Domino’s Pizza ออกโปรโมชั่นให้คนมาช่วยเทรน AI ตัวเอง

Domino’s Pizza ออกโปรโมชั่นให้คนมาช่วยเทรน AI ตัวเอง

เมื่อ Domino’s Pizza ต้องการข้อมูลที่หลากหลายและมีจำนวนมาก เพื่อมาช่วยเทรน AI ของเค้าที่ชื่อว่า Pizza Identifier ให้รู้จักพิซซ่าหลากหลายหน้าเท่าที่จะทำได้ ก็เลยเพิ่มฟีเจอร์ใหม่เข้าไปในแอพเดิม บวกกับแคมเปญการตลาดที่ชวนคนให้ถ่ายรูปหน้าพิซซ่าของตัวเองส่งเข้ามาเรื่อยๆ เพื่อแลกกับการได้กินพิซซ่าถาดกลางฟรี บวกท้อปปิ้งอีก 2 อย่าง

คุณรู้มั้ยครับว่า AI นั้นแท้จริงแล้วไม่ได้เกิดมาปุ๊บฉลาดปั๊บ แต่มันต้องการให้เราไปสอนมันให้ฉลาด ผ่านข้อมูลที่เราป้อนหรือที่เรียกว่า Machine Learning ครับ

นี่เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดสุดแปลกจาก Domino’s Pizza ที่เปิดให้ทุกคนส่งรูปหน้าพิซซ่าของตัวเองเข้ามา จะเป็นหน้าอะไรก็ได้ และจะซื้อไหนได้ หรือแม้แต่จะทำเองทาง Domino’s Pizza ก็ไม่ติดอะไร ขออย่างเดียวแค่ถ่ายรูปส่งมาทางแอพ Domino’s Pizza เดิมก็พอ

AI Domino’s Pizza

แคมเปญนี้เปิดตัวใหญ่ในช่วงก่อนงาน Super Bowl สองวัน โดยแคมเปญนี้มีระยะเวลานาน 12 สัปดาห์ หรือราวๆ 3 เดือนครับ โดยกติกาก็แค่คุณถ่ายรูปพิซซ่าหน้าอะไรก็ได้ของคุณส่งเข้าไปในแอพ จากนั้นคุณจะได้ 10 คะแนน โดยจำกัดว่าคุณสามารถรับคะแนนได้แค่สัปดาห์ละครั้ง แต่คุณต้องถ่ายส่งไปจนได้ 60 คะแนน เพียงเท่านี้ Domino’s Pizza ก็จะให้พิซซ่าถาดกลางคุณฟรีโดยไม่มีเงื่อนไข แถมยังเลือกท้อปปิ้งได้อีกตั้ง 2 อย่างที่ชอบด้วยซ้ำ

เป็นยังไงครับ ฟังดูแบบนี้แล้วคุณอาจรู้สึกว่าแคมเปญการตลาดครั้งนี้ไม่มีความหวือหวา ไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้แน่ๆ แถมหนังโฆษณาก็ยังไม่เร้าใจชวนให้ตามไปดูหรือกดไลก์ด้วยซ้ำ

แต่การตลาดทุกวันนี้เราจะดูแค่ความ “ว้าว” หรือจะโฟกัสแค่ผิวๆแบบเดิมอีกไม่ได้ เพราะในยุค data ยุคที่ข้อมูลนั้นมีค่ายิ่งกว่าเงิน เพราะเราสามารถเอาข้อมูลเดิมมากลั่นสกัดวิเคราะห์ให้ซ้ำเพื่อหาโอกาสใหม่ๆทางธุรกิจกี่รอบก็ได้

นี่คือกการที่แบรนด์มองเกมในระยะยาวขาด มองว่าถ้าเมื่อไหร่เจ้า AI ที่ชื่อว่า Pizza Identifier ฉลาดพอที่จะเรียนรู้หน้าพิซซ่าล้านแปดชนิดบนโลกได้ หรืออาจจะถึงขั้นวิเคราะห์จนคิดหน้าพิซซ่าใหม่ๆขึ้นมาได้

เมื่อนั้นแหละครับก็จะกลายเป็นโอกาสทำเงินมหาศาลที่ไม่ต้องพึ่งแคมเปญการตลาดที่หวือหวาอีกต่อไป

Domino’s Pizza Identifier

การจะทำแคมเปญการตลาดทุกวันนี้ คุณคิดถึงการเก็บ data ไว้บ้างหรือยังครับ

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / ที่ปรึกษาให้กับเอเจนซี่และธุรกิจต่างๆ / อาจารย์วิชา Data-Driven Communication ที่ PIM / นักอ่านหนังสือ / เจ้าของเพจอ่านแล้วเล่า

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *