Country of Origin Effects การตลาด ‘ทางลัด’ เสริมภาพลักษณ์ให้แบรนด์ เคยสงสัยกันไหมคะว่า ทำไมสินค้าบางแบรนด์ต้องเจาะจงว่าสินค้านี้มาจากประเทศนี้ ผลิตจากประเทศนั้น ใช้ส่วนผสมของประเทศนู้น หรือเวลาที่เราได้ยินคำว่า Made in China
Tag: Behavioral Marketing
รวม 12 Behavioral Data Types ที่ทำให้นักการตลาดเข้าถึง Customer Insight มากขึ้น เพื่อปูทางไปสู่การใช้ Data-Driven Marketing ที่แท้จริง Behavioral Data
Behavioral Marketing หรือการตลาดแบบกระตุ้นพฤติกรรมให้คนอยากทำตามเป้าหมายที่เราวางไว้ ฟังดูอาจเป็นเรื่องยากเกินไป แต่ถ้าเราเข้าใจ Insight ว่าทำไมคนส่วนใหญ่จึงทำแบบนั้นเราก็จะสามารถเข้าไปเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมให้เป็นไปตามที่เราต้องการได้ง่ายขึ้น ก็เหมือนกับแคมเปญการตลาดหนึ่งที่ประเทศสิงค์โปรเมื่อหลายปีก่อน พวกเขาค้นพบว่าส่วนใหญ่ติดมือถือกันงอมแงมจนทำให้อัตราการอ่านหนังสือลดลงไปไม่น้อยที่สะท้อนผ่านยอดขายสำนักพิมพ์ต่างๆ นั่นเอง ลองมาดูกันนะครับว่าแคมเปญนี้ทำงานอย่างไรถึงทำให้คนสนใจอยากอ่านหนังสือมากขึ้นด้วยตัวเอง The Offline Book เปลี่ยนหน้าไร้เน็ตให้กลายเป็นหน้าจากหนังสือดีๆ
ไม่นานมานี้ผมได้มีโอกาสกลับไปเจอเพื่อนๆที่เคยร่วมทีมการตลาดด้วยกันครับ ในบทสนทนาแลกเปลี่ยนความรู้กัน บังเอิญมีคำศัพท์นึงที่น่าสนใจ คือ Neuromarketing หรือ การตลาดประสาทวิทยา ขึ้นมา มันเป็นคำที่ผมเคยได้ยินมาบ้างผ่านๆหู แต่ไม่เคยได้มีโอกาสไปศึกษาอย่างจริงจังเลย หลังจากนั้นผมเลยลองหาข้อมูลเพิ่มเติมอย่างละเอียด แล้วได้พบว่ามันเป็นแนวทางทำการตลาดแบบหนึ่งที่น่าสนใจมากเลยครับ ผมเองถ้ามีโอกาสและมีเวลามากกว่านี้ก็ตั้งใจว่า อยากศึกษาให้ได้ในเชิงลึกเลยในสักวันนึงเลย แต่สำหรับตอนนี้วันนี้
ส่วนตัวต้องบอกว่าการตลาดรูปแบบนึงที่เพลินชอบมากเลยคือ การทำให้คนรู้สึกตัวเองว่ากำลังมีปัญหาแล้ว และสินค้าของเราสามารถช่วยคุณได้ การตลาดรูปแบบนี้เป็นส่วนนึงของ Behavior Marketing ค่ะ เหมือนการสกิดให้คนเอ๊ะใจ ว่าจริงๆ แล้วคุณกำลังมีปัญหาเรื่องนี้อยู่นั่นเอง เรื่องของเรื่องคือ นักการตลาดส่วนมากมักเน้นแต่การสร้าง Need ให้คนซื้อของที่พวกเค้าไม่ต้องการ แต่ประเด็นคือคนเรามักไม่ค่อยรู้ตัวว่าเรามีปัญหาในขนาดที่ต้องหา Solution จนกว่าสิ่งนั้นจะกระทบมากๆ จนรู้สึกด้วยตัวเอง