หรือ AI จะหมายถึง Assistant Intelligence ของเรา เพราะ AI ตัวนึงที่จะช่วยให้การช็อปปิ้งชุดเสื้อผ้า หรือสินค้าแฟชั่นอะไรก็ตามง่ายขึ้นอีก เพราะวันนี้แอพใหม่ที่ชื่อว่า Screen Shop จะช่วยหาของที่คุณอยากได้ง่ายๆ เพียงแค่คุณแคปภาพหน้าจอของที่อยากได้
Search Results for: Content Marketing
ในโลกของการทำธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงและแข่งขันกันอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นในแต่ละแบรนด์ แต่ละผลิตภัณฑ์จึงจำเป็นต้องหาจุดขาย หรือ Unique Selling Point เพื่อให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าของคุณมีความพิเศษ โดดเด่น และแตกต่างกว่าสินค้าประเภทเดียวกัน สำหรับบทความนี้ #การตลาดวันละตอน จะพามาดูกลยุทธ์ที่ไม่ใช่แค่การสร้าง Unique Selling
สิ่งที่สำคัญที่สุดของธุรกิจประเภทยานยนต์นั้นก็คือเรื่องของความปลอดภัย ถึงแม้จะดีไซน์สวย วัสดุพรีเมียม แต่ความปลอดภัยต่ำ ก็เชื่อว่าคงไม่มีใครกล้าเสี่ยงที่จพซื้แมาใช้อย่างแน่นอน วันนี้ #การตลาดวันละตอน นำเคสรถยนต์แบรนด์ดังอย่าง Volvo ที่พยายามเรียกคืนความมั่นใจในแง่ความปลอดภัยจากผู้บริโภค มาดูกันว่าเขาใช้วิธีไหนให้ลูกค้ากลับมาเชื่อใจได้อีกครั้ง เมื่อความเปลี่ยนแปลงทำให้ผู้บริโภคสูญเสียความมั่นใจ Volvo เป็นแบรนด์รถที่เรามักจะคุ้นกันดี ทั้งจากโฆษณาและจากคำบอกเล่าปากต่อปากที่เค้าเล่ากันว่าเป็นรถยนต์ที่ปลอดภัยมาก
Test Life การทดลองรถยนต์ ที่คุณจะได้ใช้ชีวิตกับรถจริงๆ จนคุณจะลืมการ Test Drive ธรรมดาไปตลอดกาล เมื่อปกติเวลาคนเราจะซื้อรถยนต์ซักคน สิ่งนึงที่ต้องทำจะมากจะน้อยก็ต้องทำก่อนจะซื้อก็คือการ Test Drive (ยกเว้นตลาดรถสุดหรูที่สั่งจองล่วงหน้าโดยไม่ได้ลองขับนะ) โดยเฉพาะทุกวันนี้การ Test
เชื่อว่าทุกวันนี้คงไม่มีใครที่ไม่รู้จัก AirBNB ระบบการจองห้องพักในประเทศต่างๆ ผ่านโลกออนไลน์ ที่ผู้ต้องการจองห้องพัก สามารถติดต่อกับเจ้าของที่พักได้โดยตรงผ่านระบบอินเทอร์เนต ในครั้งนี้ AirBNB เแงก็พยายามเตอมเต็มจินตนาการ พร้อมเปิดประสบการณ์ใหม่ ให้คุณลองไปใช้ชีวิตเหมือนอยู่ในหนังที่ได้รางวัลออสการ์กันดูสักครั้ง แล้วคุณล่ะอยากลองเข้าไปใช้ชีวิตในโลกออสการ์สักครั้งไหม? เติมเต็มจินตนาการพร้อมเปิดประสบการณ์ใหม่ในการเข้าพัก เวลาเราไปดูหนังเรามักจะจินตนาการไปว่าถ้าเราได้อยู่หรือใช้ชีวิตในบ้านแบบในหนังเรื่องนั้นเรื่องนี้ คงจะสนุกและมีความสุขสุดๆ
เคยได้ยินไหมครับว่าอะไรที่่ได้มายากนั้นจะดูมีความหมายมากขึ้นเสมอ Case Study วันนี้ผมเอาตัวอย่างโฆษณา ที่เอาหลักจิตวิทยาในเรื่องของความมาใช้ในการดึงความสนใจของคน ตามมาดูกันครับว่าจะหายากสักแค่ไหน แล้วความหายากนั้นสามารถดึงใจคนได้จริงไหม… แต่เตือนไว้ก่อนนะครับว่าอย่าพบาดสักบรรทัด เพราะระวัง! จะหาไม่เจอ ใช้หลักจิตวิทยาเพื่อสร้างโอกาสในแง่การตลาด Ad ชุดนี้จะไม่ทำคุณเสียเวลาชีวิตมากมายนัก เพราะเขาให้เวลาคุณแค่ 15
ต้องยอมรับว่าปัจจุบันธุรกิจร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดได้รับความนิยมจากคนทั่วทุกมุมโลก โดยเฉพาะเมนูยอดฮิตอย่าง “พิซซ่า” จึงไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นเซนร้านพิซซ่านั้นเติบโตกันอย่างรวดเร็วและผุดขึ้นกันราวกับดอกเห็ด นั่นจึงเป็นสาเหตุให้การแข่งขันในตลาดค่อนข้างร้อนแรง ทำให้แต่ละแบรนด์ต้องงัดกลเม็ดเด็ดมาช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกอยากกลับมาซื้อซ้ำในครั้งถัดไป ไม่เพียงแข่งขันด้วยตัวสินค้าแต่ต้องแข่งขันในแง่ประสบการณ์ของลูกค้าด้วย อย่างที่บอกไปว่าตลาดการแข่งขันของธุรกิจอาหารประเภทนี้นั้นค่อนข้างสูง จะเห็นได้จากการที่ร้านพิซซ่าสมัยนี้ไม่ได้แค่รับประกันส่งถึงที่ภายใน 30 นาทีอีกแล้ว แต่ยังรับประกันความพึงพอใจทุกรูปแบบ ให้เปลี่ยนถาดใหม่ได้ทันทีฟรีไม่มีเงื่อนไขด้วย เรียกได้ว่าพยายามอุดรอยรั่วอย่างสุดความสามารถเพื่อให้ลูกค้าได้รับอาหารที่มีคุณภาพ
สำหรับธุรกิจอากหารการแก้ปัญหาร้องเรียนของลูกค้าในแง่คุณภาพของสินค้านั้นค่อนข้างเป็นเรื่องยากและน่าปวดกหัวไม่น้อย เพราะในบาวครั้งคนเราก็ไม่สามารถทำอาหารได้เหมือนเดิมเป๊ะๆ ในทุกๆ จาน ทาง Domino’s Pizza ประเทศออสเตรเลีย จึงพยายามนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้และพัฒนาให้สามารถช่วยทางร้านจัดการปัญหานี้ได้ แต่จะทำได้อย่างไร และใช้เทคโนโลยีไหนมาเป็นตัวช่วยนั้น มาลองติดตามกันในบทความนี้ครับ เลือกใช้เทคโนโลยีเพื่อแก้ปัญหาอย่างแม่นยำและตรงจุด ปัญหาการร้องเรียนของลูกค้าอันดับหนึ่งบองลูกค้า Domino’s
วันนี้ #การตลาดวันละตอน นำอีกหนึ่ง Case Study ที่น่าสนใจเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์การตลาดด้วยการศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมาฝากกันครับ บอกเลยว่าเป็นเคสที่สามารถแทรกซึมและทำให้ผู้บริโภคเปิดประตูรับแบรนด์ได้แบบเต็มใจและไม่รู้สึกตะขิดตะขวงใจเลย มาดูกันครับว่าเขาทำได้อย่างไร Manulife ออกแบบกระถางต้นไม้เสริมดวงให้ชีวิตยืนยาว เมื่อบริษัทประกันชีวิต Manulife ที่ประเทศสิงค์โปรมีจุดยืนที่ชัดเจนในเรื่องการปกป้องและดูแลชีวิตของผู้คน เลยไม่หยุดอยู่แค่สินค้าอย่างประกัน แต่ยังทำวัตถุที่จับต้องได้ของแบรนด์ให้เข้าไปอยู่ในบ้านของคนด้วย
รู้หรือไม่ว่าทุกวันนี้เราถูกบริษัทอย่าง Google, Facebook, YouTube และบริษัทเทคโนโลยีด้านข้อมูลอื่นๆ มากมายเก็บข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ตของเราทุกวันๆ เพื่อเอาไปทำการตลาดต่อ หรือเอาไปขายให้กับนักการตลาดต่ออยู่เป็นประจำอยู่แล้ว ดังนั้น ในสิ่งเดียวกัน ทำไมเราถึงไม่เลือกเอา data เราไปบริจาคให้องค์กรการกุศลเอาไปขายแทนล่ะ? Donate 4.0