อัปเดต สถิติ Content Marketing 2023 สายคอนเทนต์ห้ามพลาด
วันนี้ปลื้มจะพามาอัปเดตสถิติ Content Marketing 2023 กัน เชื่อว่าสายคอนเทนต์ต้องอยากรู้แน่นอน เพราะว่าสถิติเหล่านี้สามารถนำไปวางแผนการการทำคอนเทนต์ของตัวเองได้ ซึ่งคอนเทนต์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็น ภาพ ข้อความ เสียง หรือวิดีโอ ก็ล้วนช่วยเรากำหนดกลยุทธ์ได้นั่นเองค่ะ
การวางแผนใช้ Content Marketing ของเหล่าธุรกิจ
- จากข้อมูลของ Content Marketing Institute พบว่า 73% ของนักการตลาด B2B และ 70% ของนักการตลาด B2C ใช้ Content Marketing เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดโดยรวม
- นักการตลาด B2B กำหนดงบประมาณการตลาด 20-30% ให้กับ Content Marketing
- 91% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่สำรวจโดย Semrush ประสบความสำเร็จด้วย Content Marketing ในปี 2021
- ครึ่งหนึ่งของนักการตลาดทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาใช้บริการ Outsource ในการทำ Content Marketing
- การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้การใช้คอนเทนต์เพิ่มขึ้น 207%
กลยุทธ์ Content Marketing ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
- 83% ของนักการตลาดเชื่อว่าการสร้างคอนเทนต์ที่มีคุณภาพสูงขึ้นให้น้อยลง จะมีประสิทธิภาพมากกว่าค่ะ
- ในการศึกษาวิจัยของ Statista ในปี 2022 เกี่ยวกับนักการตลาดทั่วโลก 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาเชื่อว่าการ “always on” บนเพจเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าของพวกเขา ซึ่ง always on ในที่นี้หมายถึงการติดป้ายหน้าร้านบน Facebook ว่าเปิดตลอดนั่นเองค่ะ
ประสิทธิภาพของ Content ประเภท ต่างๆ
- คอนเทนต์ 2022 3 อันดับแรก ที่จัดอันดับโดย HubSpot, Litmus, Rock Content และ Wistia ได้แก่ วิดีโอ บล็อก และ รูปภาพ
- ประเภทคอนเทนต์ 2 อันดับแรกที่นักการตลาด B2C ใช้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา คือ บทความ/โพสต์สั้นๆ 83% และวิดีโอ 61% นอกจากนี้มีการใช้บทความแบบยาวเพิ่มขึ้นเป็น 42% จาก 22% ในปีที่แล้วอีกด้วยค่ะ
- คอนเทนต์วิดีโอแบบสั้น เช่น TikToks และ Instagram Reels เป็นประเภทคอนเทนต์โซเชียลมีเดีย ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด
- ข้อมูลจาก Venngage พบว่า 40.8% ของนักการตลาดกล่าวว่าอินโฟกราฟิก และ Illustrations Vectors ตามมาด้วยวิดีโอ 23.7% ที่ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางการตลาดในปี 2020
- 72% ของนักการตลาด B2C คาดว่าองค์กรของตนจะลงทุน Video Marketing ในปี 2022 จากข้อมูลของ CMI
- Semrush State of Content Marketing 2022 เผยคอนเทนต์ที่มีเนื้อหาสั้น (300-900 คำ) ดึงดูดปริมาณการเข้าชมน้อยลง 21% และลิงก์ย้อนกลับน้อยกว่าบทความที่มีความยาวเฉลี่ย (900–1200 คำ) ถึง 75% เลยค่ะ
- Mediafly กล่าวว่าคอนเทนต์แบบโต้ตอบ (Interactive Content) เห็นการมีส่วนร่วมมากกว่าคอนเทนต์แบบ Static ถึง 52.6% โดยผู้ซื้อใช้เวลาเฉลี่ย 8.5 นาที ในการดูเนื้อหาคอนเทนต์แบบ Static และ 13 นาที สำหรับเนื้อหาคอนเทนต์แบบโต้ตอบ
ช่องทางการสื่อสาร Content
- Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบออร์แกนิกที่นักการตลาด B2C ใช้มากที่สุด อีกทั้งยังเลือกที่ใช้เงินกับ Facebook 91% และ Instagram 59% ซึ่ง Facebook ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และพบว่า 81% ของนักการตลาด B2B ใช้วิธีการยิงแอดบนโซเชียลมีเดีย
พฤติกรรมผู้บริโภคในการรับสื่อคอนเทนต์
- การศึกษา DemandGen ในปี 2021 เปิดเผยว่า 62% ของผู้ที่ตัดสินใจซื้อแบบ B2B กล่าวว่าพวกเขาอาศัยคอนเทนต์ที่ดูจริง เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจซื้อและเน้นย้ำความน่าเชื่อถือของแหล่งข้อมูลมากขึ้นนั่นเองค่ะ
- จากแบบสำรวจความต้องการเสพคอนเทนต์ของ DemandGen พบว่า ผู้ซื้อส่วนใหญ่ยินดีที่จะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที ในการเสพคอนเทนต์ นอกจากนี้บล็อกเกอร์ Ryan Robinson มีข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านบล็อกรายงานว่า ผู้อ่านโดยเฉลี่ยใช้เวลา 37 วินาที ในการอ่านบล็อกค่ะ
- 65% ของผู้ตอบแบบสำรวจของ DemandGen กล่าวว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับคำแนะนำจากเพื่อน / User-generated Content หรือ UGC รีวิวที่มาจากผู้ใช้ตัวจริง และการเปรียบเทียบ third-party พวกสิ่งพิมพ์ นักวิเคราะห์ต่างๆ กับคอนเทนต์ที่แบรนด์สร้างขึ้นค่ะ
ประสิทธิภาพของการทำ Content Marketing
- นักการตลาด B2C รายงานต่อ CMI ว่าเป้าหมายสูงสุด 3 ประการของ Content Marketing ช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย ได้แก่ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ (Brand Awareness) / การสร้างความไว้วางใจ (Building Trust) และการให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมาย (Educating) ค่ะ
- ข้อมูลจาก CMI พบว่า Content Marketing สร้างโอกาสในการขายได้มากกว่าการตลาดแบบ Traditional ถึง 3 เท่า และมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า 62%
- 56% ของนักการตลาดที่ใช้บล็อกบอกว่า Content Marketing เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ และ 10% บอกว่าสร้าง ROI หรือผลตอบแทนจากการลงทุนได้มากที่สุด จากการวิจัยของบล็อก Hubspot
- Hubspot State of Marketing Report, 2021 พบว่า นักการตลาดกว่า 60% วัดความสำเร็จของกลยุทธ์ Content Marketing ผ่านการขาย
สิ่งที่ท้ายทายนักการตลาดในการทำ Content Marketing 2023
ความท้าทายของการทำ Content Marketing อันดับต้น ๆ ได้แก่ การดึงดูด Leads ที่มีคุณภาพด้วยคอนเทนต์ของเรา 41% สร้าง Traffic และโปรโมตคอนเทนต์ของเราให้ดี 39% สร้างคอนเทนต์ที่โดนใจผู้ชม 31% และ พิสูจน์ ROI ของคอนเทนต์ของเรา 30% ซึ่งเป็นข้อมูลจาก Semrush’s State of Content Marketing 2022
และนอกจากนี้ผลสำรวจของ CMI ยังพบอีกว่าปัญหาอันดับต้นๆ สำหรับนักการตลาด B2C มองว่ามีผลต่อการทำคอนเทนต์ คือการเปลี่ยนแปลง SEO/อัลกอริทึมการค้นหา 64% การเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมโซเชียลมีเดีย 53% และ Data Management /การวิเคราะห์ 48%
จริงๆ ปลื้มมองว่ามันเป็นสิ่งที่สาย Content ก็น่าจะทราบกันดีถึงหลายๆ Toppic แต่เพื่อเป็นการยืนยันว่านักการตลาดส่วนมากจากผลสำรวจที่มาของแหล่งต่างๆ มีสถิติไปในทิศทางไหนบ้าง แนวโน้มทำทำคอนเทนต์เป็นอย่างไร ก็จะช่วยให้เราทำคอนเทนต์ได้ชาญฉลาดขึ้น และที่สำคัญคือการติดตามเทรนด์ล่าสุด 2023 และปรับคอนเทนต์ให้ทัน จะเป็นประโยชน์กับธุรกิจของเรามากจริงๆ ค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
