แม้ว่าในปัจจุบันคนจะหันมาอ่าน E-book และ E-Magazine กันมากขึ้น เนื่องจากมีความสะดวกในการซื้อหา พกพา และจัดเก็บ แต่ E-book Application ที่มีอยู่ในบ้านเราทุกวันนี้ส่วนใหญ่นั้นเป็นแค่แอปฯ ที่ให้นักเขียนโพสต์นิยาย และให้นักอ่านเข้าไปซื้อ เข้าไปอ่านเพียงอย่างเดียวเท่านั้น
แบรนด์ Dunkin’ หรือ Dunkin’ Donuts ที่แค่ได้ยินชื่อก็พาลให้คิดถึงแต่โดนัทหน้าตาน่ากิน วันนี้ไม่ได้ขายแค่โดนัทอย่างเดียวแล้วนะคะ เพราะเขาเริ่มหันมาตอกย้ำเรื่องจุดยืนด้าน Lifestyle ว่าฉันไม่ได้มีดีแค่โดนัทและกาแฟอย่างเดียวแล้ว แต่ยังมีความสดใส สไตล์เด็กยุคใหม่ที่กลุ่ม Millennials ต้องสนใจเพิ่มด้วย อย่างล่าสุดแบรนด์ Dunkin’ ขยาย Partnerships เพิ่ม หันมาขายสีทาบ้านแล้วนะ เพราะเขารู้ว่าสีประจำแบรนด์อย่างชมพู-ส้มเนี่ยใครๆ ก็จำได้ ตั้งแต่ Dunkin’ Donuts ตัดสินใจเอาคำว่า ‘โดนัท’
จากสองบทความแรกที่พาไปรู้จักและทำความเข้าใจถึงกลยุทธ์ Super App ว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร และมีแอปไหนบ้างที่เราอาจจะไม่เคยรู้จักมาก่อน มาถึงตอนนี้เราจะมาดูสิ่งที่เกิดขึ้นในฝั่งโลกตะวันตกกันดูบ้าง แม้ Super App จะเป็นนวัตกรรมที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากฝั่งโลกตะวันตกเป็นที่แรก แต่ถ้าสำรวจไปเรื่อยๆ ก็จะพบว่าบางแอปหรือบางแพลตฟอร์มนั้นก็มีความพร้อม หรืออาจจะเริ่มเป็นไปแล้วโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างที่ใกล้เคียงกับนิยามของ Super
ในบทแรกถึงการวิเคราะห์กลยุทธ์ Super App Strategy ว่าการจะเป็น Super App ได้ไม่ได้เริ่มจากการปักธงว่าฉันจะเป็น Super App แต่เดย์วัน แต่เริ่มจากการทำ App ที่มีอยู่ให้ดีและตอบ Insight
Super App คำนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ช่วงนี้ผมถูกถามเรื่องนี้จากคนใกล้ตัวเลยทำให้อยากเขียนเรื่องนี้ขึ้นมาสักครั้ง เพราะบางแบรนด์เข้าใจผิดว่าแค่ใส่ Feature มากมายเข้าไปให้เหมือนกับ Super App ในปัจจุบันก็สามารถเรียกตัวเองว่าเป็น Super App ได้แล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วเมื่อเราถอดรหัสวิเคราะห์ Super
เป็นที่พูดถึงกันอย่างมากเมื่อ Apple ออกอัพเดท iOS 14.5 ที่มาพร้อมกับฟีเจอร์ App Tracking Transparency ที่เน้นย้ำเรื่อง Data Privacy อย่างมากจนทำให้นักการตลาดออนไลน์ โดยเฉพาะสายยิงแอด Facebook
เมื่อเดือนมกราคม 2564 นุ่นเขียน Digital Marketing Skill & Tools 2021 ไปแล้ว วันนี้นุ่นเลยจะมาลงรายละเอียดว่า 10 Digital Marketing Tools
วันนี้นุ่นจะมาแชร์ขั้นตอนและตัวอย่างการทำ Referral Program ที่เป็นอาวุธคลาสสิก ช่วยหลายแบรนด์ดังสร้าง Awareness ที่ดีมานัดต่อนัดแล้ว นุ่นว่านักการตลาดคงคุ้นเคยกับการทำ Referral Program หรือการส่งเสริมการตลาดด้วยการกระตุ้นด้วยวิธีต่าง ๆ กันดีอยู่แล้ว เพื่อทำให้ลูกค้าเก่าบอกต่อไปยังลูกค้าใหม่ และแม้กระทั่งคนที่ยังไม่เคยใช้สินค้าของแบรนด์เราบ้าง
เข้าปี 2021 แล้วนักการตลาดและคนทำธุรกิจอย่างเราก็ต้องมาอัพเดทข้อมูลกันใหม่ ซึ่งก็เป็นประจำทุกปีที่การตลาดวันละตอนจะเอารายงาน Digital Stat Thai 2021 จาก We Are Social มาสรุปให้ ซึ่งจะเลือกคัดเฉพาะข้อมูลในส่วนที่คิดว่าน่าสำคัญและสำคัญต่อคนไทย ซึ่งจะได้เอาไปต่อยอดแผนการตลาดและปรับปรุงแผนธุรกิจในปีนี้ให้ดีขึ้น
สรุปเทรนด์เมนูอาหารอะไรที่คนไทยชอบสั่งผ่านแอป Food Delivery อย่าง LINE MAN มากที่สุดในปีที่ผ่านมา ปฎิเสธไม่ได้ว่าตอนนี้แม้แต่สมาร์ทโฟนของคุณพ่อกับคุณแม่หลายๆ คนคงมี Food Delivery Apps กันบ้างแล้วใช่ไหมล่ะคะ นักการตลาดที่อยู่ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มหลายคน คงเริ่มปรับตัวมาอยู่ในแพลตฟอร์มนี้กันแล้วตั้งแต่