The Electric Helper เปลี่ยนวิกฤตน้ำมันขาดตลาด ให้กลายเป็นโอกาสขายรถยนต์พลังงานไฟฟ้า

The Electric Helper เปลี่ยนวิกฤตน้ำมันขาดตลาด ให้กลายเป็นโอกาสขายรถยนต์พลังงานไฟฟ้า

The Electric Helper แคมเปญการตลาดของรถยนต์พลังงานไฟฟ้า Bolt EV จากค่าย Chevrolet ที่เปลี่ยนวิกฤตน้ำมันขาดตลาดให้กลายเป็นโอกาสทางการตลาด ที่ทำให้คนเมืองทั้งหลายเห็นความสำคัญของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าจนยอดขายเพิ่มขึ้น 10%

แคมเปญนี้เริ่มจากการเปลี่ยนวิกฤตให้กลายเป็นโอกาส จากภาวะน้ำมันขาดแคลนอย่างหนักที่ประเทศเม็กซิโก หนึ่งในประเทศผู้ผลิตน้ำมันรายใหญ่ของโลกแต่กลับไม่มีน้ำมันในปั๊มจนผู้คนต้องต่อคิวยาวถึง 20 ชั่วโมงเพื่อจะเติมน้ำมัน

Gasoline Crisis in Mexico
Gasoline Crisis in Mexico

เพราะปั๊มน้ำมันเม็กซิโกนั้นมีท่อต่อตรงจากโรงกลั่น ไม่เหมือนบ้านเราที่ต้องใช้รถพ่วงขนส่งน้ำมันเอาไปเติม และปัญหาก็คือท่อส่งน้ำมันเหล่านั้นถูกโจรและแก๊งมาเฟียลักลอบขโมยน้ำมันไปกว่าวันละ 60,000 บาเรล จนทางการยอมไม่ได้เลยสั่งปิดท่อน้ำมันทุกแห่งที่เคยต่อตรงถึงปั๊มเพื่อป้องกันการถูกขโมยน้ำมัน และเปลี่ยนมาใช้วิธีให้รถบรรทุกขนน้ำมันเอาไปส่งแทน

ปัญหาคือระบบใหม่ที่ไม่ทันใจคนเมืองเม็กซิโกที่เคยชินกับการใช้น้ำมัน ทำให้ปั๊มน้ำมันเองก็ไม่สามารถคาดการณ์ได้ล่วงหน้าว่าน้ำมันที่มีจะพอเหลือเติมได้อีกกี่คัน แล้วเมื่อไหร่กันแน่ที่ถึงเวลาที่ควรสั่งจ่ายใหม่ ยังไม่นับอีกว่ารถขนส่งน้ำมันที่เป็นระบบใหม่นั้นยังมีจำนวนน้อย ทำให้ไม่สามารถวิ่งไปเติมได้ทันความต้องการใช้น้ำมันของผู้คน จนทำให้เกิดปัญหาน้ำมันหมดปั๊มพร้อมกันทั่วเมืองจนเกิดเรื่องโกลาหลไปทั่ว

Chevrolet และเอเจนซี่ McCann México เลยเกิดไอเดียว่า “เราน่าจะใช้โอกาสนี้โปรโมตให้คนเห็นข้อดีของรถยนต์พลังงานไฟฟ้า Bolt EV ของเรา” ไม่ใช่ด้วยการโฆษณาให้คนเห็นข้อดีของรถพลังงานไฟฟ้าที่ไม่ต้องพึ่งพาน้ำมันให้น่าหมั่นใส้ แต่ด้วยการ “เอารถยนต์พลังงานไฟฟ้าของเราออกไปวิ่งช่วยผู้คนหาปั๊มน้ำมันกันดีกว่า”

ก็เลยเกิดเป็นแคมเปญที่ชื่อว่า The Electric Helper หรือรถไฟฟ้าของเราจะช่วยหาน้ำมันให้คุณเอง
Chevrolet Bolt EV “The Electric Helper”

ลองคิดดูซิว่าในสถาพที่ถนนเต็มไปด้วยรถที่ต่อคิวเติมน้ำมัน หรือรถส่วนใหญ่ที่จอดทิ้งไว้ข้างทางเพราะอดทนรอเติมน้ำมันไม่ไหว กลับต้องมองรถยนต์พลังงานไฟฟ้าที่สามารถวิ่งบนถนนได้สบายๆโดยไม่ต้องใช้น้ำมัน ภาพนี้มันจะเท่ห์ขนาดไหนจริงมั้ยครับ

แคมเปญนี้เรียบง่ายมาก ก็แค่ขับตระเวนหาปั๊มน้ำมันไปเรื่อยๆ ถ้าเจอปั๊มไหนที่ยังมีน้ำมันอยู่ก็รีบทวีตออกไปให้คนรู้ พร้อมกับรายละเอียดว่าปั๊มนี้อยู่ที่ไหน เติมได้เต็มถังมั้ย แล้วต้องรอคิวประมาณเท่าไหร่ในตอนนี้ภายใต้แฮชแทก #ReporteGas

#ReporteGas Chevrolet Bolt EV
#ReporteGas Chevrolet Bolt EV

เท่านั้นยังไม่พอ ทาง Chevrolet ยังเชิญชวนให้คนแจ้งเบาะแสปั๊มน้ำมันแถวบ้านมาที่แฮชแทกเดียวกัน #ReporteGas จนภายในเวลาแค่สองวันนั้นมีคนเห็นกว่า 43 ล้านคน และกลายเป็นหัวข้อข่าวสำคัญไปพร้อมกันทั่วประเทศ

แต่ที่สำคัญที่สุดคือยอดขายรถยนต์เพิ่มขึ้น 10 เท่า เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ด้วยงบการตลาดที่ต่ำจนแทบจะเป็นศูนย์ เพราะไม่ต้องทำอะไรเลยนอกจากชาร์จรถให้พร้อมแล้วขับออกไปโพสว่าเจอปั๊มไหนบ้างยังมีน้ำมัน ง่ายๆเท่านี้เอง

จากรถยนต์พลังงานไฟฟ้าที่หาโอกาสขายได้ยากยิ่งในประเทศที่ร่ำรวยน้ำมันอย่างหนัก สามารถใช้วิกฤตน้ำมันให้กลายเป็นโอกาสงามๆเพื่อขายตัวเองได้ง่ายๆ งานนี้ไม่ต้องใช้โฆษณาอะไรที่หวือหวา ไม่ต้องประดิษฐ์ประดอยคำฟุ่มเฟือยมากมาย แค่เข้าใจตัวเองให้ถ่องแท้และเมื่อโอกาสมาก็ไม่พลาดที่จะคว้าไว้

ต้องชมเชยทาง Chevrolet และ McCann Mexico มากที่สามารถทำให้ตัวเองกลายเป็นที่สนใจและเพิ่มยอดขายได้ 10 เท่าในคราวเดียวกันครับ

#ReporteGas Chevrolet Bolt EV
#ReporteGas Chevrolet Bolt EV

Source:
http://gmauthority.com/blog/2019/06/chevrolet-bolt-ev-used-to-scout-for-gasoline-in-mexico/
https://insideevs.com/news/342618/chevy-pitches-bolt-in-mexico-as-gas-shortage-hits/
https://www.chevrolet.com/electric/bolt-ev-electric-car

Nattapon Muangtum

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / อาจารย์พิเศษวิชา Data-Driven Communication / ผู้เขียนหนังสือการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing, การตลาดแบบฉลาดใช้ดาต้า Data-Driven Marketing และ Data Thinking / เป็นที่ปรึกษาด้าน Marketing และ Data-Driven ให้กับบริษัทบางแห่งและหน่วยงานบางที่

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *