สรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 1

สรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 1

เข้าปี 2021 แล้วนักการตลาดและคนทำธุรกิจอย่างเราก็ต้องมาอัพเดทข้อมูลกันใหม่ ซึ่งก็เป็นประจำทุกปีที่การตลาดวันละตอนจะเอารายงาน Digital Stat Thai 2021 จาก We Are Social มาสรุปให้ ซึ่งจะเลือกคัดเฉพาะข้อมูลในส่วนที่คิดว่าน่าสำคัญและสำคัญต่อคนไทย ซึ่งจะได้เอาไปต่อยอดแผนการตลาดและปรับปรุงแผนธุรกิจในปีนี้ให้ดีขึ้น

ถ้าพร้อมแล้วเราไปลุยอ่านกันยาวๆ กับสรุป xx ประเด็นสำคัญ Digital Stat Thai 2021 จากรายงานของ We Are Social ครับ

1. ค่าเฉลี่ยอายุคนไทยในปี 2021 อยู่ที่ 40.3 ปีแล้ว

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

เรียกได้ว่าตอนนี้เราก้าวเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยอย่างเต็มตัวก็ว่าได้ เหตุผลหนึ่งเพราะคนไทยมีลูกกันน้อยลงกว่าเดิมมาก และนั่นก็ทำให้เกิดกลุ่มกระแสของธุรกิจหน้าใหม่ที่เกิดมาเพื่อคนแก่เป็นส่วนใหญ่ด้วยซ้ำ

ลองดูกันนะครับนี่คือโอกาสสำคัญที่คุณต้องเริ่มมองข้ามช็อตไปอีกสิบปีข้างหน้า เมื่อค่าอายุเฉลี่ยของคนไทยขยับไปมากกว่านั้น ความต้องการสินค้าก็จะเปลี่ยนไป และพวกสินค้าไลฟ์สไตล์แฟชั่นเองก็คงหนีไม่พ้นที่ต้องเข้ากับอายุหรือวัยที่มากขึ้นเช่นกัน

2. รายได้ต่อหัวประชากรของคนไทยขยับขึ้นมาสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก…จิ๊ดนึง

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

เมื่อเอาตัวเลข GDP มาหารเฉลี่ยกับจำนวนประชากรจะเห็นว่า ค่าเฉลี่ยของทั่วโลกนั้นอยู่ที่ปีละ 17,678 ดอลลาร์สหรัฐ แต่พอดูของคนไทยนั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกขึ้นมานิดนึง เพราะรายได้ต่อหัวของคนไทยในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 19,277 ดอลลาร์สหรัฐ ก็ถือเป็นเรื่องที่น่ายินดีของคนไทยสักทีนะครับ แต่ก็ไม่รู้เหมือนกันว่ารายได้คนส่วนใหญ่จริงๆ แล้วไปกระจุกตัวอยู่ที่ตรงไหนกันแน่

3. คนไทยในปี 2021 เข้าถึงอินเทอร์เน็ตกว่า 69.5%

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แม้ตัวเลขคนไทยที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตในต้นปี 2021 จะมีแค่ 69.5% ที่อาจจะไม่ได้ดูสูงมากนัก แต่ถ้าดูเทียบกับตัวเลขของค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ที่แค่ 59.5% ก็ต้องถือว่าทำได้ไม่แย่เลยทีเดียว

แต่ในขณะเดียวกันถ้าดูดีๆ ยังมีช่องทางให้คนไทยได้ก้าวเข้าสู่โลกออนไลน์ได้อีกมาก ยังมีคนอีกนับสิบล้านคนหรือเกือบยี่สิบล้านคนด้วยซ้ำที่ยังรอเข้าถึงโอกาสในอินเทอร์เน็ต และนั่นหมายความว่ายังมีกลุ่มผู้บริโภคหน้าใหม่ที่ยังรอเข้ามาเป็นทั้งผู้ผลิตและผู้จับจ่ายใช้สอยได้อีกมากมายครับ

4. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตวันละ 8 ชั่วโมง 44 นาที ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ตัวเลขจำนวนชั่วโมงที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2021 อาจจะฟังดูเหมือนเยอะ แต่เมื่อเทียบกับอันดัลการใช้งานอินเทอร์เน็ตต้องถือว่าลดลงจากปี 2020 ซึ่งในปีก่อนคนไทยใช้อินเทอร์เน็ตติดเป็นอันดับ 5 ของโลก จะเห็นว่าถูกแซงไปด้วยประเทศกำลังพัฒนามากมายที่น่าจะก้าวเข้ามาสู่โลกอินเทอร์เน็ตพร้อมกันในช่วงที่ต้องกักตัวอยู่บ้านเพื่อลดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19

เอาเป็นว่าอย่างน้อยจำนวนชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตเราก็ไม่น้อยหน้าใคร แต่ก็หวังว่าจำนวนที่ใช้งานมากๆ จะกลับมาเพิ่มผลผลิตป้อนกลับเข้ามาสู่ระบบเศรษฐกิจให้เดินหน้ากันอย่างที่ใช้ไปนะครับ

5. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือมากเป็นอันดับ 3 ของโลกในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แม้ในต้นปี 2021 คนไทยจะเสียอันดับสองไปจากปี 2020 แต่การขยับจากอันดับสองมาอยู่อันดับสามของจำนวนชั่วโมงการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือก็ไม่ได้ถือว่าน่าเกลียดแต่อย่างไรครับ

ต้นปี 2021 คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือกว่า 5 ชั่วโมง 7 นาที ไม่รู้ว่าถ้าเอาจำนวนชั่วโมงเหล่านี้มารวมกันเราจะเหลือเวลาให้ทำงานบ้างหรือเปล่าเท่านั้นเอง

6. คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์วันละ 3 ชั่วโมง 38 นาทีในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แม้ตัวเลขการใช้อินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคนไทยจะไม่ได้สูงมากเท่ากับมือถือ ส่วนหนึ่งก็เพราะไม่ใช่ทุกคนจะมีคอมพิวเตอร์ใช้ และอาชีพที่ต้องนั่งทำงานหน้าคอมในออฟฟิศก็ยังมีน้อยกว่าที่คนเมืองที่อ่านเพจการตลาดวันละตอนนี้จะนึกออกครับ

เมื่อคนไทยส่วนใหญ่ออนไลน์ผ่านมือถือเป็นหลัก คำถามสำคัญคือเราโฟกัสกับการสร้าง Digital Experience ที่ดีบนโทรศัพท์มือถือหน้าจอเล็กๆ ของลูกค้าแล้วหรือยัง

ถ้ายังคุณควรจะต้องเริ่มทำให้ดีมากขึ้น แต่ถ้าทำได้ดีแล้วก็ต้องพยายามหาทางทำให้ดีกว่าเดิมเพื่อจะได้หนีคู่แข่งไปเรื่อยๆ ครับ

7. เน็ตบ้านของคนไทยเร็วติดอันดับ 1 ของโลก!

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อนะครับเมื่อ We Are Social บอกให้รู้ว่าเน็ตบ้านของไทยนั้นมีความเร็วโดยเฉลี่ยสูงเป็นอันดับ 1 ของโลก เพราะมากถึง 308.35 Mbps ลำพังบ้านผมที่ใช้ก็ 500 Mbps ไปแล้วครับ

ซึ่งตัวเลขนี้ก็เพิ่มขึ้นจากปี 2020 กว่า 146.4% เลยทีเดียว จะเห็นว่าเน็ต Fiber Optic บ้านเรานั้นพัฒนาไปไวมากจนแซงหน้าทุกประเทศในโลกไปแล้ว เป็นเรื่องที่น่าชื่นชมและยินดีจริงๆ ครับ มิน่าเสาไฟฟ้าบ้านเราถึงเต็มไปด้วยสายอินเทอร์เน็ตเคเบิ้ลมากมายระโยงระยางแบบนี้นี่เอง(ประชด)

8. Web traffic ของคนไทยมาจากมือถือกว่า 60.2%

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

เพราะ Web Traffic มีสัดส่วนของมือถือมากกว่า 60% แล้วในปี 2021 ดังนั้นการสร้างเว็บให้เหมาะกับมือถือจึงเป็นเรื่องสำคัญมาก การโฟกัสกับ Mobile Experience จึงส่งผลต่อธุรกิจและยอดขายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้อีกต่อไปในวันนี้ครับ

9. เหตุผลหลักๆ ที่คนใช้อินเทอร์เน็ตในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

จากภาพจะเห็นว่ากว่า 63% ออนไลน์เพราะอยากจะหาข้อมูลบางอย่าง ส่วน 56.3% บอกว่าออนไลน์เพราะอยากจะติดต่อพูดคุยกับเพื่อนและคนในครอบครัว

เหตุผลนี้เป็นเหตุผลใหม่ที่มาแรงในช่วงทุกประเทศต่างล็อคดาวเพราะโควิด19 ในปี 2020 ที่ผ่านมา

และก็ตามมาด้วยการติดตามอัพเดทข่าวสารใหม่ๆ จากทางการว่าวันนี้มีคนติดเชื้อเท่าไหร่ วัคซีนคืบหน้าไปถึงไหน แล้วก็เสิร์จหาวิธีการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ ตั้งแต่การทำอาหาร การทำโน่นนี่นั่นภายในบ้าน เพราะปี 2020 เป็นอะไรที่เราได้ลอง DIY มากมายในแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อนเลยครับ

10. กับ 20 เว็บที่คนเข้ามากที่สุดในโลกเมื่อต้นปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด
สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด
สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ผมขอหยิบเอาข้อมูลจาก 3 แหล่งที่อยู่ในรายงาน We Are Social มาให้ดูกันชัดๆ ซึ่งถ้าดูเทียบกับจะเห็นว่า Google YouTube มาเป็นอันดับ 1 และ 2 คู่กัน ตามมาด้วย Facebook ใน 2 แหล่งข้อมูล ส่วนเว็บโป๊ก็ยังคงติดอันดับเว็บยอดนิยมที่ชาวโลกชอบเข้ากัน เหมือนที่ Pornhub เคยรายงานว่าในช่วงล็อคดาวน์ที่ผ่านมาชาวโลกเข้าสู่เว็บแห่งนี้มากกว่าช่วงเวลาปกติอย่างเห็นได้ชัดครับ

ก็เวลาว่างมันเพิ่มขึ้นมานี่เนอะ

11. Search engine Market share 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

อันดับหนึ่งของทั่วโลกในปี 2021 ยังคงเป็น Search engine อย่าง Google ซึ่งเป็นผู้นำตลาดแบบกินขาดไปกว่า 91.4% ตามมาด้วย Bing ของ Microsoft ที่ได้ส่วนแบ่งไปแค่ 2.7%

12. คำที่คนค้นหามากที่สุดในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

อันดับหนึ่งคือ Google ซึ่งเป็นอะไรที่เซอร์ไพรซ์มาก ตามมาด้วย Facebook และก็ YouTube กับ Video ส่วน You เฉยๆ น่าจะหมายถึง YouTube นั่นเองครับ ส่วนเจ้า Coronavirus ก็ติดมาในอันดับที่ 6 ของคำค้นหายอดนิยมในปี 2020-2021

13. Search behaviours 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

98% เสิร์จด้วยการพิมพ์ข้อความ
45.3% เสิร์จด้วยการพูดหรือใช้เสียงสั่งการ
44.8% เสิร์จหาแบรนด์ที่สนใจบนโซเชียลมีเดีย
32.9% อัพโหลดรูปภาพที่อยากรู้เข้าไปเพื่อให้ระบบไปค้นหาให้ต่อครับ

14. คนไทยใช้ Voice Search มากเป็นอันดับ 6 ของโลกในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ไม่น่าเชื่อว่าคนไทยกว่า 48.8% หรือกว่าครึ่งของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตนั่นใช้การพูดเพื่อเสิร์จหาสิ่งที่อยากรู้ หรือใช้การพูดเพื่อสั่งงานต่างๆ ส่วนตัวผมใช้ระบบ Voice Command เมื่อต้องตอบกลับข้อความเวลาขับรถ เพราะระบบ Speech to Text ในวันนี้นั้นจับข้อความที่เราพูดออกมาได้ดีจนทดแทนการพิมพ์ได้เกือบจะสมบูรณ์เลยครับ

และนั่นก็หมายความว่า SEO ของ Content Marketing ของคุณเตรียมพร้อมรับ Search behaviours ใหม่ที่คนไทยกว่าครึ่งใช้การพูดแทนการพิมพ์แล้วหรือยัง

เมื่อเราพูดเราจะพูดไม่เหมือนการพิมพ์อีกต่อไป ดังนั้นคอนเทนต์ที่เราทำไว้ก็ต้องตอบรับเรื่องนี้ตั้งแต่วันนี้ได้แล้วครับ

15. พฤติกรรมการพูดเพื่อสั่ง Voice Interface แยกตามอายุและเพศในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

จะเห็นว่าเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นใหม่อายุน้อยมาก แล้วก็ค่อยๆ ลดหลั่นลงมาตามช่วงวัยอย่างเห็นได้ชัด ส่วนเพศที่ใช้บ่อยกว่าอย่างเห็นได้ชัดก็จะเป็นผู้ชายเสียมากกว่า ที่คนอายุน้อยใช้มากกว่าก็เพราะว่าพวกเขาเกิดมาในวันที่เทคโนโลยีการตอบโต้ด้วยเสียงนั้นพร้อมกว่าวันแรกที่มันเปิดให้ใช้งาน พวกคุณยังจำความน่ารำคาญของ Siri ในวันแรกๆ ได้ไหมครับ

แต่เทคโนโลยีเหล่านี้ในวันนี้นั้นฉลาดขึ้นกว่าเดิมมาก ไม่เชื่อคุณลองหยิบมือถือขึ้นมาพูดด้วยอย่างตั้งใจดูอีกครั้งซิครับ แล้วคุณจะเข้าใจว่าทำไมคนรุ่นใหม่ถึงเริ่มนิยมการพูดมากกว่าพิมพ์ไปแล้ว

16. คอนเทนต์แบบไหนที่คนชอบเสพเวลาออนไลน์ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

อันดับหนึ่งเป็นวิดีโอออนไลน์ ตามมาด้วยการดู LIVE หรือที่เรียกว่า Vlog ตามมาด้วยการฟังเพลง และก็ฟังวิทยุทางออนไลน์ และก็ตามมาติดๆ ด้วย Podcast ที่มากถึง 44.1% ครับ

17. คนไทยดู TV Streaming แค่ 60.8% ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

คนไทยเมื่อต้นปี 2021 มีสัดส่วนการดู Streaming TV Content ที่ดูเหมือนจะเยอะเพราะมากถึง 60.8% แต่เมื่อดูจากค่าเฉลี่ยโลกนั้นสูงถึง 70% นั่นหมายความว่ารายการทีวีของไทยยังสามารถขยับขึ้นไปอยู่บนออนไลน์ได้มากกว่านี้ครับ

18. คนไทยเล่นเกมเป็นอันดับหนึ่งของโลกในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ตัวเลขนี้น่าตกใจมากสำหรับผม ในฐานะที่ผมเป็นคนไม่เล่นเกมใดๆ เลยและคนรอบตัวก็เล่นเกมน้อยมาก แต่กลับพบว่าตัวเลขคนไทยที่เล่นเกมนั้นสูงมากถึง 96.6% แต่ก็ไม่แปลกใจครับเพราะตลาด E-Sport ในบ้านเรานั้นมาแรงและโตมาก แล้วบรรดา Game Caster บนช่องทางต่างๆ ก็ถูกสนับสนุนจากเจ้าของแพลตฟอร์มมากมายกว่าที่ใครหลายคนคิดกัน

Game ในวันนี้กลายเป็น New Mainstream ใหม่ ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มคนได้มากมายและหลากหลาย แถมคนกลุ่มนี้ก็พร้อมจ่ายแบบไม่กังวลใดๆ อีกด้วยครับ

19. เจาะลึก Insight แนวเกมที่คนแต่ละช่วงวัยชอบเล่นในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ข้อมูลหน้านี้ดีมากครับ บอกให้รู้เลยว่าเกมยอดนิยมของคนแต่ละช่วงวัยเป็นอย่างไร เมื่อเกมประเภท Shooter นำเป็นอันดับหนึ่งของ 4 ช่วงวัยแรก แต่กับวัย 55-64 กลับเป็นเกมประเภท Puzzle Platform ซึ่งอันนี้ก็ไม่แปลกใจแต่อย่างไร

ตามมาด้วยเกมประเภท Action Adventure ที่เรียงเป็นอันดับร่วมกันถึง 4 ช่วงวัย ใครกำลังจะต้องทำการตลาดผ่านเกมอย่าลืมเซฟข้อมูลหน้านี้ไปใช้ช่วยในการตัดสินใจนะครับ

20. คนไทยใช้เวลาเล่นเครื่องเกมเป็นอันดับสองของโลกในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

จากข้อมูลจะเห็นว่าคนไทยใช้เวลากับ Game Console หรือเครื่องเล่นเกมไปวันละกว่า 1.38 ชั่วโมงเลยทีเดียว ซึ่งอยู่ในดับดับสองของโลกรองจากชาวซาอุดิอาระเบียแค่ 20 นาทีต่อวันเท่านั้น

เห็นไหมครับว่าคนไทยถ้าตั้งใจแล้วทำได้ไม่แพ้ชาติใดในโลก ไม่รู้ว่าตัวเลขอัพเดทตอนกลางปีจะขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่งแซงหน้าซาอุดิอาระเบียได้หรือไม่

21. คนไทย 26.2% กังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แม้ค่าเฉลี่ยทั่วโลกจะอยู่ที่ 33.1% ที่กังวลเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล แต่สำหรับคนไทยตัวเลข 26.2% ก็ไม่ได้แย่แต่อย่างไรครับ

เรื่องนี้บอกให้รู้ว่าภาคธุรกิจต้องระมัดระวังในเรื่อง Cybersecurity ให้มากกว่านี้ จากข่าวการถูกแฮกหรือเจาะระบบเอาข้อมูลไปแต่ละทีก็เต็มไปด้วยความน่ากังวลของคนตัวเล็กๆ ที่เป็นเจ้าของข้อมูลมากมาย

เพราะไม่รู้เลยว่าข้อมูลที่รั่วไหลออกไปนั้นจะส่งผลเสียต่อชีวิตเราอย่างไรบ้าง ได้แต่ภาวนาว่าอย่าโชคร้ายหวยลงมาลงที่เราคนเดียวก็แล้วกันนะ ก็รอกันไปจนกว่า PDPA จะประกาศใช้เต็มรูปแบบอย่างเป็นเรื่องเป็นราวกันในปีนี้ครับ

22. คนไทยใช้ Ad Blockers กว่า 40% ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

นั่นหมายความว่างบการตลาด Digital Marketing ที่ใช้กับ Banner Ad จะไม่เกิดประโยชน์เพราะไม่มีคนมองเห็นโฆษณากว่า 40% เลยทีเดียวครับ

23. Insight เหตุใดคนจึงใช้ Ad Blockers

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

พวกเขารู้สึกว่าเห็นโฆษณาเยอะเกินไป และโฆษณาส่วนใหญ่ก็น่ารำคาญหรือไม่ได้ตรงกับความสนใจของพวกเขาเลย หรือโฆษณาบางชิ้นก็ล่วงล้ำความเป็นส่วนตัวของพวกเขามากเกินไป และก็ตามมาด้วยความน่ารำคาญของขนาดโฆษณาที่ใหญ่จนบังหน้าจอไปหมดครับ

24. กว่า 78.8% ของคนไทยในปี 2021 ใช้ Social media กันแล้ว

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ดังนั้นถ้าแบรนด์ไหนยังลังเลว่าเราควรจะโกออนไลน์ดีหรือไม่ ก็คิดเอาแค่ว่ามีคนไทยที่เหลือแค่ 21.2% เท่านั้นที่ยังไม่ได้เล่นโซเชียลมีเดียหรือเฟซบุ๊คนั่นเองครับ

25. คนไทยใช้เวลากับโซเชียลมีเดียวันละ 2 ชั่วโมง 48 นาที

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แม้ตัวเลขจำนวนเวลาที่คนไทยใช้ไปกับโซเชียลมีเดียเหมือนจะดูลดลง ส่วนหนึ่งเพราะเรามีกิจกรรมหลายประเภทให้ทำมากขึ้นบนออนไลน์ ส่วนหนึ่งก็คือการดูวิดีโอหรือหนังออนไลน์ ตามมาด้วยการดู LIVE จากแพลตฟอร์มต่างๆ ยังไม่นับการเล่นเกมอีกที่เข้ามาแย่งเวลาการเล่นโซเชียลมีเดียไปไม่มากก็น้อย ดังนั้นจะเห็นว่าช่วงเวลาออนไลน์ที่ลดลงก็สอดคล้องกับ Digital Lifestyle ที่มีความหลากหลายมากขึ้นครับ

26. Facebook ยังคงเป็นโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่มีคนใช้มากที่สุดในโลก

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

Facebook ยังคงนำเป็นอันดับหนึ่งในด้านของจำนวนที่มีผู้สมัครใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ แต่ก็ตามมาติดๆ ด้วย YouTube ที่จะทะลุ 2.3 พันล้านคนไปแล้ว ส่วนที่ตามมาติดๆ คือ Whatapps ที่ตอนนี้มีตัวเลขผู้ใช้งานถึง 2,000 ล้านคนแล้วครับ

27. คนไทยสมัครใช้งานโซเชียลมีเดียถึง 10 Accounts ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

คนไทยในปี 2021 นั้นมีการสมัครใช้งานโซเชียลมีเดียมากถึง 10 บัญชีเลยทีเดียว บางคนมีบัญชีทุกแพลตฟอร์ม บางคนมีมากกว่าหนึ่งบัญชีในแพลตฟอร์มเดียวกันด้วยซ้ำ เหมือนที่คนเล่นทวิตเตอร์ชอบบอกว่าตัวเองมีแอคเคาท์หลุมมากมาย นั่นเลยเป็นเหตุผลให้คนไทยมีบัญชีโซเชียลมีเดียมากมายหลายแอคเคาท์นี่แหละครับ

28. ข้อมูลการใช้งานข้ามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ข้อมูลหน้านี้บอกให้รู้ว่าผู้ใช้โซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มนั้นข้ามไปใช้แพลตฟอร์มอื่นเป็นสัดส่วนเท่าไหร่ครับ

29. เหตุผล Insight พฤติกรรมการใช้ Social media ในปี 2021

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

ตั้งแต่โควิด19 มาทำให้เราต้องล็อคดาวน์ก็ส่งผลให้เหตุผลในการเล่นโซเชียลมีเดียของเราเปลี่ยนไปอย่างจริงจัง จากที่เคยเอาไว้คุยกับเพื่อนหรือคนแปลกหน้า กลายเป็นเอาไว้อัพเดทข่าวสารสำคัญเป็นอันดับหนึ่งขึ้นมาในทันที

จากนั้นจากที่เคยเอาไว้ใช้อวดชีวิตแบบ FOMO ต่างๆ นาๆ ก็กลายเป็นเอาไว้หาคอนเทนต์สนุกๆ ขำขัน เอาไว้คลายเครียดระหว่างที่ต้องล็อคดาวน์ไปมา แล้วก็เอาไว้ใช้ในการฆ่าเวลาว่างที่มีเพิ่มขึ้นมากมายในช่วงล็อคดาวน์ครับ

30. คนไทย 55.5% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหาข้อมูลแบรนด์ที่สนใจ

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

แบรนด์ใครยังไม่มีช่องทางสื่อสารกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียถือว่าพลาดแล้วนะครับ เมื่อคนกว่าครึ่งนิยมหาข้อมูลของแบรนด์บนโซเชียลมีเดียกันมากขนาดนี้

31. คนไทย 47% ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการทำงาน

สรุปประเด็นสำคัญจากรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดต้องรู้ ถึงพฤติกรรมการออนไลน์ของคนไทยที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด

จะเห็นว่าคนไทยใช้โซเชียลมีเดียไม่ใช่แค่เพื่อเล่นผ่อนคลายหาความบันเทิง แต่ยังใช้เพื่อเรื่องงานอย่างจริงจังกว่า 47% เลยทีเดียว ทั้งที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่แค่ 40.4% เท่านั้น จากนี้ไปใครเห็นลูกน้องเปิดเฟซบุ๊คหรือทวิตเตอร์อย่าคิดว่าเขาอู้งาน แต่จงคิดว่าพวกเขากำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับงานที่ทำอย่างตั้งใจ

ในตอนหน้าผมจะพาไปอ่านเนื้อหาสรุปที่เหลือที่คัดมาเพื่อนักการตลาดโดยเฉพาะ เอาเป็นว่ากดติดตามการตลาดวันละตอนที่ Facebook Fanpage ทุกเช้าไว้นะครับ หรือจะติดตามเราผ่านช่องทางอื่นๆ ที่มีในวันนี้ไม่ว่าจะเป็น Twitter หรือ Blockdit ก็สามารถเสิร์ชหาคำว่า “การตลาดวันละตอน” แล้วกดติดตามได้เลย

อ่านสรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 2 ที่เจาะลึกในโลก Social media 2021 ต่อ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/social-media-digital-stat-thai-2021-from-we-are-social/

สรุป Digital Stat 2021 จากรายงาน We Are Social เจาะลึกในส่วน Social media

ดาวน์โหลดรายงาน Digital Stat 2021 ฉบับเต็มเพื่อเอาไปใช้งาน > https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v01

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *