สรุป Digital Stat 2021 จากรายงาน We Are Social เจาะลึกในส่วน Social media
จากสรุปรายงาน Digital Stat Thai 2021 ของ We Are Social ที่นักการตลาดออนไลน์และคนทำธุรกิจต้องรู้ ในตอนแรกผมสรุปให้ทุกคนได้เห็นภาพรวมที่เกิดขึ้นบนโลกออนไลน์ในปี 2020 ที่จะส่งผลต่อการทำการตลาดและธุรกิจในปี 2021 มาตอนนี้เรามาดูเจาะลึกในส่วนของ Social media stat 2021 กันว่าแพลตฟอร์มสำคัญต่างๆ ต่อการตลาดออนไลน์และดิจิทัลไทยนั้นมีทิศทางและแนวโน้มเป็นอย่างไรในปีนี้ครับ
1. ประเทศไทยมีผู้ใช้ Facebook มากติดอันดับ 5 ของโลกในปี 2021
ประเทศไทยติดอันดับเรื่องจำนวนผู้ใช้ Facebook เป็นอันดับต้นๆ มายาวนาน และปีนี้ก็เพิ่มขึ้นมาจากปีก่อนที่ 50 ล้านคนมาสู่ 51 ล้านคน ถ้าดูจากอัตราการเติบโตผมคิดว่าน่าจะเข้าใกล้จุดอิ่มตัวของจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นทุกที คาดว่าปีหน้าจำนวนผู้ใช้ Facebook ในประเทศไทยน่าจะขยับไปที่ 52 ล้านคนครับ
2. คนไทยเข้าถึงโฆษณาทาง Facebook ได้ 84.9% ในปี 2021
จากจำนวนผู้ใช้งาน Facebook ของไทยที่มีมากกว่า 51 ล้านคนในปี 2021 ทำให้โฆษณาทาง Facebook สามารถเข้าถึงคนไทยได้ถึง 84.9% เรียกได้ว่ามีประสิทธิภาพในการเข้าถึงไม่แพ้ช่องทางเดิมอย่างทีวีแต่อย่างไร
ดังนั้นใครยังกังวลว่ากลุ่มลูกค้าตัวเองจะอยู่บนเฟซบุ๊คไหม ข้อมูลหน้านี้เป็นคำตอบที่ดีได้ว่าคนไทยส่วนใหญ่ล้วนเข้าถึง Facebook ถ้วนหน้าจริงๆ
3. สัดส่วนการโพสแต่ละประเภทที่เกิดขึ้นบน Facebook Fan Page ทั้งโลก 2021
ข้อมูลนี้ถือว่าเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาดออนไลน์เป็นอย่างมาก จะเห็นว่า Facebook Fan Page ส่วนใหญ่บนโลกชอบโพสประเภทแชร์ลิงก์ถึง 47.2% ตามมาด้วยการโพสประเภทรูปภาพ 35.6% แล้วตามมาด้วยการโพสประเภทวิดีโอ 15.1% โพสประเภทสเตตัสทั่วไป 2.1% แล้วโดยเฉลี่ย 1 Facebook Fan Page จะทำการโพสวันละ 2.37 ครั้งครับ
การตลาดวันละตอนแทบจะ 99% เราโพสแต่แบบลิงก์เท่านั้น เพราะเราไม่ไว้ใจ Facebook ว่าวันหน้าจะปรับลด Reach จากเพจไปเหลือ 0.0000 เท่าไหร่ ใครที่ทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ว่าจะแพลตฟอร์มไหน คำแนะนำเดียวที่ผมมีให้คือ จงพาคนออกมายังช่องทางที่เป็นของเราจริงๆ อย่างเว็บไซต์ให้มากที่สุดครับ
4. โพส Facebook แต่ละประเภทมีค่าเฉลี่ย Engagement เท่าไหร่
ตัวเลขนี้เชื่อว่านักการตลาดออนไลน์อยากรู้เป็นอย่างมาก เพื่อจะได้เอาไปเปรียบเทียบกับผลงานที่ทำเพจปีที่แล้วมาว่าตกลงเราทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ย หรือทำได้แย่กว่าค่าเฉลี่ยกันได้นะ
- โพสทุกประเภท มีค่าเฉลี่ย Engagement อยู่ที่ 0.11%
- โพสประเภทรูปภาพ มีค่าเฉลี่ย Engagement อยู่ที่ 0.18%
- โพสประเภทวิดีโอ มีค่าเฉลี่ย Engagement อยู่ที่ 0.13%
- โพสประเภทแชร์ลิงก์ มีค่าเฉลี่ย Engagement อยู่ที่ 0.05% (แต่ในการตลาดวันละตอนโดยเฉลี่ยได้สูงว่านี้ประมาณ 20-200 เท่า
- โพสประเภทสเตตัส มีค่าเฉลี่ย Engagement อยู่ที่ 0.19%
น่าสนใจตรงที่โพสประเภทสเตตัสทั่วไปกลับทำ Engagement โดยเฉลี่ยได้ดีที่สุด ดีกว่าวิดีโอและรูปภาพอีกครั้ง
5. ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ติดตามของไทยในปี 2021
ข้อมูลหน้านี้น่าสนใจเพราะเป็นการเจาะจงเฉพาะของไทยไม่ใช่ภาพรวมที่เกิดขึ้นทั้งโลกแบบก่อนหน้า เมื่อค่าเฉลี่ยการได้รับ Engagement ต่อโพสของ Facebook Fan Page ในประเทศไทยคือ 0.11%
ใครทำได้เกินกว่านี้ยินดีด้วยครับ ถือว่าคุณทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยของแฟนเพจทั้งประเทศแล้ว เอาไปเคลมขอโบนัสกับหัวหน้าได้เลย!
6. เพจยิ่งใหญ่ยิ่งได้ Engagement น้อยลงมาก(โดยเฉพาะเพจแสนไลก์อัพ)
กลายเป็นว่ายิ่งมีจำนวนผู้ติดตามหรือยอด LIKE ในแฟนเพจมาก กลับยิ่งย้อนกลับมาทำร้ายเพจเสียอย่างนั้น เพราะจากตัวเลขบอกให้รู้ว่าแฟนเพจที่มีผู้ติดตามเกินแสนจะได้ Engagement เฉลี่ยอยู่ที่ 0.08 เท่านั้น (เอาง่ายๆ คือไม่ถึงร้อยต่อแสนคน แต่การตลาดวันละตอนทำได้หลายร้อยไปจนถึงพันต่อโพสเป็นประจำนะครับ ขอขิงหน่อย)
แต่ถ้าเพจไหนมีผู้ติดตามอยู่ในตัวเลขหลักหมื่นจะได้ค่าเฉลี่ย Engagement สูงถึง 0.25% และถ้าต่ำกว่าหมื่นเฟซบุ๊คก็จะใจดีให้ได้ Engagment โดยเฉลี่ย 0.45%
ดังนั้นใครคิดอยากจะทำเพจให้ถึงแสนไลก์หรือมีผู้ติดตามแสนคน อยากให้ลองคิดดีๆ เพราะตัวเลขเฉลี่ย Engagement ของ Facebook นั้นตกลงอย่างโหดร้ายครับ
7. Facebook Fan Page ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก ของปี 2021
น่าสนใจที่เพจ Facebook App กลับเป็นเพจที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก ตามมาด้วย Samsung แล้วก็มีเพจที่เกี่ยวกับฟุตบอลทั้งนักเตะและทีมติดอันดับ 4 เพจจากทั้งหมด 20 เพจ แล้วก็มีเพจสำนักข่าวจีนติดถึง 2 เพจ แม้ในประเทศจีนจะใช้ Facebook ไม่ได้ก็ตาม
ในส่วนของภาพรวม
8. คนไทยใช้ Instagram เยอะติดอันดับ 15 ของโลกในปี 2021
นอกจากคนไทยจะเล่น Facebook เก่งแล้ว เพราะติดอันดับ 6 ประเทศที่มีผู้ใช้ Facebook มากที่สุดในโลก กับ Instagram ก็น่าภูมิใจไม่แพ้กัน เพราะเราคนไทยใช้ Instagram เยอะติดอันดับที่ 15 ร่วมของโลกในปี 2021 ด้วยมีจำนวนผู้ใช้มากถึง 16 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปีก่อนถึง 6.7%
เมื่อดูจากตัวเลขจะเห็นว่า Instagram ยังมีโอกาสอีกมากให้เติบโตเทียบเท่ากับ Facebook เหลือแค่ว่าเมื่อไหร่เท่านั้นที่คนไทยใช้หันมาใช้ Instagram เพิ่มขึ้นครับ
9. โฆษณาบน Instagram เข้าถึงคนไทยได้ 26.6% ในปี 2021
นักการตลาดออนไลน์น่าจะสนใจข้อมูลนี้ที่บอกให้รู้ว่าการลงโฆษณาบน Instagram ในปี 2021 จะสามารถเข้าถึงคนไทยได้ 26.6% ฟังดูเหมือนจะน้อยแต่ก็ไม่น้อยนะครับ ถ้าเทียบกับค่าเฉลี่ยโลกที่อยู่แค่ 20% เท่านั้น
และแพลตฟอร์ม Instagram ก็เป็นที่รู้กันว่ากระจุกกันอยู่เฉพาะในเมืองหลวงและหัวเมืองใหญ่ แถมยังเป็นกลุ่มที่มี Lifestyle ดีกว่าผู้ใช้ Facebook ธรรมดาทั่วไปพอสมควรเลยทีเดียว
10. ค่าเฉลี่ยการโพสบน Instagram ที่เกิดขึ้นในปี 2021
- อัตราการเติบโตของผู้ติดตามบน Instagram Business Account นั้นอยู่ที่ 1.68% ต่อเดือน
- 1.56 คือตัวเลขเฉลี่ยต่อบัญชีผู้ใช้งาน Instagram แบบธุรกิจ
- 64.9% คือจำนวนโพสแบบรูปภาพบน Instagram
- 17.8% คือจำนวนโพสแบบวิดีโอบน Instagram
- 17.3% คือจำนวนโพสแบบ Carousel บน Instagram
สรุปได้ว่าใครทำการตลาดผ่าน Instagram แล้วมีผู้ติดตามเพิ่มขึ้น 1.68% ถือว่าทำได้ดีจนเอาไปเคลมขึ้นเงินเดือนกับหัวหน้าได้เลยครับ
11. ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสบน Instagram ในปี 2021
- ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสทุกประเภทบน Instagram คือ 0.85%
- ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสประเภทรูปภาพบน Instagram อยู่ที่ 0.88%
- ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสประเภทรูปภาพบน Instagram อยู่ที่ 0.55%
- ค่าเฉลี่ย Engagement ต่อโพสประเภท Carousel บน Instagram อยู่ที่ 1.05%
จะเห็นว่าโพสประเภท Carousel นั้นได้รับ Engagement สูงสุดยิ่งกว่าวิดีโอที่เคยเชื่อว่า Facebook พยายามผลักดันให้บรรดา Influencer โพสอย่างเห็นได้ชัดครับ
ใครทำการตลาดออนไลน์บน Instagram พยายามหาไอเดียในการโพสแบบ Carousel เพิ่มขึ้นเพื่อจะได้ Engagement ดีๆ นะครับ
อ้อ ลืม ใครทำ Engagement ต่อโพสได้ดีกว่านี้อย่าลืมเอาไปเคลมขอขึ้นเงินเดือนกับหัวหน้าได้แล้วนะครับ เพราะคุณทำได้ดีกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกแล้ว
12. สัดส่วน Engagement ต่อจำนวน Followers บน Instagram ในปี 2021
จะเห็นว่าทาง Facebook ยังคงใจดีบนช่องทาง Instagram มากกว่าแฟนเพจอย่างเห็นได้ชัด เพราะต่อให้ขยับไปมีผู้ติดตามเกินแสนบน IG กลับได้ Engagement เฉลี่ยสูงถึง 0.73% ซึ่งตกลงมาจากช่วงผู้ติดตามหลักหมื่นไม่มาก แต่ถ้า Account ใครมีผู้ติดตามอยู่ในหลักหมื่นแต่ยังไม่ถึงแสน ก็จะได้
แล้วถ้า Instagram Account ใครมีผู้ติดตามแค่หลักพัน ก็จะได้ Engagement เฉลี่ยที่ 1.29%
ดังนั้น Instagram เป็นอีกช่องทางที่ดีสำหรับการทำการตลาดออนไลน์ ถ้าใครยังไม่โฟกัสเต็มที่อยากให้ลงไปทำการตลาดให้มากขึ้น โดยเฉพาะถ้าแบรนด์คุณเป็นแบรนด์ของคนเมือง หรือคนที่มีไลฟ์สไตล์ดีๆ ครับ
13. Instagram Accounts ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในปี 2021
อันดับหนึ่งของบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลกเมื่อต้นปี 2021 ก็คือ Account ของ Instagram เอง ฟังดูย้อนแย้งเหมือน Facebook App ไหมครับ ที่เป็นเพจที่มีผู้ติดตามเยอะที่สุดในโลก ไม่รู้พี่มาร์คเค้าซื้อ Like แบบเสียเงินบ้างไหมนะ
ตามมาด้วยนักฟุตบอลชื่อดัง Christiano Ronalda ที่นอกจาก Fan Page เค้าจะมีคนติดตามมากเป็นอันดับ 3 ของโลกแล้ว บัญชี Instagram พี่แกมีคนติดตามเป็นอันดับสองของ Instagram ด้วยจำนวนผู้ติดตาม 252,240,000 คนครับ
ซึ่งถ้าดู Top 20 บัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก จะเห็นว่ามีแบรนด์หรือที่ไม่ใช่คนหลุดเข้ามาแค่ 3 บัญชี ประกอบด้วย Instagram เอง แล้วก็ National Geographic และ NIKE ซิ่งต้องยอมรับเลยว่า Social media platform นี้เป็นที่มีความเป็นคนมากกว่าแบรนด์เมื่อเทียบกับ Facebook อย่างเห็นได้ชัด
14. Top Hashtag 2021 แฮชแท็กยอดฮิตบน Instagram
แฮชแท็กยอดนิยมที่คนโพสบ่อยๆ บน Instagram ในปี 2020 ประกอบด้วย LOVE, Instagood, Fashion, PhotoOfTheDay, Art, Beautiful, Photography, PicOfTheDay, Follow และ Happy
น่าสนใจตรงที่ Photo of the day หรือ Pic of the day ที่มีความหมายเดียวกันมีคนโพสถึงรวมกันกว่า 1,500,000,000 ครั้ง ส่วนตัวผมไม่เคยติดแฮชแท็กอะไรแบบนี้มาก่อน เดี๋ยวต้องขอลองไปศึกษาแล้วครับว่าบริบทของ Data ภายใต้แฮชแท็กนี้เป็นอย่างไร เผื่อจะเจอ Insight ที่น่าสนใจแล้วจะเอามาแชร์ให้ฟังกันครับ
Digital Stat 2021 ในส่วนของ Instagram ผ่านไป ทีนี้เราลองมาดูในส่วนของ YouTube กันดูบ้าง กับโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้มากเป็นอันดับสองของโลก ด้วยจำนวนกว่า 2.3 พันล้านคนจากตัวเลขเมื่อต้นปี 2021 ของ We Are Social นี่เป็นอีกหนึ่งช่องทางการตลาดที่คนทำธุรกิจไม่ควรพลาดข้อมูลครับ
15. YouTube เข้าถึงคนไทยได้กว่า 37.3 ล้านคน
จากตัวเลขจะเห็นว่า YouTube สามารถเข้าถึงคนไทยได้กว่า 54.3% หรือคิดเป็นตัวเลขก็ราวๆ 37 ล้านคนนิดๆ ซึ่งนั่นก็เพียงพอที่จะเป็นสื่อที่เรียกว่าแมสได้แล้วในบ้านเรา เราคงจะเห็นเด็กรุ่นใหม่ที่ติด YouTube มาก พวกเขาสามารถเลื่อนดูวิดีโอการ์ตูนที่ตัวเองชอบได้ทั้งวัน แถมเด็กบางคนยังสามารถใช้ YouTube เป็นตั้งแต่ยังพูดไม่ได้ด้วยซ้ำครับ (ผมเจอกับตัวมาแล้ว)
16. คำที่คนค้นหามากที่สุดบน YouTube ในปี 2021
ไม่น่าเชื่อว่าคำว่า “เพลง” ในภาษาไทยจะติดอันดับของคำที่ชาวโลกค้นหามากที่สุดเมื่อค้นปี 2021 ต้องยอมรับเลยว่าคนไทยใช้ YouTube ไม่แพ้ชาติใดในโลกจริงๆ และอีก Insight ที่น่าสนใจคือคำว่า TikTok เองก็เข้ามาติด 2 อันดับคำที่มีคนค้นหาบน YouTube มากที่สุดในวันนี้
ส่วน BTS ที่ติดอันดับที่ 11 นั้นไม่ได้หมายถึงรถไฟฟ้าแต่อย่างไร แต่หมายถึงวงเกาหลีที่ชื่อว่า BTS ต่างหากครับ อย่าเผลอไปถามเด็กรุ่นใหม่ว่าทำไมรถไฟฟ้าไทยถึงติดอันดับการค้นหาของทั่วโลกบน YouTube นะครับ ไม่อย่างนั้นพวกเขาจะมองคุณด้วยสายตาประหนึ่งว่าหลุดมาจากยุคไหนกันเนี่ย
17. เพลงหรือ Music Video ที่มียอดวิวมากที่สุดบน YouTube ตลอดกาล ณ ต้นปี 2021
ไม่น่าเชื่อว่าเพลงที่มียอดวิวสูงสุดตลอดการบน YouTube ในวันนี้จะกลายเป็นเพลง Baby Shark Dance ที่มียอดวิวรวม 7.6 พันล้านวิว ท่ามกลาง 24 ล้านไลก์ก็มีคนกดดิสไลก์หรือไม่ชอบสูงถึง 10 ล้านครั้ง
ส่วนเพลงของ Psy อย่าง Gangnam Style ก็ยังคงติดอันดับที่ 8 ด้วยยอดวิวรวมกว่า 3.9 พันล้านวิว
ส่วนที่น่าสนใจคืออันดับที่สิบ เพลง Cocomelon ที่เป็นเพลงเด็กน้อยกลับติดอันดับที่ 10 ด้วยจำนวนยอดวิวกว่า 3.6 พันล้านครั้ง เป็นอะไรที่ผมว้าวมาก ถ้าคุณสงสัยว่าเพลงนี้เป็นอย่างไร ผมหาคำตอบมาให้คุณได้ลองดูและฟังแล้วครับ
18. YouTube Channel ที่มีคนติดตามมากที่สุดในปี 2021
ช่องบน YouTube ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดตอนต้นปี 2021 อันดับหนึ่งคือ T-Series ที่พอเข้าไปดูคือช่องที่เกี่ยวกับภาพยนต์ซีรีส์อินเดียครับ ตามมาด้วย PewDiePie ที่เป็น Game Caster ชื่อดังในระดับโลก ตามมาด้วย Cocomelon ช่องที่เกี่ยวกับเด็กและเพลงอาบน้ำเมื่อครู่
ดูจากภาพรวมของ YouTube Digital Stat 2021 แล้วผมรู้สึกว่าใครที่ต้องการจะจับกลุ่ม Alpha Generation ตั้งแต่เนิ่นๆ ควรจะรีบเข้าไปทำคอนเทนต์ดีๆ บน YouTube ให้เด็กฟังตั้งแต่วันนี้ครับ
หรือถ้าใครคิดไม่ออกว่าจะเป็น Content Creator สายไหนดีถึงจะทำเงินได้ ผมแนะนำให้คุณทำเนื้อหาที่เกี่ยวกับเด็ก เพราะยอดวิวจะวิ่งไปเรื่อยๆ ได้อย่างน่าสนใจ และพฤติกรรมของเด็กๆ นั้นเปิดทีนึงเป็นสิบเป็นร้อยรอบไม่มีเบื่อแบบผู้ใหญ่
จาก YouTube ผ่านไปมาดูที่ Facebook Messenger กันบ้าง นี่เป็นช่องทางหนึ่งในการคุยแชทที่ผมชอบมากกว่า LINE อีกด้วยซ้ำ แต่ไม่รู้ทำไมคนส่วนใหญ่ถึงไม่ค่อยชอบคุยผ่าน Messenger กันนะ
19. ผู้ใช้ Facebook Messenger ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย
จากข้อมูลภาพรวมของ Facebook Messenger Digital Stat 2021 จะเห็นว่ามีผู้ใช้แค่ 1.05 พันล้านคนเท่านั้น ทั้งที่ตัว Facebook เองมีผู้ใช้ปาไป 2.6-2.7 พันล้านคนแล้ว และผู้ใช้กว่า 56.2% นั้นเป็นผู้ชาย
20. คนไทย 37 ล้านคนใช้ Facebook Messenger
แม้ภาพรวมผู้ใช้ Facebook Messenger ในระดับโลกดูเหมือนจะน้อย แต่เมื่อดูเฉพาะในไทยจะเห็นว่ามีผู้ใช้แอปนี้ในการคุยมากถึง 37 ล้านคน เรียกได้ว่าไม่น้อยหน้าแอป LINE แต่อย่างไร
และนั่นก็หมายความว่า Facebook Messenger นั้นสามารถเข้าถึงคนไทยได้มากกว่า 61.6% ในวันนี้ นักการตลาดออนไลน์คนไหนที่ยังมองข้ามช่องทางนี้ไป ควรจะหันกลับมาดูอย่างตั้งใจในปีนี้ได้แล้วครับ
ทีนี้เรามาดู Twitter Digital Stat 2021 กันบ้าง เพราะนี่ก็เป็นอีกหนึ่งโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่น่าจับตามองของไทยในวันนี้
21. คนไทยใช้ Twitter กว่า 7.35 ล้านคนในปี 2021
จากกระแสที่ดูเหมือนว่า Twitter จะเป็นช่องทาง Mainstream ของไทยดูเหมือนว่าอาจจะยังไม่ Mass เท่าไหร่นัก เมื่อดูจากข้อมูลรายงาน Digital Stat 2021 ของ We Are Social ที่บอกว่ามีผู้ใช้ Twitter ในไทยอยู่ที่ 7.35 ล้านคนเท่านั้น
แน่นอนว่าตัวนี้ไม่ได้น้อยแต่อย่างไร เพียงแต่ทำให้ผมรู้สึกเซอร์ไพรซ์เพราะคิดว่าน่าจะต้องเยอะกว่านี้ไปหลักสิบหรือยี่สิบล้านคนแล้ว เพราะดูจากกระแสปีก่อนที่อะไรๆ ก็มาจาก Twitter ถ้ามีข้อมูลอัพเดทในวันหน้าจะเอาเอามาเล่าให้ฟังกันอีกครั้งนะครับ
22. Twitter Accounts ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก ณ ปี 2021
อันดับหนึ่งคืออดีตประธานาธิบดี Barack Obama ที่มีผู้ติดตามบัญชีทวิตเตอร์เขากว่า 127.7 ล้านคน ส่วน Donald Trump นั้นอยู่ในดับดับที่ 6 มีแค่ 88.7 ล้านคน
น่าสนใจตรงที่ Account Twitter ของตัว Twitter เองกลับมาผู้ติดตามแค่ 58.8 ล้านคนเท่านั้น ผิดกับ Facebook และ Instagram ที่เจ้าของแพลตฟอร์มมีผู้ติดตามมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง ขนาด Account Twitter ของ YouTube เองยังมีคนติดตามมากกว่าที่มีอยู่ 72.7 ล้านคนเลยครับ
ส่วนนักฟุตบอลชื่อดังอย่าง Christiano Ronaldo ก็ยังติดอันดับ 5 ของเจ้าของบัญชีทวิตเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากที่สุดในโลก พี่แกนี่เป็น Super Influencer จริงๆ เลยนะครับ มีทุกช่องทางเดี๋ยวรอดูว่า TikTok พี่แกจะติดด้วยหรือไม่
23. Emoji ที่ถูกใช้มากที่สุดในโลกบน Twitter กับ Recycle ที่มาแรงเกือบพันล้าน
หัวเราะน้ำตาไหลมาเป็นอันดับหนึ่ง ด้วยการถูกใช้มากกว่า 3.128 พันล้านครั้ง ตามมาด้วยหัวใจสีแดง แล้วก็น้ำตาไหลพรากร้องให้ แล้วก็เป็นดวงตาเป็นหัวใจ ที่น่าสนใจคืออันดับ 5 Emoji สัญลักษณ์ Recycle นั้นมีการใช้มากถึง 969 ล้านครั้งครับ
จากโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มหลักผ่านไป เรามาลองดูโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มอื่นที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดออนไลน์ของไทยกันบ้างครับ
24. Digital Stat 2021 ของ TikTok
ด้วยจำนวนผู้ใช้รายเดือนทั่วโลกกว่า 689 ล้านคน นับเป็น 11.3% ของประชากรโลกในวันนี้ แถมในเดือนธันวาคมก็มีการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นกว่า 56 ล้านครั้ง และยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้ชายหญิงแทบไม่ต่างกัน ไม่ได้มีความเน้นผู้หญิงเป็นหลัก แต่อาจจะเป็นเพราะผู้ชายของเข้าไปส่องมากกว่าหรือเปล่าก็เป็นได้ครับ
25. Digital Stat 2021 ของ Telegram
ซึ่งต้องยอมรับว่าเป็นแอปที่เพิ่งมาแรงในบ้านเราในปี 2020 จากกระแสการเมืองอันร้อนแรง Telegram ในวันนี้มีผู้ใช้มากถึง 500 ล้านคน ผู้ใช้รายเดือนเพิ่มขึ้นกว่า 100 ล้านคนเมื่อเทียบกับปีก่อน และผู้ใช้ส่วนใหญ่เป็นผู้ชายอย่างเห็นได้ชัด ด้วยสัดส่วนผู้ชายกว่า 58.6% ครับ
และนี่ก็เป็นการสรุป Digital Stat 2021 ในส่วนของ Social media ทั้งหลายที่นักการตลาดออนไลน์ไทยต้องรู้ เพื่อจะได้เอาไปปรับใช้กับแผนการตลาดของตัวเองว่าควรจะเพิ่มหรือลดงบช่องทางไหนบ้าง อะไรที่เราทำได้ดีแล้ว และอะไรที่เราควรจะทำได้ดีกว่านี้เมื่อเทียบกับค่าเฉลี่ยของตลาดครับ
ในตอนหน้าจะมาสรุปส่งท้ายในส่วนอื่นๆ ทั้ง Mobile Stat 2021, App Stat 2021 และ E-Commerce Stat 2021 ที่สำคัญต่อนักการตลาดออนไลน์ไทย เพื่อจะได้อัพเดทให้เท่าทันเทรนด์การแข่งขันในโลกที่อะไรๆ ก็เปลี่ยนแปลงไวเหลือเกิน
อ่านสรุป Digital Stat 2021 ตอนที่ 3 > coming soon
อ่านสรุป Digital Stat Thai 2021 จากรายงาน We Are Social ตอนที่ 1 > https://www.everydaymarketing.co/knowledge/digital-stat-thai-2021-from-we-are-social-report/
ดาวน์โหลดรายงาน Digital Stat 2021 ฉบับเต็มเพื่อเอาไปใช้งาน > https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2021-global-overview-report-january-2021-v01
เป็นความรู้ที่น่าสนใจมากครับ สำหรับการปรับตัวให้ทันกับโลกสมัยใหม่ และจำเป็นอย่างย่ิงที่ต้องรีบเข้ามาศึกษาเรียนรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจออนไลน์ เพื่อการนำไปใช้เป็นเครื่องมือและเป็นกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจต่อไป