ถอดสูตรสำเร็จแคมเปญ “The Greatest Grand Sale” มหกรรมเซลกลางปี เซ็นทรัลพัฒนา

ถอดสูตรสำเร็จแคมเปญ The Greatest Grand Sale มหกรรมเซลกลางปียิ่งใหญ่จากเซ็นทรัลพัฒนา 

The Greatest Grand Sale เป็นแคมเปญโปรโมชั่นกลางปีสุดยิ่งใหญ่ ที่จัดต่อเนื่องมายาวนานหลายปี และไม่ได้มีดีแค่งานเซล เพราะแต่ละปีจะสร้างความตื่นเต้นให้หลายคนรอดูว่าเซ็นทรัลพัฒนา จะหยิบยกเอาเรื่องราวอะไรมาสื่อสารการตลาด

โดยใช้ Insight ของคน มาสอดแทรกเป็นกิมมิคในการทำคอนเทนต์ สร้าง Engagement กระตุ้น Shopping Vibe ให้อินแบบไม่รู้ตัว จะมีประเด็นอะไรที่น่าสนใจบ้าง สูตรสำเร็จของแคมเปญนี้จะเป็นยังไง มาดูไปพร้อม ๆ กันเลยค่า

ชู 3 จุดแข็ง ยืนหนึ่งเรื่อง MID YEAR SALE ที่ดีที่สุด

1. The Great Synergy

จุดแข็งสำคัญยืนหนึ่งที่โดดเด่นกว่าใครคือ การผนึกกำลังยิ่งใหญ่ของบริษัทในกลุ่มเซ็นทรัล พร้อมพันธมิตรชั้นนำระดับประเทศ อัดงบ 1,000 ล้านบาท กระตุ้นเศรษฐกิจ-ท่องเที่ยวทั่วไทย สร้าง Momentum ให้เศรษฐกิจช่วงกลางปีคึกคักต่อเนื่อง พร้อมอัดโปรโมชั่น และของรางวัลมากมาย  

2. No.1 Best Mid-Year Sale of All Time

ตอกย้ำการเป็นมหกรรมเซลกลางปีแห่งชาติที่ดีที่สุดตลอดกาล ลดยิ่งใหญ่ทั่วไทย ทั้งศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้า และออนไลน์  ด้วยส่วนลดสูงสุดถึง 80% จาก 9,500 ร้านค้า รวมกว่า 16,500 แบรนด์

3. ดันไทยเป็น The Best Shopping destination of Asia

ดึงดูดนักท่องเที่ยวทั่วโลก รองรับ demand ด้านช้อปปิ้งและไลฟ์สไตล์ด้วยศูนย์การค้าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิตแบบ 360 องศา เชื่อมโยงทั้ง OFFLINE & ONLINE ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน ทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกหัวเมืองท่องเที่ยวหลัก-รอง สอดรับกับแผนโปรโมทการท่องเที่ยวของททท.

เห็นได้จากความสำเร็จของการตอบรับที่ดีจากลูกค้า “The Greatest Grand Sale 2023”  ในคอนเซป #ช้อปยกแก๊ง ครั้งล่าสุด เพียง 2 สัปดาห์จากการเริ่มแคมเปญ (วันที่ 1 มิ.ย -14 มิ.ย.2566) 

สามารถสร้างจำนวนลูกค้า (Traffic) เพิ่มขึ้นกว่า 30%  โดยมีกลุ่มสินค้าขายดี ได้แก่ แฟชั่น บิวตี้   เทคโนโลยี และร้านอาหาร

ส่วนในกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เข้ามาช้อปช่วงแคมเปญส่วนใหญ่จะมาจากฝั่งเอเชีย โดยใน 3 อันดับแรก เป็นกลุ่มนักท่องเที่ยวจีนซึ่งเริ่มกลับมาอีกครั้ง ตามมาด้วยสิงคโปร์ และเมียนมาร์

ใช้กลยุทธ์ “Shoppertainment” สร้างความบันเทิงตลอดการช้อป

สำหรับสูตรความสำเร็จแคมเปญ “The Greatest Grand Sale”  ที่เซ็นทรัลพัฒนาวางแนวทางมาโดยตลอดคือ การเปิดประสบการณ์การช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ให้ลูกค้าอยู่เสมอ

เซ็นทรัลพัฒนาเลือกใช้ กลยุทธ์ “Shoppertainment” มากระตุ้นลูกค้าตั้งแต่ยังไม่เข้าศูนย์การค้า จนถึงขณะที่อยู่ในศูนย์การค้า

ซึ่งมีที่มาจากคำว่า “Shopping + Entertainment” สร้างความบันเทิงให้กับลูกค้าระหว่างการช้อป เป็นการมอบประสบการณ์ที่มากกว่าการขายของ ช่วยให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม สัมผัส Brand Experience ผ่านมิติต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น

สร้าง “Awareness” ดึง Lifestyle insight นักช้อป สื่อสารผ่านคอนเทนต์ที่ “สนุก”

คลิปโฆษณาชิ้นล่าสุดของแคมเปญ “The Greatest Grand Sale” ตอนเปิดตี้ #ช้อปยกแก๊ง นำเสนอคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาความบันเทิง  ใช้ Insight ของคนที่ทำงานหนักมาครึ่งปี แล้วอยากให้รางวัลตัวเองด้วยการช้อป  

โดยนำดาราหลากหลาย Lifestyle ที่เป็นกระแส เพื่อเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่ม เต้นท่าทางที่แหวกแนว กระตุ้นให้ผู้บริโภคสนใจและรู้จักแคมเปญฯมากขึ้น เช่น 

• วง PERSES : สาย Fandom
• หลิน มชณต : สายโฉบเฉี่ยวทันสมัย
• แพต ชญานิษฐ์ : สายบิ้วตี้
• เจมมี่เจมส์ ธีรดนย์ : สายท่องเที่ยวและอาหาร

ไม่ว่าการเข้ามาดูคอนเทนต์นั้นจะตั้งใจซื้อสินค้าหรือไม่ก็ตาม แต่ถ้าความบันเทิงโดนใจลูกค้า ก็สามารถเปลี่ยนใจให้ซื้อสินค้าได้ในที่สุด นอกจากนี้ยังสร้าง Momentum โดยการปล่อย Vlog เป็นระยะ ๆ  ติดตามได้ที่ Facebook   

สร้างอีเว้นท์

ครีเอทอีเวนท์ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ พ่วงเอาความบันเทิงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการช้อปปิ้ง เช่น เปิดตัวแคมเปญ, กิจกรรม Meet & Greet ที่จัดต่อเนื่องทุกสัปดาห์ โดยใช้ศิลปินดาราที่อยู่ในกระแสมาเป็น Entertainer สร้างความสนุกพร้อมสอดแทรกคอนเทนต์ช้อปปิ้ง

สร้างบรรยากาศช้อปปิ้ง ด้วย Decoration ทั่วศูนย์การค้าฯ  

ตกแต่งบรรยากาศตลอดเส้นทาง Journey ของลูกค้าให้ทั่วทั้งศูนย์การค้า สร้าง Logo Design, Key Visual ของแคมเปญฯ โดยใช้สีโทนร้อนแรงกระตุ้นอารมณ์ และ Typographic ที่ชัดเจน สร้าง Ambience ให้กลมกลืนในคอนเซปเดียวกัน เพื่อสร้าง Awareness และ Engagement ดึงดูดลูกค้าและเกิดการซื้อสินค้า

สรุป 

ปัจจุบันไลฟ์สไตล์และพฤติกรรมการช้อปปิ้งของลูกค้าก็เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว มีตัวเลือกเยอะขึ้น เข้าถึงแบรนด์ต่าง ๆ ได้ในหลากหลายช่องทางมากขึ้นกว่าแต่ก่อน ดังนั้นการจะทำให้ลูกค้าสนใจเราในทุกวันนี้คงไม่ใช่แค่ของลดราคาเท่านั้นอีกต่อไปแล้วล่ะค่ะ แต่ต้องเป็นการมอบประสบการณ์ มอบความสุข ผสมผสานความสนุกและความบันเทิงให้กับลูกค้ามีความสุขตลอดการช้อปปิ้งให้ได้

ใครที่อยากมาร่วมประสบการณ์การช้อปปิ้ง กับแคมเปญ “The Greatest Grand Sale 2023” #ช้อปยกแก๊ง มหกรรมงานเซลสุดยิ่งใหญ่ พบกับโปรโมชั่นลดราคาสูงถึง 80%  จาก รวม 9,500 ร้านค้า  กว่า 16,500 แบรนด์ดัง ได้ที่ศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ และช้อปออนไลน์ 24 ชั่วโมง ผ่านเซ็นทรัลออนไลน์ ตั้งแต่วันนี้ – 31 กรกฎาคม 2566 นี้เท่านั้นค่า

และติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลยค่า