รู้จัก การตลาดแบบกองโจร ที่เน้นสร้าง Impact จนคนลืมแบรนด์ไม่ลง

รู้จัก การตลาดแบบกองโจร ที่เน้นสร้าง Impact จนคนลืมแบรนด์ไม่ลง

ปัจจุบันมีกลยุทธ์ในการทำการตลาดมากมาย ที่ให้นักการตลาดสามารถหยิบมาใช้ได้กัน สำหรับใครที่เบื่อการตลาดแบบเดิมๆ ปลื้มขอนำเสนอกลยุทธ์ การตลาดแบบกองโจร หรือ Guerrilla marketing ที่ใช้ความแปลกใหม่ในการโปรโมทแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ โดยผลลัพธ์คุ้มค่าเกินงบที่เสียไปแน่นอนค่ะ 

โดย Element กลยุทธ์ การตลาดแบบกองโจร ที่สำคัญ คือ จะเน้นใช้ Idea หรือความคิดสร้างสรรค์แบบแหวกแนว เพื่อต้องการสร้างกระแสให้ผู้บริโภค โดยข้อดีของการใช้กลยุทธ์นี้จะทำให้คนพูดถึงแบรนด์เรา จำแบรนด์เราได้ด้วยความรู้สึก Wow จากไอเดียแปลกๆ เป็น Experience ที่น่าจดจำ หรืออาจจะส่งผลให้เกิดการบอกต่อแบบ word of mouth ได้อีกด้วย 

โดยกลยุทธ์ดังกล่าวสามารถทำได้หลากหลากวิธี สำหรับใครที่อยากสร้างสรรค์การโปรโมทแนวใหม่ ปลื้มได้คัดไอเดียที่น่าสนใจการทำการตลาดแบบกองโจรให้ทุกคนเห็นภาพกันมากขึ้น มีดังนี้ค่ะ

1. การตลาดแบบกองโจร – ประเภท Ambient marketing 

ในยุคนี้แค่ก้าวออกจากบ้าน ไปห้าง นั่ง BTS ขึ้นรถเมล์ หรือ เดินสวนสาธารณะ ก็เจอโฆษณาเต็มไปหมด ทำให้เป็นเรื่องยากที่จะทำแบรนด์ของเราโดดเด่น หรือดึงดูดสายตาผู้คนที่ผ่านไปมาได้ ซึ่ง Ambient เป็นการใช้ Creative Idea สร้างสื่อในพื้นที่ต่างๆ ตาม บันได ลานกว้าง ลิฟต์ เสาไฟ และอีกมากมาย ที่สามารถดึงดูดทั้ง Awareness และ Attention ได้พร้อมกัน เพราะจะทำให้คนที่พบเห็นเกิดความว้าว ความแปลกจนคนต้องพูดถึง และเป็นการชักจูงหรือเชิญชวนให้เราเชื่อถือ คล้อยตาม แล้วก็ซื้อสินค้าหรือบริการในที่สุด

อย่างเช่น แบรนด์ 3M ที่มั่นใจในความแข็งแกร่งของกระจกนิรภัย โดยใส่เงินธนบัตรจำนวน 3M (3 ล้านดอลลาร์)ไว้ในตู้ที่ป้ายรถเมล์ในแวนคูเวอร์ ซึ่งท้าให้คนมีพิสูจน์ ด้วยเงื่อนไขที่ว่าต้องใช้เท้าของตัวเอง เตะ หรือถีบได้เท่านั้น ถ้าทำให้กระจกแตกได้เอาเงินในนั้นไปได้เลย ทำเอาคนที่ผ่านไปมาได้มาทดสอบความแข็งแรงของกระจกกันอยู่หลายต่อหลายคน บางคนก็ถ่ายภาพลงโซเชียลชื่นชมความครีเอทีฟนี้ไปตามๆกัน

2. การตลาดแบบกองโจร – ประเภท Ambush marketing

คือการตลาดแบบแฝงตัว ที่นิยมทำในกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เช่น กิจกรรมกีฬา คอนเสิร์ต หรืองานอีเว้นท์ต่างๆ เป็นต้น โดยที่ไม่จำเป็นต้องเป็นสปอนเซอร์หลักของงาน ที่ต้องทุ่มงบมหาศาล เพื่อเข้าสนับสนุนงานอย่างเป็นทางการ แต่ Ambush จะเป็นการแฝงตัวเข้าไปยืดพื้นที่การตลาดในงบที่น้อยกว่า และพยายามทำให้ตัวเองเชื่อมโยงกับกิจกรรมที่แบรนด์คู่แข่งเป็นสปอนเซอร์ให้อยู่นั่นเองค่ะ

อย่างเช่น กีฬาฟุตบอลโลกปี2010 Budweiser เป็นผู้สนับสนุนเบียร์อย่างเป็นทางการ ซึ่งระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลกระหว่างเดนมาร์กและฮอลแลนด์ beer Bavaria ได้ใช้ผู้หญิง 36 คน แทรกซึมเข้าไปในการแข่งขัน โดยแต่ละคนใส่ชุดมินิเดรสสีส้มที่เหมือนๆกัน และรวมกันอยู่เป็นกลุ่มตรงมุมกล้องทีวีแบบพอดี เพื่อให้เป็นจุดความน่าสนใจของการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบซุ่มโจมตี พอหลังจากครึ่งแรกมีการไล่ผู้หญิงเหล่านั้นออกจากการสถานที่แข่งขัน และมีเรื่องของกฎหมายเข้ามาเกี่ยวข้อง แต่ถึงอย่างไรแบรนด์ beer Bavaria ก็ปฏิเสธข้อกล่าวหาทั้งหมด และด้วยความที่เรื่องใหญ่โตทำให้แบรนด์ beer Bavaria ถูกพูดถึงเป็นอย่างมาก รวมถึงสื่อที่เล่นประเด็นดังกล่าวนี้ก็ด้วย แต่การซุ่มโจมตีในลักษณะแบบนี้ อาจจะสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่ดีกับแบรนด์ได้นะคะ ดังนั้นต้องระวังและใช้ประโยชน์จาก Ambush marketing ให้ชาญฉลาด

3. การตลาดแบบกองโจร – ประเภท Viral Marketing

เป็นการคลาดที่คนรู้จักดีอยู่แล้ว เพราะทุกแบรนด์ก็อยากให้ตัวเองเป็นไวรัล เพื่อให้ผู้บริโภคความเกิดความสนใจแบรนด์ โดยอาศัยการบอกต่อแบบปากต่อปาก (Word of Mouth) ให้การพูดถึงกระจายอย่างรวดเร็วและเพิ่มจำนวนสูงขึ้นเรื่อยๆ บนโซเชียล ขอยกตัวอย่าง แคมเปญการตลาด ‘Share a Coke’ ที่เขาตัดสินใจที่จะแลกเปลี่ยนโลโก้ให้เป็นชื่อคนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศ เพื่อจำหน่าย โดยแคมเปญดังกล่าวทำให้เกิดใช้แฮชแท็ก #ShareaCoke บนโซเชียลมีเดียไม่ว่าจะเป็น Instagram, Facebook และ Twitter ก็ตาม

ทั้งนี้ โค้ก หรือ coca cola ประสบผลสำเร็จกับแคมเปญนี้เป็นอย่างมาก ด้วยสโลแกน ‘Share a Coke’ ที่หมายถึงทั้งการซื้อโค้กเพื่อแบ่งปันและการ ‘แบ่งปัน’ เกี่ยวกับโค้กผ่านโซเชียลมีเดีย และจากการกระตุ้นให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วม โดยอาศัยผู้บริโภคที่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมทแคมเปญให้ ทำให้ยอด Awareness และ Engagement เพิ่มขึ้นมหาศาล

4. การตลาดแบบกองโจรประเภท Street marketing

เป็นการตลาดที่เน้นการทำโฆษณาตามท้องถนน เป็นการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ที่มีความแปลกใหม่ มากว่าการแจกใบปลิว คูปอง หรือโบกป้าย ตามข้างทาง โดย Street marketing จะใช้ Creative Idea สร้างสรรค์ศิลปะการโปรโมทสินค้าหรือแบรนด์ ให้ผู้บริโภคได้แสดงปฏิกิริยาหรืออารมณ์ร่วม และเป็นโอกาสในการสร้างการจดจำแบรนด์ ที่มีความแตกต่างจากแบรนด์อื่นๆ เช่น แบรนด์ Folgers® Coffee ที่ใช้ประโยชน์จากท่อระบายน้ำ ในนิวยอร์ก ซึ่งท่อที่นั่นมีไอน้ำพุ่งออกมาตลอดเวลาตามท้องถนนอยู่แล้ว โดยเเปะ Street Decal บนท่อระบายน้ำ และใส่ข้อความว่า ‘Hey, City That Never Sleeps. Wake up. Folgers.’ ทำไมคนที่เดินผ่านไปมาหยุดมองกันเลยทีเดียว เป็นไอเดียที่ช่วยให้กาแฟดูมีชีวิต เหมือนกับเมืองนิวยอร์กไม่เคยหลับ

5. การตลาดแบบกองโจรประเภทStealth marketing

การตลาดแบบล่องหน เป็นกลยุทธ์การคล้ายๆกับการ Tie-in สินค้า โดยสร้างการรับรู้ได้โดยที่ผู้บริโภคไม่รู้ตัว ซึ่ง Stealth marketing นิยมทำในภาพยนตร์ มาในรูปแบบของใช้ตัวละครหลัก บริษัทในเรื่อง อาหารหรือเครื่องดื่มที่กินบ่อยๆ เป็นต้น ปลื้มก็ขอตัวอย่าง ภาพยนตร์เรื่อง ‘Cast Away’ มีใครเคยดูบ้างคะ? ถ้าหากใครดูแล้วสังเกตกันหรือเปล่าว่าเรื่องนี้มีแบรนด์ FedEx อยู่ตลอดทั้งเรื่องเลย และมีนัยยะบางอย่างที่แบรนด์สื่อสารออกมาจากหนัง คือ พนักงานดูแลรักษาพัสดุของลูกค้าเป็นอย่างดี และ ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นต้องส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้า แม้คนไม่รู้จักแบรนด์เมื่อดูหนังเรื่องนี้ก็ต้องจำได้เลยหละค่ะ

ทั้งหมดนี้ เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบกองโจรที่มีไอเดียน่าสนใจ ตั้งแต่ Ambient / Viral / buzz / Street และ Stealth สามารถดึงดูดให้คน Action ต่อโดยการบอกต่อผ่านโซเชียลมีเดียลของตัวเอง ช่วยสร้างการรับรู้ และดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ดีเยี่ยม คุ้มค่ากับผลลัพธ์ที่ได้สุดๆ สำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจแบรนด์เล็ก แบรนด์ใหญ่ ที่อ่านแล้วสนใจ สามารถนำกลยุทธ์ การตลาดแบบกองโจร ดังกล่าวไปปรับใช้ให้เข้ากับธุรกิจตัวเองได้นะคะ

Source : https://www.investopedia.com/terms/g/guerrilla-marketing.asp

Yoswimol

Yoswimol

🎡PLEUM | Data Research Executive ในเครือการตลาดวันละตอน | เป็นสาวกผู้หลงไหลในรสชาติของหมูกระทะ 🥓 ชอบชีวิตแบบ Slow Life ใช้เวลาว่างกับการช้อป 🛍 และ เที่ยวคาเฟ่ 📷 เท่านั้น

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *