ทวิตเตอร์ ส่ง Twitter Spaces เขย่าโลกโซเชียล ฟีเจอร์สนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์!

งานนี้แบมบอกได้เลยค่ะว่า Clubhouse อาจจะมีหนาว เพราะตอนนี้ทวิตเตอร์เขาได้ส่ง Twitter Spaces หรือฟีเจอร์สนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์มาเขย่าโลกโซเชียลแล้ว 

หลังจากที่ทวิตเตอร์ได้แนะนำ Spaces หรือการสนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ไปเมื่อปีที่แล้ว ก็ได้ทำการพัฒนาและทดสอบฟีเจอร์อย่างต่อเนื่องกับเฉพาะกลุ่ม และพบว่าการสนทนาด้วยเสียงนั้นเป็นการสร้างบทสนทนาในรูปแบบใหม่ที่สร้างสีสันและกำลังมาแรงเลยทีเดียว 

Twitter Spaces เหมาะกับใคร?

Spaces เหมาะสำหรับทุกการสนทนาเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นแบบกลุ่มเล็กๆ หรือการสนทนากลุ่มใหญ่กับผู้ฟังหลายพันคน ซึ่งทุกคนสามารถเข้าไปร่วมการสนทนาในหัวข้อที่คุณสนใจได้ โดย Spaces จะช่วยให้เราได้ยินเสียงและพูดคุยกันได้แบบเรียลไทม์ 

ทำไมต้องมีผู้ติดตามมากกว่า 600 คน?

ทุกวันนี้ทวิตเตอร์เองก็ยังคงดำเนินการปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์นี้ผ่าน Feedback ที่ได้รับมาอย่างต่อเนื่อง จนในที่สุดวันนี้ ทวิตเตอร์ก็ประกาศให้แอคเคาท์ทวิตเตอร์ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 600 คนสามารถโฮสต์หรือจัด Twitter Spaces ได้แล้ว ซึ่งสาเหตุที่ทวิตเตอร์เลือกกลุ่มนี้ก็เพราะแอคเคาท์เหล่านี้เหล่านี้มีฐานผู้ติดตามอยู่แล้ว จึงสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้ Spaces เพื่อพูดคุยกันแบบเรียลไทม์นั่นเอง

วิธีการทำงานของ Spaces 

Twitter Spaces นั้นสามารถใช้งานได้ทั้งในระบบ OS และ Android เมื่อคนที่คุณติดตามเริ่มพูดคุยบน Space วงกลมบับเบิ้ลสีม่วงจะปรากฏขึ้นด้านบนไทม์ไลน์ตลอดระยะเวลาที่ไลฟ์ 

• เข้าร่วมในฐานะผู้ฟัง 

คุณสามารถโต้ตอบสิ่งที่คุณได้ยินผ่านการใช้อีโมจิ รวมถึงสามารถเห็นทวีตที่ปักหมุดด้านบน ติดตามคำบรรยายใน Space ทวีต Space ส่ง DM (Direct Message) หรือรีเควสขออนุญาตขึ้นพูดได้

• เข้าร่วมในฐานะคนพูด

สำหรับฟังก์ชันฝั่งคนพูด นอกเหนือจากการพูดคุยแล้ว คุณสามารถปักหมุดทวีตบน Space ได้ รวมไปถึงเปิดดูคำบรรยาย เพื่อให้ทุกคนที่เข้ามาฟังสามารถตามทันว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรอยู่ อีกทั้งทวีต Space ไปยังหน้าไทม์ไลน์เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถเข้าร่วมฟังได้อย่างง่ายดายอีกด้วย

• เข้าร่วมในฐานะโฮสต์

คุณสามารถควบคุมได้ทั้งคนที่ขึ้นพูด หัวข้อในการพูดคุย รวมไปถึงบรรยากาศภายใน Space ได้ อีกทั้งยังสามารถเชิญชวนให้ทุกคนมาเข้าร่วม Space ผ่านการทวีต หรือส่ง DM ไปหาคนเหล่านั้นเพื่อชวนมาพูดคุยในฐานะผู้พูดบน Space ของคุณได้ด้วย

ความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ละเลยไม่ได้

ความปลอดภัยของทุกคนระหว่างการพูดคุยหรือเข้าร่วม Spaces ถือเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างมาก และทวิตเตอร์เองก็ไม่ละเลยในประเด็นนี้เช่นกัน โดยTwitter Spaces นั้นได้สร้างระบบควบคุมความปลอดภัยให้กับโฮสต์และผู้พูด ยกตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นโฮสต์ คุณสามารถปิดไมค์ผู้พูด ย้ายผู้พูดไปเป็นผู้ฟัง หรือแม้กระทั่งลบผู้พูดออกจาก Space ได้ทันที และเมื่อเร็วๆ นี้ ทวิตเตอร์ก็ได้มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ให้คนที่เป็นโฮสต์สามารถปิดไมค์ผู้พูดทั้งหมดพร้อมกันทีเดียวรวมไปถึงหน้าการจัดการใหม่เพื่อให้สามารถโฮสต์ได้ง่ายยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ทุกคนที่เข้าร่วมพูดคุยยังสามารถรีพอร์ต บล็อคผู้อื่นใน Space หรือรีพอร์ต Space นั้นๆ ได้เช่นเดียวกัน ซึ่งคนที่คุณบล็อคไป จะไม่สามารถเข้าร่วม Space ที่คุณโฮสต์ได้อีกต่อไป อีกทั้งคุณยังจะเห็นป้ายกำกับและคำแจ้งเตือนหากมีคนที่คุณบล็อคกำลังพูดอยู่ใน Space ที่คุณเข้าร่วมด้วย

แนวทางในอนาคต

แม้ว่าจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการแล้ว Twitter Spaces ก็ยังคงเปิดรับฟีดแบคจากผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ให้ตอบโจทย์กับความต้องการของผู้ใช้งานมากที่สุด มาดูกันค่ะว่าฟีเจอร์ในอนาคตอันใกล้นี้น่าจะมีอะไรบ้าง

• Ticketed Spaces หรือ Space แบบที่มีบัตรเข้าฟัง

โฮสต์สามารถรับการสนับสนุนจากผู้เข้าร่วมได้โดยการขายบัตรเพื่อเข้าฟังการพูดคุยในแต่ละหัวข้อ โดยโฮสต์สามารถกำหนดราคาบัตร และจำนวนบัตรที่ต้องการขายเองได้

• การสร้างตารางเวลาและการตั้งการแจ้งเตือน

คุณสามารถสร้างตารางเวลา (Schedule) และตั้งการแจ้งเตือน (Reminder) ของ Spaces ที่กำลังจะเกิดขึ้นได้ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า สิ่งนี้จะทำให้คุณไม่พลาดฟังสิ่งที่คุณชื่นชอบหรือกำลังติดตามอยู่

• การเป็นโฮสต์ร่วมกับผู้อื่น

การมีโฮสต์ร่วมนั้นจะช่วยคุณในการจัดการผู้พูดและผู้ฟังได้อย่างง่ายยิ่งขึ้น เช่น หากคุณต้องการที่จะออกจาก Spaces คุณสามารถส่งต่อการดำเนินรายการให้ผู้ร่วมโฮสต์อีกท่านได้

• ปรับปรุงการเข้าถึงให้ดียิ่งขึ้น

โดยจะทำการปรับปรุงคำบรรยายแบบเรียลไทม์ ให้มีความแม่นยำมากขึ้น เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการสนทนาได้ดีขึ้นแม้ไม่ได้เปิดฟังเสียง

อ่านแล้วรู้สึกอย่างไรบ้างคะกับ Twitter Spaces พื้นที่สำหรับการสนทนาด้วยเสียงแบบเรียลไทม์ สำหรับแบมมองว่าเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจ และน่าลองใช้มากทีเดียว สำหรับชาวทวิตคนไหนได้ลองแล้วอย่าลืมมาเล่าให้แบมฟังบ้างนะคะ

อ่านบทความที่เกี่ยวกับ TikTok ในการตลาดวันละตอนต่อ > https://www.everydaymarketing.co/tag/tiktok/

ในบทความหน้าแบมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ