4 วิธีการ Video Content Production แบบ New Normal ในช่วง Lockdown
วันนี้จะเอาเรื่องราวของเอเจนซี่ระดับโลกอย่าง We Are Social ผู้ที่ปล่อยรายงานสถิติ Digital Stat ประจำทุกปีให้นักการตลาดออนไลน์ได้ดาวน์โหลดเก็บไว้ใช้วางแผน Digital Marketing Strategy กัน ว่าเอเจนซี่นี้เค้ามีวิธีการทำ Video Content Production กันอย่างไรในช่วง Lockdown ที่ต้องทำงานกันแบบ New Normal แถมยังต้องถ่ายงานจากทั่วโลกให้ได้ไปพร้อมกัน
ที่เลือกหยิบเรื่องนี้มาเล่าเพราะความน่าสนใจอยู่ที่ว่าพวกเขาสามารถถ่ายทำหนังโฆษณาที่ใช้นักแสดงจากทั่วโลกโดยที่ไม่ต้องบินออกไปไหน หรือแม้แต่ไม่ต้องออกจากห้องไปประชุมกันด้วยซ้ำ ลองมาดูกันนะครับว่าพวกเขาทำแบบไหนและได้เรียนรู้อะไรจากการถ่ายทำหนังโฆษณาในช่วง Lockdown บ้าง เพราะดูทรงแล้วบ้านเราน่าจะล็อคดาวน์กันแบบล็อคยาวไปจนถึงปลายปี เพราะดูจากอนาคตของวัคซีนที่นอกจากจะไม่มีให้เลือกแล้วยังมีปริมาณที่จำกัดจำเขี่ยเหลือเกิน
การทำงานแบบ Global ท่ามกลางช่วง Lockdown
ในช่วงต้นปี 2020 ไม่มีใครคาดคิดว่าโลกทั้งใบจะต้องหยุดลงพร้อมกันเพราะเจ้าเชื้อไวรัสตัวเล็กๆ ที่ทำให้เราต้องรู้จักกับคำว่า Lockdown
ในช่วงนั้นเอเจนซี่อย่าง We Are Social ก็กำลังถ่ายทำงานแคมเปญการตลาดของ Pepsi ที่เป็นสปอนเซอร์หลักของการแข่งขันฟุตบอลถ้วย UCL 2020 ด้วยการเอาศิลปินระดับโลกอย่าง DJ Mashmello เป็นตัวแสดงหลักควบคู่กันนักฟุตบอลจากทุกภาคพื้นทวีปทั่วโลกครับ
ซึ่งถ้าเป็นสถานการณ์ปกติก่อนที่โควิด19 จะระบาด เรื่องนี้ก็จะไม่ใช่ปัญหาแค่บินไปถ่ายทำและควบคุมการทำงานให้ได้ดั่งใจ จากนั่นก็เอา Footage ทั้งหมดมารวมกันแล้วก็ทำออกมาเป็นหนังภาพยนต์โฆษณา 1 เรื่องสบายๆ
แต่ท่ามกลางการ Lockdown จากทั่วโลกที่ยังไม่ต้องพูดถึงเรื่องการบินข้ามประเทศ เอาแค่ออกจากบ้านไปซื้อผักซื้อน้ำปลายังลำบาก แต่งานก็ต้องเดินหน้าไม่อย่างนั้นผลกระทบทางการเงินต่อบริษัทก็จะหนักหนาสาหัสยิ่งกว่านั้น
ทาง We Are Social เลยเอาบทเรียนในการทำ Production งานโฆษณาครั้งนั้นมาสรุปให้เราได้เรียนรู้กัน ว่าการจะทำงานโฆษณาที่ต้องใช้นักแสดงจากทั่วโลกท่ามกลางการล็อคดาวน์นั้นเราต้องเจอกับอะไร ต้องใส่ใจกับอะไร ลองมาเรียนรู้ไปพร้อมกันแล้วเอาไปประยุกต์ใช้ในแบบของตัวเองกันนะครับ
1. Relationship ยิ่ง Lockdown ยิ่งต้องใกล้ชิด
เดิมทีในการทำ Production จากประสบการณ์ส่วนตัวที่เคยเป็น Creative โฆษณาและต้องคุยงานกับทั้งลูกค้าฝั่งแบรนด์ผู้จ่ายเงิน กับ Production house ผู้ที่จะรับเงินและงานจากเราไปทำ เราอาจจะรู้สึกว่าวางใจบ้างไม่วางใจบ้าง บางครั้งการถ่ายทำหน้างานไม่ได้เป็นไปตามที่คุยกันไว้ แต่บางครั้งก็โชคดีที่ได้งานที่ดีกว่าที่คิดไว้เหมือนกัน
ฝ่ายลูกค้าที่เป็นแบรนด์เองก็ไม่กล้าวางใจทั้งเอเจนซี่และ Production house ไปเสียทั้งหมด แต่ในสถานการณ์ช่วง Lockdown ที่ผ่านมาทำให้ความสัมพันธ์แบบกึ่งไว้ใจแบบไม่สุดหัวใจไม่อาจทำให้งาน Production คืบหน้าไปได้ครับ
เพราะการทำงาน Production ท่ามกลางภาวะที่เรียกว่า New Normal นั้นเป็นอะไรที่ท้าทายทุกคนจากทุกฝ่ายเป็นอย่างมาก ซึ่งส่งผลให้ความไว้ใจและวางใจเท่านั้นที่จะยังคงทำให้งานเดินหน้าต่อไปได้
เพราะเราไม่สามารถออกไปคุมการถ่ายที่กองร่วมกันทีมงานอีกมากมายได้ ส่งผลให้เกิดกองถ่ายขนาดเล็กเพื่อลดความแอดอัดที่จะลดต่อความเสี่ยงของการแพร่กระจาย ทำให้เมื่อถ่ายงานเสร็จทีมงานก็จะต้องส่งภาพหน้าจอไปให้ลูกค้าดูผ่านหน้าจอที่หน้าคอมตัวเองที่อาจจะนั่งอยู่ในห้องนอนตัวเองที่บ้านอีกครั้งหนึ่ง และนั่นก็ทำให้การเฟ้นหา Production ที่ใช่หรือ Director of Photographer ที่ถูกจริตกับสไตล์งานที่จะทำยิ่งเป็นอะไรที่สำคัญมาก และคุณต้องปล่อยหน้างานทั้งหมดให้เค้าทำโดยที่คุณไม่สามารถเข้าไปยุ่มยามได้เหมือนวันก่อนหน้า Lockdown อีกต่อไป
ดังนั้นการทำงาน Production ถ่ายทำหนังโฆษณาในช่วง Lockdown ก็เป็นการทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างทุกฝ่ายทั้ง Agency, Brand และ Production นั้นต้องมีความใกล้ชิดกันอย่างสูง ต้องตัดสินใจร่วมกันแล้ววางใจให้คนที่ได้รับมอบหมายเดินหน้าทำงานของตัวเองไป ซึ่งการตัดสินใจร่วมกันระหว่าง Lockdown นั้นไม่ได้มีแค่เรื่องของเนื้องาน เพราะยังมีเรื่องของนโยบายภาครัฐในแต่ละประเทศว่าจะประกาศเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้างเป็นรายวันเลยทีเดียว
สุดท้ายนี้การ Lockdown ทำให้ Relation เกิดขึ้นไวขึ้น คือถ้าไม่พบว่าเคมีและจริตในการทำงานตรงกันอย่างรวดเร็วกว่าเดิมมาก ก็พังไวกว่าเดิมมากเพราะเห็นชัดเจนว่าอีกฝ่ายทำงานอย่างไร
2. เตรียมพร้อมทุกการติด!
เพราะทีมงานเราที่เตรียมตัวไว้ให้ทำงานนี้อาจฟลุ๊คหวยลงติดโควิดได้ทุกคนในทุกวัน! ในเคสของ We Are Social แชร์ให้ฟังว่า ตอนปลายปี 2020 พวกเขาก็ได้ทำการเตรียมจะถ่ายทำ Video Production ในประเทศบราซิลเป็นอย่างดี แต่อยู่ดีๆ ไม่กี่วันก่อนหน้าถ่ายทำทีมงานคนหนึ่งก็ออกมาบอกกับทุกคนว่า ผลตรวจโควิดตัวเองเป็นบวก หรือเอาง่ายๆ ก็คือติดเชื้อไวรัสโควิด19 นี่แหละครับ!
ผลคือเกิดความสับสนอลหม่านของทีมงานกันยกใหญ่ ต้องรับสลับสับเปลี่ยนตัวกันวุ่นวาย แถมคนใกล้ตัวผู้ที่ติดไปก็ต้องไปตรวจเชื้อแล้วหลังจากนั้นก็กักตัวเองอยู่บ้านยาวๆ ไปอีก 14 วัน
สิ่งที่เกิดขึ้นคือทีมงาน Production ก็ต้องรีบแคสหาตัวแสดงใหม่ เตรียม Production กันใหม่ยกใหญ่ แต่สุดท้ายแล้วก็สามารถถ่ายทำให้รอดและลุล่วงไปด้วยดีได้ และหลังจากนั้นพวกเขาก็เลยได้ข้อสรุปมาว่า การจะถ่ายทำ Production อะไรช่วงนี้ต้องเตรียมแผนสองแผนสามรอไว้เลย
เพราะถ้าพื้นที่นี้ หรือทีมงานกองนี้มีคนติด จะได้มีทีมงานกองที่สองเตรียมถ่ายทำไว้ จากเดิมอาจจะมีแค่การเรียกนักแสดงสำรองไว้ ตอนนี้เลยต้องสำรองทั้งหมดทุกอย่างเพื่อให้พร้อมวันงานจริง
ไปจนถึงการตรวจเชื้อก่อนเริ่มคุยงาน ไปจนถึงรักษาระยะห่างเพื่อป้องกันให้ตัวไม่ให้ติดเชื้อก่อนจะถึงวันงานถ่ายทำ เรียกได้ว่าต้องเตรียมทุกอย่างให้พร้อมสำหรับการมีแผนสำรอง ถ้าเกิดคนนึงในกองติดเชื้อก่อนวันถ่ายอย่างน้อยงานก็จะยังสามารถเดินหน้าต่อไปได้ ส่วนคนที่ไม่สบายและเสี่ยงสูงก็กักตัวเองอยู่บ้านไปครับ
3. Work From Home ให้ Work ไม่ใช่ประชุมไม่ลืมหูลืมตา
แน่นอนว่าในช่วงเดือนมีนาคมและเมษายน 2020 ที่ผ่านมา จากการประกาศล็อคดาวน์ฉุกเฉินทั่วโลกนั้นส่งผลให้เราต้องหาวิธีการทำงานร่วมกันให้ได้แม้อยู่บ้าน ส่งผลให้การทำงานแบบ Remote หรือ Work From Home ผ่าน Zoom นั้นกลายเป็นอะไรที่เรียนรู้กันแบบฉับพลันพร้อมกันเป็นพันๆ ล้านคน
แต่ปัญหาของการ Work From Home ที่คนส่วนใหญ่เห็นตรงกันก็คือเรามัวเอาแต่ประชุมกันทั้งวันจนไม่ได้ทำงาน หลายคนบ่นว่าช่วง Work From Home นั้นตัวเองต้องใช้เวลาทำงานยาวนานกว่าเข้าออฟฟิศเป็นอย่างมาก แล้วหลายคนก็ตามมาด้วยสุขภาพร่างกายที่ได้รับผลกระทบจากเฟอร์นิเจอร์ออฟฟิศที่บ้านนั้นไม่พร้อมต่อการนั่งทำงานยาวๆ
ดังนั้นเราต้องหาวิธีการทำงานทางไกลหรือ Remote working ให้ work ด้วย ไม่อย่างนั้นก็จะเป็นการเหนื่อยเปล่าครับ
ทาง We Are Social ก็แชร์ว่างานพวกเขาไม่ใช่แค่การประชุม แต่เป็นการต้องถ่ายทำหนังโฆษณาจากทุกทวีปทั่วโลกด้วยทีมงานที่แตกต่างกันโดยชิ้นเชิงแล้วตรวจงานกันผ่านทางออนไลน์อย่างเดียว เช่น อาจจะเป็นการประชุมกันข้าม Time zone ระหว่าง LA, New York, Sao Paulo, Buinos Aires, Singapore, Ghana, Bacelona และ Vancouver ครับ
ซึ่งการถ่ายทำก็กระจายไปทั่วโลกตั้งแต่อเมริกา ฟูกูชิมะ และ อาบูดาบีในตะวันออกกลาง ซึ่งทั้งหมดนี้ต้องทำงานร่วมกันผ่าน Zoom อย่างยาวนาน บางครั้งข้ามวันข้ามคืนกันไปเพราะด้วย Time zone ที่ไม่ตรงกัน
สิ่งที่เข้ามาช่วยได้คือการสร้างรายละเอียดของ Brief ที่ชัดเจนว่าอยากจะให้เล่าเนื้อแต่ละส่วนอย่างไร แล้วเนื้อหาแต่ละส่วนในสายตาของผู้กำกับนั้นจะออกมาเป็นแบบไหน ซึ่งการบรีฟที่ดีจะนำไปสู่การใช้เวลาทำงานที่สั้นลงไปจนถึงการแก้ไขงานที่ลดลงเพราะทุกคนเห็นภาพในหัวตรงกันแต่วันแรกครับ
แน่นอนว่าแม้การออกไปดูคุมงานถ่ายทำ Production แบบต่อหน้าต่อตาจะยังไม่มีอะไรเทียบเคียงได้ แต่ด้วยข้อจำกัดของการ Lockdown ที่เกิดขึ้นทั่วโลกร่วมกันก็ทำให้การถ่ายทำและส่งงานกันทางออนไลน์นั้นเป็นไปได้แบบที่ไม่เคยมีใครคาดคิดว่าจะทำออกมาได้ดีขนาดนี้มาก่อนครับ
ซึ่งผมคิดว่าต่อจากนี้ไปการคุมงานถ่ายทำทางออนไลน์ก็จะยังคงอยู่ต่อไป ลูกค้าบางคนชอบที่จะคอยดูหรือตรวจงานผ่าน Zoom ทางหน้าจอ แล้วระหว่างนั้นก็อาจจะประชุมอีกงานนึงอยู่ที่บ้านควบคู่กัน เพราะเดิมทีเราไปกองถ่ายไม่ค่อยได้ทำอะไรมากนอกจากดูหน้าจอแล้วบอกว่า เอา ไม่เอา หรือขอปรับตรงนั้นนิดตรงนี้หน่อยเท่านั้นเอง (อีกอย่างคือกินเยอะมากครับ)
4. หาโอกาสในวิกฤตให้เจอ
ท่ามกลางการ Lockdown ที่เกิดขึ้น ท่ามกลางการ Work From Home ที่ล้วนใหม่ต่อทุกคนทั่วโลกกันแบบถ้วนหน้า การมองทะลุปัญหาให้เห็นโอกาสจะเป็นสิ่งเดียวที่จะทำให้ธุรกิจเรายังคงรักษาอัตราการเติบโตหรือเดินหน้าในภาวะใครที่ๆ ก็หยุดชะงักหรือถอยหลังด้วยซ้ำ
ในวันที่หลายประเทศเริ่มกลับมาใช้ชีวิตแบบปกติ Normal แต่ในวันที่ประเทศไทยเราน่าจะต้องต้องใช้ชีวิตกึ่ง Lockdown กันไปอีกพักใหญ่ คาดว่ากว่าจะได้รับวัคซีนกันมากพอก็น่าจะมีปลายปีนี้หรือต้นปีหน้าครับ
ดังนั้นการเตรียมตัวให้พร้อมเสมือนเกิดวิกฤตโควิดเสมอ การเตรียมตัวให้พร้อมเสมือนกับทุกคนในทีมอาจจะติดเชื้อไปแล้วได้ จะทำให้เราสามารถทำให้งานเดินหน้าต่อไปได้ การผลิตผลงาน Video Content Production แบบ New Normal ช่วง Lockdown จะยังคงสามารถสร้างสิ่งดีๆ ออกมาให้กับแวดวงโฆษณาและการตลาดต่อไปครับ
สุดท้ายนี้ตัวผมเองก็ขอเอาใจช่วยให้กับเพื่อนๆ พี่ๆ ทุกคนในแวดวงการตลาด โฆษณา และ Video Content Production House ให้ผ่านพันวิกฤตนี้ไปได้ด้วยกันจนถึงวันที่เราได้รับวัคซีนกันถ้วนหน้าจริงๆ ครับ
อ่านบทความการตลาดและการปรับตัวในช่วง Lockdown และ Covid-19 ในการตลาดวันละตอนต่อ > https://www.everydaymarketing.co/tag/covid-19/
Source: https://wearesocial.com/blog/2021/05/global-producing-one-year-in-a-pandemic
