IQ Personal Chatbot เพื่อนเตือนสติ เมื่อคิดจะเมา
เพราะเรื่องเมาๆ กับวัยรุ่นมันห้ามกันได้ที่ไหน ถ้าจะมาโชว์ผู้ใหญ่มาแนะนำบอกห้ามก็จะกลายเป็นว่า ยิ่งห้ามเหมือนยิ่งยุ
คำถามก็คือ แล้วจะมีวิธีไหนบ้างที่ทำให้วัยรุ่นที่ออกไปปาร์ตี้ไม่เมาหนักมากจนคุมสติไม่อยู่
IQ Personal Chatbot แบบเข้าใจคนวัยเดียวกัน
ประเทศสวีเดนเลยพัฒนา Chatbot ขึ้นมาตัวหนึ่ง เพื่อรณรงค์กระตุ้นให้วัยรุ่นที่เป็นสายปาร์ตี้ หรือสายดื่ม ไม่ดื่มหนักเกินไป
แต่เรื่องนี้ก็คงฟังดูไม่น่าสนใจเท่าไหร่ ถ้าจะห้ามไม่ให้ดื่มเหมือนใครๆ ก็ทำกัน แต่เจ้าแชตบอทตัวนี้ออกแบบมาให้ตรงใจวัยรุ่น หรือพูดคุยกับวัยรุ่นเสมือนว่าเป็นวัยรุ่นขาเปรี้ยวเที่ยวด้วยกัน
ด้วยการตอบกลับแบบคำเจ็บๆ กวนๆ แถมไม่ใช่แค่คำพูด แต่ยังมีทั้ง emoji ทั้งไฟล์ gif ที่กัดเจ็บๆ กวนใจวัยรุ่น ทำให้วัยรุ่นเปิดใจรับแชตบอทตัวนี้เข้ามาเป็นเพื่อนที่ช่วยเตือนสติกัน
เพราะลึกๆ แล้ววัยรุ่นก็รู้แหละว่าเมาเกินไปมันไม่มันส์เท่าไหร่ เค้าก็อยากได้เพื่อนที่เข้าใจกันช่วยเตือนสติกันมากกว่าผู้ใหญ่ที่เอาแต่ดุด่าน่ารำคาญ
อยากคุยกับใครให้ทำความเข้าใจตัวตนก่อน
จากการทำความเข้าใจนิสัยใจคอ และพฤติกรรมของวัยรุ่น ทำให้ภายในสัปดาห์แรกมีวัยรุ่นเข้ามาพูดคุยกันกับตัว Chatbot นี้กว่า 6,000 คน เลยทีเดียว
เห็นมไหมครับว่าแม้ Content จะเป็น King ก็ตาม แต่ Context ในการเข้าใจบริบทของคนที่เราจะคุยด้วยนั้นสำคัญมากขนาดไหน
ก่อนจะคุยกับใคร ทำการบ้านให้ดีก่อนว่าเค้าต้องการให้คุยกับเค้าแบบไหน หมดยุค On size for all แล้ววัยรุ่น!
ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่
ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะครับ
Credit Thumbnail & more info: http://www.edelmandeportivo.com/projects/bottler-iq/
