NHS Blood and Transplant แคมเปญการตลาดจิตวิทยา ให้คนอยากบริจาคเลือด

NHS Blood and Transplant แคมเปญการตลาดจิตวิทยา ให้คนอยากบริจาคเลือด

แคมเปญชวนคนมาบริจาคเลือด ด้วยคนที่เพิ่งมาบริจาคเลือด เชื่อมั้ยว่าจิตวิทยาง่ายๆเมื่อผสมผสานกับเทคโนโลยี ก็ทำให้เกิดผลลัพธ์ดีๆเพิ่มขึ้นได้ครับ

เราอยากทำดีเพราะมีคนรู้จักเพิ่งทำไป

ผมเคยอ่านหนังสือเล่มหนึ่งด้านพฤติกรรมพยากรณ์หรือจิตวิทยาซักเล่มนี่แหละครับ(ถ้านึกออกจะกลับมาบอกอีกที) เค้าบอกว่าการเอาชื่อและรูปภาพของคนที่มาบริจาคเลือดติดไว้ที่รถ หรือทำให้คนที่กำลังลังเลว่าจะบริจาคเลือดดีมั้ยเห็น จะทำให้เค้าเหล่านั้นเดินเข้ามาบริจาคเลือดมากขึ้นกว่าวิธีอื่น

เพราะในแง่จิตวิทยาแล้วคนเรามักทำตามคนที่เราคุ้นเคย หรือแม้แต่ถ้าเห็นใครก็ตามที่ทำในสิ่งที่เรากำลังลังเลอยู่ เราก็มีแนวโน้มจะตัดสินใจทำสิ่งนั้นมากขึ้น

เช่นเดียวกันกับแคมเปญโฆษณาเพื่อชวนคนมาบริจาคเลือกของ NHS Blood and Transplant ครั้งนี้ ที่ร่วมมือกับเอเจนซี่สุดสร้างสรรค์อย่าง 23red ที่มีแนวคิดน่าสนใจว่า “We change behaviour for the better” คือการใช้จิตวิทยาในการหาทางกระตุ้นให้คนออกมาบริจาคเลือดกันมากขึ้น

ก็เลยเกิดเป็นแคมเปญโฆษณาด้วยจิตวิทยาแบบเดิมที่พิสูจน์มาแล้วว่าได้ผล เข้ากับเทคโนโลยีใหม่อย่าง Realtime-Out of Home ในวันนี้ จนได้ออกมาเป็นป้าย OOH ที่อัพเดทให้เห็นสดๆว่าใครกันที่เพิ่งมาบริจาคเลือด แถมที่บริจาคก็อยู่ห่างจากป้ายไปกี่แค่ 40 เมตร

นั่นหมายความว่าถ้าคุณอยากทำดีตอนนี้ คุณก็จะไม่มีข้ออ้างว่ามันยากลำบากอีกต่อไปแล้ว เพราะเดินไปแค่ไม่กี่ก้าวก็ถึง

จะเห็นว่าไอเดียของแคมเปญนี้เป็นการเล่นกับบริบทหรือ Context ผ่านสื่อเก่าอย่าง OOH ทั้งสถานที่ๆใกล้สุดๆ แถมกับการอัพเดทล่าสุดถึงคนที่เพิ่งมาบริจาค

โอเค ตอนนี้คุณคงอาจจะคิดว่า ก็ไหนว่าต้องเป็นคนที่รู้จักหรือคุ้นเคยไงคนถึงจะบริจาคเลือดเพิ่มขึ้น แต่ความรู้จักและคุ้นเคยก็สร้างได้ด้วยภาพชัดๆของเค้า ชื่อชัดๆของเค้า แถมยังอยู่ในชุดบริจาคเลือดให้เห็นชัดๆขนาดนี้ ความคุ้นเคยก็เกิดขึ้นได้ในระดับหนึ่งแล้วครับ

แคมเปญนี้ไม่ต้องพูดเยอะ ไม่ต้องทำเยอะ และก็ได้ผลลัพธ์ที่ดี

ป้าย OOH ที่อัพเดทแบบ Real-time ที่อยู่ใกล้กับสถานที่บริจาคเลือดนั้นถูกกระจายออกไปกว่าร้อยแห่งทั่งอังกฤษ งานนี้ถ้าใครที่กำลังลังเลอยู่ว่าจะบริจาคดีมั้ย ก็น่าจะตัดความลังเลและเดินตรงเข้าไปบริจาคเพิ่มมากขึ้นแน่ๆครับ

งานนี้ไม่มีคลิปวิดีโอให้ดู แต่มีลิงก์ให้ตามไปอ่านดูเพิ่มเติมครับ

สภากาชาดบ้านเราจะเอามาประยุกต์ใช้ก็ไม่ผิดนะครับ ไม่ต้องกลัวว่าเค้าจะคิดว่าเราลอก ผมว่าเราต่างเป็นแรงบันดาลใจให้กันและกันมากกว่าครับ

Source:
https://www.blood.co.uk/news-and-campaigns/news-and-statements/b-positive-star-with-life-threatening-disease-in-real-time-blood-donation-campaign/

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *