‘หวยของคนนั่งกลาง’ การตลาดแบบ Lotto Marketing จากแคมเปญของสายการบิน Virgin Australia
วันนี้ปลื้มจะเล่าเคสการตลาด ที่เป็นแคมเปญของสายการบิน Virgin Australia ซึ่งเป็นการดึงดูดผู้โดยสาร และแก้ปัญหา Pain Point โดยใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Lotto Marketing การตลาดแบบเสี่ยงดวง บอกเลยว่าน่าสนใจมากค่ะ
Lotto Marketing คือ
ก่อนอื่นเรามารู้จัก Lotto Marketing การตลาดแบบเสี่ยงดวง เป็นการส่งเสริมการชิงโชค โดยใช้กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายตั๋วหวยและสร้างความต้องการให้ผู้คนซื้อตั๋วหวยเพิ่มขึ้น เน้นการสร้างความตื่นเต้นและความสนใจให้กับผู้คนจำนวนมาก แล้วมันเกี่ยวกับแคมเปญที่ปลื้มจะพูดถึงนี้ยังไงมาดูกันค่ะ
Case Study : Middle Seat Lottery ของสายการบิน Virgin Australia
แนวคิดและที่มา
จากการศึกษาของสายการบิน Virgin Group Australia ที่มีผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 7,500 คน พบว่า
- ประมาณ 67% โหวตเห็นชอบที่นั่งริมทางเดิน
- ประมาณร้อยละ 34 โหวตเห็นชอบหน้าต่าง
- มีเพียง 0.6% ของผู้ตอบแบบสอบถามโหวตเห็นชอบที่นั่งตรงกลาง
จะเห็นว่านักเดินทางน้อยกว่า 1% ตั้งใจเลือกที่นั่งตรงกลางเพื่อบิน ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยจริงๆ ค่ะ เนื่องจากตําแหน่งนี้ไม่มีวิวที่ดี หรือแม้แต่จะไปเข้าห้องน้ําก็ยังยุ่งยาก บวกกับสถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรงสําหรับสายการบินที่เป็นผลจากการหยุดชะงักในช่วงการระบาดใหญ่ของ Covid-19
ทำให้สายการบิน Virgin Australia เลยเสนอ Middle Seat Lottery หรือหวยของคนนั่งกลาง แจกรางวัลมูลค่า 230,000 ดอลลาร์ออสเตรเลีย มูลค่าราวๆ 5,414,241 บาท ให้กับผู้ที่จองที่นั่งตรงกลาง ไม่ว่าจะตั้งใจหรือไม่ก็ตาม แต่ต้องอายุ 18 ปีขึ้นไป และตามเงื่อนไข
แคมเปญ Middle Seat Lottery ได้เปิดตัวเมื่อเดือนตุลาคม 2022 และดําเนินมาเป็นเวลา 6 เดือนจนถึงเดือนเมษายน 2023 ซึ่งผู้โชคดีหนึ่งคนจากการถูกสุ่มจะได้รับเลือกในแต่ละสัปดาห์ ล่าสุดแคมเปญนี้กําลังดําเนินการอีกครั้งระหว่างวันที่ 5 มิถุนายน – 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2566 โดยมีรางวัลเพิ่มเติมอีก 11 รางวัล เช่น ตั๋วเทศกาล เที่ยวบินไปกลับโตเกียว หรือการเดินทาง 3 วัน ทั่วเมือง Gold Coast ของออสเตรเลีย
ผลลัพธ์
จากข้อมูลของแบรนด์ Virgin Group รายงานว่าแคมเปญนี้ สามารถเพิ่มการดาวน์โหลดแอป Virgin Australia ได้ 36% และแคมเปญ Middle Seat Lottery ยังเข้าถึงผู้คน 2.8 พันล้านคน ใน 43 ประเทศ ในสัปดาห์แรกของการเปิดตัวแคมเปญ
ซึ่งได้มีสื่อรายการทีวี เช่น Saturday Night Live, The Daily Show , CNN และ Forbes โดยรวมแล้ว Virgin Group ประเมินว่ามูลค่าสื่อที่ได้รับทั้งหมดของแคมเปญเกิน 22 ล้านดอลลาร์เลยค่ะ
บทสรุป
ปลื้มมองว่าแคมเปญ Middle Seat Lottery ช่วยกระตุ้นให้ผู้บริโภคบินกับ Virgin ในช่วงหลายสัปดาห์ที่มีรางวัลยั่วเย้าให้คว้า ซึ่งกลยุทธ์การตลาดแบบ Lotto Marketing ในกรณีนี้ อาจจะไม่เหมือนการชิงโชคทั่วไป เพราะการจ่ายเงินนั้นไม่ได้เสียเปล่า หากไม่ถูกรางวัล อย่างน้อยเราก็ได้เดินทางไปถึงจุดหมายในราคาปกติค่ะ
ซึ่งกลยุทธ์ดังกล่าวนี้สามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์เราค่ะ ไม่ว่าจะเป็นกิจกรรม การชิงโชค ชิงรางวัล สุ่มแจก หรือเสี่ยงดวง แต่อย่าลืมดำเนินการขออนุญาตจากองค์กรที่เกี่ยวข้องก่อนนะคะ เพื่อความถูกต้อง และถูกกฏหมาย
ตัวอย่างแบรนด์ไทยที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Lotto Marketing
Bearhouse Birthday ฉลองครบรอบ 4 ปี โดยกิจกรรมของแบรนด์คือ เมื่อซื้อเครื่องดื่ม BEARHOUSE 1 แก้วก็รับ แผ่นรองแก้ว Scratch Card ให้เราไปขูดที่รองแก้ว เพื่อลุ้นรางวัล อัพไซซ์ฟรี / ไข่มุกโมจิฟรี / ฟรีชานมไซซ์ M และ รางวัลใหญ่ กินชานมฟรีตลอดทั้งปี!
นี่ก็ทำให้เห็นไอเดียในการใช้Lotto Marketing ที่มากขึ้นค่ะ ลองดูตัวอย่างเหล่านี้แล้ว เราก็สามารถสร้างความสนใจ และดึงดูดลูกค้าได้ดีมากๆ ก็อย่างที่ปลื้มได้บอกไปข้างต้น เราควรศึกษากฎหมายด้วย เพราะมันมีความละเอียดอ่อนจริงๆ ค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
