ส่วนใหญ่แล้วเรามักจะเห็นการ Live สด อยู่คู่กับการทำ Live Commerce ที่เป็นการขายของและให้คนดูมา F (Confirm สินค้า) กันเลยใช่มั้ยครับ แต่วันนี้เบสอยากมาเล่าการใช้ Live ในอีกรูปแบบหนึ่งที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจ ซึ่งกลายมาเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดยอดขายทางธุรกิจได้อย่างน่าสนใจเลยครับ
การตลาดวันละตอนพูดถึงเรื่องของการทำ Personalized Ads มาตั้งมาก แต่ไม่มีอันไหนยกระดับความรู้ใจไปเท่า Case ของแบรนด์รถยนต์อย่าง Lexus เลย เพราะแคมเปญของ Lexus ทำ Personalized Ads ตามความรู้สึกจากใบหน้าคนดูหรือเรียกว่า
หลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสเริ่มดีขึ้น ในต่างประเทศเค้าก็เริ่มออกเดินทางไปไหนมาไหนกันแล้วค่ะ โดยเฉพาะกับการเดินทางแบบขับรถท่องเที่ยวภายในประเทศ ทำให้แบรนด์รถยนต์อย่าง Nissan เห็นโอกาสในการทำแคมเปญโปรโมตรถรุ่นใหม่ ด้วยการเกาะกระแสขับรถท่องเที่ยวแบบนี้ แต่จะแบรนด์เค้าจะทำอย่างไรนั้น มาดูกันเลยค่ะ ก่อนหน้านี้เพลินเคยเขียน Marketing Campaign ที่ทำ Execution ผ่านช่องทางที่เป็นแพลตฟอร์มบอกเส้นทางไปบ้างแล้ว
Hijack Marketing คือการหยิบฉวยสิ่งธรรมดารอบตัวมาเพิ่มโอกาสขายให้ธุรกิจในแบบที่ใครๆ ก็คิดได้ แต่ไม่เคยมีใครคิดถึงมาก่อน เหมือนที่เครื่องเล่นเกม PlayStation 5 หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า PS5 หยิบเอาสัญลักษณ์โลโก้ขนส่งมวลชน London ที่เป็นรูปวงกลมสีแดงมาล้อกับปุ่มบนจอยเกมเครื่อง PlayStation
เมื่อบริษัทขนส่งระดับโลกของอเมริกาอย่าง UPS สามารถประหยัดต้นทุนไปได้กว่า 400 ล้านดอลลาร์ ด้วยการวิเคราะห์ Data จนพบว่าแค่ไม่ต้องเลี้ยวซ้ายก็สามารถเพิ่มกำไรให้บริษัทได้มหาศาล ลองมาดูเคสการใช้ Data-Driven Logistics ของระบบปฏิบัติการที่ชื่อว่า ORION จาก UPS
ท่ามกลางความร้อนระอุของกระแสการเมืองไทยในช่วงนี้ มีคำหนึ่งที่นักการตลาดอย่างเราเริ่มคุ้นตามากขึ้นกับคำว่า Ignorance หรือ Ignorant ตามหน้าฟีดโซเชียลหรือแหล่งข่าวต่างๆ เมื่อแบรนด์หรือ Influencer คนดังทำตัวเฉยเหมือนไม่รู้ร้อนรู้หนาว ผู้คนบนโซเชียลจำนวนมากก็จะพากันบอกว่าแบรนด์คุณเป็นพวก Brand Ignorance หรือไม่ ทำไมไม่โพสอะไรสักอย่างที่เป็นการซัพพอร์ทกัน วันนี้เลยจะถือโอกาสหยิบเรื่อง
ในยุค Social Media บูมขนาดนี้ ใครๆ ก็อยากมีภาพลักษณ์สบายๆ เก๋ๆ ให้อวดคนอื่นเค้าบ้าง ซึ่งในข้อนี้บริษัทการรถไฟหรือ German Rail ของประเทศเยอรมันเค้ารู้ดีอยู่แล้วค่ะ เพราะเค้าเห็นตัวเลขที่บอกว่า 72% ของคนเยอรมันชอบเดินทางออกนอกประเทศมากกว่าในช่วงเทศกาลวันหยุด ทำให้บริการรถไฟ ที่เป็นเส้นทางการโดยสารในประเทศโล่งว่างในฤดูท่องเที่ยว สิ่งที่ German Rail ทำก็คือ ดึงให้คนเยอรมัน เที่ยวในประเทศด้วยบริการรถไฟ ผ่านการใช้ภาพ Visual
เคยไหมคะ? เวลาเห็นเพื่อนลงรูปใน Instagram แล้วเรารู้สึกว่าที่ไหนอะ อยากไปบ้าง บางทีก็ Saved Post รูปสวยๆ ของเพื่อนหรือ Influencers ดังๆ เก็บไว้ ถ้าไปได้เมื่อไร จองตั๋วไปแน่นอนอะไรแบบนี้ เพลินก็เป็นหนึ่งคนที่ Passport สั่นบ่อยมากเวลาเห็นรูปเที่ยวสวยๆ ใน Instagram ถ้าคุณเป็นเหมือนกัน ไม่ต้องกังวลค่ะ เพราะมีอีกหลายๆ คนที่เป็น จน easyJet สายการบิน Low
Viral Campaign ที่ใช้กลยุทธ์การ Hijack เพื่อโฆษณาที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นเรื่องของสายการบิน Low-cost airline ของประเทศฝรั่งเศส Transavia ที่ก่อนหน้านี้เคยทำแคมเปญการตลาดที่เปลี่ยนซองขนมให้กลายเป็นการจองตั๋วเครื่องบินผ่าน QR-Code หน้าซอง จนกวาดรางวัลไปมากมาย มาคราวนี้ไอเดียเปรี้ยวยิ่งกว่าเดิม เพราะ
Collaboration Strategy กลยุทธ์การแชร์ความดังและพลังของแต่ละแบรนด์เพื่อทำให้ทั้งสองแบรนด์ที่จับมือกันมีแต่ได้กับได้ เหมือนที่ Adidas จับมือกับ Transport for London หรือ TfL (ขนส่งมวลชนของเมืองลอนดอน ที่คล้ายๆ ขสมก. บ้านเราแต่เท่ห์กว่าเยอะ)