Pantene SHE แคมเปญแก้ Bias ทางเพศจากเสริช จน Google ต้องยอมปรับ

Pantene SHE แคมเปญแก้ Bias ทางเพศจากเสริช จน Google ต้องยอมปรับ

แคมเปญการตลาดเพื่อความเท่าเทียมทางเพศ Pantene SHE แบรนด์เพื่อผู้หญิงชั้นนำของโลก พบ Social issue หรือปัญหาในสังคมที่ใครหลายคนมองข้าม นั่นก็คือปัญหาการ Bias Algorithm ทางเพศตามมาตรฐานชายเป็นใหญ่มายาวนาน ที่ส่งผลลุกลามไปต่อผลลัพธ์ที่ได้จากการเสริชบน Google ที่ทำให้ไม่ค่อยเห็นผู้หญิงปรากฏในผลลัพธ์ดีๆ ซักเท่าไหร่

เพราะ Programming ผู้ Coding ส่วนใหญ่เป็นผู้ชาย จึงทำให้ผสมใส่อคติเข้าไปในการเขียนโปรแกรมโดยไม่รู้ตัว ทำให้เมื่อเราเสริชหาคนที่เคยประสบความสำเร็จในด้านต่างๆ ก็มักจะเจอแต่ผลลัพธ์ที่เป็นผู้ชายทั้งนั้น ทั้งที่ในเรื่องเดียวกันนั้นก็มีผู้หญิงที่มากไม่แพ้กัน ที่เป็นผู้คิดค้น หรือเป็นนักนวัตกรรมที่สร้างผลงานที่ยิ่งใหญ่ไม่แพ้ผู้ชายเลย

Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google
Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google
Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google

แล้วไม่ใช่แค่ผู้หญิงไม่ปรากฏในผลลัพธ์ที่ดีของการเสริชเท่านั้น แต่กลายเป็นว่าผู้หญิงกลับปรากฏในผลลัพธ์แย่ๆ เป็นส่วนใหญ่ด้วยครับ เช่น ถ้าเราเสริชหานักเรียนหญิง แทนที่เราจะได้เห็นผลลัพธ์ดีๆ ที่เป็นเนื้อหาแบบนักเรียนหญิงที่ตั้งใจเรียน แต่กลับได้พบผลลัพธ์ที่ออกไปทาง Dirty หรือกลายเป็นเรื่องเพศเป็นหลัก

ฟังดูแบบนี้ช่างไม่ยุติธรรมเอาเลยใช่มั้ยครับ ใช่ครับ นั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญ SHE ที่ย่อมาจาก Search Human Equalizer หรือ Search engine ที่ให้ผลลัพธ์ที่เท่าเทียมทางเพศ

แคมเปญ Pantene SHE (Search Human Equalizer) นี่มาในรูปแบบ Google Chrome extension ที่ให้คนที่ต้องการเห็นผลลัพธ์แบบไม่ bias ทางเพศที่มีแต่ผู้ชายในด้านดี และมีแต่ผู้หญิงในด้านลบ ได้พบกับผลลัพธ์ที่เที่ยงตรงๆ จริงๆ โหลดติดเครื่องคอมพิวเตอร์ไว้

เมื่อคุณโหลดติดเครื่องไว้แล้วเมื่อไหร่ที่คุณเสริชหาคำยอดนิยมอย่าง “สุดยอดนักกีฬาระดับตำนาน” หรือ “ศิลปินดังระดับโลกยุค 90” คุณก็จะได้เห็นผลลัพธ์ที่มีผู้หญิงมารวมอยู่ด้วย เป็นการทลาย Filter bubble ออกไป ทำให้เราได้เข้าใจโลกใบเดิมที่กว้างขึ้น และเราจะเห็นว่าแท้จริงแล้วผู้หญิงนั้นยิ่งใหญ่และทำอะไรมากมายกว่าที่เราเคยรู้มามากนัก

แคมเปญนี้เป็นส่วนใหญ่ของการสร้างแบรนด์ใหม่ที่จะยิ่งใหญ่กว่าเดิมของ Pantene ในระยะยาว ที่มีเป้าหมายในการเสริมพลังให้ผู้หญิงทั่วโลกได้เท่าเทียมอย่างแท้จริงครับ

Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google
Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google
Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google

และแคมเปญนี้ก็ส่งพลังไปถึง Google เบอร์หนึ่งด้านเสริชเอนจิ้นของโลกจนต้องออกมาแถลงการว่า พวกเขาเห็นถึงปัญหาดังกล่าว และก็ตั้งเป้าว่าจะทำให้เรื่องนี้ดีขึ้นอย่างแน่นอน

นี่ช่างเป็นแคมเปญเล็กๆ แต่ยิ่งใหญ่ ที่ผู้ชายส่วนใหญ่อาจมองข้ามเพราะคุ้นชินกันมานาน และบรรดาผู้หญิงทั้งหลายก็ยอมผู้ชายเรามานานเกินไป ผมว่าแคมเปญนี้เป็นจุดเริ่มต้นของหลายสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขึ้นต่อไปที่จะส่งผลต่อทัศนคติของคนรุ่นหลัง ที่จะทำให้คนรุ่นใหม่รู้ว่าแท้จริงแล้วผู้หญิงก็เป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนโลกที่ไม่ได้น้อยไปกว่าผู้ชายเลย

Pantene SHE Gender Bias Algorithm Google

ใครอยากรู้ว่าปลั๊กอิน S.H.E. Search Human Equalizer ทำงานอย่างไร ตามลิงก์นี้เข้าไปดูต่อได้เลยครับ > https://shetransforms.us/

ส่วนใครที่สนใจโหลดปลั๊กอินนี้มาติดตั้งลงเครื่อง เชิญที่ลิงก์นี้เลยครับ > http://bit.ly/PanteneSHE

อ่านแคมเปญที่ส่งเสริมความเท่าเทียมและหลากหลายทางเพศต่อ > https://www.everydaymarketing.co/?s=lgbt

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *