Case study การทำ Personalized Marketing ของ Chipotle ธุรกิจร้านอาหารที่มีฐานลูกค้าหลายสิบล้านด้วยระบบ Customer Data Platform หรือ CDP ของ Microsoft
Search Results for: real time marketing
จากทั้งหมดทั้งมวลที่เล่ามากับรายงาย Digital Consumer Insight 2022 จาก Facebook Report 2021 ทำให้เราได้เห็นภาพรวมที่เกิดขึ้นในปีก่อน ปีนี้ และนั่นก็พาไปสู่สิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นต่อไปในปีหน้า ก็เลยมาสู่ข้อสรุปกับ 6 แนวทางกลยุทธ์การตลาดและธุรกิจที่อยากจะอยู่รอดและได้ปีต่อในปีถัดๆ
เมื่อโลกการตลาดออนไลน์ Digital Marketing อัพเดทไวและเปลี่ยนแปลงตัวเองทุกวัน นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้ทันเทรนด์การตลาดที่กำลังจะมาเพื่อจะได้สามารถคว้าโอกาสนั้นไว้ได้ก่อนใคร และวันนี้ก็จะมาพูดกันถึงเรื่องเทรนด์การตลาด 2022 กับ Contextual Marketing ซึ่งจะเข้ามาเป็นตัวเปลี่ยนเกมการตลาดทั้งหมด รื้อวิธีคิดและเปลี่ยนกลยุทธ์เดิมที่เคยทำกัน เพราะหมดเวลาแล้วของการตลาดแบบเก่าที่ขาดความใส่ใจ และไม่เคยพยายามทำความเข้าใจลูกค้าถึง ไม่เคยเอาบริบทรอบตัวที่เข้าถึงได้มาใช้งานให้เต็มที่และเกิดประสิทธิภาพจนพลาดโอกาสดีๆ
ในหนังสือ Marketing 5.0 มีการพูดถึงเรื่อง Contextual marketing เป็นบทหนึ่งช่วงท้ายเล่ม ผมในฐานะคนที่สนใจและติดตามเรื่องนี้มานานก็เลยถือโอกาสเอาเรื่องการตลาดแบบฉลาดใช้บริบทรอบตัวมาเพิ่มโอกาสขาย หรือ Contextual marketing มาเล่าให้เพื่อนๆ ในการตลาดวันละตอนได้รู้จักมากขึ้น วันนี้เราจะมาดูกันว่าการตลาดแบบ Contextual
ในหนังสือ Data-Driven Marketing และ Data Thinking ของการตลาดวันละตอนมีการพูดถึงการทำ A/B Testing หรือที่เรียกอีกอย่างว่า Experiments เพื่อทดลองและทดสอบเก็บ Data มาดูว่าตกลงแล้วเราควรจะตัดสินใจทำ Digital
Discount Strategy หรือกลยุทธ์การลดราคา คือการคิดหาทางว่าเราจะลดราคาอย่างไรที่ไม่ใช่แค่การลดราคาที่น่าเบื่อที่ใครๆ ก็ทำกัน แต่ต้องทำให้การลดราคานั้นนำมาสู่การสร้าง Branding ไปพร้อมกัน จึงจะเป็นนักการตลาดที่ฉลาดกว่าคู่แข่ง เหมือนกับร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้าชื่อดังในประเทศเดนมาร์ก ที่ฉวยโอกาสจากกติกาใหม่ของเกมฟุตบอลด้วยการแจกส่วนลดทุกครั้งที่กรรมการทำสัญลักษณ์มือขอเรียกดูภาพย้อนหลัง กับแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า VAR Discounts ในรูปแบบการทำ
สรุปหนังสือ Marketing 5.0 ของ Philip Kotler เล่มล่าสุดว่าด้วยเรื่องของ Technology for Humanity หรือเรื่องของ MarTech และ Data-Driven Marketing
บทความนี้นุ่นได้คัด 6 Apps ที่ Digital Marketing 2021 ต้องโหลดติดเครื่องไว้เป็นช่วยสำหรับทำการตลาดบนแพลตฟอร์มดิจิทัล เป็นไปได้ไหมที่ดูแลธุรกิจทุกขั้นตอนทั้งหมดผ่านโทรศัพท์ คำตอบก็คือไม่ใช่เป็นไปได้นะคะ แต่เป็นไปได้อย่างง่ายด้วยค่ะ ซึ่งบางแอพฯนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจอาจจะมีอยู่แล้ว มารีเช็คด้วยกันเพื่ออัปเดตว่าปี 2021 ยังมีแอพอะไรอีกไหมที่ต้องโหลด
ถ่ายรูปยังไงให้สวย คัดพิเศษ 5 Tips ที่ Digital Marketing ก็ควรรู้ไว้ เพราะในยุคดิจิทัลแบบนี้อาจได้นำมาใช้บ่อยๆ บทความนี้ก็เป็นอีกบทความที่นุ่นอยากมากติดอาวุธให้นักการตลาดที่อยากอัปเกรดตัวเอง ในแบบฉบับคนที่ไม่ใช่ Professional ด้านการถ่ายภาพ ให้มีทักษะถ่ายรูปยังไงให้สวยด้วย 5
ในปี 2020 อย่างที่เราทุกคนรู้กันว่าชีวิตเราทุกคนล้วนไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ตั้งแต่เจ้าเชื้อไวรัสโควิด19 แพร่ระบาดออกไปทั่วโลก เราไม่สามารถออกไปไหนมาไหนได้เหมือนเคย เราต้องเปลี่ยนมาเรียนและทำงานแบบออนไลน์ภายในไม่กี่วันทั้งที่เคยพยายามทำมาหลายปีแต่ไม่เคยสำเร็จผลพร้อมใจเท่าครั้งนี้ และนอกจากการแพร่ระบาดของเจ้าเชื้อไวรัสโควิด19 เรายังเจอกับปัญหามลพิษทางอากาศขั้นสูงสุดในหลายพื้นที่บนโลกในแบบที่ไม่เคยเป็นมาก่อน (บ้านเราก็ PM 2.5) เราได้เจอกับปัญหาโลกร้อนที่รุนแรงขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา (แต่ก็ฟื้นฟูได้ทันตาพอต้องล็อคดาวน์โลกทั้งใบ) เราได้เห็นการประท้วงเพื่อเรียกร้องสิทธิต่างๆ