ถอดคีย์ Empower Living ของ AP Thailand สู่ Brand Promise ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ กับ 3 กลยุทธ์ครองใจผู้บริโภค

อย่างที่เรารู้กันดีว่าสถานการณ์โรคระบาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและยาวนาน ได้สร้างความปั่นป่วนและเปลี่ยนแปลงโลก ในทุกมิติไม่ว่าจะเป็นเรื่องของ เศรษฐกิจ การเมือง สังคม สภาพแวดล้อม รวมถึง ชีวิตความเป็นอยู่ไปอย่างสิ้นเชิง​ 

ในขณะที่ผู้คนกำลังรู้สึก​รอคอย​อะไรสัก​อย่าง​ ไม่ว่าจะรอให้โรคระบาดครั้งนี้จบลง รอให้ปัญหาต่างๆ คลี่คลาย หรือรอให้สิ่งที่เรียกว่าความสุขแบบเก่ากลับคืนมา​ ทำให้หลายคนรู้สึกโหยหาการอยู่บ้าน​ รวมถึงมีความคาดหวัง​มากขึ้น​ว่าบ้านนั้นจะเป็นมากกว่าที่อยู่​อาศัย

นี่ถือว่าเป็นโจทย์​สำคัญของวงการอสังหา​ริม​ทรัพย์ที่จะต้องเดินหน้า สร้างคุณค่า และความหมายบางอย่างกับชีวิตของผู้บริโภคมากกว่าการมุ่งขายของเพียงอย่างเดียว​ เหมือนกับ​ Brand​ Promise ที่เปรียบเสมือน​คำมั่นสัญญา​ครั้งสำคัญของ​ AP Thailand​ ภายใต้ประโยคที่ว่า​ “ชีวิตดีๆ​ ที่เลือกเองได้” 

Brand​ Promise ที่สะท้อนความใส่ใจและให้ความสำคัญ​กับลูกค้า

ต้องยอมรับว่า AP Thailand นั้นเป็นหนึ่งในผู้นำด้านอสังหาริมทรัพย์ระดับแถวหน้าของบ้านเราที่นอกจากจะให้ความสำคัญในเรื่องของการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีต่างๆ มาปรับใช้แล้ว สิ่งหนึ่งที่ทาง  AP Thailand ให้ความสำคัญไม่แพ้กันก็คือความต้องการและความพึงพอใจของลูกค้า

ถ้าเราลองพิจารณาดูจากช่วงเวลาที่ผ่านมา ไม่ว่าสถานการณ์รอบตัวจะมีการเปลี่ยนแปลงไปแค่ไหน AP Thailand ก็ยังคงดำเนินงานภายใต้ Vision Empower Living ที่โฟกัสกับสิ่งที่ผู้อยู่อาศัยให้ความสําคัญ มีความยืดหยุ่น รองรับกับความต้องการที่หลากหลายของผู้บริโภค เพราะการมีที่อยู่อาศัยที่ดี นอกจากจะช่วยเพิ่มมาตรวัดความสุขของคนในบ้านแล้ว ยังช่วยเติมเต็มเป้าหมายในการใช้ชีวิตในแต่ละวันด้วย

และเมื่อไม่นานมานี้ AP Thailand ยังได้ประกาศ Brand Promise อย่างเป็นทางการครั้งแรกในรอบ 10 ปี โดยประโยคที่ว่า​ “ชีวิตดีๆ​ ที่เลือกเองได้” เป็นแกนหลักในการสื่อสารถึงจุดยืนของแบรนด์ที่ช่วยเอ็มพาวเวอร์ให้ทุกคนมีความสุขกับสิ่งที่เลือกเองได้ 

ตอกย้ำ Empathy Mindset พื้นฐานสร้างชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้ 

จากการบ่มเพาะมุมมองผ่านประสบการณ์กว่า 30 ปี จนตกตะกอนมาสู่ Empathy Mindset ที่ใช้การมองผ่านมุมของลูกบ้านแบบเอาใจเขามาใส่ใจเรา เป็นจุดแข็งให้ AP Thailand เข้าใจ Insight ของผู้อยู่อาศัยและช่วยเอ็มพาวเวอร์ให้ทุกคนมีความสุขกับสิ่งที่เลือกเองได้ โดยสะท้อนผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 

1.HAPPINESS HAS NO BLUEPRINTS 

การพัฒนาของ AP Thailand นั้น ไม่เพียงแต่เป็นการพัฒนาในแง่ของที่อยู่อาศัยเท่านั้น แต่เป็นการสร้างมิติใหม่ในการดำเนินชีวิต (New layout of Life) ให้เกิดขึ้น ภายใต้ความเชื่อที่ว่า ความสุข ไม่มีแบบฉบับตายตัว ทุกคนสามารถที่จะเลือกสร้างความสุขในแบบที่ตนเองต้องการ ผ่าน 16 แบรนด์อสังหาริมทรัพย์ในเครือเอพี ทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม และคอนโดมิเนียม ที่ออกแบบตาม Demographic และ Psychographic โดยเฉพาะอย่างหลังที่ทางแบรนด์มองว่าคือความปรารถนาหรือ Aspiration ของการใช้ชีวิต นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ทั้ง 16 แบรนด์ของ เอพีจึงมีความแตกต่าง และลึกซึ้งมากกว่าหน้าตาหรือแบบบ้านที่ไม่เหมือนกัน 

2.INNOVATION FROM YOU FOR YOU 

สำหรับกลยุทธ์นี้ทาง AP Thailand ได้คัดสรรนวัตกรรมดีไซน์มาใช้ในการพัฒนาสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ Aspiration หรือความปรารถนาที่ซ่อนอยู่ของลูกค้าที่มีความหลากหลายได้อย่างสูงสุด ผ่านระบบคิดตามหลัก DESIGN THINKING ที่ให้ความสำคัญกับการค้นหา Unmet Need ของลูกค้า และทำความเข้าใจด้วยวิธี Empathy Design Approach 

โดยเน้นการเลือกใช้เทคโนโลยีที่ใช้งานได้จริง และที่สำคัญต้องไม่ยากต่อการดูแลรักษาในอนาคต ตลอดจนการพัฒนาฟังก์ชันการใช้งานต่างๆ ภายในแอปพลิเคชัน SMART WORLD ที่พร้อมเอ็มพาวเวอร์ให้การใช้ชีวิตในบ้าน เป็นเรื่องง่าย ที่เลือกได้ตามไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต

3.COMMUNITY OF THE FUTURE 

กลยุทธ์สุดท้ายนี้ถือว่าเป็นการสร้าง Life-Long Relationship ที่ถือเป็นการขยายขอบเขตที่มากกว่าการส่งมอบความสุข ส่งมอบชีวิตดีๆ ในฐานะดีเวลลอปเปอร์ให้กับลูกบ้านเอพีเท่านั้น แต่เป็นการร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการเอ็มพาวเวอร์สังคมให้ดีขึ้น ผ่านแคมเปญเพื่อสังคมต่างๆ ที่เอพีทำมาอย่างต่อเนื่อง 

อย่างเช่น  AP Unusual Football Field  สนามฟุตบอลรูปทรงฉีกแนว ต้นแบบสนามฟุตบอลแนวคิดใหม่ย่านชุมชนคลองเตย ที่ได้รับรางวัล Grand Prix จากเทศกาลเมืองคานส์ และได้รับการยกย่องจากนิตยสารไทม์ (TIME magazine) ให้เป็น 1 ใน 25 สุดยอดสิ่งประดิษฐ์แห่งปี หรือแคมเปญ Space Scholarship  โดยเอพีมอบทุนการศึกษาเป็นตารางเมตร ซึ่งหมายถึงการมอบที่พักอาศัยแก่นักเรียนต่างจังหวัดที่ย้ายเข้ามาศึกษาระดับมหาวิทยาลัยในกรุงเทพฯ เป็นต้น

จับมือ GDH ต่อยอดภาพจำ “ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้”

ล่าสุด AP THAILAND ได้จับมือ GDH เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและต่อยอดภาพจำของ Brand Promise ภายใต้ประโยคที่ว่า “ชีวิตดีๆ ที่เลือกเองได้” กับภาพยนตร์ไทยเรื่อง FAST & FEEL LOVE ซึ่งการทำ Co-Branding หรือ Strategic Partner นี้ถือเป็นกลยุทธ์ที่สร้างปรากฏการณ์สำคัญให้กับทั้งฝั่งอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์และวงการภาพยนตร์ไทยเลยทีเดียว

สำหรับการร่วมสนับสนุนภาพยนตร์ไทยคุณภาพ เรื่อง FAST & FEEL LOVE นี้ AP THAILAND นั้นตั้งใจให้เป็นการเอ็มพาวเวอร์เพื่อผู้ชมทั่วประเทศจะได้มองชีวิตในมิติใหม่ที่ต่างไปจากเดิม ได้สัมผัสถึงนิยามของความสุขที่ไม่จำเป็นต้องมีแบบแผน และเป็นความสุขที่ทุกคนสามารถเลือกที่จะสร้างให้เกิดขึ้นได้ด้วยตัวเอง ซึ่งในฝั่งของภาพยนต์เองก็ได้นำเสนอ พื้นที่ชีวิตในบ้าน ออกมาไว้ได้อย่างลงตัวเช่นกัน 

นอกจากนี้ AP THAILAND ยังได้ดึงเอา 2 นักแสดงนำในเรื่องอย่าง ญาญ่า– อุรัสยา เสปอร์บันด์ และ นัท–ณัฏฐ์ กิจจริต มาเป็น AP Brand Ambassadors ร่วมต่อยอดเรื่องราวที่เป็นจุดเริ่มต้นในการเอ็มพาวเวอร์ ให้ทุกคนเลือกที่จะสร้างมุมมองความสุขได้ด้วยตัวเอง ผ่านภาพยนตร์โฆษณาชุดล่าสุดของเอพี “ที่ที่มีความสุข แค่นึกถึงก็มีความสุขแล้ว” เพื่อนำเสนอมุมมองการสร้างความสุขให้กับชีวิต และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนรับรู้ว่าคุณสามารถ “เลือก” ให้ความสุขเกิดขึ้นที่บ้านได้ในทุกๆ วัน 

สิ่งที่ AP THAILAND ต้องการสื่อสารออกไปก็คือ ความคิดที่ว่า “ความสุขในแบบที่สังคมเลือกมาให้ ต่อให้สมบูรณ์แบบแค่ไหน อาจจะไม่เต็มเปี่ยม หรือปริ่มใจเท่าความสุขที่เราเป็นคนเลือกเอง ซึ่งถึงแม้สังคมจะมองว่าความสุขที่คุณเลือกนั้นไม่ครบ ไม่สมบูรณ์แบบก็ตาม แต่ถ้าหากเราเลือกมันเอง มันคือ ความสุขที่เต็มเปี่ยม และปริ่มใจที่สมบูรณ์ในแบบเรา นี่คือสิ่งที่เอพีอยากบอกว่า ความสุขในการใช้ชีวิตที่สำคัญนั้นเป็นความสุขที่คุณต้องเลือกเอง” 

ใครที่ต้องการรู้จัก New Challenge สำหรับการสร้างแบรนด์ในโลกยุคใหม่ พร้อมกลยุทธ์ในการขับเคลื่อน AP Thailand แบบจัดเต็มแล้วล่ะก็ สามารถเข้าไปรับชมงานแถลงข่าวย้อนหลังได้ ที่นี่

#APThai #ชีวิตดีๆที่เลือกเองได้