รู้หรือไม่ว่าทุกวันนี้เราถูกบริษัทอย่าง Google, Facebook, YouTube และบริษัทเทคโนโลยีด้านข้อมูลอื่นๆ มากมายเก็บข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของเราทุกวันๆ เพื่อเอาไปทำการตลาดต่อ หรือเอาไปขายให้กับนักการตลาดต่ออยู่เป็นประจำอยู่แล้ว ดังนั้น ในสิ่งเดียวกัน ทำไมเราถึงไม่เลือกเอา data เราไปบริจาคให้องค์กรการกุศลเอาไปขายแทนล่ะ? Donate 4.0
ปัจจุบันผู้บริโภคนั้นให้ความสนใจในตัวโฆษณาน้อยลงมาก บางคนอาจรำคาญจนถึงขั้นเลือกที่จะข้ามหรือหลีกเลี่ยงการชมไปเสียอย่างนั้น ทำให้แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องหากลยุทธ์ในการทำการตลาดเหมาะจะใช้กับการสร้างโฆษณา เพื่อให้คนกลับมาสนใจในสินค้าและบริการเพิ่มขึ้น ซึ่ง Contextual Marketing ก็เป็นอีกหนึ่งในกลยุทธ์ที่น่าสนใจไม่น้อย วันนี้ #การตลาดวันละตอน เลยยกตัวอย่างเคสที่ใช้กลยุทธ์นี้ในการทำโฆษณาให้น่าสนใจมาฝากกันครับ จับกลยุทธ์ Contextual Marketing
ผมว่าหนุ่มๆ หลายคนโดยเฉพาะคุณพ่อบ้านต้องเคยเจอเหตุการณ์เหล่านี้กันมาบ้าง ที่กำลังนั่งเล่นแบบเมามันอยู่ดีๆ แต่กลับถูกประกาศิตให้ไปทำงานบ้านซะเดี๋ยวนั้น! ใจนึงก็อยากลุกไปทำ แต่ตัวดันติดพันอยู่กับเกมซะนี่ วันนี้ปัญหาเหล่านั้นจะหมดไปครับ เพราะทาง Xbox ได้ไปล้วง Insight แล้วจัดแคมเปญแก้ปัญหาให้หนุ่มๆ เล่นเกมยาวๆ ได้แบบหมดห่วง ล้วงลึก
การตลาด ที่เราจะเล่าให้ฟังนี้ หนอนหนังสือ สำนักพิมพ์ และโดยเฉพาะนักเขียนหนังสือ นี่คือเคสการตลาดที่คุณไม่ควรพลาด ปัญหาหนักใจสำหรับนักเขียนหน้าใหม่ ในประเทศโคลอมเบีย โดยเฉลี่ยแล้วประชากรอ่านหนังสือถึงคนละ 2.2 เล่มต่อปี แต่ปัญหาก็คือคนส่วนใหญ่มักจะเลือกหนังสือที่ชื่อคุ้นเคย ก็เลยกลายเป็นหนังสือคลาสสิกเก่าแก่ที่ขายดีอยู่แล้วก็ยิ่งขายดียิ่งขึ้นไปอีก ปัญหาหนักเลยไปตกอยู่ที่บรรดานักเขียนหน้าใหม่ในประเทศที่แม้จะเขียนออกมาได้ดีแต่ก็ไม่มีใครเลือกอ่าน เพราะชื่อหนังสือไม่คุ้นเอาเสียเลย
เทคโนโลยี IoT นั้นเริ่มเป็นที่คุ้นเคยและใช้อย่างแพร่หลายโดยกลืนไปในชีวิตประจำวันของเราโดยไม่รู้ตัว ผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตและอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งาน วันนี้ผมเลยเอาตัวอย่างของการเอาเทคโนโลยี IoT มาประยุกต์ใช้ในสินค้าประเภท Luxury อย่างกระเป๋าใบโปรดของสาวๆ ลองมาดูกันว่าทางแบรนด์นั้นทำให้กระเป๋าที่เลอค่าอยู่แล้วล้ำขึ้นไปอีกได้อย่างไร จากความหรูหราสู่ความล้ำหน้าทางเทคโนโลยี IoT หรือ Internet of
UberEats เป็นหนึ่งในธุรกิจส่งอาหารที่บ้านเราอาจจะไม่คุนเคยนัก แต่บอกเลยว่าในแถบอเมริการนั้นต้องบอกว่าเป็นที่นิยมมากเลยทีเดียว วันนี้ผมเลยยกตัวอย่างการเอาตัวอย่างที่ UberEats เอา Data ของผู้ใช้งานมาใช้ในการวางกลยุทธ์เพื่อเปิดร้านค้าเสมือนจริงกัน ลองมาดูกันครับว่าเขาจะหยิบ Data ส่วนไหนมาใช้งานกันบ้าง สร้างร้านอาหารจาก Data การใช้งานของลูกค้า UberEats
ช่วงขายของ..(ตรงไปตรงมากันแบบนี้แหละ) รู้หรือไม่ว่าสินค้าเด็กแบรนด์ Dnee นั้นมีสินค้าที่ขายดีที่สุดอยู่ถึงสองหมวดหมู่ด้วยกันของสินค้าเด็ก ก็คือน้ำตาซักผ้าเด็กอ่อน และครีมอาบน้ำเด็ก ถ้าไม่เชื่อลองถามคุณแม่ๆไกล้ตัวดูก็ได้ ดังนั้นถ้าถามว่า Dnee ดีมั้ยสิ่งนี้ผมตอบไม่ได้ แต่สิ่งนึงที่ตอบได้ก็คือด้วยยอดขายที่ได้รับความไว้วางใจในกลุ่มแม่รุ่นใหม่ เพราะถ้าไม่ดีจริงก็คงขายไม่ดีหรอก วันนี้ Dnee เลยอยากจะนำเสนออีกหนึ่งอย่างที่ตัวแบรนด์ภูมิใจ
ในยุคนี้การใช้ Application Marketing อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่นัก แต่หลักใหญ่ใจความมันอยู่ที่ว่าใครจะเอาเทคโนโลยีนี้มาพลิกแพลงใช้ในการวางกลยุทธ์การตลาดได้เจ๋งกว่ากันต่างหาก วันนี้ผมเลยเอา Case Study จากแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดที่เราคุ้นเคยอย่าง McDonald กันว่าทางแบรนด์ใช้ Application Marketing มาตอบ Objective
Live stream ของร้านขายชีสเก่าแก่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ อยากจะปรับตัวมาขายชีสบนออนไลน์ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะทำยังไงให้ตัวเองแตกต่าง และไม่ยุ่งยากกับเจ้าของร้านที่เป็นคนยุค Baby Boomer เข้าใจได้ด้วย ผลก็เลยออกมาเป็นการขายออนไลน์ที่ผสมผสานแบบออฟไลน์อย่างลงตัวแบบนี้ครับ วิธีการก็ง่ายๆครับ ตั้งกล้องไว้แล้วไลฟ์สด จากนั้นลูกค้าที่เข้ามาที่หน้าเวปไซต์ของร้านก็จะเห็นภาพหน้าร้าน ให้ความรู้สึกที่เหมือนว่ากำลังซื้ออยู่ที่ร้านและได้พูดคุยกับคนขายจริง ส่วนคนขายที่เป็น
จากผลสำรวจของ Volvo บอกว่าทุกวันนี้เวลาคนจะตัดสินใจซื้อรถซักคัน เขาเข้าไป Test Drive ที่โชว์รูมกันแค่ 1.4 ครั้งเท่านั้น ในเมื่อตัวเลขการ Test Drive เป็นตัวแปรสำคัญในการเพิ่มยอดขาย ทำอย่างไรที่จะให้คนได้มาลอง Test