ในช่วงโควิด-19 ที่ผ่านมา ภาคการแพทย์และสาธารณสุขก็เป็นอีกบริการหนึ่งที่เริ่มมีการเปลี่ยนผ่านการใช้บริการอยู่ในรูปแบบ e-Health ที่ทำให้ผู้ป่วยบางกลุ่มไม่จำเป็นต้องพบแพทย์โดยตรง แต่สามารถรับคำปรึกษา หรือรักษาทางไกลเบื้องต้นได้ทางออนไลน์ ผ่านแอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์ม เพื่อให้คนไทยเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดความเสี่ยงและความหนาแน่นในโรงพยาบาล ETDA จับมือ 2 แอปฯ
ปัจจุบัน ภาคธุรกิจด้านการเงิน การให้บริการ ทั้งภาครัฐและเอกชน ต่างก็กำลังขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล หลายหน่วยงานต่างผันตัวเองเข้าสู่ระบบและบริการดิจิทัลอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากกลุ่มผู้ใช้งานต้องการช่องทาง หรือบริการ ที่จะช่วยให้การใช้ชีวิตประจำวันดำเนินไปได้อย่างสะดวก ง่ายและปลอดภัยมากขึ้น โดยการผลักดันให้การทำธุรกรรมในยุคดิจิทัลนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีกลไกหนึ่งที่สำคัญที่เสมือนเป็นประตูด่านแรกในการเข้าสู่โลกดิจิทัล คือ การพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล หรือ