สรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 1
เข้าปี 2021 แล้วนักการตลาดและคนทำธุรกิจอย่างเราก็ต้องมาอัพเดทข้อมูลกันใหม่ ซึ่งก็เป็นประจำทุกปีที่การตลาดวันละตอนจะเอารายงาน Digital Stat Thai 2021 จาก We Are Social มาสรุปให้ ซึ่งจะเลือกคัดเฉพาะข้อมูลในส่วนที่คิดว่าน่าสำคัญและสำคัญต่อคนไทย ซึ่งจะได้เอาไปต่อยอดแผนการตลาดและปรับปรุงแผนธุรกิจในปีนี้ให้ดีขึ้น
ถ้าพร้อมแล้วเราไปลุยอ่านกันยาวๆ กับสรุป xx ประเด็นสำคัญ Digital Stat Thai 2021 จากรายงานของ We Are Social ครับ
1. ค่าเฉลี่ยอายุคนไทยในปี 2021 อยู่ที่ 40.3 ปีแล้ว
เรียกได้ว่าตอนนี้เราก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยอย่างเต็มตัวก็ว่าได้ เหตุผลหนึ่งเพราะคนไทยมีลูกกันน้อยลงกว่าเดิมมาก และนั่นก็ทำให้เกิดกลุ่มกระแสของธุรกิจหน้าใหม่ที่เกิดมาเพื่อคนแก่เป็นส่วนใหญ่ด้วยซ้ำ
ลองดูกันนะครับนี่คือโอกาสสำคัญที่คุณต้องเริ่มมองข้ามช็อตไปอีกสิบปีข้างหน้า เมื่อค่าอายุเฉลี่ยของคนไทยขยับไปมากกว่านั้น ความต้องการสินค้าก็จะเปลี่ยนไป และพวกสินค้าไลฟ์สไตล์แฟชั่นเองก็คงหนีไม่พ้นที่ต้องเข้ากับอายุหรือวัยที่มากขึ้นเช่นกัน
2. รายได้ต่อหัวประชากรของคนไทยขยับขึ้นมาสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก…จิ๊ดนึง
เมื่อเอาตัวเลข GDP มาหารเฉลี่ยกับจำนวนประชากรจะเห็นว่า ค่าเฉลี่ยของทั่วโลกนั้นอยู่ที่ปีละ 17,678 ดอลลาร์สหรัฐ แต่พอดูของคนไทยนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกขึ้นมานิดนึง เพราะรายได้ต่อหัวของคนไทยในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 19,277 ดอลลาร์สหรัฐ ก็ถือเป็นเรื่องที่น่ายินดีของคนไทยสักทีนะครับ แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่ารายได้คนส่วนใหญ่จริงๆ แล้วไปกระจุกตัวอยู่ที่ตรงไหนกันแน่
3. คนไทยในปี 2021 เข้าถึงอินเทอร์เน็ตกว่า 69.5%
แม้ตัวเลขคนไทยที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตในต้นปี 2021 จะมีแค่ 69.5% ที่อาจจะไม่ได้ดูสูงมากนัก แต่ถ้าดูเทียบกับตัวเลขของค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ที่แค่ 59.5% ก็ต้องถือว่าทำได้ไม่แย่เลยทีเดียว
แต่ในขณะเดียวกันถ้าดูดีๆ ยังมีช่องทางให้คนไทยได้ก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์ได้อีกมาก ยังมีคนอีกนับสิบล้านคนหรือเกือบยี่สิบล้านคนด้วยซ้ำที่ยังรอเข้าถึงโอกาสในอินเทอร์เน็ต และนั่นหมายความว่ายังมีกลุ่มผู้บริโภคหน้าใหม่ที่ยังรอเข้ามาเป็นทั้งผู้ผลิตและผู้จับจ่ายใช้สอยได้อีกมากมายครับ
4. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตวันละ 8 ชั่วโมง 44 นาที ในปี 2021
ตัวเลขจำนวนชั่วโมงที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2021 อาจจะฟังดูเหมือนเยอะ แต่เมื่อเทียบกับอันดัลการใช้งานอินเทอร์เน็ตต้องถือว่าลดลงจากปี 2020 ซึ่งในปีก่อนคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตติดเป็นอันดับ 5 ของโลก จะเห็นว่าถูกแซงไปด้วยประเทศกำลังพัฒนามากมายที่น่าจะก้าวเข้ามาสู่โลกอินเทอร์เน็ตพร้อมกันในช่วงที่ต้องกักตัวอยู่บ้านเพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19
เอาเป็นว่าอย่างน้อยจำนวนชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตเราก็ไม่น้อยหน้าใคร แต่ก็หวังว่าจำนวนที่ใช้งานมากๆ จะกลับมาเพิ่มผลผลิตป้อนกลับเข้ามาสู่ระบบเศรษฐกิจให้เดินหน้ากันอย่างที่ใช้ไปนะครับ
5. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมากเป็นอันดับ 3 ของโลกในปี 2021
แม้ในต้นปี 2021 คนไทยจะเสียอันดับสองไปจากปี 2020 แต่การขยับจากอันดับสองมาอยู่อันดับสามของจำนวนชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือก็ไม่ได้ถือว่าน่าเกลียดแต่อย่างไรครับ
ต้นปี 2021 คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือกว่า 5 ชั่วโมง 7 นาที ไม่รู้ว่าถ้าเอาจำนวนชั่วโมงเหล่านี้มารวมกันเราจะเหลือเวลาให้ทำงานบ้างหรือเปล่าเท่านั้นเอง
6. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์วันละ 3 ชั่วโมง 38 นาทีในปี 2021
แม้ตัวเลขการใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคนไทยจะไม่ได้สูงมากเท่ากับมือถือ ส่วนหนึ่งก็เพราะไม่ใช่ทุกคนจะมีคอมพิวเตอร์ใช้ และอาชีพที่ต้องนั่งทำงานหน้าคอมในออฟฟิศก็ยังมีน้อยกว่าที่คนเมืองที่อ่านเพจการตลาดวันละตอนนี้จะนึกออกครับ
เมื่อคนไทยส่วนใหญ่ออนไลน์ผ่านมือถือเป็นหลัก คำถามสำคัญคือเราโฟกัสกับการสร้าง Digital Experience ที่ดีบนโทรศัพท์มือถือหน้าจอเล็กๆ ของลูกค้าแล้วหรือยัง
ถ้ายังคุณควรจะต้องเริ่มทำให้ดีมากขึ้น แต่ถ้าทำได้ดีแล้วก็ต้องพยายามหาทางทำให้ดีกว่าเดิมเพื่อจะได้หนีคู่แข่งไปเรื่อยๆ ครับ
7. เน็ตบ้านของคนไทยเร็วติดอันดับ 1 ของโลก!
ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อนะครับเมื่อ We Are Social บอกให้รู้ว่าเน็ตบ้านของไทยนั้นมีความเร็วโดยเฉลี่ยสูงเป็นอันดับ 1 ของโลก เพราะมากถึง 308.35 Mbps ลำพังบ้านผมที่ใช้ก็ 500 Mbps ไปแล้วครับ
ซึ่งตัวเลขนี้ก็เพิ่มขึ้นจากปี 2020 กว่า 146.4% เลยทีเดียว จะเห็นว่าเน็ต Fiber Optic บ้านเรานั้นพัฒนาไปไวมากจนแซงหน้าทุกประเทศในโลกไปแล้ว เป็นเรื่องที่น่าชื่นชมและยินดีจริงๆ ครับ มิน่าเสาไฟฟ้าบ้านเราถึงเต็มไปด้วยสายอินเทอร์เน็ตเคเบิ้ลมากมายระโยงระยางแบบนี้นี่เอง(ประชด)
8. Web traffic ของคนไทยมาจากมือถือกว่า 60.2%
เพราะ Web Traffic มีสัดส่วนของมือถือมากกว่า 60% แล้วในปี 2021 ดังนั้นการสร้างเว็บให้เหมาะกับมือถือจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก การโฟกัสกับ Mobile Experience จึงส่งผลต่อธุรกิจและยอดขายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้อีกต่อไปในวันนี้ครับ
9. เหตุผลหลักๆ ที่คนใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2021
จากภาพจะเห็นว่ากว่า 63% ออนไลน์เพราะอยากจะหาข้อมูลบางอย่าง ส่วน 56.3% บอกว่าออนไลน์เพราะอยากจะติดต่อพูดคุยกับเพื่อนและคนในครอบครัว
เหตุผลนี้เป็นเหตุผลใหม่ที่มาแรงในช่วงทุกประเทศต่างล็อคดาวเพราะโควิด19 ในปี 2020 ที่ผ่านมา
และก็ตามมาด้วยการติดตามอัพเดทข่าวสารใหม่ๆ จากทางการว่าวันนี้มีคนติดเชื้อเท่าไหร่ วัคซีนคืบหน้าไปถึงไหน แล้วก็เสิร์จหาวิธีการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ ตั้งแต่การทำอาหาร การทำโน่นนี่นั่นภายในบ้าน เพราะปี 2020 เป็นอะไรที่เราได้ลอง DIY มากมายในแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อนเลยครับ
10. กับ 20 เว็บที่คนเข้ามากที่สุดในโลกเมื่อต้นปี 2021
ผมขอหยิบเอาข้อมูลจาก 3 แหล่งที่อยู่ในรายงาน We Are Social มาให้ดูกันชัดๆ ซึ่งถ้าดูเทียบกับจะเห็นว่า Google YouTube มาเป็นอันดับ 1 และ 2 คู่กัน ตามมาด้วย Facebook ใน 2 แหล่งข้อมูล ส่วนเว็บโป๊ก็ยังคงติดอันดับเว็บยอดนิยมที่ชาวโลกชอบเข้ากัน เหมือนที่ Pornhub เคยรายงานว่าในช่วงล็อคดาวน์ที่ผ่านมาชาวโลกเข้าสู่เว็บแห่งนี้มากกว่าช่วงเวลาปกติอย่างเห็นได้ชัดครับ
ก็เวลาว่างมันเพิ่มขึ้นมานี่เนอะ
11. Search engine Market share 2021
อันดับหนึ่งของทั่วโลกในปี 2021 ยังคงเป็น Search engine อย่าง Google ซึ่งเป็นผู้นำตลาดแบบกินขาดไปกว่า 91.4% ตามมาด้วย Bing ของ Microsoft ที่ได้ส่วนแบ่งไปแค่ 2.7%
12. คำที่คนค้นหามากที่สุดในปี 2021
อันดับหนึ่งคือ Google ซึ่งเป็นอะไรที่เซอร์ไพรซ์มาก ตามมาด้วย Facebook และก็ YouTube กับ Video ส่วน You เฉยๆ น่าจะหมายถึง YouTube นั่นเองครับ ส่วนเจ้า Coronavirus ก็ติดมาในอันดับที่ 6 ของคำค้นหายอดนิยมในปี 2020-2021
13. Search behaviours 2021
98% เสิร์จด้วยการพิมพ์ข้อความ
45.3% เสิร์จด้วยการพูดหรือใช้เสียงสั่งการ
44.8% เสิร์จหาแบรนด์ที่สนใจบนโซเชียลมีเดีย
32.9% อัพโหลดรูปภาพที่อยากรู้เข้าไปเพื่อให้ระบบไปค้นหาให้ต่อครับ
14. คนไทยใช้ Voice Search มากเป็นอันดับ 6 ของโลกในปี 2021
ไม่น่าเชื่อว่าคนไทยกว่า 48.8% หรือกว่าครึ่งของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตนั่นใช้การพูดเพื่อเสิร์จหาสิ่งที่อยากรู้ หรือใช้การพูดเพื่อสั่งงานต่างๆ ส่วนตัวผมใช้ระบบ Voice Command เมื่อต้องตอบกลับข้อความเวลาขับรถ เพราะระบบ Speech to Text ในวันนี้นั้นจับข้อความที่เราพูดออกมาได้ดีจนทดแทนการพิมพ์ได้เกือบจะสมบูรณ์เลยครับ
และนั่นก็หมายความว่า SEO ของ Content Marketing ของคุณเตรียมพร้อมรับ Search behaviours ใหม่ที่คนไทยกว่าครึ่งใช้การพูดแทนการพิมพ์แล้วหรือยัง
เมื่อเราพูดเราจะพูดไม่เหมือนการพิมพ์อีกต่อไป ดังนั้นคอนเทนต์ที่เราทำไว้ก็ต้องตอบรับเรื่องนี้ตั้งแต่วันนี้ได้แล้วครับ
15. พฤติกรรมการพูดเพื่อสั่ง Voice Interface แยกตามอายุและเพศในปี 2021
จะเห็นว่าเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นใหม่อายุน้อยมาก แล้วก็ค่อยๆ ลดหลั่นลงมาตามช่วงวัยอย่างเห็นได้ชัด ส่วนเพศที่ใช้บ่อยกว่าอย่างเห็นได้ชัดก็จะเป็นผู้ชายเสียมากกว่า ที่คนอายุน้อยใช้มากกว่าก็เพราะว่าพวกเขาเกิดมาในวันที่เทคโนโลยีการตอบโต้ด้วยเสียงนั้นพร้อมกว่าวันแรกที่มันเปิดให้ใช้งาน พวกคุณยังจำความน่ารำคาญของ Siri ในวันแรกๆ ได้ไหมครับ
แต่เทคโนโลยีเหล่านี้ในวันนี้นั้นฉลาดขึ้นกว่าเดิมมาก ไม่เชื่อคุณลองหยิบมือถือขึ้นมาพูดด้วยอย่างตั้งใจดูอีกครั้งซิครับ แล้วคุณจะเข้าใจว่าทำไมคนรุ่นใหม่ถึงเริ่มนิยมการพูดมากกว่าพิมพ์ไปแล้ว
16. คอนเทนต์แบบไหนที่คนชอบเสพเวลาออนไลน์ในปี 2021
อันดับหนึ่งเป็นวิดีโอออนไลน์ ตามมาด้วยการดู LIVE หรือที่เรียกว่า Vlog ตามมาด้วยการฟังเพลง และก็ฟังวิทยุทางออนไลน์ และก็ตามมาติดๆ ด้วย Podcast ที่มากถึง 44.1% ครับ
17. คนไทยดู TV Streaming แค่ 60.8% ในปี 2021
คนไทยเมื่อต้นปี 2021 มีสัดส่วนการดู Streaming TV Content ที่ดูเหมือนจะเยอะเพราะมากถึง 60.8% แต่เมื่อดูจากค่าเฉลี่ยโลกนั้นสูงถึง 70% นั่นหมายความว่ารายการทีวีของไทยยังสามารถขยับขึ้นไปอยู่บนออนไลน์ได้มากกว่านี้ครับ
18. คนไทยเล่นเกมเป็นอันดับหนึ่งของโลกในปี 2021
ตัวเลขนี้น่าตกใจมากสำหรับผม ในฐานะที่ผมเป็นคนไม่เล่นเกมใดๆ เลยและคนรอบตัวก็เล่นเกมน้อยมาก แต่กลับพบว่าตัวเลขคนไทยที่เล่นเกมนั้นสูงมากถึง 96.6% แต่ก็ไม่แปลกใจครับเพราะตลาด E-Sport ในบ้านเรานั้นมาแรงและโตมาก แล้วบรรดา Game Caster บนช่องทางต่างๆ ก็ถูกสนับสนุนจากเจ้าของแพลตฟอร์มมากมายกว่าที่ใครหลายคนคิดกัน
Game ในวันนี้กลายเป็น New Mainstream ใหม่ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้มากมายและหลากหลาย แถมคนกลุ่มนี้ก็พร้อมจ่ายแบบไม่กังวลใดๆ อีกด้วยครับ
19. เจาะลึก Insight แนวเกมที่คนแต่ละช่วงวัยชอบเล่นในปี 2021
ข้อมูลหน้านี้ดีมากครับ บอกให้รู้เลยว่าเกมยอดนิยมของคนแต่ละช่วงวัยเป็นอย่างไร เมื่อเกมประเภท Shooter นำเป็นอันดับหนึ่งของ 4 ช่วงวัยแรก แต่กับวัย 55-64 กลับเป็นเกมประเภท Puzzle Platform ซึ่งอันนี้ก็ไม่แปลกใจแต่อย่างไร
ตามมาด้วยเกมประเภท Action Adventure ที่เรียงเป็นอันดับร่วมกันถึง 4 ช่วงวัย ใครกำลังจะต้องทำการตลาดผ่านเกมอย่าลืมเซฟข้อมูลหน้านี้ไปใช้ช่วยในการตัดสินใจนะครับ
20. คนไทยใช้เวลาเล่นเครื่องเกมเป็นอันดับสองของโลกในปี 2021
จากข้อมูลจะเห็นว่าคนไทยใช้เวลากับ Game Console หรือเครื่องเล่นเกมไปวันละกว่า 1.38 ชั่วโมงเลยทีเดียว ซึ่งอยู่ในดับดับสองของโลกรองจากชาวซาอุดิอาระเบียแค่ 20 นาทีต่อวันเท่านั้น
เห็นไหมครับว่าคนไทยถ้าตั้งใจแล้วทำได้ไม่แพ้ชาติใดในโลก ไม่รู้ว่าตัวเลขอัพเดทตอนกลางปีจะขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งแซงหน้าซาอุดิอาระเบียได้หรือไม่
21. คนไทย 26.2% กังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล
แม้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกจะอยู่ที่ 33.1% ที่กังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล แต่สำหรับคนไทยตัวเลข 26.2% ก็ไม่ได้แย่แต่อย่างไรครับ
เรื่องนี้บอกให้รู้ว่าภาคธุรกิจต้องระมัดระวังในเรื่อง Cybersecurity ให้มากกว่านี้ จากข่าวการถูกแฮกหรือเจาะระบบเอาข้อมูลไปแต่ละทีก็เต็มไปด้วยความน่ากังวลของคนตัวเล็กๆ ที่เป็นเจ้าของข้อมูลมากมาย
เพราะไม่รู้เลยว่าข้อมูลที่รั่วไหลออกไปนั้นจะส่งผลเสียต่อชีวิตเราอย่างไรบ้าง ได้แต่ภาวนาว่าอย่าโชคร้ายหวยลงมาลงที่เราคนเดียวก็แล้วกันนะ ก็รอกันไปจนกว่า PDPA จะประกาศใช้เต็มรูปแบบอย่างเป็นเรื่องเป็นราวกันในปีนี้ครับ
22. คนไทยใช้ Ad Blockers กว่า 40% ในปี 2021
นั่นหมายความว่างบการตลาด Digital Marketing ที่ใช้กับ Banner Ad จะไม่เกิดประโยชน์เพราะไม่มีคนมองเห็นโฆษณากว่า 40% เลยทีเดียวครับ
23. Insight เหตุใดคนจึงใช้ Ad Blockers
พวกเขารู้สึกว่าเห็นโฆษณาเยอะเกินไป และโฆษณาส่วนใหญ่ก็น่ารำคาญหรือไม่ได้ตรงกับความสนใจของพวกเขาเลย หรือโฆษณาบางชิ้นก็ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของพวกเขามากเกินไป และก็ตามมาด้วยความน่ารำคาญของขนาดโฆษณาที่ใหญ่จนบังหน้าจอไปหมดครับ
24. กว่า 78.8% ของคนไทยในปี 2021 ใช้ Social media กันแล้ว
ดังนั้นถ้าแบรนด์ไหนยังลังเลว่าเราควรจะโกออนไลน์ดีหรือไม่ ก็คิดเอาแค่ว่ามีคนไทยที่เหลือแค่ 21.2% เท่านั้นที่ยังไม่ได้เล่นโซเชียลมีเดียหรือเฟซบุ๊คนั่นเองครับ
25. คนไทยใช้เวลากับโซเชียลมีเดียวันละ 2 ชั่วโมง 48 นาที
แม้ตัวเลขจำนวนเวลาที่คนไทยใช้ไปกับโซเชียลมีเดียเหมือนจะดูลดลง ส่วนหนึ่งเพราะเรามีกิจกรรมหลายประเภทให้ทำมากขึ้นบนออนไลน์ ส่วนหนึ่งก็คือการดูวิดีโอหรือหนังออนไลน์ ตามมาด้วยการดู LIVE จากแพลตฟอร์มต่างๆ ยังไม่นับการเล่นเกมอีกที่เข้ามาแย่งเวลาการเล่นโซเชียลมีเดียไปไม่มากก็น้อย ดังนั้นจะเห็นว่าช่วงเวลาออนไลน์ที่ลดลงก็สอดคล้องกับ Digital Lifestyle ที่มีความหลากหลายมากขึ้นครับ
26. Facebook ยังคงเป็นโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก
Facebook ยังคงนำเป็นอันดับหนึ่งในด้านของจำนวนที่มีผู้สมัครใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ แต่ก็ตามมาติดๆ ด้วย YouTube ที่จะทะลุ 2.3 พันล้านคนไปแล้ว ส่วนที่ตามมาติดๆ คือ Whatapps ที่ตอนนี้มีตัวเลขผู้ใช้งานถึง 2,000 ล้านคนแล้วครับ
27. คนไทยสมัครใช้งานโซเชียลมีเดียถึง 10 Accounts ในปี 2021
คนไทยในปี 2021 นั้นมีการสมัครใช้งานโซเชียลมีเดียมากถึง 10 บัญชีเลยทีเดียว บางคนมีบัญชีทุกแพลตฟอร์ม บางคนมีมากกว่าหนึ่งบัญชีในแพลตฟอร์มเดียวกันด้วยซ้ำ เหมือนที่คนเล่นทวิตเตอร์ชอบบอกว่าตัวเองมีแอคเคาท์หลุมมากมาย นั่นเลยเป็นเหตุผลให้คนไทยมีบัญชีโซเชียลมีเดียมากมายหลายแอคเคาท์นี่แหละครับ
28. ข้อมูลการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
ข้อมูลหน้านี้บอกให้รู้ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มนั้นข้ามไปใช้แพลตฟอร์มอื่นเป็นสัดส่วนเท่าไหร่ครับ
29. เหตุผล Insight พฤติกรรมการใช้ Social media ในปี 2021
ตั้งแต่โควิด19 มาทำให้เราต้องล็อคดาวน์ก็ส่งผลให้เหตุผลในการเล่นโซเชียลมีเดียของเราเปลี่ยนไปอย่างจริงจัง จากที่เคยเอาไว้คุยกับเพื่อนหรือคนแปลกหน้า กลายเป็นเอาไว้อัพเดทข่าวสารสำคัญเป็นอันดับหนึ่งขึ้นมาในทันที
จากนั้นจากที่เคยเอาไว้ใช้อวดชีวิตแบบ FOMO ต่างๆ นาๆ ก็กลายเป็นเอาไว้หาคอนเทนต์สนุกๆ ขำขัน เอาไว้คลายเครียดระหว่างที่ต้องล็อคดาวน์ไปมา แล้วก็เอาไว้ใช้ในการฆ่าเวลาว่างที่มีเพิ่มขึ้นมากมายในช่วงล็อคดาวน์ครับ
30. คนไทย 55.5% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหาข้อมูลแบรนด์ที่สนใจ
แบรนด์ใครยังไม่มีช่องทางสื่อสารกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียถือว่าพลาดแล้วนะครับ เมื่อคนกว่าครึ่งนิยมหาข้อมูลของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียกันมากขนาดนี้
31. คนไทย 47% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการทำงาน
จะเห็นว่าคนไทยใช้โซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่เพื่อเล่นผ่อนคลายหาความบันเทิง แต่ยังใช้เพื่อเรื่องงานอย่างจริงจังกว่า 47% เลยทีเดียว ทั้งที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่แค่ 40.4% เท่านั้น จากนี้ไปใครเห็นลูกน้องเปิดเฟซบุ๊คหรือทวิตเตอร์อย่าคิดว่าเขาอู้งาน แต่จงคิดว่าพวกเขากำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ทำอย่างตั้งใจ
ในตอนหน้าผมจะพาไปอ่านเนื้อหาสรุปที่เหลือที่คัดมาเพื่อนักการตลาดโดยเฉพาะ เอาเป็นว่ากดติดตามการตลาดวันละตอนที่ Facebook Fanpage ทุกเช้าไว้นะครับ หรือจะติดตามเราผ่านช่องทางอื่นๆ ที่มีในวันนี้ไม่ว่าจะเป็น Twitter หรือ Blockdit ก็สามารถเสิร์ชหาคำว่า “การตลาดวันละตอน” แล้วกดติดตามได้เลย
อ่านสรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 2 ที่เจาะลึกในโลก Social media 2021 ต่อ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/social-media-digital-stat-thai-2021-from-we-are-social/
ดาวน์โหลดรายงาน Digital Stat 2021 ฉบับเต็มเพื่อเอาไปใช้งาน > https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v01