ยกมือขึ้นมาค่ะ ถ้าคุณได้โหลด App คลิปสั้นแต่บันเทิงยาวอย่าง TikTok แล้ว! เพราะต้องบอกว่า ณ ตอนนี้ไม่มีแอปโซเชียลไหนที่มาแรงเท่าแอปติ๊กต่อกเลยจริงๆ แล้วเราก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า TikTok นั้น สร้างกระแสให้หลายๆ เพลงมากมาย อย่างเพลงล่าสุด ‘ซุปเปอร์วาเลนไทน์’ จาก ‘เจน นุ่น โบว์’ เองก็ดังกระหึ่มชั่วข้ามคืนผ่านแอปนี้เช่นกันค่ะ TikTok in Short
ETDA หรือกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมได้เผยแพร่รายงานผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประเทศไทยในปี 2020 หรือ 2563 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นข้อมูลที่ทำการสำรวจคนไทยกว่า 17,242 ราย ในช่วงเดือนสิงหาคมถึงตุลาคม 2562 ที่ผ่านมา ซึ่งทาง ETDA ได้ทำต่อเนื่องมาเป็นปีที่
มีใครสนใจธุรกิจสายแฟกันบ้างมั้ยเอ่ย? วันนี้เพลินจะมาแชร์กลยุทธ์การทำงานเบื้องหลังธุรกิจสายแฟชั่นบนออนไลน์ชื่อดังอย่าง YOOX Net-à-Porter group หรือ YNAP ที่เป็นบริษัทแฟชั่นแบรนด์เนม Luxury ยักษ์ใหญ่ในประเทศอิตาลีให้ฟังกัน โดยเบื้องหลังก็คงหนีไม่พ้นเรื่องของ Data-Driven Fashion หรอกค่ะ แต่สิ่งที่เพลินคิดว่าน่าสนใจมากกว่า
ล่าสุด We Are Social ได้แชร์เรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับพลังของ Social Media Community หรือกลุ่มสังคมโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้นในช่วงเหตุการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่ทำให้ใครหลายๆ คนตอนนี้จำเป็นที่จะต้องอยู่บ้านกันมากขึ้น เพราะกลัวการติดเชื้อ ไม่ว่าจะเป็นการกักตัวหรือแม้กระทั่งการ Work from Home ที่หลายๆ บริษัทได้เริ่มให้พนักงานตัวเองกลับไปทำงานที่บ้านกันแล้ว ในโลกโซเชียลตอนนี้ ใครหลายๆ คนอาจจะเถียงว่า มันจะเป็นโอกาสได้ยังไง?
ผู้เขียนได้มีโอกาสเข้าฟัง Webinar ของ Facebook ที่จัดให้ Partner Agencyในหัวข้อ “Fighting against COVID-19” โดยมีหลายข้อมูลที่น่าสนใจโดยเฉพาะพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในทวีปเอเชียสืบเนื่องจากสถานการณ์ COVID-19 นี้ จึงอยากจะนำมาแบ่งปันให้กับผู้อ่าน การตลาดวันละตอน
แบรนด์ที่อยู่อยู่รอดและเติบโตได้ต่อจากนี้ จะต้องเข้าถึงลูกค้าในแบบ Omni-channel Strategy อย่างถูกต้องที่แท้จริง จากรายงาน Riding the Digital Wave ของ Facebook ประเทศไทยที่ร่วมกับ Bain Company
ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับคำเหยียดผิว GO BACK TO AFRICA กันสักนิดว่าคืออะไรค่ะ ที่ผ่านมา เพลินเชื่อว่าทุกคนต้องเคยได้ยินคำด่ายอดฮิต ที่ตอนนี้ถ้าใครยังใช้ประโยคนี้อยู่ คงต้องโดนตราหน้าว่า เป็นพวกเหยียดเชื้อชาติแน่ๆ นั่นก็คือคำว่า “ลาวมากอะ” หรือ “อย่าลาวได้ปะ” ที่นัยยะจริงๆ คือ ‘เสี่ยว’ หรือเชยสะบัดจนน่าอายค่ะ ซึ่งประโยคต่อว่าที่มีชื่อประเทศเข้ามาเกี่ยวข้องคล้ายๆ กันนี้
การจะเข้าใจ Insight Digital Consumer หรือผู้บริโภคออนไลน์ให้ลึกซึ้งในวันนี้แค่ดูจากจำนวนเงินที่ใช้ หรือพฤติกรรมการช้อปนั้นยังไม่พอ แต่ต้องดูถึงพื้นที่ตั้งหรือจังหวัดที่เขาอยู่ด้วย ดังนั้นเราจะมาดูกันว่าระหว่างกลุ่มคนในเมืองหลักและเมืองรองนั้นมีพฤติกรรมการใช้เงินบนออนไลน์ต่างกันอย่างไร และนี่คือ Insight ที่รายงานฉบับนี้จาก Facebook ค้นพบครับ ก่อนอื่น ทำความเข้าใจระหว่างเมืองหลักกับเมืองรองก่อน
จากรายงาน Digital Thailand 2020 ของ We Are Social ที่เรียกได้ว่าเป็นข้อมูลหลักของนักการตลาดไทยรวมถึงนักการตลาดทั่วโลกแล้วในวันนี้ ดังนั้นผมขอไม่พูดเกริ่นเยอะเหมือนคอนเทนท์อื่น ขออาสาทำหน้าที่ที่ปรึกษาของนักการตลาดและนักธุรกิจที่จะมาวิเคราะห์และสรุปประเด็นสำคัญในทุกแง่มุม ที่ผมต้องเอาไปอัพเดทลูกค้าประจำปีหลังจากนี้ครับ Digital Thailand 2020
เพราะการทำธุรกิจต่อไปนี้ ยอดขายบนออนไลน์ส่วนใหญ่ของคุณจะมาจากการที่ลูกค้าบังเอิญเจอระหว่างที่กำลังส่องโซเชียลมีเดียไปเรื่อยๆ ดังนั้นในฐานะ Digital marketer 2020 ต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าว่าผู้บริโภคชาวไทยและในภูมิภาคอาเซียนนั้นมีพฤติกรรมบนออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในวันนี้ ยินดีต้อนรับสู่ Discovery Generation Discovery Generation ยุคของการส่องไปเรื่อยๆ เพราะผู้บริโภคยุคใหม่ส่วนใหญ่แล้วเวลาจะซื้ออะไรซักอย่างมักจะไม่ได้มาจากความต้องการว่าอยากซื้อแต่แรก แต่มักจะมาจากการบังเอิญเจออะไรซักอย่างที่น่าสนใจแทรกเข้ามาระหว่างที่กำลังเล่นอินเทอร์เน็ตหรือเลื่อนฟีดโซเชียลมีเดียไปเรื่อยๆ