มีใครเป็นสาวก Spotify Music App เหมือนกันไหมคะ? แล้วได้ดู Spotify Wrapped Campaign 2021 ของตัวเองกันแล้วหรือยัง? บอกเลยว่าเพลินชอบแล้วก็ตื่นเต้นมาที่จะเข้าไปดูว่าที่ผ่านมาเรามีพฤติกรรมการฟังเพลงแบบไหนบ้าง? ฟังนักร้องคนไหนเยอะที่สุด แล้วเพลงไหนที่เราฟังบ่อยที่สุด ฯลฯ
อินสตาแกรมหรือไอจีเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มทางการตลาดที่นักการตลาดหลายคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี แต่รู้หรือไม่คะว่าล่าสุดนี้หลังบ้านของช่องทาง Social Media นี้ก็มีการอัพเดทเล็ก อัพเดทน้อยอยู่ตลอด วันนี้เพลินก็เลยขอหยิบยกบทความจาก Hootsuite เพื่อเล่าสู่กันฟังสำหรับการอัพเดทหลังบ้านใหม่หรือ Instagram Algorithm 2021 ให้ทุกท่านฟังกันค่ะ แน่นอนว่าข้อดีของการรับรู้และเข้าใจระบบหลังบ้านการทำงานของแพลตฟอร์มตรงกลางพวกนี้นั้น ย่อมเป็นเรื่องดีและข้อได้เปรียบของแบรนด์ที่ใช้ช่องทางพวกนี้เป็นเครื่องมือในการขายของ
สมัยนี้หลายแบรนด์ก็หันมาให้ความสนใจ หนังโฆษณา ออนไลน์กันมาก บางแบรนด์นี่ถึงกับลดในส่วนของค่า Production ในการทำ TVC ลงไปด้วย ซึ่งข้อดีหลักๆ คือค่าใช้จ่ายมันถูกลงแหละ แถม Production ก็ไม่ต้องเนี้ยบเป๊ะทุกระเบียดนิ้วแบบหนังทีวีแล้ว แต่ความท้าทายในการทำหนังโฆษณาออนไลน์ก็มีเหมือนกัน ดังนั้นหากคุณกำลังทำคลิปอะไรซักอย่างลงออนไลน์
ตอนนี้เราก็มาถึงเดือนสุดท้ายของปีแล้วนะคะ เป็นช่วงที่ผู้คนออกมาชอปปิงเตรียมต้อนรับเทศกาลคริสต์มาสและปีใหม่ที่กำลังจะมาถึงนี้ ทำให้ Twitter ที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกได้เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับ เทรนด์ แนวโน้มการชอปปิงในช่วงวันหยุดนี้ค่ะ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ร่วมมือกับ AdAge พยายามรวบรวมข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภคบน Twitter ซึ่งอาจจะเป็น เทรนด์ ที่มีประโยชน์ให้นักการตลาดได้นำเอาข้อมูลไปวางแผนกับธุรกิจของตัวเองได้ก่อนที่จะถึงสิ้นปีนี้ค่ะ โดยจากผลสำรวจล่าสุดของ Twitter
อีกหนึ่งข่าวดีสำหรับนักการตลาดที่ขายของผ่าน Instagram บ่อยๆ หรือชอบทำโพสต์แนว Album Carousels อยู่ตลอด นั่นก็คือล่าสุด Instagram เค้าเพิ่ม Option ให้เราสามารถ Delete หรือ ลบรูปเดี่ยวจาก
Twitter ถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มของเด็กมาตลอด ซึ่งต้องบอกว่าจริงครึ่งไม่จริงครึ่ง เนื่องจากกลุ่มแรกๆ ที่เล่นอาจจะเป็นกกลุ่มเด็กจริง เพราะเด็กๆ เนี่ยแหละที่สามารถปรับตัวกับสื่อแพลตฟอร์มใหม่ๆ นอกจาก Facebook ได้เร็วกว่าใครเพื่อน มาถึงตอนนี้แพลตฟอร์มก็ค่อยๆ โตขึ้น คนอายุมากขึ้นก็เริ่มถยอยก้าวเข้าสู่สังคมทวิตเตอร์มากขึ้นแล้วในวันนี้ อย่างไรก็ตามกลุ่ม Users
โลกโซเชียลไปเร็วและอาจควบคุมสถานการณ์ได้ยากไม่เหมือนปิดสวิตช์ และนักการตลาดก็ไม่สามารถเลี่ยง Social Media Crisis ที่อาจเกิดขึ้นเมื่อไหร่ก็ได้ แต่ต้องพยายามป้องกันและหาวิธีตั้งรับเมื่อเกิด Crisis ขึ้นมาแล้ว แต่จะดีที่สุดถ้าแบรนด์มีความพร้อมเตรียมตัวล่วงหน้า มีแผนสำรองเพื่อจัดการอย่างเร่งด่วนค่ะ หลายคนคงเห็นมาเคสแล้ว ตั้งแต่แอดมินเผลอใช้อารมณ์ในหน้าที่การงาน หรือเกิดจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด แต่แบรนด์กลับ
การตลาดวันละตอนพูดถึงเรื่องของการทำ Personalized Ads มาตั้งมาก แต่ไม่มีอันไหนยกระดับความรู้ใจไปเท่า Case ของแบรนด์รถยนต์อย่าง Lexus เลย เพราะแคมเปญของ Lexus ทำ Personalized Ads ตามความรู้สึกจากใบหน้าคนดูหรือเรียกว่า
ตอนนี้ TikTok กำลังเข้ายึดครองโซเชียลมีเดียเลยก็ว่าได้ค่ะ อีกทั้งยังเป็นเเอปฯ วิดีโอสั้น ที่ทำลายสถิติการดาวน์โหลด แชง Facebook ไปแล้ว ถือมามาแรงจริงๆ ค่ะ แรกๆ คงมีคนคิดว่า TikTok มาแป๊บเดียว
ถ้าพูดถึง KitKat ก็ต้องคิดถึงสโลแกน ‘คิดจะพักคิดถึงคิทแคท’ ซึ่งล่าสุดในประเทศ Australia ได้ทำ Social Media ลุกเป็นไฟ กวาด Engagement ไปแบบรัวๆ เพียง KitKat