DAO คืออะไร ส่งผลต่อ Marketing อย่างไร

DAO คืออะไร ส่งผลต่อ Marketing อย่างไร

วันก่อนเราได้พูดถึง Metaverse ไปบ้างแล้ว ซึ่งก็จะมีเกี่ยวกับคริปโต Blockchain รวมไปถึง NFT มาวันนี้อยากจะพูดถึง DAO คืออะไรบ้าง

Decentralized Autonomous Organization Source

DAO คือ Decentralized Autonomous Organization หรือองค์กรที่มีการกระจายตัว ไม่มีใครคุม ลองนึกภาพตามว่า บริษัท 1 แห่ง เปิดขึ้นมาก็จะมีผู้ถือหุ้นหรือนักลงทุน ผู้บริหาร บอร์ดบริหาร แล้วก็ระบบจัดการแบบหลายชั้น ขณะที่ Decentralized Autonomous Organization (DAO) นั้นแตกต่างกัน คือจะเป็น Flat Organization โดยมีสมาชิกทุกคนเป็นคนช่วยกันโหวตช่วยกันดำเนินงานเพื่อชี้ทิศทางขององค์กร

Source: https://ethereum.org/en/dao/

โดย Decentralized Autonomous Organization เกิดขึ้นมาจาก Concept ที่เหมือน Blockchain คือต้องการกระจายตัว เอาตัวกลางออกไป โดยมีการเขียน Smart Contract ขึ้นเพื่อการดำเนินงานของ Decentralized Autonomous Organization นั่นเอง ซึ่งจะเป็นเหมือนองค์กรหนึ่งที่รวบรวมคนจากหลายๆ ที่มาเพื่อทำจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่งร่วมกัน

เวลาจะสร้าง Decentralized Autonomous Organization ปกติแล้วจะมีเป้าหมายอยู่รวมถึงจุดประสงค์ของตัวมันเอง ซึ่งคนไหนสนใจในเป้าหมายหรือจุดประสงค์เดียวกัน ก็สามารถมาเป็นสมาชิกใน Decentralized Autonomous Organization ได้

ตัวอย่างองค์กรที่ทำได้ คือ มูลนิธิ สามารถเลือกที่จะรับเงินจากคนต่างๆ และทุกคนมีสิทธิในการโหวตว่าเงินบริจาคที่เก็บเข้าองค์กรมาจะเอาไปทำอะไร หรือคนทำ Freelance อาจจะรวมตัวกัน เพื่อรวบรวมเงินกันเช่าออฟฟิศ ก็ทำได้เช่นกัน ยิ่งไปกว่านั้นอาจจะเป็นกลุ่มนักลงทุนก็ได้ ที่รวบรวมกันเงินกันอยู่ในกองกลาง แล้วก็ช่วยกันโหวตว่าจะไปลงทุนที่ไหนดี

แน่นอนว่าการที่คนเข้ามาร่วมกับ Decentralized Autonomous Organization ปกติแล้วก็ต้องลงเงินนั่นแหละ มันเหมือนการระดมทุน เพื่อเอาเงินไปทำอะไรสักอย่าง คิดว่า Concept นี้ก็เหมือน Crowd Funding นั่นเอง

แต่มีความต่างตรงที่ว่า Decentralized Autonomous Organization จะทำผ่าน Blockchain และมี Smart Contract ด้วย ขณะที่ก็มีข้อดีที่ทุกคนมีสิทธิในการโหวต

เมื่อไหร่ก็ตามที่เราเข้ามาเป็นสมาชิกของ Decentralized Autonomous Organization เราก็จะได้ Governance token ก็คือเหรียญที่ใช้ยืนยันสิทธิ หรือมีสิทธิบางอย่าง เช่นในที่นี่ก็คือการได้ใช้โหวตเพื่อให้องค์กรดำเนินงานอะไรบางอย่าง ก็เหมือนกับถือหุ้นนั่นแหละ

ซึ่งสุดท้ายเมื่อ Decentralized Autonomous Organization บรรลุเป้าหมายแล้ว คนที่ถือก็จะได้กลับมาเป็นประโยชน์บางอย่างหรือในรูปแบบผลตอบแทนที่เป็นเงิน

โดย DAO เองก็มีหลายแบบ วันนี้ขอยกมาทั้งหมด 3 แบบเท่านั้นที่รู้สึกว่าสำคัญและแบรนด์ต่างๆ สามารถทำได้ เช่น

1. Investment Decentralized Autonomous Organization

เกิดขึ้นมาเพื่อให้สมาชิก รวมเงินมาใส่กองกลาง แล้วก็มาร่วมกันตัดสินใจ นำเงินกองกลางไปลงทุนตามเป้าหมายและจุดประสงค์

2. Social Decentralized Autonomous Organization

ตั้งขึ้นมาเพื่อสร้าง Digital Community โดยเกิดขึ้นมาให้สมาชิกที่มีความสนใจเหมือนๆกัน มามี Engagement ร่วมกัน โดยจะเน้นการสร้างสังคมออนไลน์มากกว่าการสร้างผลตอบแทนในรูปแบบเงิน

3. Media Decentralized Autonomous Organization

เกิดมาเพื่อเชื่อมระหว่าง Content creator และตัว Consumer บริโภคสื่อและมีส่วนร่วมกับ Content โดยอำนาจจะตกไปอยู่ในส่วนของ Producer และ Cosumer เองก็จะมีสิทธิมีเสียงมากขึ้น ในเรื่องของ Data Privacy และการที่ Media เอาข้อมูลการบริโภคของ Consumer ไปใช้

สำหรับนักการตลาด ออมสินเชื่อว่า Social Decentralized Autonomous Organization กับ Media Decentralized Autonomous Organization มีความสำคัญมาก โดยในส่วนของ Social นั้น สามารถเป็นตัวที่ขับเคลื่อนให้ Loyal Customer ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาแบรนด์ได้ เกิดเป็น Community ที่แข็งแกร่งมากขึ้น ลูกค้าเองก็จะเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ไปด้วยในตัว

เนื่องจากหลักการของ Decentralized Autonomous Organization คือทุกคนมีสิทธิในการโหวตในการทำอย่างใดอย่างหนึ่ง ตามเป้าหมายของ Decentralized Autonomous Organization จะทำให้ลูกค้าเองสามารถพัฒนาไปอีกขั้นที่ยิ่งกว่า Loyal customer

นอกจาก Social DAO แล้ว ในอนาคตเราอาจจะได้เห็นแบรนด์ใหญ่ๆ เข้ามาลงทุนใน Decentralized Autonomous Organization ที่มี Value หรือวัตถุประสงค์เหมือนกับตัวแบรนด์ หรืออาจจะเกิดการตั้งเงินกองทุน ไว้เพื่อลงใน Decentralized Autonomous Organization ต่างๆ นอกเหนือจากนั้นยังสามารถมีความร่วมมือกับ Decentralized Autonomous Organization เพื่อให้เข้าถึงคนบางกลุ่ม หรือขยายฐานลูกค้าได้

สรุป DAO คืออะไร และเกี่ยวกับนักการตลาดหรือ Marketing มากน้อยแค่ไหน

โดยสรุปแล้ว สำหรับบทบาทของนักการตลาด คงต้องทำความเข้าใจถึงตัว Decentralized Autonomous Organization ก่อน รวมไปถึงวัตถุประสงค์ของมัน เพราะตัวองค์กรในรูปแบบนี้ก็ไม่ต่างกันบริษัทแห่งหนึ่ง ที่ก็ต้องมีการตลาดเข้ามาช่วยให้คนทั่วไปรู้จักหรือเข้าใจในวัตถุประสงค์ของการตั้งขึ้นขององค์กร คล้ายๆ กับบริษัทที่มีโฆษณาสินค้าและบริการนั่นเอง

ก่อนจากไป ถ้าจะให้คำสั้นๆ ที่อธิบายความเป็น Decentralized Autonomous Organization ได้ เราขอสรุปทั้งหมด 3 คำ นั่นก็คือการเป็นประชาธิปไตย เหมือนหุ้น และมีความหลากหลาย เนื่องจาก Decentralized Autonomous Organization ให้ทุกคนมีสิทธิมีเสียงในการโหวต ขณะที่เดียวกันก็ได้ประโยชน์หรือผลตอบแทนเป็นตัวเงิน มีลักษณะคล้ายหุ้น แล้วก็มีความหลากหลาย ที่รวมจากสมาชิกทุกคนในองค์กรนั่นเอง

Source1, Source 2, Source 3

อื่นบทความอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Decentralization ในการตลาดวันละตอนต่อ > https://www.everydaymarketing.co/?s=decentralize

Pitchakorn Sirimonta

Pitchakorn Sirimonta

Freelance at Everyday Marketing.co and current social media management who has a passion for business innovation and believe in data-driven marketing.

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น