดินเข้า Apple Concept
รายงานข้อมูลล่าสุดจาก Adobe Analytics เผย Insight คนชื่นชอบคอนเทนท์และหันไปฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้น รายงานดังกล่าวซึ่งอ้างอิงผลสำรวจความคิดเห็นของชาวสหรัฐฯ จำนวน 1,008 คน สะท้อนพฤติกรรมการฟังออดิโอสตรีมมิ่งของผู้ฟัง Podcast รวมไปถึงข้อมูล Comscore ของผู้ใช้งานโมบายล์แอปในสหรัฐฯ 193 ล้านคนต่อเดือน ในช่วงตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 ถึงพฤษภาคม 2562 ผลการศึกษาดังกล่าวระบุว่า การใช้งานโมบายล์แอปพอดคาสต์เพิ่มขึ้น 60% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 โดยหนึ่งในสี่ของผู้ฟังพอดคาสต์ในปัจจุบันเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Adobe Analytics คาดว่า
Hijack Advertising ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของอาหารเช้าซีเรียลแบรนด์หนึ่งในอเมริกา ที่มาพร้อมไอเดียแสนฉลาดที่ทำให้คนเป็นล้านเผลอซื้อสินค้าตัวเองซ้ำอีกครั้งโดยไม่รู้ตัว ผ่านลำโพงอัจฉริยะในบ้านอย่าง Alexa ลำโพงอัจฉริยะในบ้านของ Amazon ฉีกกฏการตลาดการสร้าง loyalty ที่เคยมีมาทั้งหมด ยินดีต้อนรับสู่ศัพท์ใหม่การตลาด Incidental loyalty
จากงานสัมมนาการตลาด Lazy Consumer ของวิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ CMMU ในหัวข้อ ตลาดคนขี้เกียจ : Lazy Marketing ที่ว่าทำอย่างไรให้ขายได้ในยุคที่คนอยากซื้อ แต่ไม่อยากขยับตัว เมื่อวันที่
Personalized Advertising ในวันนี้ทวีความสำคัญมากขึ้นทุกที เพราะโฆษณาในวันนี้ทั้งซับซ้อนและสับสนมากขึ้น แต่มีสองอย่างที่แน่นอนคือ เทคโนโลยีและช่องทางใหม่ๆกำลังโหมประโคมโฆษณาใส่ผู้บริโภคมากขึ้นทุกวัน และ ผู้บริโภคก็ผิดหวังกับโฆษณาที่ไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่เค้ากำลังมองหาหรือให้ความสนใจ เพราะโฆษณาส่วนใหญ่ในวันนี้นั้นทั้งน่ารำคาญและกวนใจเสียเหลือเกิน เมื่อสื่อโฆษณาพยายามหาช่องทางใหม่ๆในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ก็ส่งผลให้ Ad Blockers เป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ยังไม่นับว่าผู้คนในวันนี้มีสมาธิสั้นหรือจดจ่อกับอะไรได้น้อยลงเหลือเกิน
กลยุทธ์เบื้องหลังที่ทำให้ TikTok สามารถก้าวผ่านจากการเป็น Local Social Media Platform สู่การเป็น Global Social Media Platform ที่แท้จริง แบบที่แอพรุ่นพี่รุ่นใหญ่ไม่ว่าจะ WeChat
Personalized Shopping Experience กลายเป็นสิ่งที่ลูกค้าส่วนใหญ่ในวันนี้เรียกร้องเหมือนกันหมด แล้วนักการตลาด New Gen จะทำอย่างไรเพื่อให้ธุรกิจหรือแบรนด์ที่ตัวเองดูแลสามารถมอบประสบการณ์แบบรู้ใจที่ลูกค้าต้องการได้ เชิญอ่านหาคำตอบกันครับ จากการเก็บ data และการสำรวจพบว่า ลูกค้าในวันนี้ต่างก็ต้องการความเป็น personalization หรือการตลาดแบบรู้ใจให้กลายเป็นมาตรฐานใหม่ของสินค้าและบริการแล้ว
Case Study TikTok Marketing ลองมาดูกันว่าที่อิตาลี Nike เค้าทำการตลาดผ่าน TikTok อย่างไรในการสร้างตลาดใหม่ให้ผู้หญิงรุ่นใหม่ที่มิลาน หันมาเล่นกีฬามากขึ้น TikTok อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่อาจจะเป็นน้องใหม่ในบ้านเรา แต่รู้มั้ยครับว่าด้วยตัวเลขผู้ใช้ในระดับโลกนั้น TikTok แซงหน้า
We Are Social รวบรวมข้อมูลที่เกิดขึ้นบนโลกดิจิทัลในช่วงครึ่งแรกของปี 2019 มาเป็นรายงานฉบับนี้ที่มีความยาวกว่า 107 หน้า เพื่อให้นักการตลาดและคนโฆษณาได้เห็นภาพการเคลื่อนไหวของ Digital Trend ในระดับโลกในช่วงครึ่งหลังของปี 2019 การตลาดวันละตอนสรุปมาให้เหลือ 30
เมื่อวันอาทิตย์ที่ 18 สิงหาคม 2562 ที่ผ่านมา ผมได้รับเชิญจาก Workpoint ให้เข้าร่วมงานสัมนาด้าน digital marketing ที่ชื่อว่า KBank SOS : Seminar