JD.com จัด Online-Clubbing สู้ Social Distancing
สิ่งหนึ่งที่วิกฤต COVID19 สอนเราให้ได้รู้ นอกเหนือจากเรื่องของน้ำใจต่างๆ นาๆ แล้ว ก็คือ ‘ยังมีอะไรอีกหลายๆ อย่างที่สามารถทำผ่านออนไลน์ได้’ ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งข่าวคุยกัน ที่หลายครั้งถ้าอยู่บริษัทคงเรียกประชุมไปแล้ว ก็หันมาใช้ Email ในการสื่อสารหรือ Conference Call กันแทน แบบแปปเดียวจบปิ๊ง แต่นี่ยังเป็นตัวอย่างแค่เสี้ยวเดียวเท่านั้น เพราะวันนี้ออนไลน์ถูกยกระดับไปอีกขั้นในการทำ Online-clubbing ในช่วง Social Distancing ด้วยค่ะ
หลังจากที่ใครหลายๆ คนกักตัวอยู่บ้าน แล้วรัฐบาลก็สั่งปิดสถานบันเทิงอะไรจนเกลี้ยง แบบนี้จะมีที่ไหนให้ Hangout กันอีก นอกจากบ้านจริงไหมคะ? แต่อยู่บ้านคนเดียว หรืออยู่กับคนที่บ้านกันเองมันจะไปสนุกอะไรเล่า? บริษัท Jingdong ในประเทศจีนหรือที่รู้จักกันในนามของ JD แบรนด์ Marketplace เลยได้ร่วมมือกับบริษัทเพลง Taihe Music Group และบริษัทเบียร์ต่างๆ เพื่อจัด Online-Clubbing โดยการจัดนั่นก็จะมี DJ จากค่ายมาเปิดเพลงให้แดนซ์ยาวๆ พร้อมเบียร์สักหน่อย หืมมม… ค่อยรู้สึกว่าการกักตัวอยู่บ้านไม่ค่อยน่าเบื่อเท่าไรแล้วใช่ไหมคะ?
โดย Online-clubbing ของ JD และ Teihe Music นั้นก็จะจัดขึ้น 1 ครั้งต่อสัปดาห์ค่ะ แต่จะเป็น Clubbing ที่มีความยาว 3 ชั่วโมง แบบเวลาพอดีๆ โดย platform ที่ทุกคนสามารถ Join เพื่อร่วม Clubbing ได้ก็คือผ่าน JD Live นั่นเอง โดยขณะไลฟ์นั่น DJ ก็จะทำการขายเบียร์ของแบรนด์ Partner ต่างๆ ซึ่งผู้เข้าร่วม Clubbing ก็สามารถสั่งเบียร์ได้ทันทีด้วย โดยแบรนด์เบียร์ที่ร่วม Online-clubbing ด้วยมี Budweiser / Rémy Martin / Carlsberg และ Pernod Ricard
ผลลัพธ์ก็คือ วิสกี้จากแบรนด์นึงทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้ 70% ในช่วง Live สด เมื่อเทียบกันวันก่อนหน้า ส่วนอีกแบรนด์ก็ได้ยอดขายเพิ่มขึ้น 40% จากวันก่อนหน้าเช่นกัน ทำให้ JD เล็งเห็นว่าจะทำ Live ขายของแบบนี้ต่อไป แม้หมดช่วง COVID19 แล้วก็ตาม และอาจจะเป็นการขายสินค้าอื่นๆ ที่ไม่ใช่เบียร์หรือเครื่องดื่ม Alcohol ด้วยค่ะ
ในจีน นอกเหนือจากของ JD ที่จัดทำ clubbing บนออนไลน์แล้วยังมีที่จัดอื่นๆ อีกมากมายผ่าน Cloud Raves ที่เป็น Platform คล้าย TikTok ของจีนด้วย เรียกได้ว่า Social Distancing ไม่ได้ทำให้เราไกลกันเลยจริงๆ ค่ะ
จริงๆ พูดมาถึงตรงนี้ต้องบอกว่า เรื่อง Live สดขายของโจ๊ะๆ แบบนี้เนี่ย ไทยเราต้องบอกว่าชนะเลิศ ไม่ว่าจะเป็นบังฮาซัน ที่ดังจากการ Live ขายอาหารทะเลตากแห้ง หรือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์อื่นๆ ที่มีลูกเล่นขายของจนคนถ้าไม่เข้าซื้อ ก็ต้องขอเข้ามาดูซะหน่อย ทั้งนอนหลับ Live ขายของ เปิดเพลงเต้นโยก ให้ด่าคนขายมั่งแหละ คนขายพูดจาแรงกับลูกค้ามั่งแหละ สารพัดสารเพจริงๆ ค่ะ
อย่างล่าสุดไทยเราก็มีการปรับตัวจัด Online-clubbing เหมือนกันนะคะ หลังจากรัฐบาลสั่งปิดสถานบันเทิง ผับชื่อดังย่านเชียงใหม่อย่าง ‘ท่าช้าง คาเฟ่’ ก็ออกมาจัดปาร์ตี้ เสิร์ฟความมันผ่านออนไลน์ ทั้งเพลง ทั้งอาหารเลยทีเดียว โดยล่าสุดมีคนเข้ามาชมทุก Live กว่า 3 แสนคน และคลิป Live ต่างๆ ยังถูกแชร์ไปกว่า 4-5 พันครั้ง หืมมม… เยอะกว่าแชร์ของการตลาดวันละตอนอีกนะคะเนี่ย
ท่าช้าง คาเฟ่ ไม่ได้มาเสิร์ฟแค่ความมันอย่างเดียวนะคะ ยังเสิร์ฟความรู้ แจ้งข่าวสารสถานการณ์โควิด 19 ด้วย ยังไม่พอ Comment ของลูกค้าที่เข้ามา ยังทำให้เห็นถึงความมันที่เกิดขึ้นจริงๆ เพราะหลายๆ คนเข้ามาพูดคุยเหมือน In-store Experience กันเลยล่ะค่ะ เพราะไม่ว่าจะเป็นการ Tag เพื่อนเป็นสิบๆ คนให้มาเต้น หรือการพูดคุยขอเบอร์ผ่าน Live ก็มีมาแล้ว แหม่.. แบบนี้ใครว่าอยู่บ้านน่าเบื่ออีกบ้างนะ?
เห็นแบบนี้แล้ว ใครที่กำลังทำธุรกิจอยู่ ลองหาวิธีปรับตัวรับมือกับสถานการณ์ COVID19 ผ่านสื่อโซเชียลออนไลน์กันดูนะคะ เพราะในวิกฤตย่อมมีโอกาสอยู่เสมอ เพียงแต่ว่าคุณจะมองเห็นมันแล้วลงมือทำรึเปล่าเท่านั้นค่ะ การตลาดวันละตอนเองก็ขอเป็นกำลังใจให้กับร้านค้า เจ้าของธุรกิจทุกท่านด้วยเช่นกันนะคะ #โควิด19เราต้องรอด
อ่านบทความอื่นๆ ของการตลาดวันตลอด เกี่ยวกับการปรับตัวช่วง COVID19 ได้ที่นี่
Credit: https://www.thedrinksbusiness.com/2020/03/jd-com-launches-online-clubbing-camp
