หนึ่งแพลตฟอร์มที่หลายแบรนด์มักใช้เมื่ออยากทำ Influencer Review หรือเพื่อเพิ่ม Awareness ก็คือ Instagram โดยเฉพาะในยุคที่กลุ่ม Micro-influencers มาแรงมาก ทำให้การจ้างอินฟลูตัวเล็กๆ นั้นยิ่งเพิ่มขึ้นแบบแพร่หลายสุดๆ เหมือนตอนนี้หันไปทางไหนก็มีรีวิวแล้ว เพราะมันไม่ได้มทีแบรนด์ใหญ่เท่านั้นที่จ้าง แต่ยังมีแบรนด์เล็กๆ แบรนด์ออนไลน์อีกที่เลือกใช้ตัวเล็กเหล่านี้ ซึ่งแน่นอนว่าเวลา Influencer ลงโพสต์ก็จะลงรูปและแค่ Tag Brand หรือใส่ #Ad เท่านั้น แต่ในปี 2020 ไอจีเค้าจะออกเครื่องมือตัวใหม่ที่จะทำให้การจ้างอินฟลูต้องเป็นการลงแบบ Sponsored Post หรือแบบ Paidpartnership เท่านั้นค่ะ สามเหตุหลักของการที่ Instagram มุ่งมั่นมากในการทำเครื่องมือตัวนี้ก็คือ เค้าต้องการเพิ่ม Transparency ให้กับแพลตฟอร์มค่ะ ยิ่งมีแรงกดดันจาก The
Search Results for: Social Media
ท่ามกลางความร้อนระอุของกระแสการเมืองไทยในช่วงนี้ มีคำหนึ่งที่นักการตลาดอย่างเราเริ่มคุ้นตามากขึ้นกับคำว่า Ignorance หรือ Ignorant ตามหน้าฟีดโซเชียลหรือแหล่งข่าวต่างๆ เมื่อแบรนด์หรือ Influencer คนดังทำตัวเฉยเหมือนไม่รู้ร้อนรู้หนาว ผู้คนบนโซเชียลจำนวนมากก็จะพากันบอกว่าแบรนด์คุณเป็นพวก Brand Ignorance หรือไม่ ทำไมไม่โพสอะไรสักอย่างที่เป็นการซัพพอร์ทกัน วันนี้เลยจะถือโอกาสหยิบเรื่อง
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเวลานี้ Online และสื่อ Digital Media ทั้งหลายมาแรงแบบไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็นทางรอดของทุกธุรกิจ โดย Tactics นึงที่หลายๆ คนทำบนออนไลน์ก็หนีไม่พ้นเรื่องของการ LIVE ขายของ ถึงแม้ว่าการไลฟ์จะมีมาก่อน COVID19 แต่ต้องบอกว่า เพราะ COVID19 เนี่ยแหละที่ทำให้การไลฟ์ เป็นลูกเล่นที่คนขายของเลือกใช้มากกว่าเดิมค่ะ ช่วง COVID19 เพลินเคยเขียนถึงการไลฟ์ในประเทศจีนที่ทำเอายอดขายพุ่งระเบิดระเบ้อ หลายๆ แบรนด์ไม่ว่าใหญ่หรือเล็กก็ต่างพากันมาไลฟ์ขายของกันทั้งนั้น บางคนบอกว่า โควิดทำให้ของฟุ่มเฟื่อยยอดขายลง แต่ในอีกด้านที่ประเทศจีน กลุ่มคนรวยที่ยังมี Demand อยู่บ้านเฉยๆ
วันนี้หลายๆ แบรนด์ก็อยากจะจับกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่ม Gen Z กันทั้งนั้นใช่ไหมคะ แต่จะมีซักกี่แบรนด์ ที่เอาใจกลุ่มคนรุ่นใหม่ได้แบบอยู่หมัดบ้าง? วันนี้เพลินจะพามาส่องเทคนิคการตลาดของแบรนด์อาหารอย่าง Potato Corner ดู ว่าเค้ามีลูกเล่นทีเด็ดอะไร ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่เหล่านี้ได้ ทำให้วัยรุ่นยังชอบ
ที่ผ่านมาเราได้ยินเรื่องของ Conversational Commerce หรือ Social Commerce อะไรแบบนี้กันมาบ่อยแล้ว ไม่ว่าจะบนแพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ LINE วันนี้เรามาดูในรูปแบบของ Twitter TH กันบ้าง ว่า Conversational Commerce ของเค้าเป็นแบบไหน แล้วเหมาะกับธุรกิจอะไรบ้างค่ะ เท้าความก่อนว่า Conversational Commerce / Social Commerce หรือ Chat Commerce เนี่ย คือการค้าขายแบบที่ต้องคุย
ทุกวันนี้หันไปทางไหนก็มีแต่ Content มากมายเต็มไปหมด เพราะนอกจากแบรนด์จะทำ Content ของตัวเองแล้ว ผู้บริโภคก็ทำ Creator ก็ทำเหมือนกัน จนเกิดเป็นกระแส User Generated Content หรือ UGC ที่แบรนด์อยากลุกขึ้นมา กระตุ้นให้คนพูดถึง บอกต่อแบรนด์กันเยอะๆ ซึ่งหนึ่งในนั้นก็หนีไม่พ้นความต้องการของแบรนด์ที่อยากให้คนติด Branded Hashtags เข้าไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กชื่อแบรนด์ แฮชแท็กชื่อแคมเปญ แฮชแท็กชื่อสินค้าอีก ทำเอาคนเหนื่อยหน่าย ไม่อยากจะติดแท็กค่ะ
Marketing Case Study วันนี้เป็นของแบรนด์เบียร์ Leffe ในประเทศเบลเยี่ยมค่ะ ซึ่งจะบอกว่าเคสนี้นั้น นอกจากจะเป็นแคมเปญการตลาดแล้ว ยังเป็นเหมือน Social Movement Campaign ดีๆ อันนึงด้วย เพราะที่แบรนด์ Leffe เค้าทำก็คือ การจัด National Political Debate ขึ้นมา หลังจากที่ประเทศได้ทำการเลือกตั้งใหม่ในปี 2019 แล้วเกิดปัญหาขัดแย้งทางการเมืองขึ้นภายในประเทศค่ะ ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่า
อีกหนึ่งเครื่องมือที่นักการตลาด หรือแม้กระทั่งเจ้าของธุรกิจ SMEs ต่างๆ ห้ามพลาดเลยคือฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook ค่ะ นั่นก็คือตัว Facebook In-App Shop ที่จะทำให้การซื้อของบน Facebook นั้น สะดวกสบายขึ้นบน App หลักของ Facebook เลย อีกอันก็คือตัว Instagram Shopping ที่สามารถทำได้ขณะ LIVE แล้ว ก่อนหน้านี้ Facebook และ Instagram เองก็มีปรับ เพิ่มหลากหลายลูกเล่นใหม่ๆ มากมายเพื่อช่วยผู้ประกอบการช่วง COVID19 วันนี้ เค้าก็ยังพัฒนาต่อ เพื่อรองรับเทรนด์การซื้อของออนไลน์ที่มีไหลเข้ามามากกว่าที่เคย ซึ่งในอเมริกาเนี่ย Facebook ก็ได้ทำการ Test ตัวฟีเจอร์ใหม่ Shop ไปแล้วนะคะ
ล่าสุด Facebook เค้าได้ปล่อยรายงานเรื่อง 5 Global Shifts ที่กำลังมาให้อนาคตอันใกล้ วันนี้เพลินก็เลยจะถือโอกาสหยิบประเด็นนี้ มาแปลและสรุปให้เพื่อนๆ การตลาดวันละตอนบ้าง เราจะได้อัพเดทว่าอะไรหนอ กำลังมาหรือกำลังเป็นนิสัยพฤติกรรมของคนในวันนี้หลังโควิดผ่าน Data จาก Facebook ค่ะ 1. Shop แบบไรเชื้อ ที่ผ่านมา เวลาคนจะซื้อของออนไลน์ ส่วนมากก็จะดูเรื่องของราคาที่ถูกกว่าหน้าร้าน ค่าส่งหรือความสะดวกสบายในการใช้งานช่องทางออนไลน์ แต่วันนี้สิ่งที่ Facebook เห็นได้จาก Data ก็คือ
หากเปรียบเทียบกับการใช้งานในต่างประเทศ ดูเหมือนว่าในบ้านเราแอปโซเชียลเก๋ๆ อย่าง Pinterest อาจจะดูไม่ฮิต และเป็นที่นิยมเท่าที่ควร อย่างมากสุดหลายๆ คนอาจจะมีไว้หา Quotes เอามาแปะเป็น Caption เก๋ๆ ใน Instagram แทนเสียด้วยซ้ำ แต่รู้หรือไม่ว่า จริงๆ แล้วในต่างประเทศเนี่ย Pinterest เค้าฮิตกันคล้ายๆ กับเราอินการเล่น IG ในบ้านเราเลย ทำให้มีฟีเจอร์มากมายเพื่อรองรับ Advertisers ด้วย หนึ่งในนั้นก็คือฟีเจอร์ AR Try-on สำหรับการลองสินค้าแบบ Virtual ซึ่งล่าสุด Pinterest เค้าได้ทำการขยายโทนสีผิวเพิ่ม เจาะแบบทุกเฉดลงลึกให้ Relevant ที่สุดค่ะ