BlockGPT แอปพลิเคชันแบบกระจายศูนย์ (Decentialized Application: DApp) ที่อยู่บนเทคโนโลยี Blockchain ได้ทำการสร้างฟีเจอร์ในส่วนของแชทบอท ที่มีคุณสมบัติเหมือนกับ ChatGPT เพื่อให้สามารถสื่อสารพูดคุยกับ AI Chatbot บนแพลตฟอร์มได้ โดยความน่าสนใจอยู่ตรงที่
Category: Chat Bot
ต้องบอกว่า Conversation Design กำลังบูม และกำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากความสำคัญของประสบการณ์การสื่อสารในปัจจุบัน มักจะใช้ในการออกแบบ Chat Bot หรือ บอทคำสั่งเสียงต่างๆ เช่น Siri / Cortana
Chatbots หรือโปรแกรมบอทแชทในวันนี้ถูกพัฒนาจนสามารถตอบกลับมนุษย์ได้แบบไร้รอยต่อสุดๆ และที่สำคัญต้องบอกว่า Chatbots ถือเป็นผู้ช่วยที่สร้างการสื่อสารกับผู้ใช้งาน และสามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้โดยตรงอีกด้วย วันนี้เรามาทำความรู้จัก Chatbots เพื่อเพิ่มยอดขาย และเพื่อใช้ประโยชน์ในการขายได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น จากรายงาน State of Conversational Marketing
สวัสดีค่ะ 😊🧐 หลังจากที่บทความก่อนหน้าที่นิกพาทุกท่านไปรู้จักกับ Generative AI ว่าสามารถช่วยสร้างอะไรได้บ้าง? และการใช้งานสำหรับนักการตลาดและ Content creator กันแล้ว วันนี้เรามาลองจับโป๊ะ/ตรวจจับบทความที่ถูกเขียนโดย Generative AI ด้วย GPTZero และ
สวัสดีค่ะ วันนี้นิกจะพาทุกๆ ท่านไปสร้าง LINE Chatbot ที่มีการนำเอา ChatGPT มาร่วมด้วยเพื่อให้สามารถตอบโต้กับคำถามของลูกค้า หรือผู้ที่เป็นเพื่อนกับ LINE Bot ที่เราสร้างขึ้นมาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อลดภาระงานของทีม Admin และเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าของเรากัน
Baaniaผุดแคมเปญ “หมอดูสำนัก Baania” เปิดให้ผู้ที่จะซื้อ ขาย เช่า และลงทุนที่อยู่อาศัย รวมถึงผู้ที่อยู่ในสายงานด้านข้อมูลได้ถามคำถามด้านอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องการฟรี การันตีการตอบคำถามที่สงสัยเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมง* เพียงแอดไลน์ @Baaniaofficial บริษัท บาเนีย (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทพัฒนาเทคโนโลยีและ Big Data เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ ผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม www.baania.com และ Open Data
จากหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ที่ขายดิบขายดีจนตอนนี้พิมพ์ครั้งที่ 3 แล้ว(ขอขายของหน่อย)ก็เลยอยากเขียนการตลาดแนวนี้เพิ่มขึ้นอีกสักหน่อย เผื่อว่าจะเป็นเนื้อหาเพิ่มเติมในฉบับพิมพ์ครั้งที่ 5 ว่าแม้แต่ธุรกิจเก่าแก่และเป็นออฟไลน์อย่างร้านสะดวกซื้อหรือ Convenience store นั้นก็ยังสามารถทำให้เป็น Personalization ด้วยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าในละแวกนั้นเลือกสินค้าที่จะเข้ามาวางขายที่ชั้นในร้านได้เองแบบตามใจอีกด้วยครับ ที่ประเทศฟินแลนด์มีแบรนด์ร้านสะดวกซื้อที่ชื่อว่า
สาวๆหลายคนคงทราบดีว่า Sephora เป็นธุรกิจค้าปลีกที่รวบรวมเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ต่างๆไว้ในที่เดียวซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยมี 1,900 สาขาทั่วโลก ใน 29 ประเทศ ซึ่งกว่า 200 ร้านนั้น ตั้งอยู่ในแถบเอเชียแปซิฟิกในหลายประเทศเช่น ออสเตรเลีย จีน
Hagglebot แคมเปญที่เกิดจาก insight ของการช้อปปิ้งในประเทศอินเดียที่ไม่เหมือนชาติในไหนโลกว่า พวกเขาไม่ต้องการสินค้าลดราคา แต่พวกเขานั้นชอบต่อรองราคาด้วยตัวเอง รู้มั้ยครับว่าแม้คนทั่วโลกในวันนี้จะชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์มาก เพราะจากสถิติจากทุกสำนักบนโลกล้วนบอกไปในทิศทางเดียวกันว่า ทุกชาติล้วนใช้เงินกับการซื้อของบนออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ แต่ที่น่าสนใจคือที่ประเทศอินเดีย พฤติกรรมการซื้อสินค้านั้นต่างจากชาติอื่นในโลกมากตรงที่คนอินเดียรักในการ ต่อรองราคา ด้วยตัวเองมากกว่าการลดราคาเป็นที่สุด เพราะต่อให้ร้านค้าหรือเว็บไซต์ประกาศว่าสินค้านั้นลดราคาให้มากแค่ไหน คนอินเดียก็อดไม่ได้ที่จะต้องเข้าไปพูดคุยเพื่อต่อรองราคาด้วยตัวเองอีกครั้ง
เมื่อวานเราเพิ่งคุยกันถึงเรื่องเทรนด์ Conversation-Driven Commerce ที่ Facebook ประเทศไทยเผย Insight ว่า คนไทยส่วนใหญ่ติดแชทก่อนช้อป ถ้าไม่ได้แชทให้เกิดความสบายใจกับคนขาย ก็จะทำความอยากช้อปกับร้านนี้ลดลงทันทีฮวบฮาบ ดังนั้นใครที่ขายของบนออนไลน์ โดยเฉพาะบนเฟซบุ๊กแฟนเพจ ต้องหาทางรับมือที่จะตอบแชทลูกค้าให้เร็วที่สุดตลอด 24