Beauty Industry หรืออุตสาหกรรมความสวยความงาม เปลี่ยนไปมากเพราะ Social Media เพราะเป็นที่รู้กันดีว่าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย เรียกได้ Super red ocean ก็ว่าได้ครับ ก่อนจะมีโซเชียลมีเดียเข้ามา แต่เดิมทีอุตสาหกรรมความงามและเครื่องสำอางก็แข่งกันที่การทำโฆษณาชิ้นใหญ่ ลงสื่อเยอะๆให้คนเห็นมากๆ
E-Sport Marketing หรือการทำการตลาดผ่านเกมที่จะเอามาเล่าให้นักการตลาด New Gen ฟังในวันนี้นั้นสามารถทำให้ Samsung Galaxy Note 9 มียอดขายเพิ่มขึ้นถึง 243% ด้วยการสร้างตัวละครพิเศษในเกมดัง Fortnite ที่ทำให้เหล่า
แค่ CSR ไม่พออีกต่อไปสำหรับการให้คนรักแบรนด์ในวันนี้ เพราะแบรนด์ใหญ่ๆในวันนี้นั้นมีทั้งพลังและอำนาจมากพอที่จะเปลี่ยนแปลงสังคมให้ดีขึ้นได้ เหมือนที่น้ำดื่มสิงห์ทำด้วยการมอบพื้นที่ฉลากขวดน้ำสิงห์ ให้กลายเป็นป้ายประกาศตามหาเด็กหาย ที่ร่วมกับมูลนิธิกระจกเงา แคมเปญนี้ไม่ต้องพูดมาก แค่ดูภาพก็เข้าใจได้ถึงความยิ่งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นกับสังคมจากนี้ไป ด้วยพื้นที่เล็กๆข้างขวดน้ำที่ไม่เคยมีใครสนใจอ่านจนกระทั่งวันนี้เอง การตลาดวันละตอนขอชื่นชมทีมงานทุกฝ่ายของแคมเปญนี้ ที่ช่วยกันผลักดันให้เกิดขึ้นจริง เพราะผมรู้ว่าการจะเปลี่ยนแปลงอะไรบนแพคเกจขวดน้ำนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่แค่ฝ่ายการตลาดเท่านั้นที่จะทำได้ แต่ต้องเกิดจากการร่วมมือของทุกฝ่ายจริงๆครับ
สรุป Facebook Trend 2019 จากรายงานที่ทาง Facebook ปล่อยออกมาเมื่อต้นปี ครึ่งปีผ่านไปลองมาสำรวจกันดูอีกทีซิว่าแม่นยำมากน้อยแค่ไหน และอะไรบ้างที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นได้ในบ้านเราครับ มีทั้งหมด 7 เทรนด์ 21 หัวข้อ ลองมาดูที่เราสรุปไว้นะครับ
การทำโฆษณาให้คนดูว่ายากแล้ว แต่การทำโฆษณาเป็นซีรีส์ที่มีหลายตอนให้คนดูนั้นยากกว่า และที่ยากยิ่งกว่าคือต้องดีมากพอที่จะมีภาคต่อได้ เรามักเห็นผ่านภาพยนต์หลายเรื่องที่ภาคแรกดีแต่ภาคสองดับ กับโฆษณาก็เหมือนกันครับที่น้อยชิ้นงานนักที่จะได้มีภาคสอง เหมือนอย่างซีรีส์โฆษณาของไอศกรีม Nestlé Extreme Nama Salted Caramel ภาคสองนี้ ที่ได้ Result ดีจนภาคแรกที่ว่าดีแล้วยังต้องมอง
Give Registry แคมเปญ CSR แนวใหม่จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Myer ที่ประเทศออสเตรเลีย ที่ชวนให้ลูกค้ามาซื้อของขวัญให้กับผู้หญิงที่เพิ่งออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่ จากการที่หนีจากสามีที่ทำร้ายร่างกายเธอมานาน แคมเปญ CSR ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ จะทำให้คุณลืมทุก CSR ที่เคยเข้าใจมาโดยสิ้นเชิง
Personalized Marketing กลายเป็นหัวใจสำคัญของนักการตลาด New Gen ทุกวันนี้ ในวันนี้ผู้บริโภคเต็มไปด้วยตัวเลือกนับล้าน ปัญหาคือแล้วอะไรล่ะที่ดีที่สุดสำหรับเค้า เหมือนที่ Amazon เว็บขายหนังสือออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกทำให้คนจีนที่ไม่ค่อยอ่านหนังสือ เพราะมัวแต่ติดโทรศัพท์มือถือ ได้เจอหนังสือที่ใช่ จนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึง 69%
Diesel มาแปลก ทำโพสฉลองให้กับยอดคนติดตามหรือ unfollow ที่มากถึง 14,000 คน หลังจากออกคอลเลคชั่นใหม่ Diesel Pride ในช่วงเทศกาล Pride Week ที่ยุโรป จนเกิดการต่อต้านจากเหล่าผู้ติดตามเดิมที่เป็นแฟนของแบรนด์
Millennial Parents หรือพ่อแม่ยุคใหม่ในวันนี้ ที่มีลูกน้อยคนลงกว่าพ่อแม่ยุคก่อนมาก นั่นหมายความว่าพวกเค้าจะทุ่มเทให้กับลูกมากขึ้น และนั่นก็ทำให้ตลาดอาหารเด็กคุณภาพสูงที่เป็นออร์แกนิคโตมากขึ้นทุกที และก็ยิ่งแข่งขันกันสูงมากขึ้นเรื่อยๆ Sprout ก็เป็นอาหารเด็กน้อยออร์แกนิคอีกหนึ่งแบรนด์ในตลาดสหรัฐอเมริกา ที่ต้องพยายามหาทางทำให้ตัวเองแตกต่างจากคู่แข่งที่มีอยู่เต็มท้องตลาดให้มากที่สุด เมื่อวัตถุดิบที่ใช้ก็ออร์แกนิคและดีต่อสุขภาพแบบสุดๆไม่ได้ต่างกันมาก ก็เลยเป็นหน้าที่ของนักการตลาด New Gen ที่ต้องคิดหา
Experience Economy ว่าด้วยเศรษฐกิจโลกในวันนี้ ถูกขับเคลื่อนโดยชาว Millennials ที่มองหาประสบการณ์ที่น่าจดจำ มากกว่าข้าวของเหมือนคนยุคก่อน เลยเกิดการเติบโตของงานกิจกรรมไลฟ์ปาร์ตี้ต่างๆ มากมายขึ้นทุกวัน เพื่อตอบสนองความต้องการที่ไม่เคยพอของชาว Millennials ดังนั้นคำถามสำคัญในวันนี้ คือ ธุรกิจ หรือแบรนด์ของคุณในวันนี้