ING Direct โฆษณาจุดขาย “ถ้าคุณรอเราจ่าย” ด้วยการแกล้งให้คนจ่ายค่ารอ ทำไมลูกค้าที่รอต้องจ่ายเงิน? รู้มั้ยครับว่าที่ประเทศฝรั่งเศสนั้นเวลาที่คุณจะโทรหาแผนกบริการลูกค้าของบริษัทต่างๆ คุณต้องเป็นฝ่ายเสียเงินค่าบริการนอกจากค่าโทรศัพท์นะครับ แล้วอยู่มาวันหนึ่งธนาคารยักษ์ใหญ่สีส้มอย่าง ING Direct ออกมาปฏิวัติวงการว่า “ถ้าคุณโทรหาเราคุณไม่ต้องเสียเงินค่าเหมือนที่อื่น แถมเรายังจะจ่ายเงินให้คุณอีกด้วยถ้าคุณต้องรอ!” ครึ่งแรกอาจฟังดูแปลกเพราะมันผิดกับธรรมเนียมปฏิบัติในบ้านเรา
NHS Blood and Transplant แคมเปญการตลาดจิตวิทยา ให้คนอยากบริจาคเลือด แคมเปญชวนคนมาบริจาคเลือด ด้วยคนที่เพิ่งมาบริจาคเลือด เชื่อมั้ยว่าจิตวิทยาง่ายๆเมื่อผสมผสานกับเทคโนโลยี ก็ทำให้เกิดผลลัพธ์ดี ๆ เพิ่มขึ้นได้ครับ เราอยากทำดีเพราะมีคนรู้จักเพิ่งทำไป ผมเคยอ่านหนังสือเล่มหนึ่งด้านพฤติกรรมพยากรณ์หรือจิตวิทยาซักเล่มนี่แหละครับ(ถ้านึกออกจะกลับมาบอกอีกที) เค้าบอกว่าการเอาชื่อและรูปภาพของคนที่มาบริจาคเลือดติดไว้ที่รถ
เมื่อแบรนด์ขนมปังอบสำเร็จรูปที่ทำให้คนมีเวลามากขึ้นวันละนิด อยากชวนคนให้ใช้เวลานิดนึงที่ได้เพิ่มมานี้มาทำดีเพื่อสังคมผ่านแคมเปญ Make a Minute for a Good Stuff หรือการเป็นอาสาสมัครวันละนาทีกับ Micro-Volunteering ครับ พูดถึงการทำดี แน่นอนครับว่าเมื่อถามใครๆก็มักตอบเป็นเสียงเดียวกันว่าอยากทำ เพียงแต่ปัญหาคือเวลาและความไม่สะดวกในการไปเป็นอาสาสมัครช่วยเหลือคนอื่นนั้นต้องใช้ความพยายามสูงเหลือเกิน
Meetic แอพหาคู่ จับกลุ่มพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยว ด้วยฟรีพี่เลี้ยงถ้าออกเดทด้วยแอพเรา เมื่อคู่แข่งของแอพหาคู่ Meetic ไม่ใช่แอพหาคู่อื่น แต่เป็นเวลาว่างอันน้อยนิดของบรรดาพ่อแม่เลี้ยงเดี่ยวทั้งหลาย เลยเกิดเป็นแคมเปญการตลาดที่อาสาเพิ่มเวลาว่างให้กลุ่มเป้าหมายได้ออกไปเดทเมื่อใช้แอพนี้ Meetic บริษัทหาคู่ที่ประเทศฝรั่งเศส ที่เป็นเจ้าของเดียวกับเว็บ match.com พบว่าอุปสรรคที่แท้จริงไม่ใช่แอพคู่แข่งไม่ว่าจะ Tinder หรือแอพอื่น
แคมเปญ OnePlus ‘Unlock Your Speed’ เกมยอดฮิตที่คิดมาจากจุดขายเรื่องปลดล็อค OnePlus 6T เมื่อจุดขายอย่างการปลดล็อคง่ายๆด้วยการแตะบนหน้าจอ ถูก transform ให้กลายเป็นแคมเปญการตลาดแบบเกมที่คนทั่วโลกมาเล่นกันกว่าหมื่นล้านครั้ง จนยอดขายพุ่งสูงกว่า 249% เพื่อนำเสนอสมาร์ทโฟนในฐานะตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการสมาร์ทโฟนที่เร็วที่สุดและทรงพลังที่สุดในตลาด
การตลาด Volkswagen ที่ทำแคมเปญด้วยแอพเดียวได้นกสองตัว นกสองตัวที่ว่าก็คือพ่อแม่ที่นั่งเบาะหน้า และลูกที่นั่งเบาะหลังครับ แคมเปญการตลาดเพิ่มยอดขายของ Volkswagen ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์ เลือกทำ mobile application เล่านิทานที่สนุกมากๆขึ้นมาชื่อว่า Snelweg Sprookjes หรือภาษาอังกฤษว่า
The Edible Country โฆษณาการท่องเที่ยวสวีเดน ด้วยร้านอาหารออร์แกนิคที่มีพื้นที่กว่า 100 ล้านเอเคอร์ ที่ให้คุณเข้าไปกินกลางป่าลึกแล้วก็หยิบธรรมชาติแท้ๆขึ้นมาปรุง Visit Sweden แคมเปญการท่องเที่ยวประเทศสวีเดนที่ทุกปีจะมีโฆษณาแปลกใหม่ไม่เหมือนใคร จนยากที่จะคาดเดาได้ว่าปีหน้าจะออกมาเป็นยังไงด้วยซ้ำ จากที่เคยเป็นประเทศแรกที่มีเบอร์โทรศัพท์ของตัวเอง ให้นักท่องเที่ยวทั่วโลกได้โทรมาถามคนในประเทศจริงๆ หรือประเทศที่เปิดให้คนได้เข้ามาเที่ยวธรรมชาติผ่าน Airbnb เป็นประเทศแรก
เมื่อ IKEA เริ่มทดลองรูปแบบธุรกิจใหม่ตที่ Switzerland ที่ให้คนเช่าไปใช้ไม่ต้องซื้อ เดิมทีธุรกิจเฟอร์นิเจอร์อยู่ได้ด้วยการขายสินค้าออกไปให้ได้มากที่สุดใช่มั้ยครับ แต่ปัญหาคือเราอยากได้ของใหม่เสมอแหละแต่พื้นที่บ้านมันจำกัดเหลือเกิน ทำให้เวลาจะซื้อเฟอร์นิเจอร์อะไรเข้าบ้านทีก็ต้องคิดแล้วคิดอีก นี่ยังไม่นับค่าทิ้งเฟอร์นิเจอร์ที่ต้องจ่ายเงินแพงมากในต่างประเทศ ที่ยังไม่ได้เอาไปกองทิ้งหน้าบ้านหรือข้างทางได้ฟรีแบบบ้านเรา เรียกได้ว่าดีไม่ดีค่าทิ้งแพงกว่าตอนที่ซื้อมาซะอีก IKEA เลยเริ่มทดลองโมเดลธุรกิจใหม่ด้วยการที่ไม่ขายแต่ให้เช่า ครับ ที่ประเทศ Switzerland ร้านขายเฟอร์นิเจอร์อย่างอิเกียเริ่มเปิดให้คนที่สนใจได้มาลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อเช่าใช้
เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าประกันสุขภาพไม่สำคัญ ลองมาดูกลยุทธ์และไอเดียดีๆจาก AXA เยอรมัน ที่ใช้ของรอบตัวมากระตุ้นให้เห็นความสำคัญจนได้ กับแคมเปญที่ชื่อว่า AXA – The Most Expensive Everyday Items Ever Situation
ทำไม Vogue ถึงผันตัวจากนิตยสารสุดหรูมาสู่ธุรกิจใหม่อย่างรับจัดงานแต่งงาน งานนี้มีที่มาที่ไปให้วิเคราะห์กันอย่างน่าสนุก Vogue นิตยสารแฟชั่นชื่อดังระดับโลกที่แทบไม่มีผู้หญิงที่รักการแต่งตัวคนไหนจะไม่รู้จัก เป็นหนึ่งในนิตยสารที่มีอิทธิพลต่อแฟชั่นระดับโลกมาก เรียกได้ว่าเมื่อไหร่ที่มีงานเดินแฟชั่นของ Vogue เมื่อนั้นธุรกิจเสื้อผ้าแฟชั่นทั้งหลายต้องหยุดมอง แต่วันนี้วิกฤตของสื่อสิ่งพิมพ์ยังคงลุกลามไม่หยุดยั้ง จากที่เคยคิดว่าสื่อที่เฉพาะกลุ่มเฉพาะทางเท่านั้นที่จะอยู่รอดต่อไปได้ แต่แม้แต่ Vogue ก็ยังต้องปรับตัวอย่างหนักเพื่อจะหาพื้นที่ใหม่ๆให้ตัวเองยังคงแบรนด์ที่ยิ่งใหญ่ต่อไป