Data Research Insight กาญจนบุรี เจาะธุรกิจคนเที่ยว – Social Listening

เผลอแปปเดียวการตลาดวันละตอนก็เดินทางมาถึงจังหวัดที่ 5 กับ รายงาน Data Research Insight กาญจนบุรี ฉบับแบบเจาะลึกเหมือนเดิม เราจะมาสำรวจกันว่าธุรกิจในกาญจนบุรีตอนนี้มีอะไรน่าสนใจและกำลังเป็นที่พูดถึงอยู่บ้าง แล้วคนที่เดินทางไปจังหวัดนี้ชอบไปพักที่ไหน 

ผ่านการใช้งานเครื่องมือ Social Listening กวาดข้อมูลบน Social Media ที่อยากรู้ วิเคราะห์ จับประเด็นสำคัญมารวมในรายงานเล่มนี้ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวเมืองกาญจนบุรี ที่แท้จริงค่ะ 

โดยข้อมูลทั้งหมด ใช้เวลาในการ collecting > analytics > visualize ไม่น้อย และใช้เพียง Social Listening Tools : Mandala ตัวเดียวเท่านั้นค่ะ 

ก่อนหน้านี้เราได้มี Data Research Insight แบบ Over All ไทยแลนด์  และเจาะ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย ที่แชร์ให้ทุกคนมีสิทธิเข้าถึง และอ่านได้ฟรี ขอแค่เครดิตกลับมาที่การตลาดวันละตอนเท่านั้นค่ะ

ซึ่งเหมือนกันจังหวัดอื่น ๆ Data Research Insight กาญจนบุรี ชุดนี้ สามารถวิเคราะห์ข้อมูลด้านล่างได้เป็น 2 มุมคือ

1. นักท่องเที่ยวพูดถึงกาญจนบุรีอย่างไรบน Social Media 
2.  Insight ธุรกิจในหัวหิน เพื่อผู้ประกอบการ

โดยเฉพาะเจ้าของธุรกิจที่กำลังสนใจด้านการท่องเที่ยวควรอ่านบทความนี้ให้จบอย่าข้ามนะคะ 

Keyword : กาญจนบุรี และ Kanchanaburi ก็ครอบคลุมและได้จำนวนเพียงพอแล้วค่ะ

Total Data : 90,419 mentions

Overview : Social Data Stat และ Timeline By Platform

สำหรับกาญจนบุรีนุ่นเลือกเก็บข้อมูลย้อนหลัง 11 เดือน คือตั้งแต่วันที่ 1/01/2022 – 06/12/2022 ผ่านการดึงข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์ม Facebook Twitter Instagram TikTok และ Youtube ค่ะ 

ดูเป็น 2 มุมมองคือ by mentions และ by engagement จะเห็นว่าไทม์ไลน์ด้านขวาเริ่มพุ่งขึ้นในช่วงปลายปี วิเคราะห์ได้เบื้องตต้นว่า ช่วงต้นปีคนยังไม่ค่อยวางแผนเที่ยวที่จังหวัดนี้มากเท่าหลังกลางปีมาแล้วค่ะ เพราะฉะนั้นเราอาจจะเน้นโปรโมชั่นดึงดูดนักท่องเที่ยวช่วงต้นปีมากขึ้น เพราะปลายปีคนจะเริ่มออกทริปมากาญจนบุรีอยู่แล้วนั่นเองค่ะ

นอกจากใช้ฟีเจอร์อื่น ๆ ทำความเข้าใจจังหวัดกาญจนบุรีแล้ว ได้ใช้เวลาพักใหญ่ในทำ Tags จับข้อมูลจำนวนมหาศาล ให้เป็นกลุ่มก่อน แบ่งตวามสัดส่วนเพื่อหา insight ตามจุดประสงค์หลักของ Data Research Insight กาญจนบุรี

ลองมาดูกันนะคะ ว่านุ่นเจอข้อมูลที่น่าใจแบบไหนบ้าง

จาก 90,419 mentions จัด Grouping Topic ที่เกี่ยวกับกาญจนบุรี

นุ่นแบ่งหัวข้อหลัก ๆ เกี่ยวกับกาญจนบุรีไว้ดังนี้ค่ะ เพราะอยากรู้ว่าคนพูดถึงกาญจนบุรีอย่างไร ธุรกิจไหนน่าสนใจบ้าง

• Travel Insight สายมูไปกาญจนบุรีเพื่อเข้าวัดทำบุญ
• Top3 วัดที่สายมูพูดถึงมากที่สุด
• Hotel / Resort พูดถึงการนอนบนแพ การเข้าพักกับธรรมชาติ
• ธุรกิจ Café ทำเลริมน้ำได้รับความนิยม โดยเฉพาะริมแม่น้ำแควใหญ่ 
• ธุรกิจบุฟเฟ่ต์ผลไม้และแนวอาหาร เมนูปลาทับทิม มาแรง

และยังมี Highlight data อื่น ๆ ที่นุ่นหยิบมาเล่าเติมเต็มให้บทความนี้มีประโยชน์กับผู้อ่านมากที่สุด เช่น คนบนโซเชียลใช้ภาษาอะไร mentions ถึง Kanchanaburi ปิดท้ายด้วย hashtag ที่ถูกใช้ถ้าจะโพสต์ถึงกาญจนบุรีด้วยค่ะ 

ซึ่งการเลือกหัวข้อ นุ่นเลือกตามที่ข้อมูลสามารถเล่าได้ ทุกคนสามารถลองอ่านและวิเคราะห์แตกต่างจากนุ่นได้ ไม่มีถูกผิดนะคะ เรามาไล่ไปทีละหัวข้อกันเลยค่ะ

Travel Insight : สายมูไปกาญจนบุรีเพื่อเข้าวัดทำบุญมากที่สุด

ปกติแล้วนุ่นเป็นคนไม่เคยมีประสบการณ์ไหว้พระ 9 วัดหรือทริปสายมู แต่หลังจากที่จัดทำ Data Research Insight กาญจนบุรี ชุดนี้ก็พบว่า กาญนจบุรีเป็นอีกหนึ่งจังหวัดที่สายมูไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวงค่ะ ไม่ได้มีแค่วัดไทยเท่านั้นยังมีของชาติอื่น ๆ ที่สวยงามรวมตัวอยู่ในกาญจนบุรี

และคำนวนจากการพูดถึงพฤติกรรมการท่องเที่ยวแล้วมี 53.4% เดือนทางมาเพื่อไปเยือนสถานที่ศักดิ์สิทธิ์ตามความเชื่อของตัวเอง คอนเทนต์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับการเข้าวัดทำบุญก็ได้รับความนิยมบนโซเชียลค่ะ

นอกจากนี้ยังมีลำดับอื่น ๆ เช่นไปเที่ยวเขื่อนศรีนครินท์ ฟาร์มผลไม้ สวนดอกไม้ อุทยานที่ใกล้ชิดธรรมชาติ เริ่มเข้าใจแล้วว่าคนที่มาเกที่ยวกาญจนบุรี ต้องการใกล้ชิดป่าไม้ และอยากให้ธรรมชาติช่วยบำบัดความเหนื่อยล้าจากงานมานั่นเองค่ะ

ใครทำบริษัททัวร์หรือโรงแรมลองจัดแพ็กเกจสายมูเรื่อย ๆ ดันเป็นแพ็กเกจหลักต่อไปนะคะ ยังเวิร์คอยู่แน่นอน

เข้าวัดทำบุญมากที่สุด! แล้วสายมูโพสต์ถึงที่ไหนบ้าง? จับเฉพาะ TOP3

ซึ่งเห็นข้อมูล Travel Insight แล้วก็ทำให้อยากเจาะดู TOP3 วัดที่มีชื่อเสียงเพิ่มเติม เผื่อว่าใครจะเป็นนักท่องเที่ยวสายมูมือใหม่แบบนุ่น ให้ลงลิสต์ที่ TOP3 ที่มีคนพูดถึงเยอะ ๆ ก่อนก็ได้ค่ะ

1. วัดถ้ำเสือ ราบนมัสการพระธาตุ มีพระพุทธรูปปางประทานพรที่ใหญ่ที่สุดของจังหวัดกาญจนบุรี
2. วัดวังก์วิเการาม หรือ วัดหลวงพ่ออุตตมะ เป็นวัดที่หลวงพ่ออุตตมะสังขละบุรี
3. วัดถ้ำเขาน้อย เป็นวัดพุทธนิกายมหายาน ที่อยู่ติดกับวัดถ้ำเสือมีความเก่าแก่ อายุราว 130 ปี 

Hotel / Resort : พูดถึงการนอนบนแพ การเข้าพักกับธรรมชาติ

สำหรับที่พักในจังหวัดกาญจนบุรี ที่พักแบบนอนแพ จะฮอตฮิตและถูกกล่าวถึงมากที่สุดโดดเด่นเลยค่ะ และแค่ดูโพสต์คร่าว ๆ บนเครื่องมือก็เห็นคอนเทนรีวิวโรงแรม รีสอร์ทสวย ๆ มาเยอะแล้วค่ะ จะขอลิสต์รายชื่อที่ติดอันดับต้น ๆ ไว้เผื่อทุกคนจะอยากไปหาข้อมูลเพิ่มเติมนะคะ

• Leaf Lake Kan Resort
• The For Rest Resort
• River Kwai Jungle Raft
• PLA2 SRINAGARIND
• Ananta River Hills Resort
• Lake Heaven Resort
• Z9 Resort อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่

insight เพิ่มเติมที่น่าสนใจ คือการหาที่พักแบบเต็นท์มีแอร์ค่ะ ความรู้สึกเหมือนอยากสัมผัสธรรมชาตินะ แต่ขอเปิดแอร์ให้หายใจสะดวกด้วยความเคยชินก็เป็นได้ค่ะ

ธุรกิจ Café : ทำเลริมน้ำได้รับความนิยม โดยเฉพาะริมแม่น้ำแควใหญ่

นุ่นทำจังหวัดเขาใหญ่และหัวหินที่มีคาเฟ่เยอะ ๆ ไม่แพ้กาญจนบุรีเลย แต่เพิ่งเจอ insight ทำเลริมน้ำค่ะ โดยเฉพาะร้านที่อยู่ตั้งอยู่ริมแม่น้ำแควใหญ่ จะได้เสพบรรยากาศลมโกรกแบบเต็ม ๆ

ใครมีทำเลติมแม่น้ำอยู่แล้วอยากลองทำคาเฟ่ยังสามารถลุยต่อได้ค่ะ ส่วนใครที่เป็นเจ้าของคาเฟ่ริมแม่น้ำอยู่แล้วขยันโปรโมตจุดเด่นตรงนี้ พ่วงกับธีมต่าง ๆ หรือตกแต่งให้คนได้ใหล้ชิดธรรมชาติมากขึ้นดูนะคะ

ที่น่าสนใจคือมีคาเฟ่แนวเกาหลีที่สามารถเรียกนักท่องเที่ยวไปเช็กอินกันเป็นกระแสมาก คือร้านรวมคาเฟ่และสวน “วอน แด ซอง” เมืองจำลองเกาะเซจูค่ะ

ธุรกิจบุฟเฟ่ต์ผลไม้และแนวอาหาร เมนูปลาทับทิม มาแรง

อิ่มไม่อั้นเป็นไอเดียที่ดีสำหรับเจ้าของธุรกิจจริง ๆ ค่ะ และในจังหวัดกาญจนบุรีก็มีสวนผลไม้ที่จัดให้เหมาจ่าย ทานบุฟเฟ่ต์ผลไม้ได้ไม่อั้นเลย

นุ่นเจาะดูเฉพาะ TOP3 เจอเป็น ลำไย > ทุเรียน > เงาะ ที่ถูกพูดถึงมากที่สุดค่ะ แพลตฟอร์มเทไปทาง Facebook ทั้งในแง่ Mentions และ Engagement

Food Creator บน TikTok ที่เป็นคนทั่วไปไม่ใช่ดาราหรือคนดัง นักการตลาดก็สามารถลองหาคนที่เหมาะกับร้านของเรามาถ่ายโปรโมตกันได้เลย

บุฟเฟ่ต์ร้านอาหาร นุ่นเจอร้าน บุฟเฟต์ ปลาทับทิมแพอาหาร ที่มีรีวิวจากทุกแพลตฟอร์มเยอะเป็นอันดับต้น ๆ ลองไปปักหมุดตามกันนะคะ ทานแล้วมารีวิวให้ฟังด้วยน้า

insight เพิ่มเติมที่น่าสนใจ คือคนไม่ได้แค่หาเต็นท์ติดแอร์ คนไทยหาร้านบุฟเฟ่ต์ติดแอร์ด้วยนะคะ แสดงว่าร้านไหนที่ทำเลไม่ติดแม่น้ำ อากาศไม่ถ่ายเท ไม่มีห้องแอร์ อาจจะทำให้มีลูกค้าน้อยกว่าร้านที่อากาศดีนะคะ

ภาษาที่ใช้โพสต์ถึง ‘Kanchanaburi’ มากที่สุด

ข้อจำกัดที่ผู้ใช้งานควรรู้ คือ Keyword ที่เราเลือกใช้มีผลต่อ Language result เป็นอย่างมากค่ะ ของนุ่นในโปรเจกต์นี้มี ‘กาญจนบุรี’ และ ‘Kanchanaburi’ เลยทำให้ภาษาไทยและอังกฤษขึ้นมา 2 อันดับแรก แต่หลังจาก 3 เป็นต้นมาจะเริ่มเห็นฟิลิปปินส์ เปอร์เซียค่ะ ครั้งแรกที่เห็นก็ว้าวเหมือนกันไม่คิดว่าจะเป็นประเทศห่างไกล

มีใครทำธุรกิจที่หัวหิน หาคนทำคอนเทนต์เป็นภาษาที่สามอยู่ หรืออยากรู้ว่านักท่องเที่ยวประเทศไหนมีแนวโน้มที่จะสนใจกาญจนบุรีลองเลือกจาก 3 ภาษานี้ก่อนก็ได้นะคะ

Hashtag ที่คนไทยใช้พูดถึง Kanchanaburi

ฟีเจอร์ Hashtag Cloud จะทำให้เรารู้ว่า ถ้าคนโพสต์เกี่ยวกับกาญจนบุรี จะใช้แท็กอะไร นอกจากจะเก็บเข้าลิสต์แล้ว ยังดู Related Trend ที่น่าสนใจเพิ่มเติมได้ด้วย

ดังนั้นตอนนี้ 4 แฮชแท็กด้านบน เป็นแฮชแท็กที่ต้องใส่ถ้าจะทำโปรโมตธุรกิจกาญจนบุรี คอนเทนต์เกี่ยวกับที่นี่บนออนไลน์ค่ะ

อ่านบทความเกี่ยวกับ Hashtag strategy เพิ่มเติม 

Data Research Insight กาญจนบุรี เจาะหาเทรนด์ธุรกิจและพฤติกรรมการท่องเที่ยว

ทั้งหมดนี้คือ Data Research Insight กาญจนบุรี เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวเมืองกาญจนบุรี ที่แท้จริงค่ะ 

• Travel Insight สายมูไปกาญจนบุรีเพื่อเข้าวัดทำบุญ เจาะดูเพิ่ม Top3 วัดที่สายมูพูดถึงมากที่สุด วัดถ้ำเสือ วัดวังก์วิเการาม และวัดถ้ำเขาน้อย
• Hotel / Resort พูดถึงการนอนบนแพ การเข้าพักกับธรรมชาติ
• insight ธุรกิจ Café ทำเลริมน้ำได้รับความนิยม โดยเฉพาะริมแม่น้ำแควใหญ่ และธุรกิจบุฟเฟ่ต์ผลไม้และแนวอาหาร เมนูปลาทับทิม มาแรง

คนบนโซเชียลใช้ภาษาอะไร mentions ถึง Kanchanaburi ปิดท้ายด้วย hashtag ที่ถูกใช้ถ้าจะโพสต์ถึงกาญจนบุรี เจอแฮชแท็ก #ที่พักกาญจนบุรี ด้วยนะคะ ใครยังไม่เคยใช้ต้องเพิ่มในคอนเทนต์หน้าด่วน ๆ

หวังว่าจะถูกใจ และสนุกกับการอ่าน Data Research Insight กาญจนบุรีในบทความนี้นะคะ

ฝากอีกนิดหากใครต้องการข้อมูลไปทำสื่อแชร์ต่อ ทำซ้ำ หรือต่อยอด รบกวนส่ง Backlink กลับมาที่บทความนี้ และสามารถส่งลิงก์สื่อที่คุณนำไปต่อยอดมากระซิบกันได้ที่ [email protected] ได้เลยน้า เพื่อเป็นกำลังใจเล็ก ๆ ให้ผู้เขียนงับ กว่าจะละเมียดบทความวิเคราะห์แบบนี้มาได้ใช้ทั้งแรงกาย แรงใจ และเวลาไปสุดกำลังจริง ๆ นุ่นตั้งใจมาก อยากให้เข้าใจหน่อยน้า

coming soon …

ตอนนี้เราเดินทางกันมาแล้ว 5 จังหวัด เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย และการตลาดวันละตอนจะทยอยอัปจังหวัดอื่น ๆ ให้ทุกคนได้เข้าถึงข้อมูลได้ฟรี อย่าลืมกดติดดาวเพจกันนะคะ

สำหรับบทความนี้ต้องขอขอบคุณสปอนเซอร์ 6 เจ้าที่เข้ามาร่วมสนับสนุนโปรเจคนี้ ได่แก่ Krungsri, Ready planet, Robinhood Travel, Peak, Brand Communication: Agencyและ Mandala Analytics ด้วยนะคะ

ถ้าใครอยากเรียนรู้การใช้ Social Listening ด้วยตัวเอง หรืออยากให้ทีมของตัวเองใช้เป็น สามารถสมัครเรียนสดทางออนไลน์กับการตลาดวันละตอนด้วยตัวเองได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้

https://bit.ly/sociallisteningclass

ขอแค่คุณใช้ Social Listening เป็นด้วยตัวเองก็จะพบว่ามี Data มากมายรอให้ใช้งาน และยังมี Consumer Insights ล่องลอยอยู่อีกมาก เหลือแค่ว่าใครจะหยิบมาใช้โอกาสได้ก่อ

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊