เพราะเรื่องเมาๆ กับวัยรุ่นมันห้ามกันได้ที่ไหน ถ้าจะมาโชว์ผู้ใหญ่มาแนะนำบอกห้ามก็จะกลายเป็นว่า ยิ่งห้ามเหมือนยิ่งยุ คำถามก็คือ แล้วจะมีวิธีไหนบ้างที่ทำให้วัยรุ่นที่ออกไปปาร์ตี้ไม่เมาหนักมากจนคุมสติไม่อยู่ IQ Personal Chatbot แบบเข้าใจคนวัยเดียวกัน ประเทศสวีเดนเลยพัฒนา Chatbot ขึ้นมาตัวหนึ่ง เพื่อรณรงค์กระตุ้นให้วัยรุ่นที่เป็นสายปาร์ตี้ หรือสายดื่ม
การสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้านั้น เป็นเรื่องสำคัญที่หลายแบรนด์เริ่มหันมาให้ความสนใจ ไม่เว้นแม้กระทั่งแบรนด์สุดหรูอย่าง Hèrmes ที่ตัดสินใจเปิด Pop-up store เพื่อให้ลูกค้าเอาผ้าพันคอที่เคยซื้อไปมาย้อมเปลี่ยนสีฟรี หลายคนน่าจะเกิดคำถามว่าแล้วทำไม Hèrmes ถึงเลือกใช้ผ้าพันคอในการสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้า…ลองมาหาคำตอบไปพร้อมกันครับ เทรนด์ผู้บริโภคเปลี่ยนไป ให้ค่าประสบการณ์มากกว่าสิ่งของ จากการสำรวจพบว่าเทรนด์ของผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากการจ่ายเงินเพื่อซื้อ เปลี่ยนเป็นจ่ายเงินเพื่อทำอะไรบางอย่างแทน
แหวนเพชรนั้นเปรียบเสมือนตัวแทนและสัญลักษณ์ของคู่แต่งงาน แต่ในปัจจุบันคู่รักมักไม่เห็นความสำคัญของการแต่งงาน และก็เลื่อนเวลาการแต่งงานออกไปมาก และส่วนใหญ่มักจะอยู่ด้วยกันไปเลยมากกว่าเมื่อเทียบกับสมัยก่อน นั่นจึงทำให้เพชรก็ถูกมองว่าไม่ได้เลอค่ามากเท่าสมัยรุ่นพ่อแม่เรา คนรุ่นใหม่กลับมองว่ามันก็คือหินราคาแพวก้อนนึงเท่านั้น นอกจากนี้ยังมีข่าวไม่ดีเกี่ยวกับเพชรมากมาย ยกตัวอย่างเข่น ภาพยนต์เรื่อง Blood Diamond ที่ออกมาตีแผ่อุตสาหกรรมเพชรว่า กว่าจะได้เพชรแต่ละเม็ดนั้นต้องแลกมาด้วยเลือดเนื้อของคนในประเทศแถบแอฟริกามากแค่ไหน นี่เป็นอีกเหตุผลนึงที่ทำให้คนรุ่นใหม่ไม่ให้ได้ค่ากับเพชรมากนัก ถึงเวลาที่ธุรกิจหรูหราต้อบปรับตัว
ความเข้าใจลูกค้า ที่นำพาเอาแบรนด์รถยนต์อย่าง Ford Motor มาสู่จุดการทำเปลเด็ก Max motor dream ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อว่าแบรนด์รถยนต์ระดับโลกอย่างฟอร์ด กระโดดลงมาทำเปลเพื่อเบบี๋ตัวน้อยได้หลับสบายยาวๆ ทั้งคืน คำถามสำคัญฟอร์ดจะทำไปทำไม? แล้วคาดหวังอะไรกับการทำครั้งนี้ สร้างโฆษณาด้วยกลยุทธ์สร้างความผูกพันทางอารมณ์ เพราะปัจจุบันลำพังโฆษณาไม่สามารถทำให้คนสนใจได้เท่าสมัยก่อน
ขนมกับเด็กเป็นของคู่กันก็จริง แต่พ่อแม่หลายรายก็ยังคงห้ามปรามไม่ให้ลูกกินขนมมากไปนัก เหตุผลก็เพราะ มันไม่มีประโยชน์ เมื่อถูกตราหน้าว่าเป็นของไม่มีประโยชน์อย่างนี้แล้ว แบรนด์ขนมชื่อดังสัญชาติญี่ปุ่นอย่างกูลิโกะก็เลยจัดแคมเปญเพิ่มมูลค่าให้กับ Product ตัวเองซะเลย Campaign จากกูลิโกะออกขนมใหม่ยิ่งกินยิ่งฉลาด จริงๆ ก็ไม่ใช่ขนมใหม่หรอก ก็กูลิโกะป๊อกกี้เหมือนเดิมนี่แหละ แต่ที่เพิ่มเติมคือมีแอปพลิเคชันไว้ฝึกให้เด็กได้เรียนรู้การเขียนโค้ดโปรแกรมมิ่งไปในตัว แอปพลิเคชัน
Digital Advertising ก้าวไปสู่ Business Solution ได้ยังไง? สำหรับหลายคนที่ทำงานในวงการโฆษณา โดยเฉพาะในกลุ่มดิจิทัล เอเจนซี่ มันจะเจอบรีฟที่น่าปวดใจเสมอว่า “ทำดิจิทัลคือทำคลิปไวรัลใช่มั้ย?” นี่คือความคิดฝังหัวของลูกค้า และนักการตลาดส่วนใหญ่ รวมไปถึงคนโฆษณาสาย Above
เราจะรู้ได้ยังไงว่าร้านนี้อร่อยมั้ยถ้ายังไม่เคยกินมาก่อน? เรื่องมันเริ่มจากวันก่อนผมผ่านไปแถวบางรัก แล้วก็เห็นรถเข็นขาหมูคันนึงผ่านไป ด้วยสีสันขาหมูดูน่ากินแถมกลิ่นยังยั่วยวนชวนหิว ก็เลยคิดว่าอยากจะซื้อกลับไปกินที่บ้านเป็นมื้อเย็นวันนั้น แต่มีคำถามนึงที่ผุดขึ้นมาในหัวคือ “แล้วมันอร่อยมั้ย?” จะรู้ได้อย่างไรว่าร้านไหนขายดี มองแว้บแรกต้องสารภาพเลยครับว่าเดาไม่ออกเลยว่าร้านนี้รสชาติจะดีไหม เพราะร้านขาหมูรถเข็นคันนี้เพิ่งจะเข็นผ่านไปและยังไม่ทันตั้งร้านดี ต้องบอกว่าโดยปกติแล้วคนเรามักจะสังเกตความอร่อยออกได้ผ่านสัญญาณบางอย่าง เช่น มีคนกินเยอะ…ก็การันตีได้ถึงความอร่อยที่ผ่านมาตรฐานคนหมู่มาก ป้ายเชลล์ชวนชิม..สมัยก่อนเชื่อถือได้ แต่สมัยนี้ไม่ได้มีความขลังอะไรแล้ว
เคยได้ยินไหมครับว่าเราร่างกายเราสามารถอดทนต่อการขาดอาหารได้หลายวัน แต่ถ้าขาดน้ำแล้วล่ะก็ จะทนได้เพียงไม่กี่วันเท่านั้ยครับ เพราะนอกจากอาหาร 5 หมู่ที่จำเป็นต่อร่างกายแล้ว ก็มีน้ำนี่แหละครับที่เราขาดไม่ได้ ดังนั้นการดื่มน้ำให้เพียงพอต่อร่างกายจึงเป็นเรื่องที่สำคัญ วันนี้การตลาดวันละตอนจะมาบอกเล่าเรื่องราวการตลาดแบบใส่ใจของผู้ผลิตน้ำ ที่ใส่ใจสุขภาพของผู้บริโภค ว่าจะมีทางไหนมั้ยที่จะทำให้คนไม่ลืมดื่มน้ำบ่อยๆ ระหว่างวันบ้าง? ใส่ใจสุขภาพง่ายๆ เริ่มด้วยการดื่มน้ำให้เพียงพอ Vittel
ในโลกที่โลกหมุนไปอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ไม่ว่าอะไรก็ล้วนแล้วแต่ถูกเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลได้ทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นรูป และเสียง เราสามารถเปลี่ยนเป็นดิจิทัลได้ด้วยวีดีโอ ภาพถ่าย หรือเพลงบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ส่วนกลิ่นก็เคยเปลี่ยนกลิ่นให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล โดยทำเป็นเครื่องปลุกด้วยกลิ่นเบคอน จนเป็นข่าวฮือฮาไปเมื่อหลายปีก่อน แต่หนึ่งในประสบการณ์ทั้งหมดที่ยากจะถูกเปลี่ยนมาเป็นดิจิทัลได้ก็คือ “รสชาติ” แน่นอนว่าแม้การจะสัมผัสรสชาติในรูปแบบดิจิทัลจะทำได้ยากแค่ไหน แต่มาวันนี้รสชาติที่ต้องใช้ลิ้น ถูกทำให้เป็นดิจิทัลบนเวปไซต์และอยู่ในสมาร์ทโฟนของทุกคนจากบริษัทเครื่องเทศเครื่องปรุงรสที่จะมาเปลี่ยนรสชาติให้กลายเป็นดิจิทัล
ปกติแล้วเวลาเราเห็นโฆษณาโยเกิร์ตนั้นมักจะใช้พรีเซนเตอร์เป็นสาวสวยหุ่นดีกันเกือบทั้งนั้นใช่ไหมครับ แต่ Case Study ที่ผมจะมาเล่าให้ฟังวันนี้ เป็นเรื่องของโยเกิร์ตแบรนด์หนึ่งที่สื่อสารออกมาสู่สายตาผู้บริโภคด้วยหนุ่มๆ กล้ามแน่ๆ แทน ถ้าอยากรู้ว่าทำไมโยเกิร์ตแบรนด์นี้ถึงเลือกใช้ผู้ชายแทนผู้หญิงแบบเดิมๆ ลองมาดูกันครับ Yogurt for MEN ทำไมโยเกิร์ตต้องขายแต่ผู้หญิง? Powerful