SMEs ขยายฐานลูกค้าได้ด้วยตัวเองผ่าน LINE ด้วยโฆษณา Gain Friends Ads
ที่ผ่านมานักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายๆ คนอาจจะมุ่งเน้นกับการสร้างฐานลูกค้าผ่านการตลาดบนหลากหลายแพลตฟอร์ม เพื่อหวังว่าถ้าเค้าสนใจสินค้าของเราก็จะ Add LINE หรือกดเพิ่มเพื่อน เข้ามาคุยกันบ้าง แต่ด้วยสเต็ปการเพิ่มเพื่อน การออกจากแพลตฟอร์มเดิมที่ตนกำลังเข้าอยู่ ทำให้ลูกค้าต้องเจอหลายขั้นตอน จนกว่าจะซื้อจริงๆ ทำให้ไม่รู้ว่าลูกค้าตกหล่นไปตรงไหนบ้าง วันนี้ข่าวดีก็คือ LINE Official Account ได้ออกการโฆษณารูปแบบใหม่ในชื่อ Gain Friends Ads ให้แบรนด์หรือกลุ่มธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้าใน LINE ภายในขั้นตอนเดียวด้วยตัวเองผ่าน Gain Friends Ads แบบไม่ต้องพึ่ง Agency แล้วค่ะ
Gain Friends Ads คืออะไร?
เจ้าโฆษณา Gain Friends Ads คือโฆษณาแบบเพิ่มเพื่อนหรือ Followers ให้ LINE Official Account แบบบัญชีรับรอง หรือบัญชีที่โล่เป็นสีน้ำเงิน
โดยโฆษณานี้จะมีปุ่มให้กด Add LINE ได้เลย ซึ่งโฆษณามีโอกาสได้อยู่บนสื่อต่างๆ ของ LINE อย่าง LINE TIMELINE, LINE TODAY รวมถึงในหน้าแชทที่เรียกว่า Smart Channel ด้วย โดยผ่านระบบการประมูลหรือ Bidding นั่นเอง นับว่าเป็นการเปิดโอกาสให้ SME ได้โฆษณาแบรนด์หรือธุรกิจของตัวเองสู่ผู้ใช้ LINE กว่า 46 ล้านคน รวมถึงหน้า LINE TIMELINE และ LINE TODAY ที่มี Active Users สูงถึง 36 ล้านคนต่อเดือน หรือเรียกได้ว่าคนไทย 50% วันนี้หันมาเสพข่าวต่างๆ บน LINE TODAY กันแล้วค่ะ โดยในแต่ละเดือนก็มีคนเข้ามาอ่านข่าวบน LINE TODAY ถึงหลักพันล้านครั้งกันเลยทีเดียว
จริงๆ ต้องบอกว่าระบบ Gain Friends Ads นี้ก็คล้ายๆ การยิงโฆษณาบนออนไลน์ที่สามารถเลือกกลุ่มลูกค้าได้ตาม Demographics แล้วก็ Interests ความสนใจ หรือว่าจะเป็นตาม Location ก็ทำได้ แต่สิ่งที่รักเลย และหลายๆ ธุรกิจน่าจะชอบด้วย เห็นทีจะเป็นในส่วนของการเจาะ Location ได้ ถึงขั้นระบุเขตค่ะ เรียกได้ว่ามีการปักหมุดระบุพื้นที่ แบบแม่นยำมากๆ
Gain Friends Ads เหมาะกับธุรกิจทุกระดับ โดยเฉพาะกลุ่ม SMEs
ก่อนหน้านี้ ในช่วงวิกฤติที่ผ่านมาทำให้เราเห็นการปรับตัวของ SMEs มากมาย ตั้งแต่ SMEs ที่มีหน้าร้าน และไม่มีหน้าร้าน โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารหลายๆ ร้าน ซึ่งชัดเจนว่าก่อนหน้านี้หลายๆ ร้านไม่ได้มีการทำออนไลน์มาร์เกตติ้ง หรือมีแค่การสื่อสารออนไลน์ในแง่ของโปรโมชั่นบน Online platform อื่นๆ ที่ไม่ใช่ช่องทางของตัวเอง เช่น การใช้ influencer ที่เสียเงินแค่ 1 ครั้ง บนช่องทางของคนอื่นๆ ให้โปรโมทร้านของเรา แต่จะดีกว่ามั้ยถ้าเราสามารถทำความรู้จักลูกค้าของเราด้วยช่องทางของเราเอง เพราะนอกจากเราจะสามารถติดต่อลูกค้าได้โดยตรง เรายังรู้ว่าลูกค้าคนไหน ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร โดยเราดึงกลุ่มลูกค้าของเราได้จากช่องทางที่เค้าใช้ทุกวันอย่าง LINE และหาลูกค้าใหม่ๆ จาก location ใกล้เคียง เพื่อดึงดูดให้เค้ามาติดตาม LINE Official Account และรับข่าวสารโปรโมชั่นต่างๆ ของร้านได้โดยตรง และดึงดูดให้เกิดการซื้อซ้ำได้อีกด้วย
ข้อดีของการทำการตลาดผ่าน LINE อีกอย่างนึงก็คือ LINE เป็นแอปแชทที่ครองใจคนไทยไปแล้ว เรียกได้ว่าในวันๆ นึง พวกเราต้องเข้า LINE กันวันละหลายๆ ครั้ง ไม่ว่าจะเพื่อคุยกับคนที่บ้านบ้าง CF สินค้าบ้าง ตอบแชท ส่งไฟล์ให้คนในทีมผ่าน LINE กลุ่มบ้าง
เอาเป็นว่าตัวเลข การใช้เวลา ของคนไทยที่อยู่บน LINE เฉลี่ยต่อวันเนี่ยอยู่ที่ 67 นาทีเลย หากเปรียบเทียบกับ ค่าเฉลี่ยการใช้เวลา ของคนบน Smartphone ที่ 216 นาทีละก็ ต้องบอกว่าเยอะเอาการเนอะ
อีกสิ่งนึงที่เจ้าของแบรนด์หลายๆ คนน่าจะชอบกัน น่าจะเป็นเรื่องของการที่เจ้าตัว Gain Friends Ads เนี่ยเค้าคิดเป็นแบบ Cost Per Friend หรือจะคิดเงินก็ต่อเมื่อมีคนกดเพิ่มเพื่อนเข้ามาผ่านโฆษณานั่นเอง ซึ่งนักการตลาดหรือเจ้าของแบรนด์ SMEs สามารถเลือกงบประมาณที่จะใช้เพิ่มจำนวน Followers ได้ด้วย ราคาเริ่มต้นเพียง 900 บาท (30 Dollars) ซึ่งเหมาะมากแม้แต่ธุรกิจขนาดเล็ก เพราะลูกค้าที่สนใจก็กดคลิกเพิ่มเพื่อนเข้ามา โดยคิดเงินตามจำนวนคลิกที่เกิดขึ้นจริง ใครไม่สนใจก็ไม่ได้เป็นการบังคับให้ลูกค้าเข้ามากดติดตาม สบายใจกันทั้งคู่ด้วยค่ะ
ทั้งหมดนี้ก็เป็นวิธีการขยายฐานลูกค้าใหม่ๆ ที่ LINE เค้าทำขึ้นมาเพื่อ Support ธุรกิจ โดยเฉพาะกลุ่ม SMEs มากขึ้น เข้าถึงง่าย แถมคิดราคาแบบ Cost Per Friend ยังไงใครที่ทำธุรกิจ SMEs อย่าลืมลองไปใช้งานดูนะคะ ถ้าสนใจอยากรู้ว่ามันใช้งานยังไงเพิ่มเติมสามารถเข้าไปที่นี่ได้เลยค่ะ
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://lin.ee/yStrnlD/izkl
ติดตามข่าวสารล่าสุดจาก LINE for Business ได้ที่ LINE : @linebizth
Sponsored Content
