ถอดบทเรียนความสำเร็จ ‘KFC Bucket Hat’ Iconic Item สร้าง Brand Impact ไวรัลสนั่นโซเชียล

ถอดบทเรียนความสำเร็จ ‘KFC Bucket Hat’ Iconic Item สร้าง Brand Impact ไวรัลสนั่นโซเชียล

ไหน ๆ ใครเป็นทาสรักไก่ทอดกันบ้าง (ผู้เขียนขอยกมือเป็นคนแรก!) ถ้าให้ทุกคนลองนึกถึงแบรนด์ไก่ทอด เชื่อว่าต้องมีชื่อของ ‘KFC’ เด้งเข้ามาในหัวเป็นอันดับแรก ๆ กันอย่างแน่นอนเลยใช่มั้ยล่ะ

วันนี้เลยอยากจะมาแชร์เรื่องราวความสำเร็จของแบรนด์ไก่ทอดในดวงใจของทุกคน ว่า KFC ทำอย่างไรถึงกลายเป็นแบรนด์ไก่ทอดที่อยู่ในใจทุกคนได้อย่างไม่มีข้อแม้ ผ่านแคมเปญการจับ Iconic Item อย่าง ‘KFC Bucket Hat’ มาสร้าง Brand Love และ Brand Impact จนเป็นที่พูดถึงสนั่นลั่นโซเชียล ถ้าอยากรู้ต้องตามไปอ่านกันต่อเลยยย

จับ Iconic Item อย่าง ‘KFC Bucket Hat’ สร้าง Brand Love ได้อย่างแท้จริง

ถ้าพูดถึง KFC ไม่ว่าจะเป็นวัยรุ่นเล็กหรือวัยรุ่นใหญ่ วัยไหน ๆ  ก็คงจะนึกถึง ‘ถังบักเก็ตลายขาวแดง’ ที่ข้างในเต็มไปด้วยไก่ทอดร้อน ๆ ที่ทุกคนเห็นหรือแค่นึกภาพตามแล้วยากที่จะอดใจไหวกันเลยใช่มั้ย

ในปีนี้ผู้พันแซนเดอร์ส เลยขอหยิบเอาบักเก็ตขาวแดงที่เป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์ มาทำเป็นหมวกคอลเล็กชันพิเศษจำนวนจำกัด ซึ่ง Bucket Hat นี้ถือได้ว่าเป็น Iconic item ที่จะมาสร้าง brand loveได้ โดยเล่นกับโปรที่โดนใจง่าย ๆ แค่สั่งบักเก็ตพอใจ เริ่มต้นเพียงชุดละ 199 บาท ในวันจันทร์-ศุกร์ ก็รับหมวกบักเก็ตเคเอฟซีได้ฟรีง่าย ๆ ใคร ๆ ก็ใส่ได้~

จึงเกิดเป็นปรากฏการณ์ครั้งยิ่งใหญ่ ที่ทำเอาสาวก KFC อดใจไม่ไหว ยกแก๊งไปต่อคิวซื้อไก่ทอดร้อน ๆ และรับหมวกสุดเท่มาครอบครองกันทั้งเมือง จนหมวกหมดเกลี้ยงภายในระยะเวลาไม่ถึง 10 วัน ทำเอาทุกคนทั้งอิ่มท้องและอิ่มใจกับไอเทมยอดฮิตไปตาม ๆ กันเลย

การที่ KFC รู้จุดเด่นที่เป็น Iconic Item อันมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแบรนด์ อย่าง ‘ถังบักเก็ตลายขาวแดง’ นี้ และนำมาสร้าง Brand Love ผ่านการออกแบบ สร้างสรรค์ และต่อยอด ให้เข้ากับสิ่งที่มีรูปร่างรูปทรงคล้ายกัน นั่นก็คือ Bucket Hat ถือเป็นไอเดียความคิดสร้างสรรค์ที่ดี และสื่อถึงความเป็น KFC ได้อย่างชัดเจน 

อีกทั้ง KFC มีความฉลาดในการเลือกใช้ ‘หมวก’ ซึ่งถือเป็นไอเทมไลฟ์สไตล์แฟชั่นที่เป็นของพรีเมียมดึงดูดความสนใจของคนได้ เพราะเป็นไอเทมยอดนิยมในการเสริมลุคการแต่งตัว ใส่ไปไหนมาไหนคนรอบข้างก็มองเห็นได้อย่างชัดเจนเพราะมีความโดดเด่น ที่สำคัญทุกคนสามารถหยิบมาใช้ได้ง่าย ๆ ในชีวิตประจำวัน หรือจะเก็บเป็นของสะสมก็ได้เช่นเดียวกัน

และหมวกยังถือเป็นไอเทมที่มีความ Unisex เข้าถึงทุกคนได้ มีความ Inclusive ที่สามารถใส่ได้ทุกเพศ ทุกวัย ไม่ว่าจะวัยรุ่นเล็กหรือวัยรุ่นใหญ่ วัยไหน ๆ อายุเท่าไหร่ก็ใส่ได้ ทำให้ KFC เข้าถึงคนรุ่นใหม่และสะท้อนความสนุกของแบรนด์ออกมาผ่าน Iconic Item นี้ได้เป็นอย่างดี

นอกจากการที่ทำให้คนสะดุดตาด้วยความเก๋แปลกแหวกแนวแล้ว สิ่งที่สำคัญเลยก็คือหมวกบักเก็ตลายขาวแดงนี้ เป็นไอเทมที่สามารถ Connect กับภาพจำของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ได้ในทันทีที่เห็น จากสีสัน และลายบนหมวกที่มีการใส่ลูกเล่นเข้าไป ทำให้ดูมีความสนุก และเข้าถึงง่าย ไม่ว่าใครก็อยากใส่ออกไปสนุกได้ทุกที่ ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ตอกย้ำว่า KFC สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้เป็นอย่างดียิ่งเป็นการตอกย้ำให้แฟน ๆ รักและผูกพันกับ แบรนด์ต่อไปได้ในระยะยาว

รวมถึงความที่แบรนด์ออก ‘KFC Bucket Hat’ นี้ เป็นคอลเล็กชันพิเศษที่มีจำนวนจำกัด ยิ่งทำให้กลายเป็นของสะสมที่มีอิทธิพลต่อทั้งคนที่เป็นแฟน ๆ ของ KFC อยู่แล้ว และคนที่ต้องการอยู่ในกระแส หรือเป็นสายอินเทรนด์ จะยิ่งรู้สึกว่าฉันห้ามพลาด ฉันห้ามตกเทรนด์ ต้องไปตามหาไก่และหมวกมาให้จงได้ ซึ่งคนกลุ่มนี้ก็อาจจะกลายมาเป็นลูกค้าของแบรนด์เพิ่มได้จากแคมเปญนี้ด้วยนั่นเอง

เครื่องพิสูจน์ Brand Impact ไวรัลสนั่นโซเชียล จากกระแสของลูกค้า 

เพราะกระแสโซเชียลบนโลกออนไลน์ถือว่าดังสนั่นถล่มทลายมาก เพราะมีแต่คนพูดถึงหมวกบักเก็ตของ KFC จนกลายเป็นแคมเปญที่ไวรัลที่สุดของปี ทั้งยอดเสิร์ชและยอดแชร์ ทำให้การพูดถึงแบรนด์เพิ่มมากขึ้นกว่า 285% เลยทีเดียว

แถมกระแสยังไปฮิตกันต่อใน TikTok เพราะเหล่าครีเอเตอร์ทั้งเบอร์ใหญ่และมือใหม่หัดโพสต์ ต่างพร้อมใจกันอวดหมวกสุดเก๋ในแบบฉบับของตัวเองกันเต็มฟีด ส่วนอีกหลาย ๆ คนก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่าหมวกบักเก็ต KFC นี่เหมือนเป็นของขวัญน่ารัก ๆ ที่ดีไซน์ออกมาได้ดี สามารถพกติดตัวไปใช้ในชีวิตประจำวัน บางคนถึงขนาดพกขึ้นเครื่องพาหมวกไปเที่ยวต่างประเทศกันเลยทีเดียว

ด้วยความที่ภาพลักษณ์ของ KFC มีความสนุกสนาน ซึ่งตรงกับ Personality ของวัยรุ่น ทำให้ใคร ๆ ก็อยากได้หมวก จนเกิดเป็นเทรนด์และกลายเป็นกระแสไวรัลที่มาแรงแซงโค้งกันขนาดนี้ คนฮิตและภูมิใจที่จะใส่ถ่ายรูปอวดลง Social ไปตาม ๆ กัน 

และจะเห็นได้เลยว่าจากการที่ลูกค้ารีวิวหรือพูดถึงในโซเชียล ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้แบรนด์เติบโตและเป็นกระแสได้อย่างต่อเนื่อง ยิ่งการรีวิวจาก Influencer หรือคนที่มีอิทธิพลในวงกว้าง ยิ่งทำให้คนที่มาพบเห็นต้องเกิดความอยากได้อยากมีไปตาม ๆ กันแน่นอน เชื่อเลยว่าต้องมีหลาย ๆ คน ที่เฝ้ารอตามล่าในแคมเปญหน้าอย่างแน่นอน

เรียกได้ว่าจากที่ KFC ตั้งใจจะออกแคมเปญเป็นเซอร์ไพรส์เล็ก ๆ แบบยิ้มกรุบกริบ ก็พาเอา KFC Bucket Hat ไวรัลจนสร้างประวัติศาสตร์ ถึงขนาดผู้พันแซนเดอร์สเองยังต้องตกใจ

KFC แบรนด์ที่รู้จักตัวตนของตัวเองดี ตอกย้ำการเป็นแบรนด์ไก่ทอดที่จะอยู่ในใจของทุกคนต่อไป

เป็นยังไงกันบ้างสำหรับบทความนี้ ชวนทุกคนมาถอดบทเรียนความสำเร็จ ‘KFC Bucket Hat’ ใช้ Iconic Item สร้าง Brand Impact ได้ไวรัลสนั่นโซเชียลขนาดนี้ หวังว่าทุกคนจะได้เห็นตัวอย่างที่ดีจาก KFC แบรนด์ที่รู้จักตัวตนของตัวเองดี จนทำให้สามารถสร้าง Brand Love และ Brand Impact ได้ ทำให้คนรู้สึกภูมิใจและไม่อายที่จะสวมใส่หมวกบักเก็ตที่เป็น Iconic Item ของแบรนด์

ใครที่อ่านจนจบแล้วได้ไอเดียดี ๆ หรือแรงบันดาลใจ ก็สามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจของตัวเองกันได้ ส่วนใครที่เสียดายอดได้หมวกในครั้งนี้ไปก็ไม่ต้องเศร้า เพราะผู้พันแอบกระซิบมาบอกว่าเดี๋ยว KFC เค้าเตรียมปล่อยของ สร้างเซอร์ไพรส์สนุก ๆ ทั้งเล็กทั้งใหญ่กันอีกตลอดปีเลย

แฟน ๆ อย่าพลาดกดติดตามอัปเดตต่าง ๆ ของ KFC ได้ที่ Instagram Facebook และ Twitter

และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลย