โหลดฟรี! Data Research Insight เจาะเทรนด์การพูดถึง ฟิล์มกันรอย

Data Research Insight เจาะเทรนด์การพูดถึงสินค้า ฟิล์มกันรอย

รีพอร์ตเล่มนี้จะพาเจาะ และสำรวจตลาดฟิล์มกันรอยของคนไทย ที่เราเห็นตามร้านขายโทรศัพท์หรือร้านขายอุปกรณ์เสริมมากมาย การพูดถึงบนโซเชียลจะมีแง่มุมใดน่าสนใจบ้าง

เราเลยจะลองใช้ Social Listening Tools เพื่อช่วยกวาดข้อมูลบนโซเชียล ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว และเหตุผลที่การตลาดวันละตอนมักใช้ Social Listening มาใช้เป็นแหล่งข้อมูล เพื่อให้ผู้อ่านได้ประโยชน์เกี่ยวกับเทรนด์บน​​ Social Data นอกจากเป็นสิ่งที่เราถนัดและเชี่ยวชาญแล้ว เพราะตอนนี้คนไทยส่วนใหญ่อยู่บนออนไลน์กันอย่างปฏิเสธไม่ได้ค่ะ

เพื่อเปิดให้ดาวน์โหลดและอ่านกันฟรีเลย สำหรับ Data Research Insight เจาะเทรนด์การพูดถึงสินค้า ฟิล์มกันรอยในไทย ในปัจจุบันว่าเป็นอย่างไร จะมีประเภทไหนบ้าง อุปกรณ์แบบไหนที่คนชอบติด และติดกันตรงไหนล่ะ? รวมทั้งเทรนด์ที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบ นักการตลาดอย่างจุใจในรีพอร์ตนี้ค่ะ

ฟิล์มกันรอย หลายคนอาจมองเป็นอุปกรณ์เสริมที่ช่วยปกป้องให้ Device ของเรามีสภาพที่สวยงาม ใช้งานได้นานขึ้นเท่านั้นแต่หลังจากที่ได้อ่าน​ Social Data แล้วเจอ Insight ที่น่าสนใจเกี่ยวกับฟิล์มที่มีลายติดเพื่อความสวยงาม และฟิล์มที่มีสัมผัสคล้ายกระดาษ กำลังนิยมในกลุ่มอาร์ตค่ะ รวมทั้งการขายฟิล์มที่ไม่ต้องรอให้ลูกค้าเดินผ่านหน้าร้านอีกต่อไป เพราะคลิปวิดีโอสั้น TikTok โชว์ความแข็งแรงให้เห็นกันไปเลย

มีทั้งการซื้อมาติดเอง และคนที่ไม่สะดวก ต้องการบริการจากร้านอยู่ ดังนั้นใครที่กำลังทำธุรกิจนี้หรืออยากจะทำ อยากอัปเดตเทรนด์ฟิล์มกันรอยก็ลองอ่านรีพอร์ตเล่มนี้กันได้เลย นอกจากนี้ยังสามารถนำไปใช้ปรับแผนธุรกิจ ต่อยอดการตลาดได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมเติมเต็มข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ โดยผู้สนับสนุนใจดี Sellsuki  บริการ Solution ครบวงจรสำหรับคนทำธุรกิจออนไลน์

ถ้าพร้อมแล้วมาเริ่มกันเลยค่ะ

เราจะใช้ 8 ขั้นตอนที่เราใช้กับเครื่องมือ Social Listening เพื่อเริ่มหา insight ฟิล์มกันรอยจาก Social Data ออกมาค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

Research Keyword ซึ่งเป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ ดังนี้ : 

1. ‘ฟิล์มกันรอย’ เป็นการกำหนดตำแหน่งคำ ว่าจะเป็นโพสต์ที่พิมพ์ว่าฟิล์มกันรอยตรง ๆ
2. ‘ฟิล์ม+กันรอย’ อาจเจอโพสต์ที่กำลังพูดถึงฟิล์มที่ช่วยกันรอย ก็ได้ค่ะ
3. ฟิมกันรอย ฟีมกันรอย ฟิล์มกันลอย คือคำที่คนอาจพิมพ์ผิดค่ะ

Collecting Data ดึงข้อมูลย้อนหลัง : 01/01/2023 – 01/05/2023 หรือ 4 เดือน มีข้อมูล 13,520 Mention บนช่องทาง Facebook Twitter Instagram Youtube และ TikTok 

และข้อมูลที่ได้เป็นโพสต์สาธารณะ ภายใต้นโยบาย Policy ของแพลตฟอร์มนั้น ๆ ค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ขั้นตอนนี้นุ่นจะทำเมื่อข้อมูลเข้ามาหมด ไม่มีตัวเลขเพิ่มแล้ว เป็นการ Review ว่ามีข้อมูลแบบไหนบ้าง และข้อมูลที่ไม่เกี่ยวหากมีเวลาก็ลบออก ในฟิล์มกันรอย จุดประสงค์เราจะมุ่งไปที่ฟิล์มสำหรับ Device เลยค่อย ๆ Exclude ฟิล์มกันรอยรถยนต์ หรือรถมอเตอร์ไซต์ ฟิล์มกันรอยผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่ไม่ใช่ Segment ที่เราต้องการออกค่ะ เพื่อให้ Data insight ที่เราจะได้มีความแม่นยำมากขึ้น อยากรู้ว่ามีทริคคลีนอย่างไร อ่านรายละเอียดคอร์สได้ที่ท้ายบทความเลยน้า

หลังเลือก Data ที่ไม่ต้องการแล้วก็เริ่มดูภาพรวมค่ะ สำหรับ Mentions การพูดถึงฟิล์มกันรอยนั้นมีเพจบน Facebook และ IG ตามด้วย Twitter มาเด่นเลย

แต่ในแง่แพลตฟอร์มที่สร้าง Engagement แพลตฟอร์มที่ทำได้ดีคือ TikTok ค่ะ จำนวนคอนเทนต์น้อยแต่อิมแพค เดี๋ยวเราจะมาดูตัวอย่าง TOP POST ของแต่ละแพลตฟอร์มกันว่าจะเจอข้อมูลแบบไหนบ้างนะคะ

ดูภาพรวมเทรนด์แยกแต่ละแพลตฟอร์ม โดยจะเรียงลำดับจากโพสต์ที่มีอันดับสูงสุด

Facebook – AppDisqus รีวิว vivo V27 5G แถมฟิล์มกระจกกันรอย

Twitter – @hbker07 Twitter KOLs ผู้ติดตามประมาณ 2 แสนแอคเคาท์ เกี่ยวกับข้อดีของมีประกันกับแบรนด์ Focus เวลาฟิล์มแตกใด ๆ ก็แจ้งเคลมเลย

Instagram – djpoom ติดฟิล์มกันรอย นาฬิกาหรูที่ร้าน @filmnaliga888

TikTok – ultrafilm ฟิล์มกระจกของเราดียังไง?

YouTube – Anime SS Gaming #รวมคลิปฮาพากย์ไทยฟิล์มกันรอย

ฟีเจอร์ที่นุ่นใช้อ่านภาพรวมข้อมูลและเทรนด์เสมอ คือ Hashtag Cloud แต่ในบทความนี้ Word Cloud สามารถเห็นถึงบริบทของข้อมูลได้ดีกว่าค่ะ  เพราะฟิล์มกันรอยเป็นสินค้าที่ร้านจำหน่ายโทรศัพท์มือถือใช้เป็นโปรโมชั่นของแถมค่ะ เราเลยจะเห็น ผ่อน มือสอง มือถือ ร้าน สินค้า ราคา ติดเข้ามาค่ะ

STEP 4-5 Conversation Analysis, Categorize Data

สำหรับฟิล์มกันรอยนุ่นเริ่มแยกกลุ่มข้อมูลตั้งแต่ช่วงคลีนข้อมูล และมีคำถามเกิดขึ้นเมื่ออ่าน Word Cloud เพราะความเคยชินที่ทำทุกเดือน ค่อย ๆ อ่านเพื่อหาบริบทที่น่าสนใจ สิ่งนี้จะทำให้เราสามารถขุดคุ้ยหาคำตอบ เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลได้ลึกขึ้นเรื่อย ๆ แต่ใครที่เพิ่งเริ่มก็ไม่ต้องเร่งตัวเอง และค่อย ๆ มอง Data ให้นำไปใช้ต่อได้ตามจุดประสงค์ของแต่ละเคสได้เลย ไม่มีถูกผิดค่ะ

STEP 6-7 Data visualization, Summary & Insight

Categories ที่แบ่งออกมา แบ่งตามข้อมูลที่เจอหลังอ่านและวิเคราะห์ล่วงหน้า ซึ่งผู้ที่ใช้ Social Listening ก็สามารถกำหนดหัวข้อหลัก และ Insight ที่ตัวเองอยากรู้ได้เช่นกัน  

มาดูกันว่า 13,520 Mention นั้นเมื่อแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ เราจะเจออะไรบ้าง ซึ่งการวางหัวข้อไม่จำกัดว่าจะต้องเป็นแบบนุ่นเสมอไป เราสามารถวิเคราะห์และจัดกลุ่มได้เอง ตามวัตถุประสงค์ของการใช้เครื่องมือค่ะ 

ซึ่งนุ่นเลือก Analysis จัดเป็น 5 กลุ่มตามภาพด้านบน

1. ประเภทฟิล์มกันรอย 42.1%
2. TOP4 Device 29.1%
3. บริเวณที่ติดฟิล์มกันรอย 16.4%
4. คุณสมบัติพิเศษ 6.7%
5. แบรนด์ฟิล์มที่มี Social Data 5.7%

#1 Categories ประเภทฟิล์มกันรอย

ในตลาดสินค้าฟิล์มกันรอย มีการพูดถึงวัสดุประเภทต่าง ๆ ค่ะซึ่งแต่ละแบบก็มีการพูดถึงข้อดีข้อเสียต่างกันไปดังนี้

อันดับ 1 ฟิล์มกระจก 59.9% ถูกพูดถึงเกินครึ่งเพราะนอกจากกันรอยแล้ว ยังมีความต้องการให้ฟิล์มมีความแข็งแรง และดีที่สุด ซึ่งแบบกระจกมีข้อดีดังกล่าวค่ะ มีรีวิวความแข็งแรงที่ได้รับ Engagement สูงบน TikTok

อันดับ 2 ฟิล์มใส 27.5% ฟิล์มใสจะมีราคาที่ย่อมลงมามากกว่าแบบกระจก เพราะความทนทานต่อแรงกระแทกมีน้อยกว่า แต่ก็ยังมีจุดเด่นที่ความชัด เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าบางกลุ่มแล้วนั่นเอง

อันดับ 3 ฟิล์มไฮโดรเจล 6.6% ฟิล์มแบบอื่น ๆ เมื่อแตกจะมีเศษกระจก ซึ่งอาจทำให้บาดมือได้ แต่ฟิล์มไฮโดรเจล ร้านค้าจะโปรโมตว่าความยืดหยุ่นสูง เมื่อได้รับความเสียหายเนื้อฟิล์มจะไม่แตกไม่ร้าวแบบฟิล์มกระจกค่ะ

อันดับ 4 ฟิล์มด้าน 4.4% กลุ่มเป้าหมายของฟิล์มชนิดนี้จะเป็นคนที่ไม่ชอบให้มีแสงสะท้อนในจอค่ะ ส่วนตัวนุ่นก็ใช้แบบนี้กับโน๊ตบุ๊คค่ะ

อันดับ 5 ฟิล์มกระดาษ 1.6% มีความน่าสนใจเพราะนักเรียนนักศึกษา หรือผู้ที่ทำงานศิลป์มักแชร์ว่าเป็นสัมผัสที่ดีเหมือนได้เขียนบนกระดาษจริง ๆ

โดยรวมแล้วฟิล์มกันรอยชนิดกระจกยังมีการพูดถึงสูงสุดอยู่เพราะมีราคาและความแข็งแรงที่ลูกค้า ร้านค้าเคยชินมานาน เป็นชนิดที่สื่อถึงความปลอดภัยและมีคนใช้มากที่สุดด้วยค่ะ

ลองดูคอนเทนต์ตัวอย่างการนำเสนอฟิล์มกระจกที่น่าสนใจ เผื่อเก็บไว้เป็นไอเดียใหม่ ๆ หากนักการตลาดต้องทำแผนขายฟิล์มนะคะ เพราะมีทั้งแบบที่โชว์ความแข็งไปเลยตรง ๆ กับการใช้ Story Telling ช่วยเรียก Attention แล้วค่อยขายของทีหลังก็เหมาะกับการเสพสื่อบน TikTok ดีค่ะ

#2 Categories TOP4 Device

น่าจะเป็นคำถามที่เราพอเดาคำตอบได้ แต่ตรงกับ Mentions Data ไหมมาดูกันค่ะ นี่คือ TOP4 ที่มีโพสต์กับคีย์เวิร์ดฟิล์มกันรอยมากที่สุด

อันดับ 1: โทรศัพท์ 61.7% อยู่บน Facebook IG เพราะเพจแบรนด์ เพจรีวิวมือถือ เพจขายมือถือ แถมฟรีฟิล์มกันรอย แต่แพลตฟอร์มที่เอนเกจหนักคือ TikTok นะคะ

อันดับ 2: ไอแพด/แท็บเลต 22.2% อยู่บน Facebook IG แพลตฟอร์มที่ทำได้ดีคือ IG อย่างเห็นได้ชัดเลยค่ะ เพราะเหล่านักเขียน นักวาดมักลงผลงานน่ารัก ๆ บนแพลตฟอร์มนี้

อันดับ 3: นาฬิกา 10.5% การทำรีพอร์ตเล่มนี้ทำให้รู้ว่า IG เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เหมาะแค่สินค้าแฟชั่น แต่ฟิล์มสินค้าแฟชั่นก็ได้รับความสนใจเหมือนกันค่ะ

อันดับ 4: โน๊ตบุ๊ค 5.6% ฟิล์มโน๊ตบุ๊คไม่ค่อยมีแบรนด์ไหน หรือร้านไหนโพสต์ขายบ่อย ๆ ค่ะเพราะไม่ต้องเปลี่ยนซ้ำเท่าโทรศัพท์มือถือ ส่วนตัวนุ่นติดตั้งแต่ได้เครื่องมาใช้ผ่านมา 3 ปีแล้วไม่ได้คิดเรื่องเปลี่ยนฟิล์มเลยค่ะ

ฟิล์มกันรอย มีความน่าสนใจที่เป็นของแถมเมื่อซื้อโทรศัพท์กับตัวแทน เรื่องร้านขายโทรศัพท์ทั่วไป และยังเป็นบริการเสริมที่ฮอตฮิตของร้านร้านซ่อมมือถือ

ในเมื่ออันดับ 1 คือโทรศัพท์มือถือ เลยขอเจาะดูแบรนด์เพิ่มเติม เทรนด์ค่อนข้างอ่านง่ายเพราะใช้ฟีเจอร์ Hashtag Cloud ช่วยรีแคปด้วยค่ะ ผลออกมาตามคาดคือ > iphone > Samsung > OPPO > VIVO > แบรนด์อื่น ๆ อาทิ Xiaomi Realme

#3 Categories บริเวณที่ติดฟิล์มกันรอย

แน่นอนค่ะว่าการติดฟิล์มกันรอยบนอุปกรณ์นิยมติดที่ด้านหน้าจอแสดงผล แต่นุ่นอยากให้ดูที่อันดับ 2 ที่ห่างกันไม่ถึง 1% คือบริเวณกล้องค่ะ ซึ่งแบรนด์โทรศัพท์บางแบรนด์ไม่ได้แนะนำให้ติดเพราะไม่จำเป็น

แต่เพราะเทรนด์ในตลาดมีฟิล์มกล้องออกมาขายจำนวนมาก อีกทั้งพฤติกรรมการใช้มือถือแล้วเมื่อวางลงเลนส์กล้องจะสัมผัสกับพื้นผิวต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าเกิดความกังวลว่า จะถ่ายรูปไม่สวยหรือเปล่า กล้องจะลายเพราะไม่ได้ถนอมมั้ย จนการติดฟิล์มที่เลนส์กล้องเป็นที่นิยม และเป็นความสบายใจของลูกค้า

สำหรับการติดบริเวณต่าง ๆ Social Listening Ai จับโพสต์จากเพศชาย (เช่น ครับ คับ) ผลออกมา 97.7% เลยทีเดียวค่ะ เลยไปลองดู Social Data อย่างละเอียดทำให้เห็นว่าลายต่าง ๆ มักจะเป็นแนวเท่ ๆ การ์ตูน หรือร้านค้ามักใช้คำว่าครับนั่นเอง

#4 Categories คุณสมบัติพิเศษ

ฟิล์มกันรอย แล้วมีคุณสมบัติอะไรที่น่าสนใจจากสินค้าตัวนี้อีกบ้าง?

แน่นอนว่าต้องเป็นการป้องกันรอยขีดข่วน และต้องกันกระแทกอีกด้วย 3 เทรนด์ที่เหลือก็จะเป็นฟิล์มที่มีคุณสมบัติไม่ให้คนข้าง ๆ มาส่องหน้าจอได้ ส่วนตัวนุ่นเคยใช้อยู่พักหนึ่ง ไม่รู้ว่าเป็นที่แบรนด์หรือเปล่าเพราะการแสดงผลเบลอถึงขั้นปวดตาขณะใช้งาน จนต้องลอกออกแล้วกลับไปใช้ที่กันรอยธรรมดาค่ะ กลุ่มเป้าหมายของฟิล์มกันเสือกมุ่งไปที่ลูกค้าที่ต้องเดินทางด้วยรถสาธารณะ ทำงานนอกบ้าน หรืออยู่ในที่ที่คนเยอะ ๆ มากกว่าอยู่บ้าน

อีกกลุ่มที่เห็นใช้คือศิลปินดาราค่ะ เพราะต้องนั่งแต่งหน้าทำผมนานฟิล์มกันเสือกก็จะช่วยให้เช็กโทรศัพท์อย่างสบายใจมากขึ้น

ส่วนคุณสมบัติเรื่องฟองอากาศน้อยก็มีบางแบรนด์เคลมค่ะ ส่วนมากจะเป็นแบรนด์ที่เชียร์ให้ซื้อไปติดเองที่บ้าน ซึ่งมี Pain point จากลูกค้าที่น่าสนใจ เค้าโพสต์ว่าติดเองแล้วฟองอากาศเยอะมาก เพราะฉะนั้นแบรนด์ที่แก้ปัญหานี้ได้ หรือร้านค้าที่เป็นทางเลือกที่ดีก็จะจับกลุ่มลูกค้าได้อยู่หมัด

แนะนำสำหรับแบรนด์ สามารถจำหน่ายอุปกรณ์เสริมอย่างน้ำยาไล่ฟองอากาศ เครื่องติดฟิล์ม เพราะพลัสเซลให้ลูกค้าได้ค่ะ

สุดท้ายคือฟิล์มที่ลดรอยนิ้วมือ มักมีคอนเทนต์เกี่ยวกับเกมเมอร์ว่าติดแล้วจะเล่นเกมได้ไม่สะดุด ไม่มีรอยนิ้วมือกวนใจ ไม่พลาดเป้ายิงค่ะ

#5 Categories แบรนด์ฟิล์ม+ฟิล์มกันรอย

สำหรับแบรนด์ฟิล์มกันรอยที่มีเยอะมาก ๆ ทั้งไทยและต่างประเทศโดยเฉพาะจีนที่จะไม่มี Social Data ของแบรนด์ได้ครบค่ะ ดังนั้นบริบทของข้อมูลกลุ่มนี้ จะช่วยตอบคำถามว่า แบรนด์ไหนทำการตลาดออนไลน์อยู่ หรือมีตัวแทนจำหน่ายทำคอนเทนต์มากน้อย

เพราะลูกค้าเค้าไม่ค่อยพูดชื่อแบรนด์ออกมาตรง ๆ ค่ะ นุ่นเห็นแต่ที่พิมพ์ว่า Focus หรือฟิล์มโฟกัสไปเลย จากแบรนด์และลูกค้า ส่วนแบรนด์อื่น ๆ จะมาจากแบรนด์เอง ตัวแทนจำหน่ายค่ะ

Data Research Insight เจาะเทรนด์การพูดถึงสินค้า ฟิล์มกันรอย

ทั้งหมดนี้คือเทรนด์การพูดถึงฟิล์มกันรอยของคนไทย ซึ่งประเภทที่นิยมสูงสุดคือแบบกระจก แต่เทรนด์แบบกระดาษก็เป็นกลุ่มเป้าหมายที่น่าสนใจค่ะ ถ้านักการตลาดหา Influencer ที่จะรีวิวฟิล์มกระดาษ แนะนำให้เป็นคนที่รับงานออกแบบในทวิตกับ TIKTOK เลยค่ะ ที่ใช้ Story Telling ช่วยเรียก Attention แล้วค่อยขายของทีหลังก็เหมาะกับการเสพสื่อบน TikTok

อุปกรณ์ที่ฮิตติดฟิล์มสูงสุดเลยคือ โทรศัพท์มือถือแบรนด์ iphone > Samsung > OPPO > VIVO > แบรนด์อื่น ๆ อาทิ Xiaomi Realme และ Instagram ก็สามารถสร้างเอนใจให้ฟิล์มนาฬิกาได้สูง นอกจากนี้ไม่ได้ขายดีแค่ด้านหน้าจอแสดงผลเท่านั้น ยังมีบริเวณกล้องหลังที่ลูกค้าติดเพื่อความสบายใจ เนื่องจากพฤติกรรมการวางโทรศัพท์แล้วเลนส์กล้องจะโดนถูค่ะ อีกทั้งยังมีฟิล์มด้านหลังที่คุณผู้ชายชอบติดลวดลายเท่ ๆ หรือลายการ์ตูน

สุดท้ายคือคุณสมบัติต่าง ๆ นอกจากกันรอยขีดข่วน กันแรงกระแทก กันเสือกไม่ให้คนด้านข้างมองหน้าจอเราได้ ช่วยให้มีความเป็นส่วนตัวเมื่ออยู่ในที่สาธารณะ อีก pain point ที่น่าสนใจคือลูกค้าไม่อยากให้ฟิล์มมีฟองอากาศ หรือรอยนิ้วมือกวนใจ

หวังว่าทุกคนจะเต็มอิ่มกับข้อมูลในรีพอร์ตเล่มนี้ ที่โดยรวมแล้วรายงานเล่มนี้รวบรวมข้อมูลจากแหล่งอ้างอิงอื่น ๆ ในแวดวงสินค้า ฟิล์มกันรอยมาเล่าในบทความอาจจะไม่หนำใจ ก็สามารถโหลดตัวเต็มไปอ่านได้ที่ท้ายบทความ ฟรีได้เลยนะคะ ขอแค่เครดิตกลับมาที่การตลาดวันละตอน และ Sellsuki ที่เป็นสปอนเซอร์ใจดีที่มาสนับสนุนการแชร์ข้อมูลดี ๆ แบบนี้ค่ะ

ติดตาม Sellsuki ช่องทางอื่น ๆ Webstie Facebook LINE : @sellsuki Tel. : 02-026-3250

ฝากอีกนิดหากใครต้องการข้อมูลไปทำสื่อแชร์ต่อ ทำซ้ำ หรือต่อยอด แค่ส่ง Backlink กลับมาที่บทความนี้เท่านั้นเองและสำหรับคนที่อยากเรียนรู้การใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเองก็นี่เลย

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊