ผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลหรือที่เราเรียกว่า Gen Y ถือเป็นกลุ่มผู้บริโภคที่มีคุณค่าและสำคัญไม่แพ้กับเจนอื่นๆ เลยค่ะ เพราะคนกลุ่มนี้เริ่มที่จะใช้เงินมาปรนเปรอตัวเองแล้ว แถมยังมีพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เยอะขึ้นเพราะเป็นวัยผู้ใหญ่ที่กำลังสร้างครอบครัวกันแล้วด้วย ดังนั้นเรามาดูวิธีการทำการตลาดให้กับกลุ่ม Millennials กันดีกว่าค่ะ มิลเลนเนียลคือใคร? เรามาทำความรู้จักกับ กลุ่มมิลเลนเนียลหรือ Gen Y
เป็นประจำทุกต้นปีที่นักการตลาดไทยต้องอัพเดทข้อมูลจากรายงาน Thailand Digital Stat 2022 ของ We Are Social ที่เจาะลึก Insight ที่เกิดขึ้นกับคนไทยและการตลาดออนไลน์ของไทยในปีที่ผ่านมา เพื่อให้เราเอามาใช้อ้างอิงวางแผนธุรกิจและการตลาดได้แม่นยำยิ่งขึ้น ในบทความนี้ผมคัดมาได้ 52
ใครที่เป็นสาวก Instagram โดยเฉพาะการเล่น IG Story ช่วงหลายอาทิตย์ที่ผ่านมาคงต้องได้เห็นลูกเล่นใหม่อย่าง ‘Add Yours’ กันมาบ้างแล้ว อย่างเพลินเองก็ขอยกมือตอบเลยว่าเล่นไปแล้วหลายอันมาก ตั้งแต่ที่ไอ้เจ้าลูกเล่นนี้ยังไม่เข้าไทยให้เราได้ตั้ง Topic กันเองด้วยซ้ำค่ะ หากใครยังสงสัยว่าลูกเล่นนี้ของไอจีคืออะไร เพลินก็ต้องขอบอกว่าลูกเล่นนี้ของ
เมื่อโรคระบาดอย่างโควิดเข้ามาส่งผลต่อการตลาดมหาศาล และหนึ่งในสิ่งที่กระทบอย่างมากก็คือพฤติกรรมเส้นทางการซื้อของลูกค้า หรือ Consumer journey จากรายงานของ Facebook Digital Consumer Insight 2022 บอกให้รู้ว่าผู้บริโภคเปลี่ยนไปตั้งแต่วิธีการหาข้อมูล วิธีการซื้อ และวิธีการใช้เงิน ถ้าพร้อมแล้วเข้ามาทำความรู้จัก
‘คนไทยขายเก่ง’ อันนี้ไม่เชื่อก็ต้องเชื่อนะคะ หลังจากที่จับงาน Social Data มาได้ซักระยะนึง เวลาคลีนข้อมูลก็เลยมีโอกาสได้เห็นลูกเล่นการขายของต่างๆ นาๆ บอกเลยว่าบางอันเราก็ทึ่งร้องโอโห้อยู่เหมือนกัน เพราะมันเป็นอะไรที่นอกจากจะขายของได้แล้ว ยังมีความคิดสร้างสรรค์มากด้วย วันนี้เพลินก็เลยถือโอกาสรวบลูกเล่นน่าสนใจแบบ Local Tactics บ้านๆ แต่ปังกว่าแบรนด์ดังมาฝากกันค่ะ ข้อดีของการทำแบรนด์เล็ก แบรนด์ตัวเอง หรือการขายของออนไลน์ง่ายๆ ก็คือเราไม่ต้องมานั่งห่วงภาพลักษณ์
แม้ว่าในปัจจุบันคนจะหันมาอ่าน E-book และ E-Magazine กันมากขึ้น เนื่องจากมีความสะดวกในการซื้อหา พกพา และจัดเก็บ แต่ E-book Application ที่มีอยู่ในบ้านเราทุกวันนี้ส่วนใหญ่นั้นเป็นแค่แอปฯ ที่ให้นักเขียนโพสต์นิยาย และให้นักอ่านเข้าไปซื้อ เข้าไปอ่านเพียงอย่างเดียวเท่านั้น
ปัจจุบันมีกลยุทธ์ในการทำการตลาดมากมาย ที่ให้นักการตลาดสามารถหยิบมาใช้ได้กัน สำหรับใครที่เบื่อการตลาดแบบเดิมๆ ปลื้มขอนำเสนอกลยุทธ์ การตลาดแบบกองโจร หรือ Guerrilla marketing ที่ใช้ความแปลกใหม่ในการโปรโมทแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ โดยผลลัพธ์คุ้มค่าเกินงบที่เสียไปแน่นอนค่ะ โดย Element กลยุทธ์ การตลาดแบบกองโจร ที่สำคัญ
คิดว่าตอนนี้ไม่ว่าใครก็คงโดนสถานการณ์ “โควิด-19 ระลอกใหม่” เล่นงานอยู่ไม่ทางตรงก็ทางอ้อมใช่ไหมคะ? นอกจากสถานการณ์นี้จะสร้างผลกระทบต่อภาคธุรกิจเป็นวงกว้างแล้ว ยังส่งผลให้ผู้บริโภคชะลอการใช้จ่ายอีกด้วย จากผลกระทบที่เกิดขึ้นดังกล่าวทำให้สาขาการตลาด วิทยาลัยการจัดการมหิดล ได้จัดทำการสำรวจกลุ่มตัวอย่างผู้บริโภค จำนวนกว่า 1,300 คน ที่มีอายุระหว่าง 18-57 ปีขึ้นไป
แฟชั่นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา อย่างแบรนด์ที่ดังเมื่อวานนี้ วันนี้อาจหายไปแล้ว หรืออยู่ดีๆแบรนด์เก่าๆ กลับขึ้นมาอยู่ในกระแสใหม่ ซึ่งเกิดขึ้นได้อยู่เสมอ ดังนี้เราต้องตามมันให้ทัน วันนี้ปลื้มมีเคสที่เป็น Fashion Marketing กว่า 15 แบรนด์ดังมาเล่าให้ทุกคนฟัง ซึ่งนักการตลาดสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง อีกทั้งสามารถสร้างแรงจูงใจให้กลุ่มเป้าหมายให้มองมาที่แบรนด์ของเราไม่มากก็น้อย
Hijack Marketing คือการหยิบฉวยสิ่งธรรมดารอบตัวมาเพิ่มโอกาสขายให้ธุรกิจในแบบที่ใครๆ ก็คิดได้ แต่ไม่เคยมีใครคิดถึงมาก่อน เหมือนที่เครื่องเล่นเกม PlayStation 5 หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า PS5 หยิบเอาสัญลักษณ์โลโก้ขนส่งมวลชน London ที่เป็นรูปวงกลมสีแดงมาล้อกับปุ่มบนจอยเกมเครื่อง PlayStation