Airbnb X Louvre กับแคมเปญ A Night with Mona Lisa รูปภาพหญิงสาวที่มาพร้อมกับรอยยิ้มปริศนาดังก้องโลก ที่ถูกเก็บรักษาและจัดแสดงอยู่ที่พิพิธภัณฑ์ Louvre ที่ประเทศฝรั่งเศส ทำให้หลายคนบนโลกต่างมีรอยยิ้มปริศนาของ Mona
Category: Media
เมื่อ E-Sports กลายเป็นสื่อใหม่ที่ร้อนแรงมากขึ้นทุกวัน เพราะเกมในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป จนทำให้แบรนด์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC ยังต้องพึ่งฐานคนเล่นเกมหรือ E-Sports เพื่อจะขยายกลุ่มลูกค้าออกไปให้ใหญ่มากขึ้น หรือแม้แต่กระตุ้นลูกค้าเก่าให้กลับมาหาแบรนด์อีกครั้ง เพราะที่สำคัญกลุ่มคนเล่นเกมนี่แหละที่ยอมจ่ายเต็มที่เพื่อความเท่ห์และเทพในเกมที่เขาเล่น และนั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Collaboration Marketing
เมื่อโลกทั้งใบกำลังก้าวเข้าสู่ Aging Society หรือสังคมผู้สูงวัยเต็มตัว วันนี้การตลาดวันละตอนเลยเลือกหยิบหนึ่งแคมเปญการตลาดที่มาจากแบรนด์เครื่องสำอางระดับโลกอย่าง Shiseido กับแคมเปญที่มีชื่อว่า Beyond Time ที่จะทำให้คนเห็นว่าแม้คุณจะแก่ตัวไปก็ยังดูดีได้ตามกาลเวลา คงยากที่จะจินตนาการออกได้ว่าในปี 20 ปีข้างหน้าใบหน้าของเราและคนข้างๆ จะเป็นอย่างไร แต่คงจะไม่ยากเกินไปในวันที่เทคโนโลยีรอบด้านนั้นก้าวหน้าที่จะทำให้เรื่องนี้เป็นจริงได้
6 ประเด็นสำคัญที่จะเป็น Social Trend ในปี 2020 จากรายงาน Think Forward 2020 ของ We Are Social การตลาดวันละตอนได้ทำการแปล
Blue Ocean Strategy คือแนวคิดทางการตลาดชื่อดังที่นักการตลาดหลายคนคงรู้จัก แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจและเอาไปประยุกต์ใช้งานได้จริง วันนี้ผมมีเคสแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า Urban Eye Test จากร้านแว่นตาชื่อ OCO ที่กรุงลอนดอนมาเล่าให้ฟังกัน ว่าเขาสามารถเปลี่ยนคนที่ไม่เคยเดินเข้าร้านตัดแว่นให้เดินเข้าร้านเขาได้อย่างไร ปัญหาคือคนส่วนใหญ่ไม่คิดว่าตัวเองมีปัญหา เป็นเรื่องธรรมดาที่คนเรามักจะคิดว่าตัวเองไม่ได้มีปัญหาใดๆ
ปัญหาฝุ่น PM 2.5 ที่กำลังเป็นวิกฤตที่ประเทศไทย ว่าแก้อย่างไรก็ไม่หาย และเด็กส่วนใหญ่ก็ไม่อยากใส่หน้ากากกันฝุ่นเหมือนกัน จนส่งผลให้บรรดาพ่อแม่เกิดความไม่สบายใจว่าจะปกป้องลูกน้อยจากฝุ่น PM 2.5 นอกบ้านที่ไม่มีเครื่องฟอกอากาศได้อย่างไร และปัญหาฝุ่น PM 2.5 ก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในประเทศไทย แต่ยังเกิดขึ้นที่ประเทศพัฒนาแล้วอย่างเกาหลีใต้้ด้วยเหมือนกัน
การจะทำ Personalized Marketing ที่แท้จริงไม่ได้เริ่มต้นที่เทคโนโลยีหรือ Data ใดๆ แต่เริ่มต้นที่ใจที่อยากจะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าไม่รู้ลืม ซึ่ง case study การทำ Personalized Marketing ที่ผมจะเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากไหนไกล เพราะมาจากตัวเองที่เพิ่งได้ประสบพบเจอโดยตรงในหลักสูตร
Instoptica แคมเปญการตลาดจากร้านขายแว่นตา Luxoptica ที่ประเทศยูเครน ที่ฉลาดในการใช้สื่อใหม่ใกล้ตัวอย่าง Instagram Stories ในการเข้าถึงคนยุคใหม่ที่ติดมือถือมาก และหนึ่งในสิ่งที่คนรุ่นใหม่ติดกันงอมแงมมากนั่นก็คือ Stories บน Instagram ที่ในแต่ละวันมีคนใช้งานมากถึง 500,000,000 คน
ปกติเวลาร้านอาหารร้านหนึ่งจะเลือกเมนูใดเมนูหนึ่งขึ้นมาขาย หรือเอามาโปรโมตให้ลูกค้าเห็น ส่วนใหญ่มาจากการวางแผนล่วงหน้านานเป็นเดือนๆ ศึกษาข้อมูลการขายที่ผ่านมา และประสบการณ์ของผู้จัดการหรือเจ้าของร้านใช่ไหมครับ เช่น ถ้าช่วงหน้าร้อนแบบนี้เราจะเห็นเมนูประเภทมะม่วงเกลื่อนตลาดไปหมด หรือเมนูประเภทน้ำหวานๆ เย็นๆ ปั่นๆ เอามาโปรโมตกันกระหน่ำซัมเมอร์เซลล์ แต่รู้ไหมครับว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง McDonald’s นั้นก้าวล้ำไปอีกขั้นด้วยการให้ AI มาเป็นผู้แนะนำเมนูที่ควรขายให้กับลูกค้าแต่ละรายที่ต่างกันไปครับ ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาทางร้าน
โฆษณาที่ดีที่สุดไม่เคยมาจากแบรนด์ ไม่ได้มาด้วยแคมเปญการตลาดสุดยิ่งใหญ่ หรือไม่ได้มาด้วยหนังโฆษณาซึ้งกินใจจากผู้กำกับชื่อดังคนไหน แต่โฆษณาที่ดีที่สุดตลอดกาลก็คือมาจากปากคนรอบตัว หรือลูกค้าตัวจริงนั่นเอง เลยเกิดเป็นแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า Lidl Micromarket ชวนคนที่เป็น Super Fans ของแบรนด์ ให้กลายเป็นตัวแทนของแบรนด์ที่ขายสินค้าของแบรนด์ด้วยการไม่ขายแต่ทำให้กิน Lidl แบรนด์ซูเปอร์มาร์เก็ตจากเยอรมันต้องการบุกตลาดสวีเดนก็พบปัญหาว่าคนที่นั่นไม่เชื่อว่าของถูกนั้นจะดี