หลังจากปล่อยทำ testing มาได้ช่วงเดือนที่ผ่านมาค่ะ Instagram เค้าก็ประกาศอย่างเป็นทางการแล้ว กับเครื่องมือที่ทางบริษัทคิดขึ้นมา เพื่อช่วยเหลือธุรกิจขนาดเล็กทั้งหลายที่ใช้ Instagram ในการเข้าถึงลูกค้า นั่นก็คือ Instagram Story Stickers 3 ลาย ได้แก่ สติกเกอร์ Gift Card / สติกเกอร์สั่งอาหาร / และสติกเกอร์ในการขอระดมทุนบริจาคค่ะ โดย 3 สติกเกอร์นี้ จะมีไว้สำหรับบัญชี Instagram ที่ลงทะเบียนแบบ Business โดยเฉพาะ
แนวทางการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์หรือ Re-Strategy ของธุรกิจขนาดใหญ่ ที่เรียนรู้ได้จากธุรกิจ Startup เกิดใหม่ที่เป็น Digital Business สรุปออกมาได้เป็น 4 ประเด็นสำคัญที่คุณควรรู้ จากรายงาน Riding the Digital
“ผู้นำที่ฉลาดจะไม่ปล่อยให้วิกฤตนั้นสูญเปล่า” คำพูดนี้เป็นของ Lucy Jameson ผู้ร่วมก่อตั้ง Uncommon Agency พูดถึงท่ามกลางวิกฤต COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อทุกแบรนด์บนโลกใบนี้ เขาเสนอให้นักการตลาดและนักธุรกิจต่างๆ พยายามมองหาโอกาสในวิกฤตนี้ที่ตัวเองจะพลิกเป็น Strategy ใหม่ให้ได้มากที่สุดครับ เพราะแบรนด์ไม่ใช่แค่เรื่องของการขายสินค้าหรือให้บริการสักอย่างแล้วก็จบไป
บทความนี้เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ E-Commerce Thai รับปี 2020 จากข้อมูลรายงาน Digital 2019 Spotlight Ecommerce in Southeast Asis ของ We
เจาะลึก Insight ผู้ใช้ TikTok Thai จาก Data ของผู้ใช้ชาวไทยในปี 2019 สำหรับนักการตลาดที่กำลังสนใจที่จะทำแคมเปญผ่าน TikTok ในปี 2020 นี้จะได้รู้ว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะกับสินค้าหรือแบรนด์ของตัวเองมั้ย ถ้าพร้อมแล้วเชิญอ่านแบบเต็มๆ
ไม่น่าเชื่อเลยนะครับว่า CJ WORX เอเจนซี่ดังของไทยระดับคว้า Grand Prix ที่เวที Cannes Lion มาวันนี้จะผันตัวมาเป็น Academy เพื่อให้ความรู้กับลูกค้าแทนที่จะหวงเอาไว้เองในองค์กรแบบวิถีของเอเจนซี่ที่เป็นกันมา เพราะเมื่อแพลตฟอร์มต่างๆ ก็พยายามให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้เองง่ายขึ้นมากเพื่อตัดคนกลางออกไป
Give Registry แคมเปญ CSR แนวใหม่จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Myer ที่ประเทศออสเตรเลีย ที่ชวนให้ลูกค้ามาซื้อของขวัญให้กับผู้หญิงที่เพิ่งออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่ จากการที่หนีจากสามีที่ทำร้ายร่างกายเธอมานาน แคมเปญ CSR ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ จะทำให้คุณลืมทุก CSR ที่เคยเข้าใจมาโดยสิ้นเชิง
Data Driven Branding ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของสินค้าที่แสนจะธรรมดาอย่างสบู่ Lifebuoy ที่สามารถเอาข้อมูลมาวิเคราะห์จนทำนายล่วงหน้าได้ว่า พื้นที่ไหนบ้างกำลังจะเกิดโรคระบาด แล้วก็โทรไปแจ้งเตือนให้ระวังและป้องกันด้วยการล้างมือให้บ่อยขึ้น จนส่งผลให้ผู้คนรู้สึกดีกับแบรนด์และยอดขายเพิ่มมากขึ้นครับ ในยุค data ที่ว่ากันว่านี่คือทรัพยากรเดียวที่ใช้แล้วไม่มีวันหมด แถมยิ่งใช้ก็ยิ่งพบคุณค่าใหม่ๆเพิ่มขึ้น เหมือนเคสของ
เพราะปัญหาในสังคมนั้นมากขึ้นทุกวัน และผู้บริโภคทั่วโลกในวันนี้นั้นต่างก็ได้เห็นถึงปัญหานั้นเร็วขึ้นและบ่อยขึ้นทุกที ดังนั้นการทำ CSR แบบเดิมไม่ตอบโจทย์การสร้างแบรนด์ให้คนรัก แต่ต้องเป็นการแสดงจุดยืนของแบรนด์ว่าจะทำอย่างไรกับประเด็นที่กำลังเกิดขึ้นในสังคม หรือ Social Issues นั้นๆจนกลายเป็นเทรนด์ใหม่ในการสร้างแบรนด์ที่เรียกว่า Brand Democracy ครับ เมื่อผู้บริโภคในคาดหวังกับแบรนด์สูงขึ้นกว่าทุกวันที่ผ่านมา ว่าแบรนด์จะทำในสิ่งที่ถูกที่ควร
เมื่อ Red Bull ไม่ใช่แค่ Energy Drink แต่เป็น Energy Brand กับพลังแสงสว่างยามค่ำคืน ให้คนเล่นบอลได้ใช้พลัง Red Bull Give Light