เมื่อถนนทุกสายของ 2020 มุ่งไปทาง Big data หรือ การนำ Data มาใช้ประโยชน์ในธุรกิจและการตลาด อาทิเช่น เพื่อเจาะ consumer insights ค้นพบพฤติกรรมเชิงลึก ความต้องการใหม่ๆ
Search Results for: Personalized marketing
มาถึงตอนที่ 3 ของบทความชุด Hyper-Personalization ในตอนแรกเราพูดถึงเรื่องความต่างระหว่าง Personalization กับ Hyper-Personalization รวมถึงว่า Hyper-Personalization นั้นสำคัญอย่างไร แล้วในตอนที่ 2 เราพูดถึง Case
เพราะนักท่องเที่ยววันนี้มีตัวเลือกมาก ถ้าอยากให้เขาลงรอยกับแบรนด์ของคุณนานๆ ก็ต้องเอาใจแบบพิเศษหน่อย วันนี้ Facebook Insights จึงเผย trends สำคัญที่จะช่วยให้นักการตลาดสร้าง customer journey เอาใจกลุ่มนักท่องเที่ยวให้อยู่มัดได้ เพราะตั้งแต่สมาร์ทโฟนและ 3G หรือการเชื่อมต่อแบบไร้สายความเร็วสูงถือกำเนิดขึ้นมา
Facebook ประเทศไทยเปิดเผย Insight ความลับของคนไทยว่ามีนิสัย “แชท ชอบ ช้อป” หรือเรียกอย่างเป็นทางการว่า Conversation Commerce ตรงที่ติดเรื่องการแชทก่อนช้อป ผิดกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของฝั่งอเมริกา ที่ไม่จำเป็นต้องแชทอะไรให้ยุ่งยากเสียเวลาครับ เมื่อวันที่ 19
การตลาดวันละตอนสรุปเนื้อหา Insight ทุก Generation แบบลงลึกจากรายงานเจาะเทรนด์โลก 2020 โดย TCDC ที่จัดทำเป็นประจำทุกปี ในภาพรวมเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว เราจะเห็นการขยับไปอีกหนึ่ง Step ของทุก Generation บาง
นี่เป็นอีกหนึ่งแคมเปญการตลาดในยุคดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบมากๆในความคิดผม เพราะลงตัวทั้ง creativity + media + personalized จนออกมาเป็นแคมเปญที่ชื่อว่า JD Central Targeted Gift ที่ไม่ใช่แค่ว้าวแต่ยังช่วยแก้ปัญหาสุด insight ของผู้ได้รับของขวัญทั้งหลาย
แคมเปญการตลาดวันนี้ชื่อ Lucky Face เปลี่ยนหน้าให้กลายเป็นหวย กองสลากที่ประเทศเลบานอน ชวนวัยรุ่น Gen Millennials ให้หันมาซื้อหวยหรือ Lotto มากขึ้นด้วยรูปถ่าย Selfie ของตัวเอง เมื่อปัญหาคือกลุ่มคนรุ่นใหม่นั้นไม่ได้สนใจจะซื้อหวยเสี่ยงโชคแบบคนรุ่นก่อนพ่อแม่มากนัก งานนี้ทำเอากองสลากที่เลบานอนอยู่เฉยไม่ได้
การตลาด Volkswagen ที่ทำแคมเปญด้วยแอพเดียวได้นกสองตัว นกสองตัวที่ว่าก็คือพ่อแม่ที่นั่งเบาะหน้า และลูกที่นั่งเบาะหลังครับ แคมเปญการตลาดเพิ่มยอดขายของ Volkswagen ที่ประเทศเนเธอร์แลนด์ เลือกทำ mobile application เล่านิทานที่สนุกมากๆขึ้นมาชื่อว่า Snelweg Sprookjes หรือภาษาอังกฤษว่า
คุณจำโฆษณาชิ้นล่าสุดที่เห็นก่อนเข้า YouTube ได้มั้ยครับ? ถ้าคุณจำไม่ได้ไม่ต้องรู้สึกผิดแปลกแต่อย่างไร เพราะคนส่วนใหญ่หรือแม้แต่ผมก็จำไม่ได้เหมือนกับคุณแหละ ถ้าจะผิดก็ต้องเป็นนักการตลาด ที่ยังทำโฆษณาแบบหนึ่งชิ้นเพื่อให้ล้านคนเห็น ยังเอาวิธีคิดการทำโฆษณาแบบยุคเก่า ที่ไม่ใช่ Personailzed Communication เหมือนเอา TVC มาฉายลงจอ YouTube