ศรีจันทร์ให้คนซื้อ Makeup ได้สีที่ใช่กับตัวเองด้วย Microsite วัด Personal Color

ศรีจันทร์ให้คนซื้อ Makeup ได้สีที่ใช่กับตัวเองด้วย Microsite วัด Personal Color

มาดู Tactics ล่าสุดของแบรนด์เครื่องสำอางไทยเจ้าดังอย่างศรีจันทร์กันค่ะ เพราะล่าสุดแอบไปเห็นว่ามีการ Collab กับ Twitter Influencers หรือคุณเอริ (@eri_pmpm) ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Personal Color ที่มีประสบการณ์ตรงจากประเทศญี่ปุ่นในฐานะ Color Analyst ให้ผู้บริโภคได้มาค้นหาสีที่ใช่ของตัวเองผ่าน Microsite ได้ง่ายๆ ค่ะ

ซึ่งจุดเริ่มต้นของแคมเปญนี้ แน่นอนว่านอกจากจะเป็นการเปิดตัว Mini Lipstick Collection ใหม่แล้ว ยังเป็นการช่วยให้สาวๆ หนุ่มๆ ได้เลือกสินค้า Makeup ที่ตรงกับตัวเองมากขึ้นด้วย เพราะว่าเมื่อทุกอย่างเข้ามาอยู่บนโลกออนไลน์ ตลาดอย่างเครื่องสำอางที่คนมักชอบลองสี ลองทาก่อนซื้อจริงก็ต้องเป็นอันอดลอง อดเทสกันไป สุดท้ายคนก็ใช้เครื่องสำอางโดยเฉพาะสีลิปสติกแต่โทนเดิมๆ ไม่อยากเปลี่ยน ใครใช้โทนชมพูก็เน้นชมพูตลอด ใครใช้โทนส้มอยู่แล้วก็ไม่อยากเปลี่ยน ซื้อลิปสติกใหม่กี่ครั้ง ก็ยังได้เฉดเดิมๆ จนผู้ชายบางทีไม่เข้าใจว่าจะซื้อทำไมนัก

ยังไม่พอ ปัญหาการไม่ได้ลองแต่อยากซื้อนั้น ยังลามมาถึงการ Inbox เข้ามาถามบ่อยๆ จนกลายเป็นอีกหนึ่ง FAQ ของแบรนด์เลยก็ว่าได้ ว่าสีนี้จะเข้ากับหน้าไหม จากแอดมินบนเพจที่ทำ Content ล่าสุดกลายเป็น BA ขายเครื่องสำอางไปแล้ว และด้วย Pain point ทั้งหมดนี้เนี่ยแหละ ที่ทำให้แบรนด์เข้าใจถึงปัญหาของลูกค้า ว่าใครๆ ก็อยากสวย แต่ต้องสวยแบบไม่โป๊ะ และเข้ากับชั้นด้วย

Microsite ศรีจันทร์เพื่อหา Personal Color

Solution ที่ศรีจันทร์ทำเพื่อตอบโจทย์คนบนออนไลน์ก็คือ การสร้าง Microsite เชิง Mini Quiz ให้ลูกค้าได้เข้ามากรอกความเป็นตัวเอง ตั้งแต่ลักษณะการแต่งกาย โทนสีเสื้อผ้าที่ชอบใส่ ไปจนถึงโทนสีของเส้นเลือด! ว่าจริงๆ แล้วสาวๆ หนุ่มๆ เป็นคนมีเส้นเลือดโทนเย็น (Cool Tone) หรือโทนอุ่นมากกว่ากัน (Warm Tone) ทั้งนี้ข้อมูลทั้งหมดก็จะถูกวิเคราะห์เพื่อหาโทนสีที่ใช่ให้กับตัวลูกค้าเอง รวมไปถึงเพิ่ม Suggestion ในการลองสีโทนใหม่ๆ เพิ่มขึ้นด้วย

เพราะอย่างที่บอกว่า เมื่อสาวๆ หนุ่มๆ ได้ลองใช้สีนึงแล้ว ก็มักจะติดอยู่กับแบบนั้นเรื่อยๆ ไม่ค่อยอยากเปลี่ยน แต่เมื่อได้ทำ Color Test แบบนี้ ก็จะทำให้เราได้เห็นเฉดสีอื่นๆ ที่เข้ากับเรามากขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าความสวยนั้นไม่ได้เกิดจากแค่ Makeup อย่างเดียว แต่มันคือ Finished Look ภาพรวมทั้งหมดที่ออกมา ศรีจันทร์เค้าก็รู้ถึง Insight ตรงนี้ ทำให้ Microsite ของเค้าไม่ได้แนะนำแต่เครื่องสำอาง แต่ยังรวมไปถึงการแนะนำสีผม รวมไปถึงประเภทของเครื่องประดับที่ควรใส่ด้วย

และแน่นอนว่าเมื่อลูกค้าได้ทำการตอบ Quiz จบแล้ว พวกเค้าก็ยังสามารถ Share Results ที่ได้ให้เพื่อนๆ ได้เล่นกันเพิ่มเติมบนสื่อโซเชียลส่วนตัว พร้อมกับการดึงคนเข้า Final Call-to-Action อย่างการซื้อลิปสติกได้เลยบนออนไลน์ด้วย ซึ่งเจ้าตัว Mini Lipstick Collection ใหม่ของแบรนด์ศรีจันทร์เค้าก็มีมาให้เลือกทั้งหมด 24 สีเลย ทำให้ลูกค้าสามารถนำผลจากการทำ Personal Color Quiz มาเลือกเฉดสีที่ใช่ได้ต่อเลยนั่นเองค่ะ

Personal Color จากศรีจันทร์และคุณเอริ Color Analyst จาก Twitter

ซึ่งการแสดงผลของ Quiz ก็ทำได้โดนใจ อ่านง่าย เข้าใจง่าย เพราะแบรนด์เค้าจะแบ่งผลลัพธ์ออกเป็น 4 แบบ หรือ 4 ฤดู คือ Spring / Summer/ Autumn และ Winter ซึ่งจะมีคาแรกเตอร์ของสีที่ต่างกันชัดเจน จนทำให้ลูกค้าเข้าใจได้ทันทีว่า ถ้าชั้นเป็นคนแบบ Winter มันจะออกมาเป็นสาวประมาณไหน แต่งเสื้อผ้าโทนไหน สไตล์ไหนดี พร้อมแต่งหน้าและเครื่องประดับที่ใช้ด้วย

สาวๆ หนุ่มๆ โทน Spring

Spring คือคนที่มีบุคลิก หรือ ภาพลักษณ์ที่น่ารักและร่าเริง ทำให้ฤดูนี้เข้าได้ดีกับสีโทนสว่างและสดใส เพราะคนประเภทนี้จะมีผิวที่อยู่ในโทนเหลือง หรือ warm tone คนกลุ่มนี้เหมาะกับเสื้อผ้าสีโทนสว่าง หรือ สีโทนอุ่น และ สีผมที่เหมาะจะเป็นสีธรรมชาติ หรือ สีเข้ม และสีเครื่องสำอางที่เหมาะคือสีโทนสว่างสดใส เช่น สีคอรัล สีพีช และ สีแซลมอน

สาวๆ หนุ่มๆ โทน Summer

Summer คือคนที่มีบุคลิก หรือ ภาพลักษณ์ นุ่มนวลอ่อนหวาน  ทำให้ฤดูนี้เข้าได้ดีกับสีโทนฟ้าอมม่วงของดอกไฮเดรนเยีย กลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มที่ใส่สีพาสเทลได้เหมาะสุดๆ เพราะมีสีผิวอยู่ในโทนชมพู หรือ cool tone หรือถ้าคนกลุ่มนี้ไม่ชอบแต่งสีพาสเทล สีที่เหมาะอีกก็คือโทนสีหม่น เช่น น้ำตาลเทา เป็นต้น สีผมที่แนะนำคือ สีน้ำตาลโกโก้หรือสีเทาหม่นที่ไม่ถึงกับดำ และสีเครื่องสำอางที่เหมาะคือสีชมพูนม หรือ ชมพูอมม่วง 

สาวๆ หนุ่มๆ โทน Autumn

Autumn คือคนที่มีบุคลิก หรือ ภาพลักษณ์ ดูสุขุมและเป็นผู้ใหญ่ ซึ่งโทนสีที่เข้ากับคนกลุ่มนี้คือ โทนสีส้ม ออกน้ำตาลหรือนึกถึงสีของฤดูใบไม้ร่วงถ้านึกสีไม่ออก คนกลุ่มนี้จะมีสีผิวในโทนเหลือง ทำให้สีเสื้อผ้าจะเน้นเป็นสีโทนตุ่น และเครื่องประดับที่จะช่วยขับผิวคือสีทอง สำหรับสีผมที่เหมาะคือสีเข้มมากกว่าโทนสว่าง เช่น สีน้ำตาลเข้ม หรือ สีAsh แต่ควรหลีกเลี่ยงการทำสีดำ ส่วนสีเครื่องสำอางที่เหมาะยังคงเป็นสีฤดูไม้ใบร่วง เช่น ส้มอิฐ แดงอิฐ หรือสีโทนน้ำตาล และถ้าอยากให้ใบหน้ามีเด่นขึ้น อาจจะใช้ประเภทชิมเมอร์ มากกว่ากลิตเตอร์ที่อาจจะทำให้ดูหนักไป ซึ่งความดูของคนโทนนี้คือ คนไทยส่วนใหญ่จะจัดอยู่ในกลุ่มนี้  ทำให้สามารถมีสีเครื่องสำอางให้เลือกมากมาย

สาวๆ หนุ่มๆ โทน Winter

Winter คือคนที่มีบุคลิก หรือ ภาพลักษณ์  คนกลุ่มนี้จะเหมาะกับสีดำแบบ all black มากที่สุด คนกลุ่มนี้สีผิวจะอยู่ในโทนเย็น สีผมที่เหมาะก็คือสีดำสนิท แต่ถ้าอยากลองเปลี่ยนสีผม ก็แนะนำเป็นโทนเข้ม  ส่วนสีของเครื่องสำอางแค่ทาปากสีแดงสดและกรีดอายไลน์เนอร์เล็กน้อยก็จะทำให้ดูเหมือนกับแต่งหน้าเต็มแล้ว

ส่วนใครที่สนใจอยากทำ Quiz บ้าง อย่าลืมกดเข้าไปตอบแล้วหาโทนสีที่ใช่กับตัวเองกันนะคะ ไม่ต้องเรื่องแต่งหน้าอย่างเดียวก็ได้ เพราะสีเหล่านี้ที่จะเผยออกมา มันสามารถเอาไปปรับใช้ได้กับการเลือกสินค้าอื่นๆ เพิ่มเติมได้ เช่น เสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า สีผม เป็นต้น ส่วนใครที่ทำ Quiz แล้วอยากได้สีลิปสติกที่เหมาะ ที่ใช่จริงๆ สามารถดู Chart สีลิปของศรีจันทร์แล้วกดเลือกซื้อได้เลยผ่านออนไลน์ค่ะ

Read more: อ่านบทความเกี่ยวกับ Case หรือการทำ Personalization จากการตลาดวันละตอน เพิ่มเติม Click ตรงนี้ได้เลยค่ะ

Plearn Wisetwongchai

Plearn Wisetwongchai

Marketing Strategic Planner ในเครือการตลาดวันละตอน | A Creator สาวพลัสไซส์ @Fabfatkid | A Travel Lover ที่หมดเงินเกือบ 80% ไปกับการเดินทางแบบแมสๆ | An Instagrammer @theplearn ที่ชอบเล่น Story เป็นชีวิตจิตใจ | สุดท้ายคือ Data Researcher ทั้ง Social และ Search Data etc. ค่ะ

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *